レイ 表参道店(REY)の口コミ一覧 (1/8)

スカルプの施術頂いてから1週間が経ちましたが、すでに6本も浮いてきてもうすぐ取れそうです。特に水仕事などしてなく、普通に生活してるだけなのでかなり残念です。2週間だとまぁしょうがないかなとは思いますが、一本目は2日後に浮いてきたので取ろうか悩んでます…普段スカルプつける時は3週間は持つのでどうしようかと…
接客はネイルのデザインなどに関しては優しくカウンセリングしてくださり、プライベートな話ゼロで個人的にとても助かりました。
早朝の予約も対応してくださったので通いたいと思ってましたが、仕上がりがいまいちだったので、次回スカルプではなくジェルネイルでお願いして決めようかなと思っています。

当日予約が取れて、以前感じの良いスタッフさんで施術が早かったのでリピートさせて頂いてました。
(わりとすぐに爪は折れてしまいましたが)

今回担当だったスタッフの方の接客態度が最初から
とても悪かったです。
ラメのワンカラーでお願いしたのですが、
色を一度塗りと二度塗りを試したいとお願いすると、
ほぼ変わらないと、だるそうな態度をとられたり
ネイルの筆をガシャンと強めに置いたり、
手の力抜いてもらえます？と強めに言ってきたり。
過去にそのような態度のネイリストさんにお会いしたことがなかったため、驚きましたし正直気分悪かったです。
他の口コミにもいくつかありましたが、
気怠そうだったなど、接客態度が悪くお客様に気を遣わせていることが多々あるのだろうと感じました。

烏滸がましい話ですが、
接客態度の教育をしたほうが良いかと思います。

当日予約が取れて、施術もわりと早かったので3 、4回利用させて頂きましたが、
正直、今回のようなスタッフさんがいるのであれば
もうリピートしたくないです。

店員さんの疲れているような無愛想なような雰囲気が少し気になりしたが、ネイルはとっても可愛く仕上げて頂きました！

静かな室内での施術で、落ち着いて受けることが出来ました。
何度も似たような質問をしてしまいましたが、丁寧に答えていただけました。
ワンカラーとはいえ選択肢の色も多く満足です。

予約を間違えてしまい事前に電話連絡をし（フレンチではなく定額に変更）さらには長さだしも急遽追加で依頼しました。急遽にも関わらずとても丁寧に対応いただき、久々のお店でのネイルに満足してます！また初めての長さだしでしたが、細かく説明頂きありがとうございました。

こちらのサロンに行く前のネイルが格安でとても雑な仕上がりだったため、気分が落ち込んでおりました。こちらのサロンは少しお値段がするため、悩んでいましたがとても可愛い仕上がりで大満足です。丁寧で可愛くて、本当に嬉しいです。安めのところに通ってる方からすると高めですが、その価値ありです。
ありがとうございました。

次の工程に進む際に次に何をやるかの説明をしてくれるので今何をしているのか把握できてすごくありがたかったです。今回定額ネイルのスカルプで予約したのですが、初めに見せてもらった定額ネイルの種類が少なかったので会計の際に定額ネイルの種類を聞いたら7000円、7500円、8000円のコースと結構種類があるみたいでした。私が見せてもらったのは7000円のコースのみだったので、私が予約したメニューだと7000円のコースからしか選べないのかそれとも7500円、8000円のコースからでも選べるのかがわからなかったのでそこに関しての説明があったら良かったなと思いました。仕上がりはオフもあまり痛くなくすごく良かったです。

今回も可愛いネイルに仕上げていただきました！
迷った時には色味やデザインなど
色々相談できてよかったです！
またよろしくお願いします！

次回も利用しようと思います。

イメージ通りの色味にしてもらえて満足です。
何度も爪の形やパーツの位置などの確認をとってくださったのがとても良かったです。

ホットペッパーにあるクーポンから写真で選びました。
お願いする時に、こちらで、と、見せたらそちらは違うので+1500円になりますといわれました。。。クーポンの見本の写真からお願いしているのに、びっくりしました。

これから春になるのでフットネイルを再開しようと思い来てみましたが、フットならではの色の説明を細かくして頂いて親身に対応していただきました。
ありがとうございました！

初めての来店でスカルプ自体もすごく久しぶりだったのですが、工程移る度にしっかり教えてくれてとても安心出来ました！
ネイル自体もこちらのミスで3Dが出来なくパーツで代用する形になったのですがパーツや配置の相談等も親身になって下さりとてもありがたかったです！
担当してくださったお姉さんはもう移動してしまうみたいですがまたお願いしたいと思うお店でした、ただドコモは電波が通らないのが難点でした､､､。
技術、接客に関しては文句なしです！！！

ビジューネイルの7500円のメニューを選んで行ったのですが、ホームページ上に載っていたものをネイルでしたかったのに「今はそのデザインはやってない、定期的に変わっているので」と言われた。提示されたデザインはホームページ上のものより劣るシンプルなものばかり。詐欺ではと思ってしまいました。これは上の方がデザイン変更の都度、画像も変えるべきです。対応して下さった方も同じようなお客様が多いからなのかだるそうにそのデザインやってないですと言ってました。
そのため他のメニューでしようと思い、パーツを見ましたが揃えてるものが異様に少ないです。
そのため今回人生で初めてパーツなしのネイルをしました。
もうこのデザインの中なら選ばない方がましと思ってしまいました。
またネイルの仕上げが甘く、爪の内側の先が尖っており猫の引っ掻き傷のようなものが体に当たる度に出来て痛いです。
担当の方もその方のキャパの中で精一杯頑張って入ると思うのですが、接客態度もだるそうにみえてしまいました。

持ち込みデザインでしたが完成度も高くとても満足でした。
ただネイルサロンのあるマンションが、少し古く玄関から出る時落ちそうで少し怖かったです。

色々アドバイス頂いて、自分の求めるニュアンスになりました。いつも丁寧な施術ありがとうございます。
どのスタッフさんに当たっても綺麗に仕上げてくれるので
毎度楽しみです。
次回もよろしくお願いします。

すごいうるうるに見えるマグネットネイルにしてもらいました！
とっても可愛い仕上がりですしスタッフの方もとてもいい方で施術も丁寧でした！
また伺いますありがとうございました！

新しいサロンを探していて
手荒れも気になっていたので美爪ケアと記載のコースに惹かれ予約しました。

美爪ケアどころか今まで行ったどこのサロンよりも雑なケアでびっくりしたのと何の説明もなしに勝手にハードジェルにされていたり驚くことばかりでした。

仕上がりも気泡が入っていたり
数日ですが先端禿げてきて残念な仕上がりで、もう他のサロンでやり直そうと思いましたがハードジェルだと追加料金がかかってしまうサロンさんも多くオフだけして頂きたいとお願いしてオフして頂きました。

オフの際もイライラした態度で謝罪もなく更にハードジェルなのか？自身で確認する様にした方が良いですよ？とか…他のお客さんが居たので言い返しませんでしたが色々大丈夫ですか？

面倒なのは分かりますが、
返金をして頂いたわけでもないですし私も再度来店するの面倒なことです。よく考えてください。

口コミ見ずに来店しましたが低評価の口コミが多い理由に納得しました。
オフして頂いたことはありがとうございました。

オフの時、血が出たり痛みを感じやすいタイプですが、こちらのサロンでは感じた事がありません。安心しておまかせできます。迷った時は色の提案もしてくださり、綺麗に仕上げていただけます。ネイリストさんの愛想も良く、雰囲気の良いサロンです。また次回もお願いします。

はじめてのスカルプでしたが、丁寧に説明をしていただき、安心してお願いすることができました！カラーやデザインがより好みのものになるよう提案していただけて嬉しかったです！またお願いします！

いつも可愛くしていただきありがとうございます！
定期的に定額コースのメニューの内容も変わっていて
毎度可愛くて迷ってしまいます！
話しやすくていつも大満足です！！
またお願いします！

デザインの種類が多く全部可愛かったです！
迷っていたけどたくさん相談に乗ってくれて満足です！！

施術の方が入り口で出迎えてくれましたが、最初から態度が良くなく違和感を感じてました。

店内に入った後も、靴を履き替えること、椅子に座ることもこちらが、どうしたらいいのかと迷っていると態度が良くない感じで接客されました。

フットをお願いしましたが、短くはしないで欲しいと伝えたら、左右で10本ある内の3本くらいしか形を整えることもしませんでした。

短くしない＝形を整えない、という事ではないと思います。

その後、これから塗っていくので形を確認して下さいと言われましたが、全ての形がいびつでびっくりしました....

お色も3色で迷っているとお伝えしても、めんどくさそうに対応をされました。

仕上がりもジェルなのに全体的に厚みがなく薄くて、対応も良くないので、2度と行きません。

接客は無愛想でネイルする流れでの注意事項も全くなかったです。手の扱いもかなり雑で、終始自分についた爪の粉ばかり気にしてました。技術面も痛くなるほど自爪削られ薄くなり、仕上がりも全体的に薄く、先端は塗れてなかったです。口コミを見る限り特定の1人がそういった感じなのかなと思いました。

当日にメニュー変更したのに、時間はぴったり終わりました！
相談も乗っていただいて、想像以上の仕上がりで嬉しいです！！担当の方ありがとうございました！
またお願いします！

やりたかったカラーでもないし、
知識がない人だと思ったのか説明は
適当で誘導的。ほんとに後悔しかない。
いつも行ってる銀座店に行けばよかった。

ケアが荒々しくて怖かったです。色味についても相談したかったのですが、話しかけにくい雰囲気の方でしたので諦めました。

納得がいくまで色味を調整してくれました。ありがとうございました

スピーディーで綺麗な仕上がりでした！また利用させていただきたいです。