【キャンセルポリシー】：2023年3月25日｜ロイス原宿(LOYS)のブログ

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ロイス原宿(LOYS)のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2023-03-25 14:08:01.0

【キャンセルポリシー】: 【キャンセルポリシー】

■遅刻について
ご予約時間に遅れる場合は、ページ下方ご連絡先までお早めにご連絡願います。
10分以上遅れる場合はデザインや色の制限、
また予約コースによっては施術時間が足りなくなる為当日キャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
15分以上ご連絡がつかない場合、無断キャンセルとさせて頂きます。

■キャンセルについて
キャンセルや変更の際は１日、１時間でも早く
遅くとも前日23:59までにお願い致します。

(ホットペッパーからご予約の方は前日までであればホットペッパーからキャンセル・変更可能です)

■キャンセル料について
・・前日23:59までのキャンセル＆変更：なし
・・当日の時間変更(２時間以上)：予約料金の50%
・・当日キャンセル：予約料金の100%
・・無断キャンセル：予約料金の100%・以後一切のご予約を受け付けません

※当日予約からの当日キャンセルの場合も同じ処置を取らせて頂きます
※当日決めOKの0円クーポンをご選択の方は8800円の当日キャンセル料とさせて頂きます

なお、前日までのキャンセル＆変更であれば問題ございませんが、あまりにも複数回繰り返される方は以降当日予約のみのご案内もしくはご予約をお断りさせて頂く場合もございます。
　　　

■■■■■■ご連絡先■■■■■■
・電話番号：05030910612
・インスタ：@ai_loysnails
・公式LINE：@031hdtvo (@マークも含めて検索)

※施術中お電話出られないことが多い為、LINEもしくはインスタDMからが大変助かります。
インスタDM・LINEは24時間いつお送り頂いても構いません※

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いつもLOYSをご利用頂いているお客様、有難うございます。

本当に有難いことに徐々にご利用頂くお客様が増えてきておりますが、
一方で当日キャンセル等も増えております。

今までキャンセルポリシーは明確に設定しておりませんでしたが、
一人でも多くの方のご希望予約に添えられるよう上記設定致しました。

やむを得ない理由があることも重々承知しておりますが、
他のお客様をお断りしている場合もございますので
ご理解頂きますようご協力をお願い致します^ ^

また何かご不明な点がある場合にはお気軽にご連絡ください！
何卒よろしくお願い申し上げます。

LOYS ＊ Ai