ピアレス アイラッシュアンドアイブロウ
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ピアレス(peerless)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-01-15 22:07:32.0
- サロンからのお願い
- 近頃風邪やインフルエンザが流行していますね。
近隣のサロンでも前日、当日キャンセルは
キャンセル料が発生するとのお知らせを
よく見かけるようになりました。
・お客様都合でのキャンセルの場合
・サロン都合での日程変更の場合
についてお話ししたいと思います。
上記の対応につきまして、
同じサロンを営むひとりとして、
そのひと枠が大きく打撃となる気持ちは
とても分かります。
ですが、、、
ピアレスはもともと
“ママが通いやすい”をコンセプトに
オープンしたサロン。
どれだけママが当日を楽しみにしていても
子どもが急に熱を出して行けなくなってしまう
ということはありますし、
私にもその経験があります。
キャンセル料が発生するとなれば
予約しにくいと感じるだけでなく
当日子どもが熱を出したときに
すごくがっかりしてしまうと思うんです。
ただでさえ、子どもの熱で大変なのに
キャンセル料まで払わないといけない。
私だったら……と考えると悲しいです：：
ですので、
ピアレスでは今後もキャンセル料は
いただかないという方針でいきたいと思います。
前日、当日キャンセルの場合は
お忙しいと思いますが、
ぜひお電話でご連絡いただけたら幸いです。
どうしても難しい場合は後日でも構いませんので
連絡をいただけますとお互い気持ちよく過ごせるのではと思います。
ですがあくまで
“ママが通いやすいため”ですので、
自己都合によるキャンセルや
無断キャンセルはお控えいただくよう
お願い申し上げます。
また、私自身も2人の子どもがおりまして
当日の発熱で日にち変更のお願いを
してしまうこともあるかもしれません。
その場合は振替日は通常価格の30%オフで
ご提供させていただきたいと思います。
お子さんがお熱を出した際は
ぜひキャンセルを心苦しく思うことなく
そばで寄り添ってあげてください♪
それでは、今後ともピアレスを
どうぞよろしくお願いいたします！
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