- サロン平均
- 3.95
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも通ってるサロンがある中、今回私の都合が合わずたまたま見つけたこちらのサロンを利用しました。まずオフのやり方が雑！何度が皮膚にあたり、すごく痛く、甘皮処理もいたいし、終始塗られてる間も力いっぱい握られて痛くてたまりませんでした。終わってからも爪先が今でもいたいです。塗り方も雑！色ムラありすぎ！Jrネイリストなのか知りませんが…結局別のサロンでまたネイル行くはめになりました。すべてが、技術不足！手直しもこちらではやりたくない！二度と利用しません！
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最初、道に迷いそうでしたが大きくネイルとの貼り紙がしてあったのですぐにわかりました。とても丁寧にネイルをしていただきありがとうございました！
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２回目の利用ですが、店員さんみんな優しくてアットホームな雰囲気です！ネイルが長持ちして取れにくいので助かってます！またお願いしますー！
《何度でも利用OK》レギュラーワンカラー ¥3980
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ものすごく可愛く仕上げてくれてました。
カラーやラメの種類が豊富です。
アパートの一室で、単純に可愛く仕上げてもらいたい人にはめちゃくちゃおすすめです。店員さんも気さくな優しい人たちです。
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名前も聞かれずにご案内され、横で施術していた方のカバンが置いてある席にご案内されました。予約を確認していなくワンカラーだったのに今日は定額メニューですか？と聞かれました。ワンカラーのサンプルの色紙渡され、私が選んだのが、マグネットのやつだったらしく塗られた時に料金変わると言われました。なぜ、選んだ時に言ってくれなかったのかと思いました。オフも凄く痛く、亀裂が入ってるところを力いっぱいやられ痛すぎて痛いと伝えると、チッっと舌打ちをされました。オフされてる時に爪が薄いねと笑いながら言われ、爪が薄いと分かってるのになぜ優しくやってくれないのか疑問に思いました。最後に気になるところあるか聞かれて、どの指もボコボコでしたが、さすがにボコボコすぎて恥ずかしい指が1本あり、直して欲しいと言ったらファイルで削ってくれましたが、ゴシゴシ力いっぱいやっていて、皮膚まで削られ血が出ました。痛さと舌打ちをされて怖い気持ちとかわいいネイルをしに来たのにボコボコになった爪をみて悲しくなり涙目になっていると、痛かったねごめんねと言われました。血が出てからは優しくなったので、はじめから丁寧な施術をして欲しかったです。
《何度でも利用OK》レギュラーワンカラー ¥3980
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こちらのワガママもいっぱい聞いてもらって、可愛く見える様にいっぱい考えてもらって、とっても満足いく仕上がりでした！
素敵可愛いネイルにして頂いて、ありがとうございました！
イヤーエステ＆ネイル BETTER MEからの返信コメント
この度はご来店いただき誠に有難うございました。また、お褒めの言葉もいただき合わせてお礼申し上げます。お店のサービスにご満足いただけて本当に嬉しいです。お客さまと一緒にいろいろ考えながら仕上げていく事は本当に楽しく、仕上がりにワクワクしながら施術しておりますので、これからも遠慮なくご希望を仰ってくださいね。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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他のお客さんも交えてお話したりフレンドリーでアットホームでした。また伺います。よろしくお願いします。
イヤーエステ＆ネイル BETTER MEからの返信コメント
この度はご来店誠に有難うございました。またお褒めの言葉もいただき合わせてお礼申し上げます。私どもは、お客さまに指先の美を演出するだけでなく、施術中の時間も自分の家のようにリラックスしていただく事を店の方針としておりますので、その部分を評価いただけて本当に嬉しいです。有難うございました。これからも、もっと努力して技術力を高め、お客さまに心身ともにリフレッシュしていただけるお店づくりに努めたいと思いますので、これからもお引き立てのほど、宜しくお願い致します。
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デザインやんわりとしか決めずにサロンへ行ってしまいましたが、皆様親身になってデザインや色を一緒に考えてくださったのがとても嬉しかったです！
かわいい指先にしてもらえて毎日眺めるのが楽しいです。また次回もお願いしたいと思います～！！！
よろしくお願いします^ - ^
イヤーエステ＆ネイル BETTER MEからの返信コメント
この度はご来店誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉もいただき合わせてお礼申し上げます。私どもも、お客さまと一緒にカラーやデザインを考えている時間はとても楽しく、そしてネイルの仕上がりにご満足して喜んでいただけた時は、私どもも自分の事以上に本当に嬉しく、至福の喜びです。有難うございました。これからも、豊富なカラーとデザインを取り揃えて、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、宜しくお願い致します。
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種類も豊富で可愛い色を選べました！
《何度でも利用OK》レギュラーワンカラー ¥3980
イヤーエステ＆ネイル BETTER MEからの返信コメント
この度はご来店いただき誠に有難うございました。また、嬉しいお言葉もいただき有難うございます。当店は常に新しいカラーやデザインを豊富に取り揃えて、お客さまのご希望のネイルにお応えできるようにと心掛けておりますので、これからも、お引き立てのほど宜しくお願い致します。
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プライスに惹かれて利用しましたが、途中でスタッフが交代したり施術が雑で塗り忘れもありました。
イヤーエステ＆ネイル BETTER MEからの返信コメント
この度はご来店有難うございました。ご満足いただけるサービスが提供出来ずに申し訳ありませんでした。当店は全ての施術についてお客さまに確認いただきながら進めております。スタッフ交代でも同様でお客さまに了承いただく事にしておりますが、教育が不十分だったようで申し訳ありませんでした。今後は、全てのサービスにご満足いただけるよう精進してまいります。宜しくお願い致します。
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中国の方にネイルして頂きました。
色やデザインが可愛く、安く施術して頂けました。
帰宅後表面の凹凸(塗りムラ)やパーツの位置ズレに気づいたため仕上がり確認までして頂きたいです。
イヤーエステ＆ネイル BETTER MEからの返信コメント
この度はご来店誠に有難うございました。
お客さまに満足いただける施術をご提供できず、大変申し訳ありませんでした。
施術１工程ごとに確認しながら進めておりますが、今回いただきましたご意見を基に、今後は確認を徹底し、お客さまにご満足いただける施術をご提供できるよう努力してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
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今回で3回目です。
綺麗に要望通りに仕上げてくださいます。
色で迷った時も、丁寧に相談に乗ってくれます。
来月もお願いします。
イヤーエステ＆ネイル BETTER MEからの返信コメント
喜んでいただいて、毎月顔を見えて、いちばん楽しいです。また来月ね、楽しみにしてます。
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耳のケアは初めてです。動画で耳の中を見ることができます。途中で楽でした。後でまた来ます。
【興味のある方にオススメ♪】イヤーエステベーシックコース40分¥3980→¥3480
イヤーエステ＆ネイル BETTER MEからの返信コメント
耳掃除気持ちいいですね、今回初めてだから、短いコースを選んでいただいたんですが、今度ゆっくり楽しめるコースにしましょうね。いろいろ話して楽しかったです、こちらこそ有難うございました♪またよろしくお願いします。
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下地処理も丁寧で可愛く仕上げてもらいました！大満足です。スタッフさんも優しくて…
《何度でも利用OK》レギュラーワンカラー ¥3500
イヤーエステ＆ネイル BETTER MEからの返信コメント
ネイルやイヤーケア同時に予約していただき、誠に有難うございました。両方とも喜んでいただいて、何により大変嬉しいです。またご来店お待ちしておりますね。
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突然ネイルがしたくなって急遽予約を入れましたが、快く受け入れてくださったのと、サロンまでの道に迷った時に迎えに来てくださって、サロンに入る前から好印象でした！
ネイル自体初めてでわからないことだらけでしたが、色をたくさんご提案してくださったり、柄の追加とパーツの変更のわがままを聞いてくださったりました。おかげで最高に可愛い指先になりました！
またこちらのサロンで可愛い指先にしていただきたいです！
魅力的な リボン&ミラーフレンチネイル ¥8500→¥6800
イヤーエステ＆ネイル BETTER MEからの返信コメント
この度はご来店いただき誠に有難うございました。また、お褒めの言葉もいただき合わせてお礼申し上げます。お客さまと一緒にカラーやデザインを選んで、お客さまだけのネイルを創生していく時間は、私共もとても楽しく充実した時間を過ごさせていただいております。そして、仕上りにご満足いただけた時は本当に嬉しいです。是非、また可愛い貴女だけのネイルを一緒につくらせてください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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肉まんのサービス時間だったので、肉まんいただきました、美味しかったです。
ワンカラーをしました。オフがアセトンを使わずに全部削るタイプだったので痛かったです。オフはアセトン使って欲しいです。
表面は綺麗なのですが伸びてきて根本が皮についてたみたいで凸凹してます。浮いてこないかちょっと心配。
結構時間はかかったのですが中国語を教えてもらえたので、結構楽しかったです。深夜までやってるのでまた行こうかと思います。
イヤーエステ＆ネイル BETTER MEからの返信コメント
この度はご来店いただき誠に有難うございます。少しでもお客さまに時間を取らせないようにオフは研磨を基本としておりますが、アセトンケアも取り扱っておりますので、お申し出いただければ対応させていただきます。これからも豊富なカラーとデザインを取り揃えてお待ちしておりますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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色変や相談などみんなが乗ってくれて考えてくれるのでありがたかったです
イヤーエステ＆ネイル BETTER MEからの返信コメント
この度ご来店いただいて、いい評価くださいまして、本当に有り難うございました♪せっかく店に来ていただいて、よりお客様の喜びと満足を望んでいますから、お客様の要望に最大限に果たしたいです。またご来店お待ちしております。またよろしくお願いします。
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