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  6. 口コミ

Luze Whitening & Nail care【ルゼ】

ルゼ ホワイトニングアンドネイルケア

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • ネイル
  • エステ
  • リラク
  • 神奈川県海老名市中央3-3-32 グランドール海老名501
  • 小田急海老名駅から徒歩5分 / JR海老名駅から徒歩9分
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • かなみみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-24 16:42:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    会話も楽しく、仕上がりも大変満足です。

    店内もとっても可愛いです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ】

  • luceさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-13 19:35:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    1度でも少し歯が白くなりました。
    ツヤも増したような気がします。
    スタッフの方は親切で丁寧でした。
    見守っていただきながら歯磨きするのが緊張しました。
    お店の周りに時間をつぶせる場所がないため、早く着き過ぎた時に早めに入れないのが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Open記念】セルフホワイトニング8分×2回照射Premium / ¥4,950→¥2,200

  • あおいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-10 15:26:17.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    本当にありえなかったです。
    口コミも見て初のネイルでワクワクしながら行ったのにマンションの入り口がわからず5分遅れただけで、最初から店員さんの雰囲気が悪く被せて話してきて威圧感を感じました。
    その後もネイルが初めてですと伝えてもメニューの説明すら無しに施術されました。色つきのジェルネイルをやるつもりで来たのに、透明なクリアジェルを塗り始められそうになって慌てて「メニュー内容がわかってなかったみたいで色つきでお願いします」って言ったのに「時間ないから無理です」の一言。。
    絶対この場でキャンセルしたらお金もかかると思ったので泣く泣く透明なジェルネイル。
    自分で出来るレベルの物にお金を払わないといけなくて本当に悔しくて泣きそうでした。この口コミを見ている方に同じ思いをしてほしくないので長文で書きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新登場】クリアジェル/他店様オフ込み(ウォーターケア)¥5,500→¥3,850

    Luze Whitening & Nail care【ルゼ】からの返信コメント

    口コミ投稿ありがとうございます。

    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    当方と致しましてはあおい様の場合遅れて来た事に対しても一切謝罪なく、「5分遅れただけで」とありますが当店ご来店のお客様はご予約に5分だけ遅刻される場合でも丁寧にご連絡頂けるお客様ばかりなので、謝罪も無く少し残念で吃驚した次第です。

    メニューの説明に関してもどの様なジェルを使用して、持ちがどのくらいか等説明させて頂きました。
    又、メニュー名にも記載がありますが今回はクリアでのご予約です。
    現在カラージェルはホットペッパーからはご予約を承っておりませんのでメニュー内容の確認不足、理解不足が及んだ結果かと存じます。

    私の「時間がないので無理です」一言につきましては、丁寧にお断りしたつもりでしたが遅刻しての来店という事もあり当初の予定よりも施術時間が長くなるメニューへの変更は承る事が出来ずお断りさせて頂きました。

    又、性別も男性で登録されておりましたしあおい様の遅刻+謝罪無し+メニュー間違い+性別間違い等ありましたのでこの様な対応とさせて頂きました。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • 有真さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-09 00:02:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    店内は綺麗でした。仕上がりは期待通りではなかったですが、初めはこんな感じなのだろうと納得しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Open記念】セルフホワイトニング8分×2回照射Premium / ¥4,950→¥2,200

  • たくむさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-10-19 19:27:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回初めてネイルとホワイトニングのセットで行かせていただきました。初めてだったのでわからない事だらけでしたが、担当の方が丁寧に接客してくれたのでわかりやすかったです。また、プライベートサロンなので周りのお客さんとかに気を使うこともないので、聞きたい事やわからない事があったら気にせずにすぐ聞ける環境も良いなと思いました。
    とても明るく気さくな方で好感も持てました。また行く機会があればお邪魔したいと思いました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【1番人気】ネイルケア+セルフホワイトニングPremium ¥8,800→¥4,950

  • しいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-10-11 22:21:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セルフホワイトニングは初めてだったのですこし緊張していましたが、とっても優しく私のペースに合わせて説明して下さり安心して最後まで終えることができました。とっても満足だったので今後もお世話になろうと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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    • ジャンル

    【Open記念】セルフホワイトニング8分×2回照射Premium / ¥4,950→¥2,200

  • ちなつんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-09-24 08:20:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    0歳と3歳の子連れでネイルケアをしてもらいました。
    ベビーカーごと、室内に入れていただけてとても助かりました。(レジャーシートを持っていき、その上に乗せました)完全個室のため、子どもの声も気にすることなく施術してもらえてとてもよかったです!けど、マンションのエレベーターが2階にあり、一階分はベビーカーを持ち上げないといけないので、そこが大変でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【完全個室】ネイルケア(ウォーターケア+甘皮処理+保湿ケア) ¥3,850→¥3,300

  • りろさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-09-13 20:58:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    爪を縦長の形にしたくて通い始めました。丁寧な施術でピカピカの爪になれるのがとても嬉しいです!またNetflixで好きなドラマを見ながら過ごせる時間も心地よくていいなって思います。今回もありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【完全個室】ネイルケア(ウォーターケア+甘皮処理+保湿ケア) ¥3,850→¥3,300

  • ゆいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-08 13:03:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。
    ネイルケア初めてやってもらったのですが、
    丁寧に仕上げていただきました。
    好きな音楽聞きながら過ごせるのも良かったです。
    また様子みて利用させて頂きます。

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    • ジャンル
    • ジャンル

    【脱毛set】ネイルケア+手の指&甲ワックス脱毛¥5,500→¥3,850

  • すみちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-21 21:03:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    爪を噛む癖があり、爪を綺麗にしたいと思いネイルサロンに人生初めて行きました。人前に指先を出すこと自体が恥ずかしくてサロンに行くことも躊躇っていたのですが、丁寧に爪を整えて下さり、アドバイスを頂けて気持ちよく施術を受けることが出来ました。また、1ヶ月近く経ちますが未だツヤも残っており、指先を見るたび嬉しく感じています。他のお客様もおらず1対1の空間なので、周りの目も気にならずゆったりと過ごせるのもとても良かったです。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Open記念】ネイルケア(ウォーターケア+甘皮処理+保湿ケア) ¥3,850→¥2,750

  • chiroさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-07-25 20:12:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な仕上げをありがとうございました。
    近いところに良いお店ができて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Open記念】ネイルケア(ウォーターケア+甘皮処理+保湿ケア) ¥3,850→¥2,750

  • チイさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-07-25 14:51:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。
    笑顔で明るく丁寧なスタッフさんで楽しい時間を過ごせました。
    歯のホワイトニングもネイルケアも綺麗になり気分あがりました。またお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【1番人気】ネイルケア+セルフホワイトニング ¥8,800→¥4,950

  • Soさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-08 21:16:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気もよく、一回目からでも効果を実感できました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【メンズ】美男子必見!セルフホワイトニング8分x2回照射 1SET¥4,950→¥2,200

    Luze Whitening & Nail care【ルゼ】からの返信コメント

    So様

    メンズホワイトニングでのご来店ありがとうございます♪

    又、次回のご予約もありがとうございます(^^)
    楽しみにお待ちしております♪

  • さーちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-06-07 00:54:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてで緊張していたのですが、ご丁寧な対応とお店の雰囲気にとても安心して受けることが出来ました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【1番人気】ネイルケア+セルフホワイトニング ¥8,800→¥4,950

    Luze Whitening & Nail care【ルゼ】からの返信コメント

    さーちゃん様

    ネイルケアとホワイトニングでのご来店ありがとうございます☆

    安心して頂けて良かったです(^^)
    またお待ちしております♪

  • えりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-05-26 22:29:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    爪をとても綺麗にして頂きました。ありがとうございます!また行かせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【完全個室】セルフホワイトニング8分×2回照射(standard) ¥4,400→¥3,850

    Luze Whitening & Nail care【ルゼ】からの返信コメント

    えり様

    ネイルケアとホワイトニングでのご来店ありがとうございます(^^)
    いつも楽しいお話もありがとうございます☆
    また是非お待ちしております♪

  • ココさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-05-26 22:28:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    店内はとても綺麗です。
    ホワイトニングをさせて頂きました。
    丁寧な指導でセルフでも大丈夫でした。
    1度でも少しトーンが明るくなりました。
    また次回も予約したので楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Open記念】セルフホワイトニング8分×2回照射 1回¥4,950→¥2,200

    Luze Whitening & Nail care【ルゼ】からの返信コメント

    ココ様

    ご来店ありがとうございました☆

    店内インテリアのお褒めのお言葉もありがとうございます。
    効果も実感して頂けて良かったです!

    また是非お待ちしております(^^)

  • あゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-26 22:58:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ホワイトニングは1回でも効果をかなり感じることができました。価格も安いので続けて通いたいと思います。また、スタッフの方もとても感じが良く、丁寧に説明をして下さり、安心して受けることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Open記念】セルフホワイトニング8分×2回照射 1回¥4,950→¥2,200

    Luze Whitening & Nail care【ルゼ】からの返信コメント

    あゆ様

    ご来店ありがとうございました♪
    効果をしっかりと実感して頂けて良かったです(^^)

    スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます☆
    今後とも精進してまいります。

    またお待ちしております^^

  • ろんぷーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-04-15 20:14:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1回目で効果があり良かったです。またお世話になりたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Open記念】セルフホワイトニング8分×2回照射 1回¥4,950→¥2,200

    Luze Whitening & Nail care【ルゼ】からの返信コメント

    ろんぷー様

    ご来店ありがとうございました☆

    効果実感して頂けて良かったです(^^)
    またお待ちしております♪

  • まいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-04-08 19:16:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な連絡でしたが丁寧な対応をしていただきとても良かったです。部屋の雰囲気もよく綺麗でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    《Open記念》セルフホワイトニング8分×2回照射 1回¥4,950→¥2,200

    Luze Whitening & Nail care【ルゼ】からの返信コメント

    まい様

    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
    急なご連絡にも出来る限り対応させて頂きますので、またいつでもご連絡下さい♪
    お部屋の雰囲気も気に入って頂き良かったです☆
    また是非お待ちしております(^^)

  • ゆりあさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2023-04-08 17:56:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ネイルケアを丁寧にやっていただけて大変助かりました。
    ホワイトニングは自分で行う手順も多かったですが、1回でも十分違いがわかったので大変嬉しかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    《Open記念》ネイルケア+セルフホワイトニング ¥8,800→¥4,950

    Luze Whitening & Nail care【ルゼ】からの返信コメント

    ゆりあ様

    この度はネイルケアと、ホワイトニングでのご来店誠にありがとうございました!
    手順が多くお手間かけてしまう事もあり申し訳ありませんでした(;_;)
    1回で効果を実感して頂けて私も嬉しい限りです。
    是非またお時間合う際お待ちしております♪

  • とこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-07 19:21:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてホワイトニングをしましたが、劇的な変化ではなくても確実に白くなっていたので、値段も安くコスパがいいなと思いました。
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オススメ】セルフホワイトニング8分×2回照射(Premium) ¥4,950→¥4,400

    Luze Whitening & Nail care【ルゼ】からの返信コメント

    とこ様

    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
    変化を実感して頂けて良かったです☆
    又、コストパフォーマンスも良いと思って頂けて嬉しい限りです(;_;)
    是非またお待ちしております♪

  • Dさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-04 00:54:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    別サロンで定期的に通っていたのである程度白かったつもりだったのですが、前歯が更に3トーン上がりました。
    店内は女性向きな感じでしたが、他の方と会わないので気にならなかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《Open記念》セルフホワイトニング8分×2回照射 1回¥4,950→¥2,200

    Luze Whitening & Nail care【ルゼ】からの返信コメント

    D様

    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
    前歯のお色味に変化が出て良かったです☆
    既に白い綺麗な歯でしたので定期的なメンテナンスとして
    また機会があればよろしくお願いします♪
    男性のお客様も今後落ち着く空間作りをしていきますので
    是非またお待ちしております(^ω^)

  • Yoonaさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-04-03 09:49:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルケアは初めてでしたが、お湯に手を入れて温めながら施術してくれたので痛みもなく、甘皮を押し上げるのがとても気持ち良かったです!
    子供がいるので長い時間は取れないし、一緒に連れて行くのも無理かな、、、とダメ元で確認してみたところ1時間で終了する上に子連れOKとの事で私にはピッタリのサロンでした。
    産後ジェルネイルをやめてから寂しかった手が華やかさを取り戻しました。
    ホワイトニングも思ってた以上に白くなり大満足です!
    またお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    《同時施術》ネイルケア+ホワイトニング(Premium) ¥8,800→¥7,150

    Luze Whitening & Nail care【ルゼ】からの返信コメント

    Yoona様

    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
    甘皮処理気持ちいいですよね♪
    ジェルネイルをしなくてもネイルケアを継続する事で
    綺麗な爪が生えてくるので変化を感じてみて下さい(^^)
    ホワイトニングも効果を実感して頂けて良かったです☆
    是非またお時間ある際お子様とご一緒にお待ちしております!

  • あさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-03-31 00:46:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ホワイトニングで初めて来店しました!
    1回目から色の変化が分かってビックリしました。
    4月に予定を控えてるのでとても良かったです
    また近いうちにお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《Open記念》セルフホワイトニング8分×2回照射 1回¥4,950→¥2,200

    Luze Whitening & Nail care【ルゼ】からの返信コメント

    あ様

    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
    ホワイトニングの効果を実感して頂けて良かったです☆
    4月の予定も楽しんで下さい♪
    沢山お話しして頂きありがとうございました、とっても楽しいお時間でした!
    またゆっくりお話聞かせて下さい(^ω^)
    お待ちしております!

    泉 明日花

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ルゼ(Luze)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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