- サロン平均
- 3.84
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- 雰囲気
- 3.9
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 3.8
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初のジェルネイルだったので、緊張気味で行きましたが、とても丁寧に対応して頂いて、間で説明も細やかにして頂けましたし、仕上がりもとってもキレイで人にも褒められますし、自分で手元見るたび嬉しくなります。
また自分で爪切りするよりも、爪の形もキレイで引っかからず、とてもよかったです。
店舗がイオンの中なので、イオンのBGMが買い物の時よりも耳に残ってしまうため、雰囲気で☆-1にしましたが、それ以外は大満足です。ありがとうございました。
【新規】【他店オフ無料】ハンドケア付☆ワンカラー orカラグラ¥8797→¥3300
ネイルサロン エーナイン イオンモール苫小牧店からの返信コメント
なつ様
この度はご来店ありがとうございました。
初のジェルネイル気に入っていただけてよかったです!!
またのご来店おまちしております♪
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初めての訪問でしたがとてもお話も弾みネイルも満足でした。担当の方にお礼申し上げます。ありがとうございます♪
【新規】【他店オフ無料】【1000円引】オフィス定額デザイン~sinple~¥3600
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ひびわれ、色あせ、浮き…2週間で大体の爪がダメになってます。。2日、3日で電話しお直しで来店。甘皮にジェルがついていてすぐ浮いてしまいました。また電話しましたが繋がらず何回もしんどいなと思い諦めました。会員に勧められ、入りましたが…失敗でした。こちらから予約した方が安いしなによりもうこんな感じなのでリピ無いです。
迷っている方はコチラ☆ご相談で1番最適でお得なクーポンを選びます♪
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イオンの中なのもあって、すごく入りやすい雰囲気で安心しました。仕上がりもすごく綺麗で、細かいところまで丁寧にしてくれて嬉しかったです。
またイベント前とかにお願いしたいなって思いました!
【新規】【他店オフ無料】50種類以上から選べる!!マグネットネイル¥5000
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ふんわりとしたニュアンスでやりたいデザインを伝えたのですが、似合う色を提示してくださったり色々相談しながら決められて嬉しかったです!
またよろしくお願いします!
【新規】【他店オフ無料】【2000円引き】季節の定額Desing~春~¥4400
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サンダルの季節が近づいてきたのでフットネイルをお願いしましたが可愛くなって大満足です( ´∀`)
かかとの角質ケアも最高でした(^^)
近くで行きやすいし、施術も早くて綺麗だったのでまた伺います♪
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初めての来店だったのですが、店内も綺麗でとても入りやすかったです!
担当してくださった方も親身になっていただき、凄く素敵なお色も選んでくれました(o^^o)
お得な会員カードの説明もわかりやすくしていただいたので、これから通いたいなぁと思ってます♪
ありがとうございました^ - ^
【新規】【他店オフ無料】ワンカラーorカラグラ¥6378→¥3300
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カラーが何色もあってすごく迷ってしまい迷惑をかけたのに、嫌な顔せずアドバイスをくれたり、実際に色を見せてくれたり、たくさん相談にのっていただいてとてもお気に入りのネイルになりました!ありがとうごさいました
初めてでしたが大満足です。またよろしくお願いします
【新規】【他店オフ無料】ワンカラーorカラグラ¥6378→¥3300
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夏に向けてフットネイルでお願いしましたが、久々なこともあって素敵に仕上がり大満足です!
担当して頂いたネイリストさんも気さくで色の相談もしやすかったです!
また伺います!
【新規】【FOOT】 【オフ無料】季節の定額Desing~春~¥6600
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あまり普段口コミを書かないのですが、初めて書かせて頂きます。
まず、予約してた時間の10分程前に行くと
2人スタッフが居たのですが、2人とも施術中で
私が入って行っても、いらっしゃいませの挨拶も無ければ
ここで座って待ってて下さいの指定も無く、どこで待っていればいいのかわからなくずっと入り口で立ってる状態。
数分して、施術中のスタッフの近くまで行かなきゃ何も指示されなく
今回は、仕事上ネイルをオフしなきゃいけなかったので
オフだけの来店だったのですが、床に落としたビットはそのまま私の爪に使うし、素人でも解るくらいまだジェルが残った状態で終わろうとしてたので、まだ親指にジェル残ってませんか?と伝えると親指ですねすいませんの一言。
私は親指とは言ったけど、まだ殆どの指に見ただけでジェルが残ってる状態でした。
ネイルの資格持ってますよね?素人が見ても解るレベルのが何故見えないんですか?
施術時間も長さだし10本のオフで1時間半
さすがにびっくりです。もう行く事はないと思います。
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ネイルは綺麗に仕上げてもらい満足でした。
イオンの中の一角な店舗ですが、シンプルな店づくりでした。BGMもイオンの歌姫半崎美子の歌など、バリバリイオンでした。ネイルも日常品になってきたのか、、、。
【再来/会員】【エーナイン2・3回目の方】シンプル3種オフ込み¥4850
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スタッフさんの接客がとても丁寧で、安心しておまかせできました。
仕上がりも早くてキレイで、時間があっという間に感じました!
また次もぜひお願いしたいと思います♪
【新規】【他店オフ無料】ワンカラーorカラグラ¥6378→¥3300
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仕事柄派手なネイルが出来ないためこのクーポンを選択しました。
馴染みの良いカラーを相談しながら決めて頂き、とても可愛い仕上がりになりました!
ありがとうございました!!
【新規】【他店オフ無料】【1000円引】オフィス定額デザイン~sinple~¥3600
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ジェルネイルは初めてでしたが各工程をきちんと説明してくれて安心して施術を受けることができました。
来月もよろしくお願い致します。
【新規】【他店オフ無料】ワンカラーorカラグラ¥6378→¥3300
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初めての利用でしたが素敵な仕上がりにしていただきました。
【新規】【FOOT】【オフ無料】角質ケア付/季節の定額Desing ¥14957→¥5500
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先日初めて来店しました。お店の雰囲気がとても良く、お話も楽しかったですし相談しつつデザインを決めたネイルに満足でした!
しかし帰宅後に気づいたのですが何本かネイルが浮いてて悲しかったです;;1週間後にはほぼ全てのネイルが浮いてました…;;仕事が詰まっていたのですぐにお直しに行けなかった私も私ですが、他店では浮いたことがなかったので残念でならなかったです。
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フットネイルを施術いただきました。人生2回目のフットネイルなので、カラーや料金などを丁寧に説明いただきました。
春カラーにしていただき、大変満足です。
次回以降もお願いしたいと思います。
【新規】【FOOT】【オフ無料】角質ケア付/季節の定額Desing ¥14957→¥5500
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前回のオフのみと今回のシンプルメニューとして貰いました。
同じ担当者さんで、お話しもたくさんしてとても楽しかったです。
仕上がりもとても可愛く、シンプルなのにさりげない可愛さでついつい爪を見てしまいます☆
とても、良かったです!
【3月限定】【会員】【ケア付きシンプル】【ハンド】¥6818→¥3850
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施術も丁寧でお話も楽しかったです!
【新規】【他店オフ無料】ハンドケア付☆ワンカラー orカラグラ¥8797→¥3300
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希望とおりにかわいくしていただきました(^^)
自分の爪を見るたび嬉しい気持ちになります
担当していただいたネイリストさんも
若く可愛いのにしっかりとお仕事されていて
素敵な方でした(^^)
またお世話になりたいと思います
【新規】【他店オフ無料】ワンカラーorカラグラ¥6378→¥2800
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初めて利用しました
お話も沢山でき、デザインも色々提案してくれてとても可愛くして頂きました
モチベ爆上がりです
また利用させて頂きます
ありがとうございました♪
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初めての人は5分前には来てください、とのことだったので10分前に到着しました。
しかし誰も声をかけてくれず、結局施術が始まったのは予約の20分後。
所要時間の目安35分って予約時に書いてましたが、結局施術が終わったのは予約時間から85分後でした。
会員になるかの話があったのですが、予定通り始まらないサロンなら通えないです、とお伝えしたところ「前の方がオフだけの予定がカラーやりたいといいだして~」と言われました。
私がこの時間に予約した意味ありますか?
何人かスタッフいるのに、待っている私に説明も声掛けもない。
「それって私に関係ないですよね?」と正直にお伝えすると無視でした。もし予約外のメニューを希望されても、次の方の予約入ってたら断りませんか?時間超えるのわかってますよね?
常連を優遇してる、とどなたかの口コミで見ましたが本当のようですね。こんな気分悪いサロン初めて!
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こちらの希望にも応えとくれてネイルもしっかりときれいでした!また、利用させてもらいます!ありがとうございました!
【新規】【他店オフ無料】12時~15時限定!!ワンカラーorカラグラ¥5607→¥2200
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今回で2回目の利用ですがとても丁寧で綺麗に仕上げて頂きました♪
初回の時は他の人で境目が塗られて無かったり気泡が気になる箇所が有りましたが今回はばっちりでした。
ありがとうございました♪
【再来/一般】【エーナイン2回目の方】ワンカラーorカラグラ¥4399→¥3280
ネイルサロン エーナイン イオンモール苫小牧店からの返信コメント
kiyo様
前回の施術の件は申し訳ありませんでした。
今回はご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも精いっぱい技術面を磨いてまいりますのでどうぞこれからも苫小牧店を、よろしくお願いいたします。
またのご来店をお待ちしております。
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エーナインは行きやすさから苫小牧イオンモール内のこちらと札幌清田の絢ほのか店を利用しています。
ショッピングモール内なので、ゆっくり落ち着いて…という雰囲気ではないのですが、立地と価格は満足しているので会員も延長しました。担当していただいたネイリストさんも丁寧な接客でした。
ネイルサロン エーナイン イオンモール苫小牧店からの返信コメント
マリ様
いつもご利用ありがとうございます。
更新していただけたこと、大変うれしく思っております♪
これからもご満足いただけるよう努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
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出来上がりが残念でした。
帰宅してしっかり見てみると、サイドがきれいにぬれてなかったりボコっとしていたり驚きました。
ネイルを見る度いつも可愛いなぁと思うのですが今回は少し残念な気持ちになります。
でも価格がすごく安かったので仕方ないなとおもいました!
色を決める時にとてもよく話をきいてくださったのは良かったです。ありがとうございました。
【新規】【他店オフ無料】12時~15時限定!!ワンカラーorカラグラ¥5607→¥2200
ネイルサロン エーナイン イオンモール苫小牧店からの返信コメント
けい様
この度は大変申し訳ありませんでした。
今一度スタッフ全員の技術面の見直しを行っていきます。
ご指摘ありがとうございました。
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初めて行ったんですが、担当してくれたネイルリストさんは技術的に上手ではないのか、今回限り手抜きだったのか
塗り方もとても雑でした。
気泡も入ってました。
爪の先端はちゃんと塗られてませんでした。
塗った厚さもばらつきがありました。
ネイルが好きでセルフネイルをやってましたが、たまにはお店でやってもらおうと思い行ったんですが、不愉快な思いになりました。
友人に見てもらっても塗り方がちゃんとなってないねと言われました。
【新規】【他店オフ無料】ワンカラーorカラグラ¥6378→¥2500
ネイルサロン エーナイン イオンモール苫小牧店からの返信コメント
popo様
この度はご満足いただけない結果となり大変申し訳ありませんでした。
今一度、技術面の見直しを行ってまいります。
ご指摘ありがとうございました。
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とっても!満足な仕上がりでした。また行きます!!
【新規】【他店オフ無料】12時~15時限定!!ワンカラーorカラグラ¥5607→¥2200
ネイルサロン エーナイン イオンモール苫小牧店からの返信コメント
ちい様
かわいいネイルに仕上がり私もとてもうれしく思います♪
またのご来店お待ちしております♪
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9/19 16時~予約して施術していただきました。
普段は口コミ書きませんがやるせ無いので書きます。
結論、仕上がり・接客の面、全てにおいて。
これから予約する人は絶対に指名して行ってください。
仕上がり:前回のジェルが残ってる状態でのオフ、長さの形を確認せず全ての爪がバラバラ、色が大丈夫か確認しない、グラデの深さ大丈夫か確認しない、全ての爪に爪楊枝を使って端を整える、ベースから全て気泡入り、端が塗られてない、ボロボロ、ボコボコ
接客:声が小さい、ボソボソ話すので何言ってるかわからない、目を見て話さない
あのレベルを表に出す程人が足りないのか教育する人がいないのか…
1日も経ってませんが既に浮いてきました。
思い返せば、前回も1日で浮いてきて直していただきました。
絶対に指名をしたほうが良いです。
爪を見る度に悲しい気持ちになります。
この仕上がりに正規料金払ったと思うとやるせ無いですが、勉強になりました。ありがとうございます。
お会計が終わり、レシートいりません。と伝えて帰ろうとした際に「ありがとうございました」等もなく無言でした。
最低限の教育の程よろしくお願いします。
【再来/会員】【エーナイン2・3回目の方】ワンカラーorカラグラ¥4399→¥3080
ネイルサロン エーナイン イオンモール苫小牧店からの返信コメント
ay様
接客、技術に関して今後このようなことが起こらないよう教育に関してさらに力をいれて行っていきます。
この度は大変申し訳ありませんでした。
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爪の形も歪、表面はボコボコ、削って爪の長さ調節するのが普通だと思っていましたが即爪切りで切られて普通にガン萎え
左親指は爪切りで切ったあと調節もなしでななめに切られたまま
厚塗りネイルで色もサンプルも違い、ネイルジェルも放置されててしっかり混ぜていなかったのか所々汚い。トップもカラーも汚い。いくら新規で安いとはいえこれで金とるのは普通に有り得なさすぎる。もっと勉強して練習してから働いて欲しいです
【新規】【他店オフ無料】ワンカラーorカラグラ¥6378→¥2500
ネイルサロン エーナイン イオンモール苫小牧店からの返信コメント
綾乃様
当店はフィルイン施術を行っていないため、長さ形はニッパーで切ってからファイルにて調整致します。
施術の内容に関してご満足いただけない結果となり大変申し訳ありませんでした。
エーナイン イオンモール苫小牧店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー