※1年以内の口コミ投稿がないため、平均点を表示していません。
- サロン平均
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- 雰囲気
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- 接客サービス
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- 技術・仕上がり
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- メニュー・料金
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- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回初めて来訪致しました。
全体的な雰囲気は、良かったと思います。
1点のみ残念なところがありました。
水風呂です。どなたかも口コミで指摘されていましたが
前の人の体毛や、汚れがかなり浮いていました。
縁は、垢？でざらついていてちょっと気持ちの良いものではなかったので一度全て栓を抜いて水を張り直しました。なので最初の２回位はシャワーだけで済ませて、後半に腰まで入るくらいにとどめました。
予約の兼ね合いで水を貯める時間がない様でしたら、浴槽を洗うところまでしていただければ、先ず水を貯める作業からやりますので改善していただければ幸いです。
【人気No1!】大切な人と整いプラン♪【貸切120分２名限定】30000円→15980円
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
しと様
今回は数あるサウナから選んで頂きご利用ありがとうございます。
水風呂の清掃については全スタッフに周知させ改善していきたいと思います
貴重なご意見ありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願い致します。
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4度目の利用になります。
いつも空いていて利用しやすいし築地という立地柄、食事をしてから気軽にサウナを利用できるのでお気に入りの貸切サウナです。
ただ今回は当日予約をしたのですがシステムに反映されていないようで少し手間取りました。
お会計も事前決済・後払いを選べましたが、今回は事前決済でと言われて、お会計時にくれるパックももらえませんでした。
あと水風呂も毎回温度が違うようで今回は冷たすぎました。
サウナも自動ロウリュウになのはいいのですが今の時期は熱すぎるので温度設定も選べるといいなと思います。
また、女性スタッフ1人でホテルサウナの受付と掃除されてるようで、浴槽の縁に垢がついていたり掃除があまり行き届いてない印象でした。
全体としては非常に満足で今後も利用したいので、大変でしょうが改善を期待しています。
記念日にも！貸切プラン【貸し切り120分】30000円→15980円
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
あさみ様
毎回のご利用ありがとうございます。
基本は全て前払いになっております、以前は違うスタッフが対応したのかと思います、こちらの連携がとれておらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
施設の温度などにつきましてはこれから改善していきたいと思います
貴重なご意見ありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願い致します。
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広い空間を貸切で使えてとてもよかったです。
サウナは初でしたが、途中から慣れてきて、整いました。
水風呂がぬるま湯くらいまで調整できるとありがたいです。
【口コミ専用】記念日プラン♪【貸切120分2名限定】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
かぶと様
この度は数あるサロンの中から
BAN saunaへお越しいただきありがとうございます。
無事整って頂けたみたいで嬉しいです！
水風呂の温度についてはこれから改善していきたいと思っております
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております！
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清潔感があり、安心して整えました。
アメニティもよかったです。
【口コミ専用】記念日プラン♪【貸切120分2名限定】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
たいちゃん様
この度は数あるサロンの中から
BAN saunaへお越しいただきありがとうございます。
大切な記念日にこの施設をご利用して頂き大変嬉しく思います！
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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貸切サウナを利用させていただきました。
丁寧に説明してくださっているであろう言葉がとにかく聞き取りにくかったです。。
サウナや水風呂も気持ちよかったのですが、内装もろもろダサくて勿体無いなぁと感じました。
【口コミ専用】記念日プラン♪【貸切120分2名限定】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
さとみん様
この度は数あるサロンの中から
BAN saunaへお越しいただきありがとうございます。
説明が聞き取れなかった点、研修中のスタッフだった為
お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
サウナの内装などはどんどん改善していきたいと思います。
貴重なご意見まことにありがとうございます！
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております
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スチームの効果でかなりサウナを楽しむことができました！
受付に可愛らしいワンちゃんがいて癒されました。
また、かなり広い範囲を貸切で利用できたので、ゆったりと過ごすことができ、とても良かったです。
最後にパックのプレゼントもありがとうございました！
【口コミ専用】記念日プラン♪【貸切120分2名限定】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
ぴー様
この度は数あるサロンの中から
BAN saunaへお越しいただきありがとうございます。
スチーム楽しんで頂けて嬉しいです。
是非またツキジローにも会いにいらっしゃって下さい♪
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております
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貸切サウナは初めてでしたが、綺麗で広くてとても良かったです。アメニティもたくさんあるので、手ぶらでいけます。サウナだけでなく、岩盤浴もできるのでサウナ初心者の私も楽しめました。また機会があれば利用したいです。
【口コミ専用】記念日プラン♪【貸切120分2名限定】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
りんりん様
この度は数あるサロンの中から
BAN saunaへお越しいただきありがとうございます。
サウナ苦手な方もサウナ好きな方と楽しめる施設を目指しているので
岩盤浴も楽しんでいただき、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております
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可もなく不可もなく。
【口コミ専用】記念日プラン♪【貸切120分2名限定】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
この度は当サウナをご利用いただきありがとうございました。
これから更にお客様に快適にご利用いただけるサウナであり続ける為に日々精進いたします。
お忙しい最中、クチコミご投稿いただきありがとうございました。
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清潔感がありとても快適でした。
女性用のアメニティの設備も整っていたので、不自由なく使うことが出来ました。
【口コミ専用】記念日プラン♪【貸切120分2名限定】30000円→15480円☆
【岩盤浴×サウナ】BAN sauna Ginza East 銀座・築地店からの返信コメント
この度は当サウナをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけました事、スタッフ一同、嬉しく思います。
これからも、お客様に快適にご利用いただけるサウナであり続ける為に日々精進いたします。
師走の忙しい最中、ご投稿いただきありがとうございました。
バン サウナギンザイースト 銀座築地店(BAN sauna Ginza East)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
