キャンセルポリシーについてのお知らせ：2024年5月1日｜ユメノソラ越谷店(yumeno空)のブログ

ネイルサロン　yumeno空　越谷店

ネイルサロン　ユメノソラ　コシガヤテン

即時予約OK

ポイント加盟店

メンズにもオススメ

ネイル

埼玉県越谷市弥生町１－１清水ビル２０２
東武スカイツリーライン・伊勢崎線『越谷駅』東口　徒歩3分

ユメノソラ越谷店(yumeno空)のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2024-05-01 22:04:42.0

キャンセルポリシーについてのお知らせ: キャンセルポリシーについて
yumeno空では2024年5月1日より新しく
ひとりでも多くのお客様に指先から幸せを感じていただきたい。そのような思いから以下の通り、キャンセルに関する規約を設けさせていただきました。

キャンセルポリシー
キャンセル・日時変更について
ご予約日時の前日の18時までにご連絡ください。
　　　
キャンセル料金について
前日18時を過ぎてしまってからのご連絡の場合、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。
当日キャンセル　施術料金の50%（50%が3000円以下の場合は3000円）いただきます。
無断キャンセル施術料金の100%
キャンセル対象例
当日のご予約時間変更お客様のご要望と空席状況が一致し変更が可能な場合はお受けいたします。しかし調整が困難なためお越しいただくことができない場合「キャンセル」となり、キャンセル料が発生いたします。
ご到着の遅れによるキャンセル
事前に遅れる旨のご連絡をいただき、結果ご案内が困難となった場合も「キャンセル」となります。ご連絡をいただけないまま10分以上経過しますと自動的に「無断キャンセル」となり、いずれもキャンセル料が発生いたします。

キャンセル対象外例
不慮の事故、ケガ、お客様またはご家族様の予期せぬ体調不良（発熱、インフルエンザなど）
しかし連続してしまう場合は2度目からは、キャンセル料金をいただきます。
ネイリストの体調不良
　体調不良が発覚し、やむを得ずご案内が困難となりました場合、分かり次第速やかにご連絡のうえ可能な限りお客様のご要望に沿った予約の振替えのご相談をさせていただきます。
災害や悪天候の場合　前日や当日にご連絡させていただく場合がございます。公共交通機関の遅延または運行停止の場合

キャンセル料が発生した場合
　ご登録のLINE、またはお電話や、メールにてご連絡させていただきます。キャンセル料を申し受ける際は請求書を発行いたしますので、キャンセル日から14日以内にご来店もしくはお振込みでお支払いをお願いいたします。