ヘブンビューティー(HEAVEN Beauty)の口コミ一覧 (1/5)

The staff was so sweet and accommodating, this was my first time having my nails done in Japan.
It was a lovely experience and my nails are so cute!

10/10 recommend, was easy to book in right away. Many options to choose from colours, textures and charms.

The studio was so sweetly styled and the staff gave me water on arrival, which was lovely on a hot summers day.

綺麗に整えていただきありがとうございます。
ベースコートはジェルネイルでしょうか？
一度ベースコートを取ってから、自分でネイルをしようと思ったのですが、リムーバーで落ちず、どうすべきでしょうか？

初めて行きましたが
通いやすくて　安いし
一生懸命やって頂き良かったです！

日本語は伝わらない事もありましたが
やり取りも楽しかったです。

また行きたいと思います！

ジェルネイルをして頂いた次の日には亀裂、ジェルが一部かけてしまい残念でした。
そちらのお直しをお願いしたく電話したのですが定休日ではなかったのですが電話を何度かけてもでず次の日にも何度か電話してやっと電話が繋がったのですが日本語が全く伝わらず亀裂が入った、かけたといっても違う言葉で話してくださいと言われ伝わらず結局ショートメールをくださいとのことでした。
お直しして頂いた後もまた別の指が3本亀裂が入り爪がボロボロです。こんなに亀裂だらけになってしまうのは初めです。

担当いただいた方は、ほぼ日本語が通じませんでした。グラデーションを浅く、深くが伝わらなかったり、もう少し濃くしてほしいと伝えても伝わっていなかったり…。
また、カラーを選ぶ時に希望を伝えると3色ほど欠品とのこと。好みではない色で選択するしかありませんでした。一番びっくりしたのは、色を調節するときに、アルミホイルに出したりせずジェルの容器の蓋の上で混ぜた事です。衛生面がとても気になりました。そしてお会計では、電波が悪いという理由で、コード決済３種類断られました。スタッフの方の感じは悪くないのでもったいないお店だなぁと思いました。二度と行きません。

とても丁寧でかなり技術も高く、スタッフさんもとても良い方でした。また来ます。

急にお伺いしたにもかかわらず、ご丁寧に対応して頂きほんとにありがとうございました。
めちゃくちゃ可愛く仕上げて頂いて大満足です！
次回もお願いいたします！

11時予約でしたが担当者が不在で、10分後に来ても謝罪も事前連絡も一切なし。部屋は古く狭く、独特なにおいもありました。スタッフは丁寧にしようと頑張っていましたが、ネイルの希望が伝わりにくく、何度も写真を見せても共有されず。施術中に何度も席を立ち、別対応でお客様を放置する場面も。全体的に連携不足で不安になりました。

The technician was 10 minutes late with no apology. The room was old, small, and smelled odd. Staff tried to be polite, but I had to show my nail design many times with little understanding. The staff also left her client mid-session multiple times for other matters. Overall, the lack of coordination made me uneasy.

ありがとうございました！

いつも想像以上の仕上がりにしてくれます！
毎回長さ出ししていただいているのですが、このサロンにしてから1年以上1回も折れたことがないです！
またよろしくお願いします！

残念

いつも綺麗に仕上げていただいてます。
丁寧にオフして貰えるので、継続して続けられるし、
3色までワンカラーなのに選べるのがお気に入り。
色も選び放題で、最高に可愛い組み合わせができた時が嬉しい。

日本語不慣れな中、安く仕上げて貰っていつもありがたい…お世話になってます。

AM10:00に予約をしましたが、当日直前になって電車で出勤中であろうスタッフの方から、開始時間を10分遅らせて欲しい旨電話とSMSで連絡が入りました。
次の予定まで多少時間の余裕はあったので承諾し、10:10にお店に到着しました。しかし、インターホンを数回鳴らしてもスタッフの方は出て来ませんでした。少し経ってからようやくスタッフの方がお店に到着し、バタバタと施術が始まりました。
仕上がりに関して都度確認の時間をいただけたのは良かったのですが、第一印象が悪すぎて今後リピートすることは無いと思いました。
遅刻の理由は問いませんでしたが、予約が10:00から入っているのであれば、それよりも前に出勤しておくべきではと考えます。

手術の予定があり、ネイルを落とす必要があったので急遽オフのみで伺いました。
結果爪がボロボロになる程薄く削られてしまい、素爪がひどい状態に。。。。。
これまでずっとパラジェルで爪へのダメージを最小限にしていたのにかなりショックです。今は割れ、欠けが酷くしばらくネイルを楽しめる状態ではありません。素爪の状態では過ごせず、補強剤を塗布しています。
少し高くてもいつものお店でオフしてもらえたらと後悔が尽きません。

久しぶりにネイルしました。
店内は清潔感があり、「こちらでいかがですか、大丈夫ですか」と都度聞いてもらい、丁寧に施術してもらえました。

HotPepperでこのお店のデザインから選び、お願いしたのですが、色がわからなくなったと言われたのは残念でしたが、似たような色を一生懸命探していただき、施術していただきました。

当日急な予約でしたが、デザインを相談しながら最後まで丁寧に施術して頂きました〇仕上がりにもとても満足なので、また伺いたいと思います。
本日はありがとうございました！

すごく丁寧な施術でした。
とてもかわいく仕上がって嬉しいです。
また伺います！

可愛いに仕上げてくれました！ありがとうございます

今回も理想以上に仕上げてくれて大満足です！！
可愛すぎるガラスフレンチで誕生日迎えられそうです★
今年1年ありがとうございました！
また来年もお願いします！

綺麗にしていただきました。ありがとうございました。

パーツ選びで一緒に考えてくれてとてもよかったです。
施術もはやくまた行きたいと思いました。

初めて伺いました。
最初から最後までとても丁寧な施術でした。
3度塗りをするかどうかも確認してくれて
試し塗りもしていただいて
オフが熱くないか、などマメな声掛けと確認があり、とても安心してお任せ出来ました。
持ちが良ければリピートしたいです。
ありがとうございました。

遅めの時間にも関わらず、丁寧に対応してくださり嬉しかったです。仕上がりも綺麗で良かったです。またお願いします。

チップ長さだしワンカラーで何度か利用させていただき、毎回仕上がりも綺麗で持ちも良く、今回は自爪ワンカラーやってもらいました。スタッフさまは優しくて上手で、丁寧です。可愛くしていただきありがとうございます。またお願いします。

可愛くして下さりありがとうございます！！！
満足するまで相談にも乗ってくれて嬉しかったです！
またよろしくお願いします！

満足になった。ネイルはきれいです。スタッフは優しいです。

何度も通わせて頂いてる、お気に入りのサロンです。
みなさんベトナムの方なので、時々言葉が通じてないかな？というときもありますが、概ね問題ないです。
とても丁寧にネイルケアもしてくれるし、ジェルもたっぷりと使てくれていて、お値段以上のクオリティにいつも大変満足しています。
フェイシャルエステも気になっているので、いつかお願いしたいと思っています。

アセトンではなく削ってオフしてくれるのと、都内で夜までやっていてこの価格帯はありがたいです。
オフのときは熱くないかこまめに確認してくれたり、カラーも2度塗り3度塗りで満足の色にしてくれました。
施術時間は少し長めですが、すごく丁寧に綺麗に仕上げてくれるので満足です！

1年以上通い続けています。10回契約分使い切ります。
個人的にこのお店が無くなって欲しく無いので、正直レビューします。

この価格帯で、アセトンを使わず、丁寧にオフしてくれてることが1番良いところです。お陰でネイルを続けることが出来ています。他のお店ではアセトン使う、ベースが薄い、削られすぎる、急いで時短を求めるせいで、自爪が薄く弱くなりすぐにネイルができない爪になってしまいます。

1時間で雑に仕上げられるより、爪のケア、ベースをしっかり厚くして、じっくりやってもらえる方が自分には合ってるなと思ます。ワンカラーでも、2度塗り、3度塗りの要望も伝えれば対応してくださいます。こうして欲しいを伝えればOK。コミュニケーションが重要です。

選んだポイント
・豊富な色。可愛い色が多い。マグネットもOK。
・じっくり時間をかけて丁寧にやってくれる
・アセトンオフが苦手
・言葉が通じなくても頑張り屋で優しいスタッフが多い
・要望を聞いてくれる