- サロン平均
- 4.44
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
12/24(日)来店
初めて担当していただいたスタッフの接客応対及び仕上がりについて不満があり、改善していただきたく投稿しました。
不満点
1 初めから声が大きすぎて、怒られているかのようで居心地が悪かった。威圧感あり。
2 接客対応が事務的。例: 利用予定のクーポンを机に置いたら、承諾もなく、知らない間に回収されていた。こちらは無くしたのかと思い探していたら謝罪の言葉なく”回収しました”の一言。
3 ネイルのデザインとイメージがかけ離れた仕上がりでした。商品だったら返品レベル。
4 名札を付けていなかった
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
38 様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
先日は接客態度につきまして ご不満に感じさせてしまいましたこと、
またデザインのお仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
硬化前にご確認させていただいておりますので気になる点がある際はお気軽にお申し付けください。
この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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10数年ぶりのネイルです。
担当してくださった方がとても気さくで話しやすく、
初めましてな感じが全然せず、あっという間に施術が終わってしまったと寂しく感じるくらいに、楽しい時間でした!
デザインも親身になって一緒に考えてくれて、
仕上がりも想像以上にとっても可愛く仕上げてくださり、
大満足です!
次また行く日が楽しみです。
クリスマスプレゼントクーポン☆ 全メニューから 【 ¥2,000 オフ】!!!!
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
ぅめぐ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました!
仕上がりやサービス等喜んでいただけたようで嬉しいです♪
より良いサービスを提供していけるよう励んで参ります。
またお会いできるのを楽しみにしております!!
QBNail+草加店スタッフ一同
-
クーポン3000円分あったのに、会計時に忘れて使えなかったので残念でした。
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
りょう様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
ホットペッパーのクーポンやポイントご利用は、
会計時ではなく、ご予約の際にクーポン利用入力をお願いいたします。
スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。
QBNail+草加舎人
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自分のミスで人差し指のネイルが欠けてしまい、悩んでいたところ他の爪も上手く長さを自然に仕上げてもらいました。今回やっていただいたネイルも可愛くて満足してます。また伺います。ありがとうございました。
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
ななみん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます。
ご満足いただけて良かったです!
スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。
QBNail+草加舎人
-
とても綺麗にしてもらって良かったです。
また宜しくお願いします。
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
まこちゃん様
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がり喜んでいただけて良かったです
またのご来店をお待ちしております
スタッフ一同
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オフのみだけのコースだったのですが丁寧に施術してくれてとても満足でした!!
次は指名してネイルしてもらおうと思います!
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
ゆめ様
この度はご来店ありがとうございます。
満足いただけてよかったです。
またのご来店をお待ちしております
スタッフ一同
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初めて利用しました。画像を見せてそれに合わせて色々提案してもらいとても可愛いネイルにしてもらいました。
また利用させてもらいます。ありがとうございました。
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
ななみん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がり等ご満足いただけて良かったです!
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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オフに伺いました。剥がれた爪の処理も言わないと気が付かないなんて。。。と思いました。
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
天然サウスポーみか様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも技術力向上の徹底に努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
QBNail+草加店スタッフ一同
-
リピートしていますが、やっぱりこの値段でこの仕上がりは嬉しいです!
限定カラーグラデーション¥5,000→¥4,500円☆
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
exo様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます♪
スタッフ一同またのご来店を楽しみにお待ちしております!
QBNail+草加店スタッフ一同
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今日も素敵に満足の仕上がりで、ありがとうございました。
毎日、ネイリストさんのネイルも楽しみにしてますが、今日も可愛かったです。
また、よろしくお願いします。
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
しっちゃん様
この度もご来店ありがとうございました!
仕上がり気に入っていただけたようで嬉しいです♪♪
私のネイルも見てくれているなんて嬉しいです!
またお待ちしてます!
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とても楽しくお話させて頂きました。グラデーションの色で悩んでいると色々提案してくれて、とても綺麗な爪にきてくれました。ありがとうございました。これを機会に通いたいとおもいます。
限定カラーグラデーション¥5,000→¥4,500円☆
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
マミ様
この度はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、嬉しいクチコミもありがとうございます。
お仕上がり気に入っていただけて、良かったです
またのご来店をお待ちしております。
スタッフ一同
-
この値段でこの仕上がりならとても満足です。
これからも通います!
ジェルは出来ないけど…【ネイルケア】でツヤツヤの指先に☆ ¥3,000
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
exo様
この度はご来店ありがとうございました。
ケア気に入って頂けて良かったです
またのご来店をお待ちしております。
スタッフ一同
-
可愛くネイルを仕上げてもらいました。
安くて早くてモチもいいので、良かったです。
またよろしくお願いします。
ありがとうございました。
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
まや様
当店をご利用してくださりありがとうございます。
お仕上がり、ご満足していただけて良かったです。
お忙しい中、嬉しい口コミも共にありがとうございます♪
早くて安くて可愛いのコンセプトで今後ともお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります!!
またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!
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初めて利用させて頂きました
子供を連れて行ったのですが、ベビーカーでも安心な店内の広さで、子供に常に気を配って頂きありがとうございます
デザインも可愛いので迷ってしまいました。
色の案内等相談に乗って頂き、大変満足の仕上がりになりました
またお願いします!
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
kana様
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がり、サービス等にご満足いただけたようで嬉しく思います!
他にも可愛いデザイン多数ご用意しておりますので
ぜひまたお試しください★
またのご来店を楽しみにお待ちしております!!
スタッフ一同
-
カラーやデザインが豊富で楽しくネイル時間を過ごせました。
次回はマットネイルをよろしくお願いします♪
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
マリア様
この度はご来店ありがとうございました。
デザイン気に入っていただけたようで良かったです
またのご来店をお待ちしております。
スタッフ一同
-
カラーもサンプルもたくさんあり迷いますが、スタッフの方が相談にのってくれて、キレイに仕上がりました。
また宜しくお願いします。
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
まゆ様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿して頂き
大変嬉しく思います♪
またお会いできる日を楽しみにしております。
スタッフ一同
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初めてのジェルネイルでとても丁寧に対応してもらいました,,> <,,
ラメグラのシンプルなデザインでパーツを2つ付けてもらい、可愛くて大満足です!
バイトではバレないように書類を出しました笑
またお願いしたいです~
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
ゆきちゃん様
この度はご来店ありがとうございました。
楽しいお話ができて楽しかったです。バイト先にも書類出せてよかったです!
またのご来店をお待ちしております。!
スタッフ一同
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綺麗に仕上げて頂いてよかったです。
秋っぽいカラーで気に入りました♪
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
ラムー様
いつもご利用ありがとうございます。
カラー気に入って頂けて良かったです
またのご来店をお待ちしております。!
スタッフ一同
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お店のスタッフの方が優しくて、落ち着いてネイルを楽しめました。
デザインも低料金で、
剥がれる事もなく仕上がりもきれいです。
また伺います。
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
かな様
この度は草加店にご来店頂きありがとうございます♪♪
仕上がりにご満足いただけて良かったです。
可愛いデザインたくさんご用意しておりますので、また一緒にネイルを楽しみましょう。
スタッフ一同、またのご来店お待ちしております!
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今回は8日前に伺って取れてしまったので、通常予約で伺いました。今回は残念ながら、気持ち良く帰宅することはできませんでした。1日早ければ、直していただける期間内でした。
今回は限定ラメで色を決めたので4800円と理解していました。1色追加で500円と思っていたのですが、最終会計金額6000円が私の予想と違いました。
最初に合計金額の提示等も無く、予約したコースの1000円増しになることを告げられただけでした。
短期間で4本取れてしまい、それでも今までは私のメンテナンスのせいだと思ってきました。でも本日来店させていただき、爪の先ではなく、根元からシールのように一層を残し剥がれてしまうのは、私のケア不足の原因だけではないと感じました。
次のお客様が来店されると、作業が雑になった感じがあり、それでもチケットをスタッフの方から勧められた時は、何故、今日、私が来たのか解ってない?
忘れてしまったの?と不愉快になりました。
帰宅し、爪の間に入ったジェルの多さも今回は驚きました。細部用のピンセットで取りましたが、6000円の技術?と残念な気持ちに。
少し間をあけて、通えるかどうか考えようと、思います。
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
ままりー54様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
この度はご満足いただけない形となり申し訳ございません。
2色使いに変更になった場合、デザイン料金となります。ご説明がたりず申し訳ございません。
チケットはお客様にお得なものなのでオススメさせて頂きました。
今回のご意見をもとにお客様にご満足いただけるように努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。
-
以前はレイクタウン店でお世話になっていましたが、職場に近い舎人にQBネイルさんがオープンしたので、仕事が終わってから行けます。
担当スタッフさんの丁寧なネイルと接客に、大満足。
一週間の終わりのご褒美になりました。
また伺います。
ありがとうございました。
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
しっちゃん様
この度は草加店にご来店頂きありがとうございます♪♪
お仕事のご褒美喜んでいただけてよかったです!
私も毎月お会い出来るのが楽しみです♪♪
嬉しいお言葉もありがとうございます
またのご来店お待ちしております!
-
ワインレッドとオフピンクとマープルっぽくすると伺った記憶ですが、迷彩柄みたいです。
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
天然サウスポーみか様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
仕上がりご満足いただけない形となり申し訳ございません。
フットですとお爪のサイズの関係でハンドサンプルのイメージと違った仕上がりとなってしまいますため、確認させていただいてた際に気になる点、疑問などはお伝えいただけると有難いです。
今回のご意見をもとに技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。
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今回は2000円クーポン期限間近だったので急遽予約を入れました。
担当してくれたスタッフの方はいろいろと教えてくださり仕上がりもビックリするほど綺麗に仕上げていただき来店してよかったです。
ジェルは出来ないけど…【ネイルケア】でツヤツヤの指先に☆ ¥3,000
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
じゅんじ様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿して頂き
大変嬉しく思います^ ^
ご満足いただけて良かったです!
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
-
かなりの亀裂が入ってたのですが、丁寧に処理して仕上げて下さいました。
この日が最後との事でまたお願いしようと思ってたので残念です。
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
まーちゃん様
この度はご来店ありがとうございました。
施術喜んでいただけて良かったです
またのご来店をお待ちしております!
スタッフ一同
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当日予約が取れたので初来店。
安いサロンだと色が少ししか選べなかったり、
流れ作業な感じのイメージだったのですが、
カラーも多く、ケアもしてくれるし、丁寧だなと感じました。
また行きます!
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
Y.様
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
また次回もお待ちしております。
スタッフ一同
-
本日は、楽しい時間を、ありがとうございました。
初めて、ネイルサロンで、施術してもらい、新しい経験が、1つ増えました。
また、ご相談させてもらいながら、施術して頂き、気楽に、お話できました。
おすすめのお店です!
ジェルは出来ないけど…【ネイルケア】でツヤツヤの指先に☆ ¥3,000
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
りっくんママ様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿して頂き
大変嬉しく思います^ ^
その後指先のご様子はいかがでしょうか?
またお会いできる事を
楽しみにしております!!!
スタッフ一同
-
御社、QB Nail+ 与野店の口コミにもあり、私自身の体験と同じだ!と感じましたので、書かせていただきます。
とてもフレンドリーで技術的にも素晴らしく、気遣いも感じられるサービスには感謝を申し上げます。
本日はフットネイルも併せて予約を取らさせていただきました。
厳しいことを申しますと、フットネイルの際、このような苦痛を感じながらの時間はいかがなものでしょうか。
若い方や膝、腰に障害やケガが無い、健常者の方でしたら、何でも無いことと存じます。ハンド用のチェアの足元に段差を生じさせ、行っていただくことは、右脚に麻痺がある私にとりまして、苦痛であり、折角の時間が悲しいものとなってしまいました。
現代のノーマライゼーションとはかけ離れていると感じております。
私が行かないことを選択すればよい。とお考えであれば企業として如何なものかと考えます。
脚や腰、脊髄、頚椎に負担のないイスの導入をご検討いただきたいと存じます。
3週間に1度、伺うのが愉しみなサロン。
大事にしたいと存じます。
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
ままりー54様
この度はご来店ありがとうございます。
また、苦痛を感じた中での施術となってしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます今後改善していけるよう、スタッフで共有させていただきます
スタッフ一同
-
遅番の若い担当の方、明るくて、アラフィフの私の話題を合わせてくださりリラックスできました。
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
天然サウスポーみか様
先日はご来店頂きありがとうございました!
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます☆
またのご来店、心よりお待ちしております!!
スタッフ一同
-
丁寧な施術でした。素敵な指先になり気分↑↑♪
又、お願いします。ありがとうございました。
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
モコさま
いつもご来店ありがとうございます。
喜んでいただき嬉しいです!
またのご来店をお待ちしております。
スタッフ一同
-
何よりおしゃべりが楽しかったです。
主婦にとっては1番の贅沢で、気づいたら爪が整っていたのでサイコーのご褒美の時間でした!!
ジェルは出来ないけど…【ネイルケア】でツヤツヤの指先に☆ ¥3,000
QB Nail plus草加舎人店からの返信コメント
なおみ様
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます!
最高のご褒美になって私たちも嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
スタッフ一同
キュービーネイルプラス 草加舎人店(QB Nail plus)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー