支払い方法の選択肢の重要性について。問題の本質は？：2023年12月18日｜チャンス(Chance)のブログ

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投稿日：2023-12-18 17:35:27.0

支払い方法の選択肢の重要性について。問題の本質は？: いつもFAST脱毛Chanceをご利用いただき誠にありがとうございます。
オーナーの山本圭介です。
前回銀座カラー社に関して言及いたしましたが、SNSなどで情報を見ていると色々な情報が出回ってます。
困惑している方も大勢いて改めて本件の騒動の大きさを物語っています…

そしてこの騒動の1番の原因は、お店が閉店することで10万人以上の契約者に対して多大なる被害を与える可能性があると言うところですね。

そもそも脱毛サロンってなんで先払いが必要だと思いますか？
理由は色々あると思いますが、
・最初に契約することで料金がお得になる
・複数回施術を行うことで効果も出やすくなる
・契約者の来店意欲があがる　など
色々あると思います。
過去他店で契約したことある方はご存知かと思いますが、様々な謳い文句で「今」契約したらこれだけお得だと営業されていると思います。
しかしそれら上記理由も含め全てお店側の都合でしか無いと思います。それは都度払いと謳いながら回数券を販売しているサロンも一緒です。

当店は回数券すら無い完全都度払いのお店として営業してますが、
・他店の顔10回コースよりも当店の顔1回を×10回した方が安い。
・都度払いの場合、1回から効果を出さないといけない責任感がある。また、結果にコミットしないとお客様が来店されない。
・1回1回しっかり効果を実感していただくことで、お客様の方から連絡をいただき来店していただける。
上記内容を見ていただけば分かると思いますが、コース契約をしなくても脱毛を継続していくためにお店側が必要な努力をしていれば、お客様に継続してもらえる要素は沢山あると思います。
少なくても必ずコース契約が必要だと言うことはご利用していただける方目線から見ると無いと思います。

これからも当店はお客様により誠実でお客様に寄り添うお店であると共に、業界全体で支払い方法に選択肢を与え、今回の騒動の様なことが無い業界にしていきたいと強く思います。
今後ともFAST脱毛Chanceをどうぞよろしくお願いいたします。