☆重要☆キャンセルポリシーについて：2024年5月8日｜LC 上大岡店のブログ

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LC 上大岡店のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2024-05-08 11:29:35.0

☆重要☆キャンセルポリシーについて: いつもLC上大岡駅前店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

当サロンにお越しくださる大切な全てのお客様が
快適にサロンをご利用頂けますよう
キャンセルポリシーについてのお願いとなります。

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【キャンセルポリシー】2024年5月更新

ご予約のキャンセルや日時変更は、前日の19:00までにご連絡をお願いいたします。
ご連絡は、お電話・公式LINEにて承っております。
施術中はお電話に出ることが難しいため留守番メッセージを残して頂けますと、折り返しご連絡させていただきます。

キャンセルにつきましては、下記のキャンセル料が発生します。

●前日の19:00以降の日時変更の場合：次回予約割引は適用外となります。
●前日の19:00以降～23:59までのキャンセルの場合：施術料の25%
●当日キャンセルの場合：施術料の50%
●無断キャンセルの場合：施術料の100%
●15分以上の遅刻：当日キャンセル扱いとさせて頂きます。
●1000円未満の施術は施術料金の100%ではなく1000円がキャンセル料とします。

※ご予約時間を過ぎてのご連絡は無断キャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意ください。

なお、キャンセル料はキャンセルされた日から3日以内にお支払いをお願いいたします。
ご予約時に登録されているメールアドレスに請求書をお送りいたします。

【遅刻について】
万が一ご予約時間に遅れる場合は、判明した時点で早めにご連絡ください。
予約時間を15分を超えても来店されない場合やご連絡がない場合は、
無断キャンセルとさせていただきます。

また、10分以上の遅れで来店された場合、ご予約のメニューよりも提供時間が
短くなることや、ご予約のメニューを提供できないことがありますので、
ご了承ください。遅刻を繰り返される場合、次回のご予約をお断りさせ
ていただくことがあります

また、様々なご事情があり、
やむを得ない状況の場合もおありかと思いますので、
一度ご相談くださいませ。

これからも皆様が快適にサロンをご利用頂けますよう
努めてまいりますので
何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。