ニンテ(nintte)のブログ
- 【顧客満足度モニター調査】第一回結果
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この度 当店 エステサロン nintteは
大切なお客様に安心してお肌とお身体をお任せいただくため
エステティックグランプリ モニター調査にエントリーさせていただきました。
モニター調査とは、一般のお客様として普通のご新規様と同様ご来店いただき、当店の接客や雰囲気、お気遣いなど調査報告していただくもので、「テスト」というより「お店の健康診断」という位置付けのものです。
1人で運営していると自分で自分のお店のことを客観視することが難しく、お客様目線からのご意見って本当に大切で!
当店にご来店いただいたからには気持ちよく帰っていていただきたい!という一心でモニター調査をお願いしました。
昨日、1回目の調査報告
「満点」が届きました!!
「やったー!」より「良かった!!!」の気持ちが大きくて。
お客様にとって「心地いいサロン」を今 提供できていることにまず安心できたことと、これからさらにお客様にとって気持ちいいサロン作りをしていこうと 決意を新たに 今後邁進していこうと思います!
そして、いつもご来店いただいている大切な大切なお客様へお願い。
当店にご来店いただいている大切なお客様からのご意見が 私にとって何より大切なご意見です。
まだまだ未熟者の私故、どんな小さなことでもお気づきの点などございましたら遠慮なくご教授いただけますと幸いです。。
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