ご予約の変更・キャンセルについて：2024年4月2日｜ココン(cocon.)のブログ

eyelash salon cocon.【まつげパーマ/マツエク/フラットラッシュ】

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ココン(cocon.)のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2024-04-02 11:02:52.0

ご予約の変更・キャンセルについて: 暖かく感じる日が増えたと同時に
日中との寒暖差で寒く感じる夜も多くなりました(>_<)

新生活での忙しさも重なって
体調不良を感じる方も多いことでしょう、、、

そこで本日は当店から
キャンセル・時間変更についてのお願いです！

〇事前キャンセル・日にちや時間の変更

事前にキャンセルされる・お日にち変更のご希望の方は
出来る限りお早めにご連絡を頂くようにお願い致します。
そのお日にち・時間に
予約をしたかった方がいらっしゃる場合もございます。
お手数お掛け致しますがご協力お願い致します。

〇当日キャンセル・無断キャンセル

ご予約当日になってのキャンセルの場合
やむを得ない場合を除き、
キャンセル料金を頂くことがございます。
当日になってのキャンセルご希望の方は
店舗までご連絡頂きご相談頂くようお願い致します。

ご予約時間を過ぎてもご来店がないと
当店から何度かご連絡をさせて頂きます。
ご連絡がつかず無断キャンセルとなってしまう場合も
やむを得ない場合を除き
キャンセル料金を頂くことがございます、
無断キャンセル・当日キャンセルが続くなど、悪質と判断した場合
今後の施術をお断りさせていただくこともございます。
どのような事情であっても
当店まで必ずご連絡を頂くようにお願い致します。

〇ご予約時間に間に合わない

当日に急遽予定がおしてしまったなど
ご予約時間に間に合わないときも店舗にご連絡をお願い致します。
すぐ後にご予約がなければ調整し施術させて頂けるのですが、
ご予約を沢山頂いているお日にちですと難しい場合もございます。
お手数ですが店舗にご連絡頂き
何分程遅れてしまうのかをお知らせ頂くようお願い致します。

有難いことにたくさんのお客様に
当店をご利用頂いております。
限られた人数のスタッフで施術させて頂いておりまして
どうしてもご案内が難しくお断りさせて頂く
お客様もいらっしゃいます。
そんな中での当日キャンセルは本当に悲しいです。。
やむを得ない場合があるのは重々承知ですが
どうかできる限り当日でのキャンセルは
お控え頂きますようお願い致します。

たくさんのお客様に
気持ち良く当店を利用していただけるよう
スタッフ一同最善を尽くしてまいります！
お客様方にお手数をお掛けしてしまう場面もございますが
ご協力頂けますと幸いです( . .)"