- サロン平均
- 4.70
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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よかったです
【Foot】ワンカラー（400種類から選択） ¥8900→￥7980
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今回も素敵なネイルをしてくださいありがとうございました。
【Foot】ワンカラー（400種類から選択） ¥8900→￥7980
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いつもありがとうございました。今回も大満足です。まだよろしくお願い致します。
【Foot】ワンカラー（400種類から選択） ¥8900→￥7980
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いつも丁寧に対応してもらえます。
【Hand】ワンカラー（極ぬり美フォルム） ¥7700→￥5980
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スムーズに施術していただきました。
【Hand】マグネットワンカラ¥8980→￥6980
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爪にトラブルがあり、急遽予約しましたが、いつも通り綺麗にしていただき満足です！遅い時間の施術でしたが、仕上がりも接客も丁寧でした。いつもありがとうございます。
オーロラ、キラキラしててかわいいです。
【Hand】オーロラパウダー×肌馴染みワンカラー ¥7980
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イメージ通りの仕上がりで大満足です
【Hand】アート4本（持ち込み）シンプルデザイン ¥ 8980→¥7980
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全員中国の方で、工場のような雰囲気のサロン
手を置くところが埃と前の方の爪を削ったあとでざらざら、汚かったです。途中から何故かお肌が痒くなりました。3年ほどずっとネイルサロンに通っていますがこんなことは初めてでした。
手の扱いがすごく雑でぐいって引っ張ったり、長すぎる爪で抑えられるせいかすごく痛かったです。
高価な指輪をつけてたのですが、指輪を外す前に何も言わずに手を引っ張られたのでおい、って思っちゃいました。
高価なものをつけていることもあるので外すので声をかけて応対してから触れてほしいです。
あまり日本語が伝わっていない様子で、デザインに関して伝えたいことがありましたが途中で諦めました。
また大きめのパーツをつけていただきましたがすごくひっかかります。
2万円近く使ったのですがもうオフしたいです。
【お得なセット】Hand＆Footマグネットネイル ¥16000→¥12980
【パラジェル・フィルイン取扱店】Fairy Nailからの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
リボンパーツについては、施術前に「引っかかりやすい可能性がある」ことを丁寧にご説明し、ご納得いただいたうえで施術を行っております。また、施術中も終始楽しく会話させていただいておりました。
なお、今回のご意見にあった「言葉が通じにくい」とのご指摘についても確認させていただきましたが、当店スタッフは20年以上日本で生活しており、日本語での接客にも問題はなく、店内の記録映像からも、当日のやり取りにおいて特段の意思疎通の問題は確認されませんでした。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な説明と責任ある対応を心がけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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時間10分前に到着しました。
細かいニュアンスは全然伝わらないです。ワンカラーだったので、これだったらファストネイルの安いところに行けば良かったです。。
ホットペッパーのポイントを使って予約したに会計時にポイント割引を忘れたのでポイントお返ししますと言われました。
今サイトみてもポイント返還はないです。反映が遅いだけかもしれませんが…返還処理してるのか不信感しかないです
それに、日曜料金？でなんの説明もなく600円取られました。高額じゃないので払いますが、サイトみても日曜料金を取るとか説明ないし、それなら違うネイルサロン行ったのになって感じです。
ポイントも引かれないし、日曜料金の話も聞いてないし
細かい希望は伝わらないし、もう行かないです。。
【Hand】ワンカラー（極ぬり美フォルム） ¥7700→￥5980
【パラジェル・フィルイン取扱店】Fairy Nailからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
当日は「ワンカラー」でご予約いただいており、施術前にも特別なデザイン変更などのご希望はお伺いしておりませんでした。「細かいニュアンスが伝わらない」とのご指摘については、施術内容がシンプルであったため、正直なところどのようなご希望を指しておられるのか把握しきれない部分がございます。
また、当店は全席ハンド専用フラットチェアでの施術を行っており、ファスト系ネイルサロンとは異なる設備・環境をご提供しております。価格に関しても、ホットペッパー上にて「土日祝日は＋600円」と事前に明記しており、特別な加算ではございません。
ポイントの件につきましては、当日お伝えの通り返還処理を進めております。反映には数日かかることがございますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
今後もより丁寧なご案内と対応に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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スタッフによりレベルややり方に差がある。
ただ全体的にレベルが高いので希望をきちんと理解してもらえれば満足いく仕上がりになります。
【Hand】ワンカラー（極ぬり美フォルム） ¥7700→￥5980
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先日ありがとうございました！
このサロンはとても居心地がよく、リラックスしながら過ごすことができました。担当してくださった方の雰囲気もやわらかく、話し方もとても優しかったので、場所見知りしてしまう私でも、ついたくさんお話してしまいました。
そして何より、施術がとても丁寧で、仕上がりもこれまでで一番と言っていいほど綺麗でした！パーツやカラーもすべておまかせしたのですが、ナチュラルな中にキラキラ感もあって、毎日何度も自分の爪を見てしまいます。
爪先はガラスネイルで、お花のぷっくりとしたデザインがキラキラ輝いていて…施術中から、手がどんどん美しくなっていくのを見て心が躍りました。
当日、友人たちからもとても好評でした！
本当にありがとうございました！！
また次もお願いしたいです！ありがとうございました！
【Hand】アート4本（持ち込み）シンプルデザイン ¥ 8980→¥7980
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大変満足しました！
とっても可愛いです！理想通りに可愛いしてくださり、
ありがとうございました。
また宜しくお願いします。
【Hand】オーロラパウダー×肌馴染みワンカラー ¥7980
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ありがとうございます！素敵な仕上がりで、大満足。また利用したい！^_^
【初回限定】大人気純欲チーク｜マグネットフレンチ ¥8980
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何度もお世話になっているネイルサロンです。
毎回とても丁寧に対応してくださって、安心してお任せできます。
仕上がりも綺麗で持ちも良く、いつも友達に褒められます！
カラーやデザインの相談にも親身にのってくださるので、自分にぴったりのネイルが見つかります。
サロンの雰囲気も落ち着いていて、リラックスできるのが嬉しいです。
これからも通いたいお気に入りのサロンです！
【Hand】アート4本（持ち込み）シンプルデザイン ¥ 8980→¥7980
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今回はフレンチにしてもらいました。
色味に迷っていまさが、試し塗り含めてより似合う方を意見いただいたりして最終納得のいくデザインに仕上がって満足です。
次回もぜひお願いしたいです！
【Hand】フレンチネイル ¥9500→￥7980
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いつもありがとうございます。
【Hand】ワンカラー（極ぬり美フォルム） ¥7700→￥5980
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爪が折れたり亀裂が入ることが無くなりました。フォルムがすごく綺麗です！
【Hand】ワンカラー（極ぬり美フォルム） ¥7700→￥5980
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いつも丁寧で早い施術をありがとうございます！
毎回大満足です。
【Hand】ワンカラー（極ぬり美フォルム） ¥7700→￥5980
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素早く時間内に終わらせてくれたし、無駄話もなくリラックスできました。
【初回限定】純欲カラーグラデーション ￥7980→ ￥6980
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18時前に行って、深夜料金800円取られましたなぜ？
接客態度も悪い
仕上がりは満足
【初回限定】大人気純欲チーク｜マグネットフレンチ ¥8980
【パラジェル・フィルイン取扱店】Fairy Nailからの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当日はメニューのご変更があり、「特別価格6980円」のメニューをご選択いただきました。
こちらのメニューには、16時以降および土日祝日のご予約には＋600円の追加料金が発生いたします旨、Hot Pepper Beauty上にも記載させていただいております。
深夜料金ではなく、時間帯・曜日による通常の追加料金でございますが、スタッフからのご案内が不十分であった可能性があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧なご説明を徹底し、すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
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いつも丁寧にありがとうございます！
【Hand】ワンカラー（極ぬり美フォルム） ¥7700→￥5980
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早くて綺麗でとても嬉しいです！
またよろしくお願いします！
【Hand】ワンカラー（極ぬり美フォルム） ¥7700→￥5980
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フレンチネイルの深さがちょうどよく気に入ってます。
もちも良くお気に入りです。
【Hand】フレンチネイル ¥9500→￥7980
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店への到着が遅れたため、とてもスピーディーに施術してくださいましたが、希望通りでとても可愛いネイルにしてくださいました！
またよろしくお願いします。
【SNS人気純欲シリーズ】チーク＋オーロラフレンチ ￥9980
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今回もこちらの要望を叶えていただきありがとうございました！
とても可愛くて気に入っております！
【Hand】シンプル持ち込みデザイン10本￥9980
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素敵なネイルにしていただきありがとうございました。
【Hand】カラーグラデーション ¥8980→¥7980
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カラーに迷っていましたが可愛いカラーを提案してくださり、素敵なネイルに仕上がりました。
施術も早くて助かります。
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いつも丁寧にしてくれてありがたいです！
【Hand】ワンカラー（極ぬり美フォルム） ¥7700→￥5980
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私がライトに当てちゃって傷をつけてしまったのに素早く対処してくれました。いつもありがとうございます
【Hand】カラーグラデーション ¥8980→¥7980
フェアリーネイル(Fairy Nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
