- サロン平均
- 4.76
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
丁寧にありがとうございました!!
カラー配色等一緒に選んでくれたり、施術も仕上がりも綺麗で大満足です!店内も清潔感があって過ごしやすい空間です!
ご新規限定【erika指名】定額design6選¥6900☆オフ無料
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
a様
この度は数あるネイルサロンの中から当店をお選び頂きありがとうございます!
仕上がりにご満足嬉しく思います♪
今後も季節に合わせてネイルをお楽しみ頂ければと思います^^
a様のまたのご来店心よりお待ちしております!
担当erika
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レインボーにしたい!という要望に親身に向き合ってくださって、素敵な仕上がりにしてくださいました!
作業の度に可愛い爪が目に入ると幸せな気持ちになります。
また来月もよろしくお願いします!ありがとうございました!
【ai指名】 ニュアンスから手描きまで幅広く☆ Designアートコース¥9000~
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初めての来店でしたが雰囲気もよくリラックスしてネイルをやって頂きました。
やりたいことが予約内容をこえてしまいましたが、料金の説明や時間なども丁寧に案内して頂いて希望を越える仕上がりで大満足です!!
また次も楽しみにしてます
【ai指名】 ニュアンスから手描きまで幅広く☆ Designアートコース¥9000~
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前回に引き続き担当スタッフさんにお願いしました。
気分の色だけを伝えて、
あとは担当スタッフさんのセンスにお任せしましたが
今回も抜群に可愛いネイルになりました。
丁寧で背術時間も早くて助かっています。
また次回もよろしくお願いします。
LISA指名クーポン ¥15000→12000~〔ハンドorフット コメント欄に記載可〕
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初めて伺いましたがとても気さくでお話しやすかったです^ ^
また、やりたいイメージもぼんやりと伝えたにも関わらず希望を聞きながら想像以上にかわいく仕上げていただいて大変満足しました。持ちも良好です^ ^
またお伺いしたいと思います!
【ai指名】 ニュアンスから手描きまで幅広く☆ Designアートコース¥9000~
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
ぷよ 様
この度は数あるサロンの中、当店にご来店いただき誠にありがとうございます
デザインご満足いただけて大変嬉しいです!持ちの方も問題なさそうで良かったです(^^)
大切に扱って下さりありがとうございます!
ぷよ様とお話してるととても楽しく施術時間もあっという間でした
次回のご来店、楽しみにお待ちしております。
担当 AI
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いつもInstagramで保存していて、やっと行けました!
色味も仕上がりもとっても可愛いです!
気さくにお話ししてくださったのも楽しかったです。
次回も楽しみです!
hand designコース(持ち込み可)¥14000→9000~(1.5h)
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
りりか 様
この度は数あるサロンから当店にご来店いただき誠にありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます
ネイルとっても可愛かったですね!私もすごく好みなお色とデザインでした(^^)
これからもご満足頂けるよう精一杯努めさせていただきますので
今後ともよろしくお願い致します。
担当 AI
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今回も担当スタッフさんにお願いしました!
いつも可愛い気分の上がるネイルにしてくださって大感謝です!
また来月もお願いします!
hand designコース(持ち込み可)¥14000→9000~(1.5h)
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ずっとインスタで見ていて念願の担当スタッフさんにネイルしてもらいました!
担当スタッフさんのデザイン全部が好きで今回はトーンだけお伝えしてほぼお任せでした。色々な提案もしてくださりブルー系統のニュアンスネイルをデザインしてもらいました。
施術中もペットの話やネイルのお話だったりとても楽しかったです。毎月ネイルをお願いしたいくらい素敵なネイルをしてもらいました。また東京に行った時は絶対に予約します!
LISA指名クーポン ¥15000→12000~〔ハンドorフット コメント欄に記載可〕
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
まり様
この度は当店にご来店くださり、嬉しい口コミもありがとうございます!
私も楽しいお時間であっという間でした^_^
また東京へお越しの際は是非お待ちしております!
担当 Lisa
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いつも適当なオーダーなのに最高の仕上がりで感動しています。今回は過去1良いと周りの方から大好評で、とても気に入っています。
また次回もお願いします。
【ai指名】 ニュアンスから手描きまで幅広く☆ Designアートコース¥9000~
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
もぎゃ 様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
デザインも気に入って頂けて大変嬉しいです(^^)
今回はミラーとフラッシュを使ったキラキラなデザインでしたので
周りの方の目にも留まりそうですよね♪好評でよかったですっっ
また次回のご来店、楽しみにお待ちしております!
担当 AI
-
マツパでは5回お世話になっている担当スタッフさんに、初めてマツエクのお願いをしました!
悩みなどに合わせて施術してくださり、理想通りの仕上がり!バインドロックなため、長く持ちそうでありがたく大満足です!また次回も伺わせてください!!!
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担当してくださった方が可愛らしく丁寧で大満足でした。
ケアもとても丁寧にやっていただき見本以上の完全になりました。
ずっと同じところに通っていましたが、久々に新規開拓で良い所を見つけて次回も楽しみにしています^^
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eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
ま様
この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
施術と接客どちらもご満足いただき大変励みになります!
今後もご満足頂けますよう努めてまいります^ ^
ご希望のデザインなどございましたらお気軽にご相談ください♪
次回のご来店心よりお待ちしております。
担当erika
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インスタを見てお花のデザインにしていただきたく初めて伺いました。施術、デザインは可愛く大満足なのですが会計時に予定してた金額より3,000円ほど高く、内訳を見ると
インク代?や、色を混ぜ合わせて作った金額が上乗せされていて不信感を抱いてしまいました。先に説明していただいてから施術いただきたかったです。技術面は良かったのでその点が残念でした。
hand designコース(持ち込み可)¥14000→9000~(1.5h)
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
はむ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりやデザインにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです!
料金について、インク代や調色のオプション料金が含まれていたのですが、
事前のご説明が足りずご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は料金やオプションについて、もっと分かりやすく・丁寧にご案内できるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます!
次回のご来店も、心よりお待ちしております^^
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大変可愛く仕上げていただき、大満足です!
hand designコース(持ち込み可)¥14000→9000~(1.5h)
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
Ricca様
いつもご来店ありがとうございます。
毎回可愛いデザインに仕上がり私も大変嬉しく思います!!
またのご来店お待ちしてます^^
-
共通の趣味があるので楽しくお話させて頂きながらネイルしてもらってます!あっという間におわってしまいますが、わたしの月1の楽しみな時間です(*^^*)いつもありがとうございます!!!
LISA指名クーポン ¥15000→12000~〔ハンドorフット コメント欄に記載可〕
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
m.様
いつもご来店いただきありがとうございます!
私も同じ趣味で毎回勉強になる話ができて嬉しいです♪
これから暖かくなって夏ネイルですね!
夏らしいデザイン用意してお待ちしております!
担当 LISA
-
こちらのやりたいネイルが曖昧なのにも関わらず凄く好みのネイルにしていただきました!またお願いします!
【ai指名】 ニュアンスから手描きまで幅広く☆ Designアートコース¥9000~
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
みみ様
この度は数あるサロンの中、当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
ネイルも気にいっていただけて大変嬉しく思います。
次回もご満足いただけるよう精一杯努めさせていただきますので
ご希望やイメージなどお気軽にご相談頂ければと思います(^^)
ぜひ今後ともよろしくお願い致します。
担当 AI
-
デザインも一緒に考えてくださり、毎回理想以上の仕上がりで大満足です!いつもありがとうございます!
hand designコース(持ち込み可)¥14000→9000~(1.5h)
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
こ様
いつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます!
デザインを一緒に考える時間も楽しませて頂いています♪
毎回「理想以上」と感じていただけて、本当に嬉しいです!
次回のご来店も心よりお待ちしております^^
-
ネイルいつも他では出来ない素敵なデザインやってくれます。
ありがとうございました。
LISA指名クーポン ¥15000→12000~〔ハンドorフット コメント欄に記載可〕
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
しずく様
いつもご来店ありがとうございます!
デザインもそう言っていただけて嬉しいです^_^
夏デザインも沢山ご用意してお待ちしてます!
担当 Lisa
-
このデザインを元にもう少しぼかしたい、両手の色味を合わせたい等相談しました。
元のデザインも、これみたいにするにはという写真も全て担当さんのデザインから質問したのですが、
黒って言っても沢山あって…。好みによりますね。それにしますか?等
全てあなたが言った通りにやりましたスタンス。
知識がないから相談してアドバイスして欲しいだけなのに、
注文の多い客と思われたんでしょうか。
提案してくれないから私からこの写真の感じにするには?と質問繰り返すしかないですよね。
空気悪くしても双方いい事ないので途中でもう写真のままでと言いました。
物を何度か落としたり、オフの最中何かが飛んだりした時も長さ出しのところですよね…と他責思考。
気分のいい時間では無かったです。
hand designコース(持ち込み可)¥14000→9000~(1.5h)
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
しろくま様
この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。
ご相談にはしっかり寄り添い、提案すべきところ、
ご満足いただける対応ができず申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
-
初めて利用しました!
デザイン決めずにお伺いしましたが、一緒に相談して決めてくださいました(^^)
最初から最後まで丁寧で、仕上がりも可愛く大満足です♪
またお願いします^^
ご新規限定【erika指名】定額design6選¥6900☆オフ無料
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
Chihiro様
この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がり、接客共にお褒めの口コミ大変嬉しく思います!
ミラーの上にフラッシュとてもキラキラで可愛くてお似合いでした♪
今後もご満足いただけますよう、精進して参りますので、
またのご来店心よりお待ちしております!
担当erika
-
素敵に仕上げていただきありがとうございました◎
また伺います!
hand designコース(持ち込み可)¥14000→9000~(1.5h)
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ざまんちゅ様
御来店ありがとうございました。
お似合いのデザインを作れてよかったです!!
またのご来店お待ちしております^^
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いつもまつ毛をかわいくしていただいてます
お店の方々も優しく、仕上がりもとても綺麗です!
駅からも近いので通いやすいのが良いです^ ^
【再来】束感ラッシュリフト(ケラチンTR配合まつ毛パーマ)¥8000
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焼き鮭様
いつもご来店、嬉しい口コミもありがとうございます^^
こちらが施術時間の間楽しませてもらってます♪
またお会いできるのを楽しみにしております!
Kyouka
-
要望が曖昧だったのに、今回も最高の仕上がりでした。
周りからもとても好評で、手を見る度に気分が上がります。
またお願いします。ありがとうございました。
【ai指名】 ニュアンスから手描きまで幅広く☆ Designアートコース¥9000~
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
もぎゃ 様
いつも当店にご来店頂きありがとうございます。
周りからも褒められると嬉しいですよね!
こちらも幸せな気持ちになります(^^)
これからももご満足いただける様努めてまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします♪
担当 AI
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爪の形に合わせた素敵なデザインに仕上げていただきありがとうございました!次回もよろしくお願いいたします。
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eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
ゆか様
この度は数あるネイルサロンから当店にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
仕上がりや色味に喜んで頂けて大変嬉しく思います^ ^
今後もお爪に合わせた可愛いネイルを作って参ります!
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
erika
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お任せでもリクエストでも毎回可愛く仕上げてくれて、とっても満足しています!!ネイルで仕事のモチベあがってます!
接客もとても丁寧でお話ししていて楽しいです。
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします♪
hand designコース(持ち込み可)¥14000→9000~(1.5h)
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
かめしま様
いつもご来店ありがとうございます^^
こちらこそいつも楽しいネイル時間、
そしてネイルもお任せいただき嬉しく思います!ありがとうございます♪
かめしま様のご来店、また来月も楽しみにお待ちしております!
Moe
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初めてネイルサロンに行きました。
爪は短いし、手入れもしてなかったですが丁寧に施術していただきました。色やデザインもこちらの希望通りにしてもらえて、可愛く仕上がったので大満足です。
お話しながらだったので、あっという間に終わってしまいました。次回もぜひお願いしたいです。
ご新規限定【erika指名】定額design6選¥6900☆オフ無料
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
えりまさ様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
初めてのネイルサロンでお仕上がりにご満足頂き嬉しく思います♪
マグネットのデザインとてもお似合いでした^ ^
次回も可愛いネイルを提供できるよう努めて参ります!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 erika
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料金を追加して春らしいパステルに近いピンクやオレンジのカラーにしたいとお伝えしましたが、最初に提案されたのが想像と違うビビットカラーで、その後もなかなかイメージが合わず、最終的にはサンプルで出しているカラーにしませんかと私がしたいのと全く違う深みのあるブラウンや緑のカラーを提案されて、残念でした。
他のお店のようにカラーサンプルが用意されていて、自分で決められる方が良かった。
ご新規限定【erika指名】定額design6選¥6900☆オフ無料
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
こちやん様
この度は数あるネイルサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご来店頂いたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
技術、提案力不足でしたこと改めて反省しております。
今後このようなことがないよう接客やカウンセリングの改善に努め、ご満足頂けるようなネイルを提供してまいります。
お忙しい中、口コミの投稿と貴重なご意見ありがとうございました。
-
アートの繊細さ、絶妙な色の組み合わせやセンスの塊だなと思いました。
凄く素敵にして頂いて毎日爪を見るのが嬉しくなります。
担当ネイリストの明るい雰囲気にとてもリラックスしながら施術を受ける事が出来ました。
有難う御座います。
【ai指名】 ニュアンスから手描きまで幅広く☆ Designアートコース¥9000~
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
りん様
この度は数あるサロンの中当店にご来店頂き誠にありがとうございます
また嬉しいお言葉もありがとうございます。
お初めてのご来店でご緊張されたことと思いますが、
施術の際もリラックスして頂けたみたいでよかったです(^^)
これからもりん様に気に入っていただけるようなデザインを
作っていきますので今後ともぜひよろしくお願いいたします。
担当 AI
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希望通りにまつ毛を綺麗に仕上げてもらって嬉しいです!
いつもありがとうございます!
【再来】束感ラッシュリフト(ケラチンTR配合まつ毛パーマ)¥8000
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
さやか様
いつもご来店ありがとうございます♪
まつ毛パーマで少しでも日常のテンションが上がってくれてたら嬉しいです^^
次回の来店も心よりお待ちしております!
Kyouka
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ニュアンス系のネイルは初めてだったのですがとても可愛く仕上げていただきました!
普段はシンプルネイルをすることが多かったのでデザインや色味、ネイルの種類などたくさん質問してしまいましたが、スタッフの方が丁寧に相談に乗ってくださったので気持ちよく過ごすことが出来ました。期待以上の仕上がりで大満足です!!
亀裂があったのでプラスで補強もお願いしましたが、自然な仕上がりで何の違和感もなく過ごせています。
お店もオシャレで清潔感があり、スタッフの方も皆様優しくてとても心地良かったです。是非またお願いしたいと思います!ありがとうございました!
ご新規限定【erika指名】定額design6選¥6900☆オフ無料
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
mmm様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございます。
初めてのニュアンスネイルを任せてくださりとても嬉しく思います♪
今後も期待以上の仕上がりを提供できるよう努めて参ります!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当erika
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先日、事前に予約していたメニューを当日変更させていただきました。その際、変更後のメニューに関するご説明はいただきましたが、最終的な合計料金が明確でなかったため、「事前予約メニューに+1,100円で対応可能という認識でよろしいでしょうか?」と確認し、「そうです」とのご返答をいただきました。
しかし、帰宅後に事前予約時の金額と当日の支払い額を比較したところ、実際には約2,000円の追加となっており、説明と異なっていた点が残念に感じました。ご担当者様から「説明が分かりにくかったかもしれない」と謝罪はいただきましたが、「料金説明は行った、クーポン使用なので返金はできない」とのことでした。
このような経験は初めてで勉強になりました。
また、施術後1週間でネイルが1本、半分剥がれてしまいました。
ご新規様限定【ai・ayana指名限定】定額design6選¥6900 (オフ無し1h)
eel 【イール】nail&eyelashからの返信コメント
みお様
この度は数あるサロンの中から
eelにご来店頂きありがとうございます。
そして、貴重なご意見をありがとうございます。
今回、ご希望のデザインがご予約いただいたコースでは対応が難しいこと、またワンカラーに追加料金1100円がかかることについて、オフ中およびお会計時にお伝えいたしましたが、こちらの説明不足でわかりづらかったことをお詫び申し上げます。
また、施術1週間以内でしたら無料お直しも承っておりますのでお気軽にご連絡ください。
カウンセリングについても真摯に受け止め改善に努めて参ります。
この度は不快な思いをさせてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同、
心からお待ちしております!
イール(eel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー