- サロン平均
- 4.03
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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すっごく可愛い
駅からほぼ歩かないとこだから迷わずに行けて良かったです。
持ち込みデザインにしましたが、 イメージ通りになりましたへ
星5です
ワンカラー Or ラメグラテーション『本ストーンプレゼント』
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とても丁寧に施術してくださりありがとうございました。甘皮除去などの最初のケアをしっかりやっていただけてよかったです。またお願いしたいです!
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初めてヘッドスパに来ましたが、シャンプーの時点でとても気持 ちよく、あっという間に時間が過ぎました。 次はもう少し長めの予約にしようと思います♪
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写真を載せられないことがとても悔しいくらいに
提示したデザインと異なる出来上がりとなりました。
(デザインはお店のフォトから選んでお見せしました。)
店員さんの態度は特に不満はありませんでしたが、
日本語ではない言葉で店員さん同士、施術中も話していましたので会話の内容が理解できず少し不安な状況でした。
丁寧な対応をしてはいただけましたが
話し合って決めた色とは違う色を使われたり
都度店員さんに「これは違うのでは?」とお伝えしていたのですが
こちらの説明が拙かったのか、あまり理解されないまま進められてしまい
全体的に、お見せした写真ではシャンパンゴールドとくすんだピンクブラウンにまとめられたオフィス系のネイルでしたが
出来上がったのはギンギラのゴールドのラメと真っ赤なネイルの上にシルバーのラインという
よくわからない仕上がりになってしまいました。
久しぶりのネイルで、とても楽しみにしていた分
ネイリストさんにお願いしたとは思えない仕上がりになってしまったので本当に心から悲しいです。
家に帰ってすぐ自分でオフします。
人は良かったのですが、
申し訳ありませんがもう行きたくないです。
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丁寧にヒアリングしてくださり、こちらからの要望を叶えて融通利かせてもらえるので何度も通っています。これからもよろしくお願いします。
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本日はありがとうございました。
形は変えないで欲しい、長さも少し短くするだけがいいとお願いしましたが短くされ、形もバレリーナがよかったのにスクエアにされました。色はお願いしたいようにして頂けましたが、パーツもイマイチ、気泡も入っております...
やり直しをお願いしたいですがまた行くのも怖いので他のところに行きます。
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丁寧すぎて安心しました。
次も宜しくおねがいします!
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甘皮処理の時に怪我をしました。
接客中にお喋りや電話をしていて、大丈夫かな?と思っていたら案の定フレンチガタガタで、お願いした写真と全くちがいます。(提示した写真はお店のフォトのものです)
パーツも最後の最後に今は在庫が無いといわれ、仕上がりダサくて。
PayPayの機械が壊れているから現在は現金支払いのみと最後に言われましたが、現金をもっていなかった場合どうしたのでしょうか?
パーツの件も含め先に伝えるべきことがと多すぎると思います。(PayPay機械壊れていることをレジに書くなど)
電話をいれましたが、お店を出る前に言えという対応だったので、不満がある方は絶対にお店を出る前に言いましょう。
こんなに酷いサロンははじめてです。
はじめてのネイルだったのでガッカリです。
二度といきません。
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今回初めて施術していただきました。
施術はオフから完成まで1時間で早くてとても良かったのと、仕上がりも特に気になる点はなく良かったです!
また、甘皮ケアがとても丁寧で満足しています。
ジェルの持ちは今のところ問題ありません。
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店内もかわいく、ウェルカムドリンクまでくださり
ありがとうございます!
施術も早くてあっという間にかわいい爪になりました!
また次回もよろしくお願いします~!!
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悪い評価もありましたが改善されたのかお店も綺麗でスタッフの接客も良かったです
フットネイルをしてもらいましたが丁寧だしコスパも良いです
予約した前後もお客様で流行ってるようです
駅からも近いしお勧めです
また機会あれば行きます
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いつも通り丁寧に対応してくれて大満足です!
またよろしくお願いします。
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いつもかわいくしてくれてありがとうございます! スタッフさんもかわいい方ばかりで、行くのが毎回楽しい です! 次のネイルもお願いしたいです! ありがとうございました!!!!
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ちゃんとカラーも確認してくれたり、仕上がりも綺麗で満足です。
ワンカラー Or ラメカラー『2本ストーンプレゼント』
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今回は店内もテーブルにもゴミや埃がすごくてビックリしました。
トイレを初めて借りましたが…悲惨な状態でした。
指からも出血し、今回はかなり残念でした。
ワンカラー Or ラメカラー『2本ストーンプレゼント』
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シンプルワンカラー可愛く仕上げてもらいました~!
ありがとうございます!
ワンカラー Or ラメカラー『2本ストーンプレゼント』
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毎回とても可愛いネイルをしてくれます。お店の雰囲気も可愛くて、親切です。
ワンカラー Or ラメカラー『2本ストーンプレゼント』
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スタッフはベトナム人のみらしい。値段は安いが仕上がりが雑でした。日本の少し話せるけど翻訳機を使用することもありました。
領収書を発行を依頼したら、店舗名の記載がない金額のみの請求書を渡されて店舗名等記載がある領収書をくださいと言ったら印鑑がないのでまた後日と言われ、郵送すると行ったのにいつまで経っても送られてこない状態です。
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早い時間に予約した2回とも遅刻してこられ10分程店前で待たされました。毎回謝罪も無し。
店内でYouTubeを流しているのですが、それを見ながら施術され自分の好きな曲なのか急に音量をあげたりなどしていました。
終始不機嫌そうにしていて、ケータイの通知が鳴る度に施術を止め、返信をしたりしていました。
甘皮処理はネイルが終わってからも数日痛いです。
安さに惹かれ3回通いましたが接客が酷すぎるのでもう行きません。
テーブルにゴミが散乱してたりなど不衛生です。
ワンカラー Or ラメカラー『2本ストーンプレゼント』
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いつもと違い
店内がきれいに掃除がしてあり
快適にネイルをしてもらえました!
ありがとうございました。
ワンカラー Or ラメカラー『2本ストーンプレゼント』
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プライベートサロンな感じがとても良かったです!
親切な方々でお話ししやすかったです!
かわいいネイルありがとうございます!
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2度と行きません。
入ってすぐにソファがあって、お客様が待つ時に利用しているのかと思いましたがスタッフの方々がそこに座っておしゃべりしたり食べたり動画を観たりしていました。施術する部屋と同じスペースで見える場所で堂々と。
施術してくださったスタッフさんと、ソファで休憩中?のスタッフさんも施術中におしゃべりするし、鏡の前で身だしなみ整えるし、とにかく居心地が悪かったです。
オフとワンカラーの予定でしたがオフまでしてもらって帰らせていただきました。
外国人スタッフのためご了承ください、と書いてありましたが言語に関してのことだと思ってました。文化、マナーについてでしょうか?
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綺麗に長さ出ししていただいてとても可愛くなりました!
ワンカラー Or ラメカラー『2本ストーンプレゼント』
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初めてこちらで施術をさせていただきました。
マンションを入ってドアを開けると子供が寝ていて、従業員やお客さんのお菓子のゴミや飲み物が雑然と置いてあるソファーに案内されました。従業員の方との意思疎通がむずかしいことはこちらも十分理解していますし、一応の対応はしてくれました。しかし、最初に施術をしてくださった方から一言も声掛けなく違う従業員が施術し始める、最初の施術して下さった従業員は隣で話しながらガムを噛んでスマートフォンを見ている。最終的に施術をして下さった従業員は、ジェルを塗る最中に電話がかかってきた事で肩と耳にスマートフォンを挟んで電話をしながら施術する始末。作業机も前のお客さんが使ったまま消毒も掃除もせず、粉は残っている、髪の毛は落ちているなどありえませんでした。
また途中で男性率いる家族連れが来て、大声で笑い話をしながらテレビの音楽を変える、従業員がいる方に周りうろうろしている、とても怖かったです。
気になる(雑になっている)ところは、自己申告をしないと改善してくれません。
最後に、いくら相場より安いとはいえこちらも高いお金を払っています。改善してください。
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可愛かったですー!パーツの配置を一緒に考えてくれたり試し塗りもして理想のイメージにしてくれました(><)
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丁寧に仕上げてくださり大変満足しております。また利用したいです。
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1ヶ月に1回ネイルを変えに行ってます!
毎回イメージ通りに仕上げてもらってます^ ^
お値段も安いしかわいいです!
また1ヶ月後行きます!!
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マグネットネイルを予約しましたが、ホットペッパービューティーでは400色から選べるとありましたが、実際20色ほどしか選べませんでした。しかも仕上がりもかなりジェルが薄く、ぷっくり感が足りなかった上に、爪の先端がギザギザになっているところもあって、がっかりしました。
また店内も清潔感があまりなかったです。ライト代の埃や、甘皮を切る際のタオルなど気になりました。そして部屋の香りが強く、ネオンの色がけばけばしかったりと、あまり落ち着ける雰囲気ではありませんでした。
そして日本語があまり上手ではないスタッフさんで、頑張っていらっしゃるのはわかるのですが、私語と思われる会話も多く、リピートはしたくないなと思いました。
LISA NAIL & SORA SPAからの返信コメント
ご来店ありがとうございました。400色とはマグネットの色だけじゃなくて、店あるやつと言う意味です、他のマグネット色が希望したいなら混ぜること可能です。初めて聞いたでもお店の雰囲気は合わなかったが申しわけないです。仕上がりまだ不満場合は無料でお直し出来ますがよかったら来てください。また、当店には外国のお店なので日本の店のやり方など違うかもしれんで、スタップ達ももちろん外国人です、日本語まだ勉強中、まだ下手が頑張りますと予約の時にお知らせいたしました。ご来店前ご確認ください。
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お店の中とても綺麗だし、店員さんの日本語もとても可愛くてよく話し出来ました。爪もめっちゃ可愛く綺麗にしてくれて大満足です♪また行きます!
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リサネイル アンド ソラスパ(LISA NAIL&SORA SPA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー