~小顔・痩身専門~MoonBlossomトータルエステサロン【ムーンブロッサム】
コガオソウシンセンモンムーンブロッサムトータルエステサロン
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ムーンブロッサム(MoonBlossom)のブログ
- 私が今まで行ったサロンで嫌だと感じたこと!
こんにちは(*^^*) 小顔、痩身、敏感肌美肌ケア専門のMoonBlossomエステサロン北里彩織です☆
今回は私が今まで行ったサロンで嫌だったことをお話させて頂きます!
私は20代の頃からエステが好きで数多くのサロンをたくさん体験してきました!
今でもたまに、初心を忘れないように勉強がてら気になるサロンを見つければ行くこともあります。
そして、中でも良かったサロンと良くないと感じたサロンがありました。
嫌だった以下の私の体験談。かなり赤裸々に書きます。
1、初回でいきなり商品の押し売りをされた
一ヶ月どれくらいお金かけれますか?って。初回なのでサンプルもらわないと良いか悪いかなんて分からないですよね。その時はなくなく3万くらいで買いました。でも二度と行きたくないと思いました。
そんな経験から私のサロンでは押し売りは一切ありませんし、嫌だった経験があるので私は押し売りは一切したくないです!ただ、もしお客様がお肌で深刻に悩まれてたらオススメの商品のサンプルだけ渡してまた気になったら声かけて下さい程度で終わらせてます。
2、施術が下手!これ一番不快だったかも!ツボに入ってない。身体の筋にあたって痛がってるのに滞ってるから痛いんですよ?と言われた。力加減も適当か弱い。
せめて強さ加減を聞いてほしいしツボもしっかり当ててほしい!って当時思ってた。
3、施術が下手で不快感Maxでリピート100%無しだなと思って出てきたらアフターカウンセリングの時に、いきなり月1で来れますか?って言われた。
何故か高い回数券ばかりしつこく勧めてこられた。
あきらかにお客様を綺麗にしたいからじゃなくて、売上のことしか考えてないなと思った。
そうゆうのが見えると私はすぐシャっとアウト!!
なので、私は無理矢理予約とるのではなく良かったらお客様から予約を入れて頂けるので必ずお客様に委ねてます!
また良かったらいらしてください(*^^*)だけお伝えしてます!
4、お喋りに夢中になって施術がおろそかになる。力が弱まったりたびたび手が止まったりする。
喋るならそれなりに施術にも集中して同時進行で手をぬかずきっちりしてほしかったです。
5、お出迎えの挨拶時のテンションが低く無愛想、声が小さい。真顔。
これは回れ右して帰りたくなる気分でしたね(笑)
これらを反面教師に今活かしてます!
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