- サロン平均
- 3.70
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- 雰囲気
- 3.4
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- 接客サービス
- 3.7
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- 技術・仕上がり
- 3.6
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- メニュー・料金
- 3.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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2回目の来店でした。
好きなアイドルちゃんが通っていた憧れの場所だったので、いまだに行くと緊張してしまいます。
雰囲気も落ちついていて、それでいて施術もとても素晴らしく、間違いなく今まで行ったサロンの中でいちばん満足しています。痛いとか手荒な扱いをされることがないので、安心して任せられます。
友達や彼氏にも可愛い!と言われるので誰から見ても可愛い爪になっているのが更に嬉しいです。
癒されるのでなるべく毎月通うのが目標です。
また行きます!
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました!
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです!
その後のお爪の状態はいかがでしょうか?
今後とも喜んで頂けるよう努力して参ります
またのご来店お待ちしております^_^
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マグネットフレンチをやりました。最初の施術から4~5日で先端が浮いたので1週間以内に先端のみお直しで再来店しました。そこからさらに3日ほどで最初に浮いた指+別の指 計3本浮いてきたのでまた1週間以内に再来店しました。
2回目のお直しは先端だけではなく一旦全部オフをしてやり直していただきましたが、完成した指を見ると他の指はピンクなのに対してやり直していただいた3本は紫がかったピンクで他の指と色がずれたのと、他の指には入っていないラメが混在していました。最後の確認の際に気が付きましたが、次の方が待たれていたので言いにくく妥協しました。
お直し2回は無料にしていただいたのでそこに関する対応は良かったと思いますが、4,5日で浮いてくることがそもそも技術不足かと思います。最初に払っている金額(8500円ほどだったと思います)からの満足度を考えると、何度もお直しで来店しないといけなかったり、カラーが指によって違ってラメも混在したりと、満足のいくものではありませんでした。
《オフ・ケア込み》大人気チーク&ミラーフレンチ8500
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いつも丁寧に仕上げてくださりありがとうございます!施術中も推しの話たのしいです!またよろしくお願いします!
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました!
喜んで頂けて嬉しく思います。こちらこそ楽しい時間をありがとうございました!
またのご来店お待ちしております♪
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スカルプを予約したんですが、まずオフせずに浮いている部分をちょちょっと削ってアクリルをつけただけで元々ついていたスカルプを使いまわし。
色もデザインも全然違くてそれでも可愛ければいいかなと思いましたが、次の日には浮きはじめ3日経てば4本は触ると折れてしまいそうなくらい浮いています。
事前に知らせられていない料金も加算されていたし、
店員さんの態度が悪すぎてそこにいるのもつらかったです、その日の気分かもしれませんが料金が安いわけではないだけに口コミさせていただきました。
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました。
メニューにつきましては、当サロンメニューに記載してある通りスカルプコースでマグネットフレンチをするとプラス1100円になる事は最初にお伝えしました。お色なども何色も試しご相談し、
スカルプでは前回他店フィルインの上にアクリルを乗せる事を相談して、施術させて頂きました。
浮いてきたとのことで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
状況を確認し、約2週間経ちますが、お直しを致しますのでご連絡お待ちしております。
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とても素敵な仕上げてくださりありがとうございます!
またお願いします!
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました!
気に入って頂けて嬉しいです(^^)またのお越しをお待ちしております!
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オフがすごく痛かったです。
アートのメニューで2時間ほどかかってしまうのに、最初に気まずくなるのが嫌で言えなかったですが、ペンチ?みたいなので何度も無理やりパーツを外そうとされてすごく痛かったです。仕上がりは可愛かったけど、ネイルの長さは全部バラバラで1週間も経たずにストーンやホログラムが取れ始めていて残念です。もう行きません。
《オフ・ケア込み》アートデザイン110分¥12100→¥7800(パーツなし)
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました。
この度はこちらの技術不足と配慮が足りず不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
爪の長さにつきましては、長さを変えないという要望でしたので長さを変えず整えさせて頂きました。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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今回もとても可愛く仕上げていただけて大満足です。ありがとうございました!
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました!
仕上がりもご満足頂けて大変嬉しく思います
これからも丁寧なカウンセリング、施術に努めてまいります!
またのご来店お待ちしております^_^
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とても丁寧に理想通りのネイルにしていただけて大満足です。
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました!
仕上がりに満足頂けて嬉しいです^_^
次回も是非デザインやカラーなど気軽にご相談ください!
またのご来店お待ちしております!
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理想通りのネイルにして頂きました!!!
とっても可愛くしてもらったので、またお願いします!!
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました!
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しく励みになります!
またのご来店をお待ちしております^_^
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Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました!
その後のネイルの状態はいかがでしょうか?
またのご来店お待ちしております^_^
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黙々と施術してくださったので正直始めは不安でしたが、気疲れしなくてリラックスできました。完成に大満足でした。ありがとうございました!
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました!
満足して頂き嬉しいです!またのご来店をお待ちしております!
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2回目ですが、2回ともとても綺麗で可愛い仕上がりでした!ありがとうございました!
これからも通い続けようと思います!
【ハンド】アート自由デザイン110分¥12100→¥7800
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミと高評価ありがとうございます!
またまゆ様のネイルを担当させて頂けたら嬉しいです!
またのご来店をお待ちしております^_^
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凄く…可愛くネイルしていただきました…。大満足です。
【ハンド】シンプルデザイン¥10890→¥6500
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました!
ネイルを気に入って頂き嬉しいです!またのご来店をお待ちしております!
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当日に予約を30分遅らせて欲しいと電話が掛かってきて、それ自体は調整可能だったので問題ないのですが、その後お店に行ってから一言も謝罪なく、(宜しくお願いします等もなし)いきなりオフを始めてびっくりしました。オフの途中で担当の方が変わり、そちらの対応は良かったし仕上がり自体は満足なだけに少し残念でした。
【ハンド】アートデザイン120分¥13120→¥8500
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
今回オフ担当させていただきました中村です。
挨拶、お時間ずらして頂いたお礼をお伝えせず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めさせていただき、またご来店頂けるよう精進致します
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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オフから丁寧に仕上げて頂きました。
とても気に入ったデザインで大変満足できました。
【ハンド】アート自由デザイン110分¥12100→¥7800
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました!
ネイルを気に入ってくださり嬉しいです!またのご来店をお待ちしております!
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初めて来店したのですが、持ち込みデザインで元々のデザイン以上に可愛くして頂けました!なかなかネイルサロンに行く時間が取れず、フットネイルも伸びちゃってるんですよね、、と会話の中で話をしたら、『フットもやっていきますか?』と仰って頂き急遽お願いしました( ; ; )とても助かりました、、!可愛くも仕上げてくれて、大満足です!
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました。
ネイルを気に入って頂けて嬉しいです、またのお越しをお待ちしております!
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色々な口コミがあり少し不安でしたが、とっても可愛くしていただけました。お話もできて楽しかったです。
親切な方でデザインを決める際も相談に乗ってくださいましたし、様々な要望に応えていただきやりたかったものをたくさんしてくださいました。
ジュニアネイリストさんということで非常に細かい点では気になる点もありますが、ほぼ気になりません。
ぜひまた利用したいです。
【ハンド】アートデザイン90分¥10890→¥6500
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました。
お話しとても楽しかったです^_^またのお越しをお待ちしております!
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丁寧に相談に乗ってくださり、大満足の仕上がりになりました!また伺います、ありがとうございました。
【ハンド】アートデザイン90分¥10890→¥6500
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました!
気に入って頂けて嬉しいです^_^またのお越しをお待ちしております!
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カラーは好みの色味に仕上げていただきました。
思ったりよりツヤ感もなく、オフの際に爪の横がガタガタしていてセーターなどが引っかかります…
また、ハートのパーツをつけていただきましたが、固定する透明の液?が一部多すぎたり、傾いていたり、先端も尖ったままで引っかかるのが残念です。
【ハンド】アートデザイン90分¥10890→¥6500
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました。
この度はこちらの確認不足で不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
パーツの件ではお直しをするので、ご連絡を頂けましたら幸いです。
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担当の方が不機嫌で目も合わせないような態度で怖かったです。あとはサロン内が全体的にとても汚いです。土足の床にパーツのケースを直置きしていて、そのパーツを爪に付けられるのは衛生的に不安でした。
価格帯はリーズナブルで満足です。
【ハンド】アートデザイン90分¥10890→¥6500
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
より良いサロンになる様、改善に努めて参ります。ご貴重なご意見をありがとうございます。
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オフに1時間ほどかかり、
元々1時間半のメニューがトータル2時間半かかりました。
爪をオフする際に長さ調節をお願いしましたが、左右で爪の長さもバラバラ、、普通左右で同じ長さか確認すると思いますがそれもやってもらえませんでした。
結局、時間を気にかけてくれるような言葉や対応はなく、最後に写真撮影までお願いされました。
それだけなら我慢しようと思っていましたが、施術してもらった爪が3日目にはもう浮いてきてます、、、。
亀裂補強してもらった部分も元通りで、爪がジェルネイルから剥がれガタガタ。
また、甘皮処理もしてもらったはずが、ささくれが出来てしまい汚くなってしまいました。
普通の生活をしていてこのようになったことは一度もありません、、、もう利用しないです。
【ハンド】アートデザイン90分¥10890→¥6500
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました。
この度はこちらの技術不足と、配慮が足りなく不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お時間については長さ出し、亀裂補強があり90分メニューの時間を超えてしまい大変申し訳ございませんでした。
浮きの件では、るこ様よりご連絡いただき別担当者で無料お直し予定だったのですが連絡無くキャンセルされており、もし可能でしたら再度ご連絡頂けましたら幸いです。
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普段口コミは書かないのですが、、
施術者の接客態度があまり良くなかったです。
私が選んだメニューを勘違いしていたのも悪いですが、ブログに投稿してあるネイルデザインを頼んだところ時間がかかると言う事で一時断られました。なのでフレンチネイルでお願いしたところ次は先程お願いしたネイルにしますかと言われました。時間は大丈夫ですかと聞いたところフレンチの方が時間がかかるからとの事でした。その時の対応も良いとは言えなかったです。
色がなかったため似た色での施術でした。途中で色味を聞かれた際に大丈夫ですと言ってしまったためしょうがないのですがかなり色味が違いびっくりしました。
指先に付いた毛を指で取っていたりかなり雑な施術でした。
そのため左手の親指の爪は上手く塗れておらず毛の痕が残りボコボコではみ出たまま硬化されてました。ミラーネイルの部分も端まで塗れておらず薄くついている状態でした。
ほかの爪もかなりボコついていました。
7000円以上も払いこの施術だったため口コミを投稿させていただきました。
年末最後にかなりショックでした。
このお店に伺うことは二度とないと思います。
【ハンド】アートデザイン90分¥10890→¥6500
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました。
メニューにつきましては、最初110分に変更をお断り致しましたが、お客様の爪の状態を確認しオフを急ぎで行えばお客様のご要望にお応え出来ると思いオフの途中で変更大丈夫ですとお伝えしました。こちらの配慮が足りなく不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
技術、接客レベルの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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担当スタッフさんの対応と技術とセンスがほんっっっとうに最高でした!!色々なわがままにも対応していただき、とっても可愛いネイルになって大感謝です!!
色味やパーツの配置もすごく丁寧に一緒に考えてくださって、うれしかったです。ありがとうございました!!
ジュニアネイリストさんとは思えないくらいの、出来栄えでもう本当に最高です!!また行きます!!!!
【ハンド】アートデザイン120分¥13120→¥8500
Marvelous 恵比寿店【マーヴェラス】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミ励みになります^_^
またのご来店お待ちしております!
マーヴェラス 恵比寿店(Marvelous)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー