- サロン平均
- 4.47
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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毎回ほんとにかわいく仕上げてくれます!何回か通ってますが、帰るたびに「かわいい~!」って思います。どのスタッフさんも技術がすごくて、職場でもネイルめっちゃ褒められます。カラー選びも一緒に相談にのってくれて、試し塗りしながらじっくり決められるので安心です。急かされたことは一度もなくて、気持ちよくお願いできます。お話も楽しくて、いつもあたたかく迎えてくれるので、とっても居心地がいいです。いつもありがとうございます!
【ハンド】☆ワンカラーorラメグラ(2色まで)☆¥5980
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指名はせず初回の訪問でした。指名していけばよかったと思いました。
スタッフの日本語力に差があり、コミュニケーションがとりずらい時があった。担当スタッフではなく隣のスタッフから説明されることが多々あった。
デザインを相談して決められると口コミを拝見し決めずに伺った。施術の際デザインはまだ決めてなくて…と伝えるも、デザインはどうしますか?の一点張り(何度かこのやりとりがあった)で、その場で急いで決めたのでそこまで納得するデザインにはならなかった。口コミを鵜呑みにし決めてなかった自分にも責任はあるが。。
他のスタッフは重ね塗りはどうするかお客さんに聞いていたが、私は聞かれることはなく思っていたより薄付きになった。
サービスでストーンをつけてもらったが、施術した5日後に取れた。
その場では気付かなかったがチェックのデザインの線が斜めだった。スタッフの方から見ると斜めではない感じがするが、自分からみると斜めだった。
コミュニケーションがとりずらく、施術にも影響した印象です。再来はありません。
【ハンド】60分持ち込みデザイン☆(アート4本まで)
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とても綺麗に仕上げてくれてありがとうございます!
【ハンド】カラーグラデーション(ベービーブーマー可能) ¥7300→¥6600
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いつもありがとうございます!
デザイン決めずに行きましたが冬っぽいデザインしたいと伝えたところお任せでやってくれました!
チェック柄入れてくれてとても綺麗でセンスもよくてすごいです!毎回デザイン迷っちゃうけどお任せでも快くやってくれるので有難いです!!
【ハンド】人気コース★90分持ち込みデザイン¥9500→¥8980
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初めてのネイルで緊張しましたがジェルの持ちの良さや種類など細かく説明してくれてよかったてす!
色も沢山あり、入ったばかりの新色も出してくれてとても可愛くしてくれました。雰囲気も落ち着いてて通いやすいです!
また次も行きたいです!!
【ハンド】マグネット、フラッシュワンカラー(2色まで)
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早くて丁寧な施術で驚きました!
持ちも良くてとってもよかったです!
【ハンド】ワンカラー&マグネット組み合わせカラーコース
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今回初めて伺いましたが、スタッフさんがとても丁寧で優しく、施術中もリラックスして過ごせました。カラーやデザインの相談も分かりやすく説明していただき、安心してお任せできました。仕上がりは想像以上に可愛くて大満足です!またぜひお願いしたいです。
【新規限定・オフ無し】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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やりたいデザインもなくノープランで予約しましたが、すごく上手でセンスのある可愛いネイルに仕上がり、テンション上がりました。
ありがとうございました!!
【ハンド】☆ワンカラーorラメグラ(2色まで)☆¥5980
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いつも素敵なネイルに仕上げてくださってありがとうございます。初めてのベイビーブーマすごく可愛いです!
また次回もよろしくお願いいたします。
【ハンド】ワンカラー&マグネット組み合わせカラーコース
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スタッフさんが親切で話しやすく、終始リラックスできました。カウンセリングも丁寧で安心してお任せできます。今回も理想以上の仕上がりでとても満足です。
施術後2週間以上経っても浮きや欠けがなく、今までで一番持ちが良かったです。技術がしっかりしているので安心してお任せできます。
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仕上がり自体は可もなく不可もなくという感じでした。
サロンで確認した時には気づかなかったのですが、トップジェルから埋め尽くしのパーツの端が出ていて、表面を触ると鋭い感じがしました。
そのため、電話で問い合わせをして直せるか確認したのですが、電話の音質?が悪いのと、中国の方のようで言ってることが分からず、何回も聞き直してやっと意思疎通が出来ました。
さらに、お直しの料金がかかるのか聞いたところ、確認後に折り返すと言われたが、結局電話はかかってこなかった。
【ハンド】2本ストーン埋めつくしコース ¥7300→¥6980!
nail salon Eclat 登戸・向ヶ丘遊園店【ネイルサロン エクラ】からの返信コメント
こま様
この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
仕上がりの不具合に加え、電話での対応が至らず、ご心配をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
今後は確認作業と応対の見直しを徹底してまいります。
お直しにつきましては1週間以内であれば無料お直し致します改めてご案内いたしますので、よろしければご連絡いただけますと幸いです。
Nail Salon Eclat登戸店
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前回とても丁寧だったのですが
今回はネイルも薄く、根本の隙間も開いていて、サイドもボコボコで、途中でお伝えしたが日本語が伝わらないのかそのまま勧められ、セルフネイル以下の仕上がりで一瞬で終わりました、、。
実施も終わった後だし、気に入ってるお店なのでまた来たいので我慢しようと思いながら、近くのスタッフに軽くお伝えしたら別の方が対応してくださりプロだなって感じの仕上がりになりました。ありがとうございました。
やり直していただいた方がとても丁寧で優しかったので星5にしました。
スタッフによって技術がこんなに違うんだなと、次行く時は指名するか悩みます、、。
【ハンド】ワンカラー&マグネット組み合わせカラーコース
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秋っぽい感じの可愛いのにしてもらって大満足です
いつもありがとうございます!
次の冬ネイルも楽しみです~
【ハンド】ワンカラー&マグネット組み合わせカラーコース
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早くて綺麗にオフしてくれて大満足です!いつもありがとうございます!
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とてもセンスの良いデザインで手際よく満足しています。
料金的にも安く、また次回もこちらにしたいと思いました。
【ハンド】大人気マグネットフレンチ(2色まで)¥7890→¥7300
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良かった点
・手早く綺麗に仕上げてくれた、技術は最高なんだと思う
・帰りにオイルをくれた
残念だった点
・知らないことを教えてくれるのは嬉しかったが、希望を伝えてもああしない方が良い、こうしない方が良いと色々言われ何だか全否定された気持ちになった
フットネイルを来月もしたいと思ってると伝えたが、2ヶ月もつよと
知っているけど秋~クリスマス~年末年始とイベントがあるから
敢えて来月もしたかったのに
そう言われると行きづらい
・ひざ掛けをして頂いたが髪の毛が何本もついており清潔感に欠けている印象
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カラーが種類豊富で驚きました♪
薄め、厚めの仕上がりの好みも聞いてくださり、
丁寧で施術スピードも早く、大満足でした。
【ハンド】マグネット、フラッシュワンカラー(2色まで)
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オフの際に、爪の表面が必要以上に削られているような気がしました
プロではないのでわからないけど、自爪が薄いので、少し心配になりました。
あと、トップジェルが厚みがなく後で確認したらソフトジェルではなくノンワイプジェルというものでした。
前回は綺麗に仕上がっていただけに残念でした。
【ハンド】☆ワンカラーorラメグラ(2色まで)☆¥5980
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先日初めて施術していただきました。
私のミスで時間を間違えて把握しており、遅刻してしまったにも関わらず、可愛く丁寧に施術していただけました。
デザインも細かく、持ち込みデザインでしたが、そのまま綺麗にしていただけて、大大大満足です。
次の施術も楽しみです。
【ハンド】人気コース★90分持ち込みデザイン¥9500→¥8980
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想像通りで満足です!ありがとうございます
【ハンド】チップ長さだしワンカラーorラメグラ(2色まで)¥9500
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追加料金のマグネットにしたのですが、磁石当てるはずが当てててもらってないことに4日後スカルプ取れてお直ししてもらった際に気が付き、そこだけマグネットの綺麗な輝きになりました!ありがとうございました!
【ハンド】チップ長さだしワンカラーorラメグラ(2色まで)¥9500
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熱くないですか?と定期的に声がけをしてくださいました。
丁寧かつスピーディでした。仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
【ハンド】☆ワンカラーorラメグラ(2色まで)☆¥5980
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シンプルネイルをお願いしました。素早く綺麗に仕上げてくれました。
【ハンド】☆ワンカラーorラメグラ(2色まで)☆¥5980
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今回も可愛い仕上がりで満足です。
【ハンド】☆ワンカラーorラメグラ(2色まで)☆¥5980
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とても綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございます。
【ハンド】チップ長さだしワンカラーorラメグラ(2色まで)¥9500
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ベイビーブーマー可愛くて気に入りました!
逐一確認してくれたのも要望が言いやすくて良かったです。
ネイルオイルもありがとうございます!
【ハンド】カラーグラデーション(ベービーブーマー可能) ¥7300→¥6600
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いつもありがとうございます!
毎回とても可愛くしてくれて、職場の人にも褒められて嬉しかったです!
所々暑くないかや、痛みがないか聞いてくれてとても雰囲気良くて通いやすいです!持ちもよくて、1ヶ月経っても全然剥がれてなくてびっくりです!
またお願いします!
【ハンド】ワンカラー&マグネット組み合わせカラーコース
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素早い施術だったにも関わらず、理想の形とデザインに仕上げていただきました。
色やパーツで悩んでいた時にも、おすすめを紹介してくださってとても可愛くしてくださいました。
【新規限定・オフ有り】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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仕事柄あまり派手なのが出来なくて、色迷ってたらすごくちゅるんとしてるのオススメしてくれてかわいいです!
周りの人にも褒められて嬉しいです!
店内の雰囲気も落ち着いてて快適にすごせました。
【ハンド】マグネット、フラッシュワンカラー(2色まで)
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仕上がりはとても綺麗で、ネイリストさんの技術は素晴らしいと感じました。ですが、サロンの清掃がきちんとされていないという印象と、何かと料金を上乗せしてくるので、希望通りのデザインができなかったなと、残念な気持ちです。メニューの案内と実際の案内では異なる部分があったと感じました。ネイリストさんが作るネイルは素敵なのに、それ以外が勿体無いなと思います。
【ハンド】60分持ち込みデザイン☆(アート4本まで)
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