- サロン平均
- 4.67
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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正直どこのサロンに行っても上がらず、理想にならなかったまつ毛がしっかり根元から上がってぱっちりし、湿気にも強くて感動です、、これこれ!!って感じです泣
通います。次回の下マツパも楽しみにしています。
【まつパ】ご新規様&2ヶ月以内の再来の方★パリジェンヌ¥6500→5500
swallow nail eye【スワロー ネイル アイ】からの返信コメント
数ある店舗の中から当店を選んでくださりありがとうございました(^^)
お客様のご要望もしっかりお伝えしてくださり理想のまつ毛に仕上がりとても嬉しいです♪
お客様に似合う下まつ毛パーマもご提案させてください!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております★
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いつもお世話になっています。
とても丁寧な施術で、毎回安心してお任せしています!
自分に似合いそうなデザインを提案してくれるのでいつも発見があります!これからも通っていきたいです。
【まつパ】ご新規様&2ヶ月以内の再来の方★パリジェンヌ¥6500→5500
swallow nail eye【スワロー ネイル アイ】からの返信コメント
嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。
デザインのご提案も楽しんでいただけて何よりです★
これからも喜んでいただける施術を心がけてまいりますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
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ネイリストさんが遅刻して来られ、希望デザインの画像を見せた際はできると言われましたが、終了時間が迫りプレゼントリボンの十字部分だけ描いた時点で時間がないのでリボンは描けないと言われました。こちらが困っているのは感じ取っていたはずなのに十字部分と色味の違うリボンシールやリボンストーンを提案され、結局色味のちがうストーンで妥協しましたが、それも慌てて落とされて在庫がなく、最終的に私が自宅でリボンを書き足すことになりました。気まずくなりたくなくて自宅で私がリボン描きます。協力プレーですね!とにこにこして言いましたが辛かったです。ネイリストさんは特に申し訳なさそうな感じもありませんでした。またポイント値引きも忘れられクレジット決済した後に気づかれました。それに対し有料だと説明のなかった小さいハートパーツで相殺されようとし、帰りのエレベーター前で「ハートパーツはほんとは有料だけど今回はサービスしたので!実質お得です!!」と強引に説明され値引きもなしに。有料であるならつける前に了承をとるべきですし遅刻した時間と焦って落としたパーツを探す時間がなければ希望デザインができたはずで、不誠実な対応でした。
swallow nail eye【スワロー ネイル アイ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術やご案内に不手際があり、ご希望のデザインを最後まで再現できなかったこと、また説明不足によりご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、時間管理・在庫確認・料金説明の徹底をスタッフ一同見直してまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
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自分に合うまつ毛や実際のまつ毛の状態が分からなかったのですが丁寧に教えて頂いて初めて理解することが出来ました!仕上がりもとても綺麗でまた行きたいなと感じています!ありがとうございました☆
【パリエク】マツエク100本+まつげパーマ¥15000→9900(プラス20本1100円)
swallow nail eye【スワロー ネイル アイ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
まつ毛の状態やデザインについてご説明した内容を分かりやすかったと感じていただけて、とても安心いたしました。
仕上がりにもご満足いただけたようで嬉しいです(^^)
またお時間のあるときにぜひお越しくださいね☆
ご来店いただきありがとうございました*
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今回初めてサロンでネイルをしてもらったのですが、希望通りのちゅるちゅるなネイルにして貰えて大満足です!追加のリボンパーツも可愛くてお気に入りです!ありがとうございました!
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帰省したときにかけこみました。夏っぽいネイルをお願いしました。
とーーっても可愛いネイルに仕上げていただきました!
何枚か写真もちこんで、ここはこれがよくてでもこの指は違う色が良くて...とかいっぱい注文したのですが快くアレンジしてくださいました!
次の帰省の時にもおまかせしたいです!
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デザインを一緒にたくさん考えてくれ
すごく可愛いフットネイルが完成しました。
大満足です!
合間のお話も楽しすぎました!
また次回お願いします!
swallow nail eye【スワロー ネイル アイ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
デザインも気に入っていただけてとても嬉しいです!
お話もたくさんできて、私も楽しい時間を過ごさせていただきました♪
また次回もご満足いただけるように心を込めて施術いたしますので、よろしくお願いいたします。
担当者 sana
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大満足な仕上がりでした。旅行先で急遽の予約でしたが快く対応していただけました!ありがとうございました!
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サンプルデザインから少し色の変更をお願いさせていただきましたが、希望に沿った提案をしてくださって、とっても可愛いくてお気に入りのデザインにしてくださいました!ありがとうございました!
【ハンド】定額ネイル(デザイン)8300円→7800円
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お話しながら楽しく過ごせました
最適な料金をその都度教えて下さってありがとうございました
めちゃくちゃ可愛くてネイル変えたくないです
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眉毛wax初めてですが、顔の印象が変わってびっくりです!
眉毛の形を整えるのが苦手だったので、毎日のメークも楽になり最高です。
waxは少し痛いですが、1時間以内で終わるし、お店のソファもフカフカなので気持ち良く受けられました。
またよろしくお願いします。
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今まで行ったサロンの中で一番綺麗にまつ毛があがりました!価格も良心的で、時間も50分程度で終わったので、またぜひお願いしたいと感じました!
【まつパ】ご新規様&2ヶ月以内の再来の方☆似合わせまつげパーマ¥5500→4900
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毎回大満足の仕上がりです。安心してお任せできます。
お話も楽しいし、あっという間に施術が終わります
また伺うのが楽しみです。
ありがとうございました!
【まつげパーマ】前回のご来店から2ヶ月以降 似合わせまつ毛パーマ¥5500
swallow nail eye【スワロー ネイル アイ】からの返信コメント
先日は数ある店舗の中から当店を選んでくださりありがとうございました。
私も毎回楽しくあっとゆう間にお時間が過ぎていきます(^^)
またのご来店も楽しみにお待ちしております♪
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とても丁寧な接客で自分の好みのデザインにしていただき大満足です!
サンプル写真も見せていただき自分に似合うまつ毛デザインの提案もしてくださいました。
またお願いしたいです^_^
【マツエク】フラットラッシュ100本¥6600→¥5500
swallow nail eye【スワロー ネイル アイ】からの返信コメント
先日は数ある店舗の中から当店にご来店いただきありがとうございました。
春になると少しイメチェンしたいとの事でしたのでまたご提案させてください♪
来月のご予約もありがとうございます(^^)
楽しみにお待ちしております。
担当者 sana
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理想通りに当日相談しながらしていただきました♪
【3/26限定】フラットラッシュ100本+ オフ無料アイシャンプー ¥4000
swallow nail eye【スワロー ネイル アイ】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
早速、嬉しい口コミもいただきありがとうございます。
大変励みになります^_^
これからもひかり様に喜んでいただけるように精一杯頑張ります!
swallow nail &eyelash SAYURI
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まさかの店員さんの遅刻でした。
待った時間はわずかでしたが、その間に他のスタッフさんからの声掛けもなく、、
同意書も下敷きもなく大丈夫です!と言われましたが
次の方が記入する時に私の名前が複写されてしまうので手を下敷きにして記載しました。
貴重品が入っているバッグも、離れたところにある服掛けのようなところに掛けられて、ロッカーやバッグ入れのカゴもなかったので足元に直置きしました。
仕上がりは満足しておりますが、対応にかなり不快な思いをしました。
【まつパ】ご新規様&2ヶ月以内の再来の方★パリジェンヌ¥6500→5500
swallow nail eye【スワロー ネイル アイ】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠に有難う御座いました。
また、せっかくご来店いただきましたのに接客態度について大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後、サービス業として再度接客を見直し改善に努めていきます。
仕上がりの満足度は勿論の事、時間厳守を徹底し皆様にご迷惑がかからぬように最大限努力して参ります。
この度は貴重なご意見を口コミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
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初めてのマツパでドキドキしていましたが、期待以上の仕上がりで、友達にも褒められて大満足です!
持ちなどはまだわかりませんが、次回もお願いしたいと思っています^_^
【まつパ】ご新規様&2ヶ月以内の再来の方☆似合わせまつげパーマ¥5500→4900
swallow nail eye【スワロー ネイル アイ】からの返信コメント
先日は数ある店舗の中から当店を選んでくださりありがとうございました。
はじめてのまつ毛パーマを担当させていただきとても嬉しいです。
何かございましたらいつでもご相談ください(^^)
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
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希望のデザイン通りにして頂けました。1週間少し経ってますが問題なく綺麗です。
オフもスピーディーであっという間にネイルの時間が終わりました。
比較的良心的なお値段で再来店でもオフ無料の期間があるので通いやすいお店だと思いました。
swallow nail eye【スワロー ネイル アイ】からの返信コメント
先日は数ある店舗の中から当店を選んでくださりありがとうございました。
1ヶ月以内のご来店でしたらネイルのオフ代が無料になっておりますのでその期間内のご来店がとてもお得です(^^)
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
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友達がしていたネイルがとっても綺麗で、
ネイルサロンを教えてもらって今回初めて
来店させていただきました。
入ってから出ていくまで完璧すぎて、
とても気持ちが良かったです。
ボロボロだったのに
スピーディーに施術してくださって、
今までで1番はやくてびっくりしました。
私のマシンガントークも親身に聞いて
くださって、ありがとうございます!
またお願いします!!
【ハンド】マグネットワンカラー 7700円→7150円
swallow nail eye【スワロー ネイル アイ】からの返信コメント
先日は数ある店舗の中から当店を選んでくださりありがとうございました。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます(^^)
またたくさんお話し聞かせてください♪
またのご来店楽しみにお待ちしております。
担当者 sana
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今日が初めてのネイルサロンでしたが、これ以上ないのではないかと思うくらい最高にかわいいデザインにしていただけてとっても嬉しかったです!デザインをはっきり決めていなかった私にもとても真摯に対応してくださり、私の希望に沿っているかを何度も確認してくださったので安心して任せることができました。また、施術中も気さくに話をしてくださり2時間という時間もあっという間でした。ネイルのおかげでとっても楽しい成人式になりそうです!ありがとうございました。
【ハンド】定額ネイル(シンプル)7000円→6500円
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初めてのネイルでしたが、カウンセリングもとても丁寧で、仕上がりにも大満足です!!可愛すぎてずっと手を見てしまいます…!これからも通わせていただこうと思います♪
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駅から近く,ネイルの不具合も直ぐに対応して下さり
納得の行く仕上がりです
【ハンド】人気NO1 アート8~10本 8800円
swallow nail eye【スワロー ネイル アイ】からの返信コメント
先日は数ある店舗の中から当店を選んでくださりありがとうございました。
また広島に来られた際は是非遊びに来てください(^^)
またのご来店楽しみにお待ちしております。
担当者 sana
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これまでで一番満足の出来できてした!
【まつパ】ご新規様★上下パリジェンヌ10800→8800 (上下セットメニュー)
swallow nail eye【スワロー ネイル アイ】からの返信コメント
先日は数ある店舗の中きら当店を選んでくださりありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます(^^)
次回も似合わせデザインお任せください♪
楽しみにお待ちしております。
担当者 sana
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先日はありがとうございました!
色やデザインなど相談しながら決めることができたので有難かったです。
想像より何倍も可愛くしてもらえて大満足です◎
【学割U24】学生人気NO1 120分やり放題9900円→7980円
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初ネイルすこぐかわいく仕上げてくださってありがとうございました!ほんとかわいくて手元ずっと眺めています
またよろしくお願いします!!
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とても丁寧に綺麗に仕上げていただきました。
【まつパ】ご新規様★上下パリジェンヌ10800→8800 (上下セットメニュー)
swallow nail eye【スワロー ネイル アイ】からの返信コメント
先日は数ある店舗の中きらご来店ありがとうございました(^^)
パリジェンヌ上下デザインとてもお似合いでした!
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
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とても丁寧な対応で可愛く仕上げてもらえて大満足です!!
【学割U24】学生人気NO1 120分やり放題9900円→7980円
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カラーとパーツで悩んでいましたが、一緒に考えて下さり理想通りのネイルをしていただきました。
【ハンド】マグネットワンカラー 7700円→6600円
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スタッフのお姉さんがすごく話しやすくてあっという間でした。
色も気になるものを何種類か試してくださって相談しやすく、可愛く仕上がって大満足です!
【ハンド】定額ネイル(シンプル)7000円→6500円
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素早くて会話の量もちょうどよく
すごく居心地よかったです!
フラッシュネイルもワンカラー価格で
良心的で嬉しいです!
またうかがいます!
【フット】マグネット、パウダーワンカラー 7500円→7000円
スワローネイルアイ(swallow nail eye)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー