ご来店いただくお客さまへのお願い：2024年1月6日｜エイミー(amy.)のブログ

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サロンのNEWS

投稿日：2024-01-06 08:17:15.0

ご来店いただくお客さまへのお願い: ご来店いただくお客さまへのお願いです。

大変申し上げにくいことではございますが、オープンからご連絡なしの遅刻が多い状況です。
ご来店前に必ず下記内容のご確認をお願いいたします。

ご新規様はカルテおよび同意書のご記入をお願いしているため【遅刻厳禁】とさせていただきます。
お得なクーポンでのご予約のお客様は、ご予約時間をすぎた場合【通常料金でのご案内】となりますのでご注意ください。

【ご連絡なしの場合】
折り返しのご連絡がない場合、無断キャンセルといたします。
また、5分以上の遅刻は施術をお断りさせていただきます。

【ご連絡をいただいた場合】
ご新規様→通常料金でのご案内+アートの削減やメニューの変更
再来のお客さま→アートの削減やメニューの変更
※ご連絡をいただいても、到着予定時刻までに来店確認ができない(例:あと5分ほどで到着→5分後ご来店いただけない)場合は、無断キャンセルといたします。

遅刻のお客さまにつきましては、お色味やパーツ等の追加メニューはお断りさせていただきます。

お時間に間に合いそうにない場合は、【必ずご予約時間までにお電話にてご連絡】をお願いいたします。
日時変更をご希望の方は、早めにご連絡ください。
また、当日キャンセルはお電話のみの対応となります。

度重なる遅刻や当日キャンセル、無断キャンセルは、今後のご予約をお断りする場合がございます。
また、無断キャンセルや3回以上の当日キャンセルにつきましては、交通事故や体調不良等のやむを得ない事情を除き、次回ご来店時にご予約金額100%のキャンセル料をいただきます。

施術日4週間前からwebでのご予約を承っておりますが、ご予約キャンセルおよび再予約を過度に繰り返されるお客様につきましては【当日予約のみ】とさせていただきますのでご了承ください。

お時間でご予約をお取りしておりますので、次のお客さまやそのお時間に予約したかったお客さまがいる可能性があるということを、頭の片隅に置いておいていただけますと幸いです。

皆さまにご満足いただけるよう、施術時間はゆとりを持って設定しておりますが、個人サロンのため、1人の遅刻でその後のご予約に大幅に影響してしまう可能性がございます。
心苦しいお願いではございますが、どうかご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。