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ルームニーマルニ(Room.202)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-05-16 16:19:35.0
- ご予約やキャンセルについて
いつもRoom.202をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
一人でも多くのお客様にご来店頂けるよう、改めてご予約のキャンセルや変更についてのご案内をさせていただきます。
大変恐縮ではありますがご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。
■HOTPEPPER Beautyからのご予約、キャンセル、変更について
とりあえず行けそうな日程で予約を入れておこう、というようなご予定が曖昧な状態でのご予約や
2枠予約をしておく、キャンセル・変更を何度も繰り返す行為は
営業の妨げとなりますのでご遠慮願います。
キャンセル・変更は予約日前日の18時までにお願いします。
■当日キャンセル・当日の時間変更
当日キャンセルはご予約の施術料金の100％をご請求させていただきます。（1回目のみ50%）
お支払い頂けない場合、次回ご予約はお取り頂けません。
お時間変更ある場合はお早めにご連絡ください。
■無断キャンセル
ご予約の施術料金の100％をご請求させていただきます。
■ご予約のお時間に遅れてしまう場合
やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては
分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。
可能な限り対応させていただきますが
ご予約状況や施術メニューにより施術をお断りする場合もございます。
その場合でも当日キャンセルとなりますのでキャンセル料が発生いたします。
まつ毛パーマについては10分以上遅刻の時点で施術が出来かねます。
別日に変更してのご案内になるのでご了承ください。
連絡なく10分以上遅刻された場合は当日キャンセルとさせていただきます。
何度も繰り返し当日キャンセルや無断キャンセルをされる場合は
今後のご予約をお断りさせて頂く場合があります。
今後ともRoom.202をよろしくお願いいたします。
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