※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.60
- 雰囲気
- 4.3
- 接客サービス
- 4.8
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初回クーポンで施術いただきましたが
説明が丁寧でスタッフの方、お店ともに雰囲気が良いと感じました!
契約も回数選ぶのにとても悩みましたが真摯に対応してくださりありがたかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフの皆さんとても対応もよく、説明もきちんとしてくれました。エステ後もまだ1回ですが変化も見えてまた来たいと思いました。これからが楽しみです。
スタッフの印象は明るくてみんな笑顔が素敵ですが、施術の技術には個人差があります。ベテランの方や池袋店からの出向スタッフはマッサージが大変上手で、初めて池袋スタッフが担当の際、今日はマッサージもついてる!と思うほどでした。思い返すと、同じ工程は確かに渋谷スタッフもしていましたが、マッサージというよりはクリームを塗られている感覚で、力加減が全然違いました。渋谷の若いスタッフのタッチは優しく、決して雑ではないですが、私はしっかりとしたマッサージの方が好みです。
残念に思ったのは1点だけです。最初にクリームを店舗用と自宅用の2つ購入しますが、これはエステ契約に含まれています。そして何回か通うと追加購入を勧められ、購入しない場合はマシン用クリームで対応してもらえます。ただ、その勧め方に疑問がありました。お客様が購入するものなので、最初の契約時に、何回で無くなる予定、再購入のタイミング、購入しない場合の選択肢を説明してほしかったです。しかし、実際には施術時に大量に使い、無くなるからと追加購入を勧められ、「このクリームが○○さんにはとても合っています!」という定型文で購入を促されるのが残念でした。
少し、言葉選びやマナーを気をつけた方が良いかなと思いました。
施術が終わり、タオルでついたクリームを拭き取っている時、自分の使ったマクラのようなものに除菌スプレー等後片付けをするのは普通に考えてお客様が帰ってからでは無いでしょうか?目の前でされたら私そんな汚いですかという気分になります。
またがっつりセルライトがついている等、正直平均よりは痩せ型でついてないはずなので良い方が失礼に感じることが多かったです。
もう少し、相手の気持ちを考えたり、失礼のない接客とは普通に考えてどうなのかと考えられた方が良いかと思いました。
また体重の変化もない(むしろ飲んだ水分増えてる)、ビフォアアフターの写真撮ったのに見せない(おそらく何の変化もない)等結果的にも何も得られなかった気がします。接客で嫌な気持ちになった時間無駄にしたなという印象です。
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10回体験コースで申し込みましたが、5分×10回とのことでした。
お店の雰囲気は落ち着いていて良かったです。個室のカーテンが、廊下に人が通るたびにちょっと開くのが嫌でした。
カウンセラーさん、最初は気さくに話してくださったのですが、契約の手続きの時は冷たい感じで、不安になりました。
両腿裏に機械を当ててもらったのですが、たくさんアザができて、とても痛いです、、。これを週一で通うのは、厳しいかなと思いました。
丁寧な接客で無理矢理感がなく安心して契約できました。
体験もきちんと説明しながら、とても丁寧で1回の施術での変化がわかりやすかったです。
また冷え性で全身を温めるのが以前の所では難しかったのですが、きちんと温まりより効果が期待できます。
先日はありがとうございました。
カウンセリングでは体型の悩みをとても真剣に聞いてくださり安心して相談することができました。
自分の太り方のタイプなど事細かに教えていただけて勉強になりました。
丁寧にカウンセリングしていただき、説明もわかりやすくしていただいてありがたかったです!サロンも綺麗でした。
初めてで緊張ガチガチでしたが、リラックスできました!
体のどこが原因でどうすればいいとかを細かく教えてくださいました!ありがとうございます!少し価格帯が高いので星を一つ減らさせていただきました。
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最新の即効性ある機械を使って頂き、かなりデトックス効果を体感しました。
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