※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.67
-
-
- 雰囲気
- 3.7
-
- 接客サービス
- 3.7
-
- 技術・仕上がり
- 3.8
-
- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
きれいに仕上げていただきました！
今回はワンカラーをお願いしました。
サンプルを見ながら、透けにくいのはどれか、色味の違いなども丁寧に教えてくださいました。
2色でどちらにしようか迷っていたところ、実際に塗って試すこともできますよ、と声をかけていただけて良かったです。普段も迷う時は出来れば塗ってもらって決めたいのですが、なかなか自分から言い出しづらく…スタッフさんから言っていただいて有り難かったです！その後2度塗りするかも聞いていただけました。(サロンによっては2度塗りするか聞かれないこともあるので…)追加料金でマグネットや2色にもできる旨のご説明もいただきました。
途中適度にゆるく雑談もしながら、爪周りも丁寧にケアしてくださいました。きれいに可愛い色にしていただき満足です！ありがとうございました！
《ジュニアネイリスト限定☆ハンド》自店・他店オフケア込みワンカラー¥3,500
nail&beauty TAMAからの返信コメント
炊き立て様
この度は数あるサロンの中から当店へご来店頂きましてありがとうございます。
仕上がりやカラーの提案、力を入れているケアの事へのお褒めのお言葉、担当したひなをはじめスタッフ一同大変喜び、感激しております。
これからもますます努力してまいりますので、炊き立て様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
この度は、嬉しい口コミをありがとうございました。
-
いつも綺麗に仕上げていただいてます！
色も一緒に決めてくださったり
仕上がり、色、長さも確認して下さり毎回大満足です！！
店員さんも優しいです！
今回のマグネットもめちゃかわでした！
ありがとうございます！
《ハンド》 口コミ記入者限定☆ マグネット ￥6,500 → ¥4,000
-
綺麗な仕上がり
丁寧な接客対応
《ジュニアネイリスト限定☆ハンド》自店・他店オフケア込みワンカラー¥3,500
-
サロン内は少々乱雑な印象をうけます。
スタッフの方も無愛想？別のスタッフさんは挨拶してくださいましたが私歓迎されてない？という印象を受けました、
担当してくださった方も多分同世代のお客様なら会話できるのかもですが私くらい歳が離れてると話題がないのかもしれません。ほぼ無言。
甘皮処理が攻めすぎで右手薬指、小指右足人差し指は痛みを感じ血が滲んでいて帰宅後軟膏を塗りました。
気づいて謝罪の言葉はいただきました。
仕上がりは悪くなかったし高くもないですが個人的にはなにより椅子の座り心地が悪すぎて施術中なにかの修行かと思うほどずっと辛かったです。
ハマる方にはハマるかもしれませんがリラックスも求めたい私はもう行きません。
ありがとうございました。
《ジュニアネイリスト限定☆ハンド＆フット》オフケア込みワンカラー￥7000!
-
プライベートサロンであるようでしたので住所の記載がなかったので、LINEするように誘導がありましたので、LINEしたら、？？の返信。そして謎の時間変更のLINE。
予約確認もできておらず、不信感でした。
仕上がりは良かったですが、薬指から流血していました。
肉を切られてしまったようだったので、ティッシュで止血して、絆創膏貼って終わりましたが、初めてここまで終始不快なサロンは初めてでした。
顧客様で成り立ってるとは思いますが、もう少し新規の方の対応を考えた方がいいと思います。
従業員の技術向上もした方が良いかと思います。もう行くことはありません…。
《フット》 ワンカラー ¥5,000 → ￥4,000
nail&beauty TAMAからの返信コメント
この度はご来店、ありがとうございました。
口コミを拝見し、対応、施術、共に大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
既存のお客様に甘えて新規のお客様への対応もあまんじていた事を深く反省しております。
また、技術の面でもお客様に傷を負わせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後、LINEでの対応、技術の向上、ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。
-
サロンの雰囲気もスタッフさんもアットホームな温かい空間でよかった。
ネイルも色々やりたいことがあり迷ってなかなか決められなかったけどたくさん相談にのってもらいかわいく仕上げてもらいました！
たくさんサンダル履きます！！
《ジュニアネイリスト限定☆フット》自店・他店オフ込みワンカラー¥3,500
nail&beauty TAMAからの返信コメント
この度は口コミをありがとうございます。返信が遅くなり、申し訳ございません。
あたたかい口コミをありがとうございます！！
またご来店いただけるようにスタッフ共々精進してまいります！！
ありがとうございました。
-
予約時のクーポンにワンカラー2色までOKと書いてあったので、フラッシュネイルありますか？と聞いてフラッシュネイルを2色使い施術してもらいました。
会計の際に、フラッシュネイルは追加料金がかかるんです。最初に伝えずすみません。と言われ追加料金もプラスで支払いをしました。
施術中にこれは追加料金かかりますか？など聞いていたのにも関わらずなぜ伝え忘れるのかわかりません。隣に別のスタッフさんも居たのでいくらでも伝えれたと思います。
施術した後にプラスでかかりますと言われなんか少しモヤっとしました。
それと、施術中目線の先にもう1人のスタッフさんが食事をしていて見えない所で食事をして欲しいと思いました。
《フットネイル￥3500！！》オフ代無料！！1カラー☆2色までOK♪
nail&beauty TAMAからの返信コメント
この度はご来店、ありがとうございました。
至らない点がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
クーポン内容の欄にフラッシュネイルは1本＋￥１００と記入していたのでご存じかと思い込んでいました。不親切でした。
申し訳ございません。
今後は同じ事がないようにスタッフ共々気を付けて参りたいと思います。
ご指摘、ありがとうございました。
タマ(TAMA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
