【Q&A】予約変更・キャンセルをしたい場合は？：2024年5月4日｜クロレ浦和店(CLORE)のブログ

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クロレ浦和店(CLORE)のブログ

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投稿日：2024-05-04 17:19:24.0

【Q&A】予約変更・キャンセルをしたい場合は？: こんにちは！
ハイパーナイフ小顔×痩身専門店 CLORE浦和店です＊
ご新規のお客様からよくいただく質問にお答えします.

【Q】
ホットペッパービューティで予約をしましたが、
日時変更もしくはキャンセルをしたいです。どうすればよいでしょうか？

【A】
お手続き方法のご案内の前に
キャンセルに関する注意点がございます。
◆無断キャンセル、当日キャンセルは
　施術料100%のキャンセル料が発生いたします。
◆前日キャンセルの場合、
　施術料50%が発生いたします。
◆前日キャンセル（当日を含む）を3回された方は
　以降のご予約をお断りする場合がございます。

◆予約前日・2日以上前のお手続き
お客様ご自身にて
ホットペッパービューティのシステムよりお手続きをお願いいたします。

◆予約当日のお手続き
なるべく早いタイミングでサロンへ直接お電話ください。
080-9682-0127
施術中などでスタッフがお電話対応できなかった場合は
ショートメッセージにてご連絡をお願いします。
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皆さんの顔/身体のお悩みをCLOREが解決します！
ご質問・ご相談があればお気軽にお問合せください♪

当エステは、無理な勧誘・押し売り等は一切ございません。
安心して施術を受けていただける空間・雰囲気作りをしております＊
お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

◆OPEN：10時-19時金土のみ11時-21時
◆TEL：080-9682-0127
※プライベートサロンのため、施術中は応対できかねます。
ご予約やご相談の場合は留守番電話かショートメッセージをご利用ください。

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