◆当日・無断キャンセル、及びキャンセル料について◆：2024年7月17日｜イデアル(ideal)のブログ

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サロンのNEWS

投稿日：2024-07-17 14:50:45.0

◆当日・無断キャンセル、及びキャンセル料について◆: ＜当日キャンセル、無断キャンセル及びキャンセル料について＞

やむを得ない事情で当日キャンセルされる場合、（別日に変更して頂ければキャンセル料は発生致しません）または事前にご連絡がなく無断キャンセルをされたお客様に関しては、次回ご来店時にキャンセル料としてご予約頂いていたキャンセル料金を頂戴しますので、予めご了承下さい。
無断キャンセルは他のお客様にご迷惑をおかけしてしまうのは勿論の事、完全予約制でやっている当サロンにとっても多大な損失となりますので何卒当サロンのルールをご理解いただけますようお願い致します。
すべてのお客さまが快適にご利用頂けますようご理解とご協力をお願いいたしたします。

ご予約のキャンセルや日時変更は、前日までにお願いします。
ご連絡は、お電話・公式LINEにて承っております。
施術中はお電話に出ることが難しいため留守番メッセージを残して頂けますと、折り返しご連絡させていただきます。

キャンセルにつきましては、下記のキャンセル料が発生します。
●当日キャンセルまたは日時変更の場合：施術料の100%
●無断キャンセルの場合：施術料の100%
●連絡なしで10分以上の遅れでの来店：施術料の50%

万が一ご予約時間に遅れる場合は、早めにご連絡ください。
予約時間を10分を超えても来店されない場合やご連絡がない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。
また、10分以上の遅れで来店された場合、ご予約のメニューよりも提供時間が短くなることや、ご予約のメニューを提供できないことがありますので、ご了承ください。

『忘れていた』『うっかり間違えてしまった』と言うのは誰でもある事かもしれません。
ですが、そのキャンセルされたお時間枠のご希望を断念された方がいるかも知れない…
という事を、心の片隅にでも良いので留めていただけると幸いです。
私も、急な体調不良等で皆様にご迷惑をおかけしてしまう可能性もございます。
その上で誠に恐縮ではありますが、どうぞご理解、ご協力いただけたらと存じます。
常日頃よりご予約時間通りお時間をお守り頂き、当サロンを応援してくださっているお客様には心より感謝申し上げます。

今後ともIdeal 脱毛＆フェイシャルエステサロンをどうぞよろしくお願い致します。