- サロン平均
- 4.38
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ネイルオフのみと予約してしたのにも関わらず、何回もメニューの内容を聞いてきたので把握してない？のかと思いました。
お店の雰囲気は良かったのですが、接客が残念でした。
Reine～Total Beauty Salon～【レイネ】からの返信コメント
いい様先日はご来店ありがとうございます。
スタッフの接客態度にご不満をお持ちのこと、深くお詫び申し上げます。
情報共有を再度見直し、今後このような事がないよう改善に努めます。
次回ご来店の際には、より快適な体験を提供できるよう努めます
またのご来店心からお待ちしております。
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顔脱毛しました！脱毛の機械で暑いのと冷たいのが苦手なので暑くも冷たくも痛くもなく丁度良かったです。
Reine～Total Beauty Salon～【レイネ】からの返信コメント
★様
この度は初めて当店をご利用いただきありがとうございました。
また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
暑くも冷たくも痛くもなく丁度良く、効果を感じていただけたようで、大変うれしく思います。
★様の、お肌を集中的にケアするコースもおすすめです。
口コミをご投稿いただきましたお客様には、ハンドマッサージのサービスもございますので合わせてご利用ください。
今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
stylist 末廣
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ゆっくり施術をして頂けました！
仕上がりも可愛らしく満足です(*´-`)
ありがとうございました！
Reine～Total Beauty Salon～【レイネ】からの返信コメント
はるか様先日はご来店ありがとうございます。
ネイル満足して頂きとても光栄です♪
はるか様にお似合いな色で可愛いかったです☆
お話も楽しく施術中あっという間でした！
またのご来店お待ちしております！
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仕上がりがとても可愛くて大満足です！
詐術中も楽しく会話していただき楽しい時間を過ごせました！
おうちも近いのでまたお願いしようと思います！！
ありがとうございました！！
【ジェル】ちゅるん♪ 極上カラーグラデーション ¥4500（オフ無料）
Reine～Total Beauty Salon～【レイネ】からの返信コメント
らむ様先日はご来店ありがとうございます！
また、お忙しい中口コミとても嬉しいです♪
お話が楽しくて時間があっという間でした☆
その後ネイルの調子は大丈夫ですか！？
何かございましたらご連絡ください^^
またのご来店お待ちしております。
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家から近いしと思い伺いました。ラメグラしましたが、終わった直後から根元部分に空気？の様な横線が指10本中6本入ってて気になります。あとジェルが薄すぎなのか、もう何年も亀裂が入った事なかったのに、今回中指に亀裂が入りました。施術し1週間前にも関わらず…お直し保証あると言ってましたが、他でやり直します。無駄な時間とお金でした。
【ジェル】極上キラキラちゅるん♪ ラメグラデーション ￥3740（オフ無料）
Reine～Total Beauty Salon～【レイネ】からの返信コメント
しーしゃん様
先日は、数あるネイルサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございます。
お客様のネイルの仕上がりにご満足いただけなかった点、心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、技術力の向上に努めて参ります。
次回はご満足頂けるようにお待ちしておりますので、ぜひまたお立ち寄りください。
お忙しい中貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
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対応が快くなかったかなと感じました。
【ジェル】激カワアート♪Reineネイル 60分 6545円【フット+880円】
Reine～Total Beauty Salon～【レイネ】からの返信コメント
はる様先日はご来店ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 はる様の貴重なお時間をいただいているなかで、満足の出来なかった対応をしてしまったこと誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、いただいたご意見を受け止め、改善に取り組んでまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 重ねまして、改めて深くお詫び申し上げます。
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いつもオーダー通りにしていただいて満足してます。ありがとうございます。次もよろしくお願いします。
【ジェル】ちゅるん♪ 極上カラーグラデーション ¥5000
Reine～Total Beauty Salon～【レイネ】からの返信コメント
ななちゃん様先日はご来店ありがとうございます！
いつも満足していただきとても嬉しいです♪
次回も楽しみにしております☆
またのご来店お待ちしております。
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雰囲気も対応も良かったです！
少し毛の処理が足りなかった部分もあったのでそこだけ気になりました！それ以外は良かったです！
Reine～Total Beauty Salon～【レイネ】からの返信コメント
そら様先日はご来店ありがとうございます！
また、お忙しい中での口コミもありがとうございます。
生毛の処理があまかったこと誠に申し訳ございません。今回のご意見真摯に受け止め、今後このようなことがないよう徹底してまいります。
またのご来店お待ちしております。
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ネイルを担当いただいた方は綺麗なお姉さん。
丁寧な施術で可愛く仕上げていただき、ありがとうございました！
【ジェル】ちゅるん♪極上ワンカラー¥3960（オフ無料）
Reine～Total Beauty Salon～【レイネ】からの返信コメント
ゆ様先日はご来店ありがとうございます！
満足してもらて嬉しいです♪
施術中のお話が楽しくてお時間があっとゆうまでした！
その後ネイルの状態は大丈夫ですか☆
ゆ様のまたのご来店おまちしております。
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前回ネイルしてもらい今回はオフのみしていただきました。
いつも楽しくお話しながら施術していただきありがとうございます！またネイルする時は利用させていただきます！
Reine～Total Beauty Salon～【レイネ】からの返信コメント
ひな様先日はご来店ありがとうございます！
また、いつも嬉しい口コミありがとうございます☆
バイトに学校がんばってください♪
またのご来店楽しみにお待ちしております！
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思い通りのイメージでとてもかわいい感じで仕上げて頂きました。大変満足しています。
丁寧で、素早く仕上げていただいて、いつも助かっています。
Reine～Total Beauty Salon～【レイネ】からの返信コメント
ksk様先日はご来店ありがとうございます！
ご満足して頂きとても嬉しいです♪
その後ネイルの調子はどうでしょうか！？
なにかございましたらご連絡ください♪
またのご来店お待ちしております。
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手の爪が欠けていたので短めのネイルになったけど、綺麗に仕上げてもらった。
フットも一緒にできたのでよかった。爪の形が悪く、初めてのフットだったので少し不安もあったけど、可愛く仕上げてもらえた。
ドリンクサービスやネットフリックスの映画などのサービスがあって充実した時間を過ごせた。
【ジェル】極上キラキラちゅるん♪ ラメグラデーション ￥3740（オフ無料）
Reine～Total Beauty Salon～【レイネ】からの返信コメント
ユッキー様先日はご来店ありがとうございます！
初めてのネイル任せて頂けて光栄です♪
その後浮いたりなど大丈夫でしょうか！？
何かございましたらお気軽にご連絡ください☆
またのご来店お待ちしております！
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可愛くしていただきありがとうございました。
綺麗な仕上がりに満足です(^^)
【ジェル】ちゅるん♪極上ワンカラー¥3960（オフ無料）
Reine～Total Beauty Salon～【レイネ】からの返信コメント
あや様先日はご来店ありがとうございます！
シンプルなデザインとてもお似合いでした♪
ネイルご満足頂けて嬉しいです！
またのご来店お待ちしております☆
レイネ(Reine)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
