- サロン平均
- 4.51
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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5回目の来店でした。初めてのマグネットネイルはキラキラうるうるのグラデーションですごく好きな感じに仕上げていただきました！今回も色は5つも試し塗りしていただき、他の色も今後お願いしてみたいです。一本ずつ丁寧に施術してくださり、休日のご褒美感がありました。最近手の乾燥も気になってたのでハンドクリームも購入してみましたが、とてもいい匂いで幸せな気持ちでお布団に入れています。またよろしくお願いいたします。
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ツイードネイルかわいくて大満足です。ありがとうございました。
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いつもありがとうございます。
まつ毛パーマ上下でこの価格はとてもコスパいいと思います。
次回もよろしくお願いします。
【予約人気No1★小顔効果◎】まつげパーマ上下￥5500[束感・丸み・立ち上げ]
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優しく接客していただけて、サービスも凄く丁寧でした。またお願いしたいと思いました。
【11月オススメ☆】Winter/冬系定額デザイン¥6000～¥8000ツイード/ニットなど
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サンプル通りの可愛いデザインにして頂けました。ありがとうございました。
【11月オススメ☆】Winter/冬系定額デザイン¥6000～¥8000ツイード/ニットなど
ころん様
この度はご来店誠にありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しく思います。
べっ甲デザインとてもお似合いでした(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております。
担当：小林
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爪が割れてしまいとにかくすぐに行けるサロンはないかと探していた所、こちらのサロンを見つけました。
まつげとネイル同時施術で時短にもなり、とても満足いく仕上がりでテンションが上がりました☆
ありがとうございました。
【時短同時に☆選べる2点セレクト】ネイル/眉wax/まつパ/まつエク/￥11000～
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とても丁寧な施術をしていただきました。
カラーを迷っていたのですが、
実際に何色かのせていただきイメージしやすかったです♪
また是非利用したいと思いました！！
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値段は高く無いが価格に対して技術が見合ってないと思います。このクオリティならジュニアスタイリスト価格などでやった方がお客さんも納得が行くと思います。その場で気付いたことは修正してもらえましたが、お店を出てから薬指の爪の裏がとんでもない段差が出来てて引っ掛かりが凄いことに気付いてすごく不便です。とにかく長持ちするように伝えさせてもらいましたが不安な箇所が既に数本あり、接客などはとても良かったので残念です。
11月平日限定《パラジェル込み☆》 ワンカラー/グラデーション¥6100→¥5500★
あおい様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミをご投稿くださり、貴重なお声をいただきましたこと、感謝申し上げます。
しかしながら、仕上がりの面でご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました、薬指部分の裏側の引っ掛かりにつきまして、施術の際に十分な配慮が行き届かず、不安なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
該当箇所は、前回他店様で施術された長さだしをそのまま土台として使用させていただいたため、当店で大きく手を加えることが難しい状態ではございましたが、その点をきちんとご説明し、必要に応じて対応案をご提案するべきでございました。説明不足により、仕上がりにご不安を残してしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後は同様のご不安を与えないよう、事前の状態確認とご説明をより丁寧に行い、安心して施術を受けていただける環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ビアンカ栄
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接客はすごく丁寧で、楽しませようとたくさんお話してくださってました。
ただ技術はもう少しかなと思うところがありました。
爪の形を整えるときに、短くされすぎたあと、この長さ形でどうでしょうと言われてしまい、どうすることもできないので、大丈夫ですと言うしかありませんでした。
また時間がかかりすぎているかなとも思います。他のサロンでは1時間から1時間半で終わるメニューが2時間オーバーでした。もう少し早く終わってほしかったです。
この技術でこの値段は正直高いと思ってしまいました。
ただスタッフさんの接客は本当に良かったので、技術を磨いてください。応援しています。
【11月オススメ☆】Winter/冬系定額デザイン¥6000～¥8000ツイード/ニットなど
たけのこ様
この度はご来店いただきまして、また接客面について温かいお言葉をくださり誠にありがとうございます。
一方で、技術面においてご満足いただけない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お爪の長さにつきましては、こちらの確認不足によりご希望より短い仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は仕上がりのイメージをより丁寧に共有し、こうした行き違いが起こらないよう努めてまいります。
また施術時間に関しまして、今回の定額デザインメニューは通常2時間枠でのご案内となっており、予約画面にも記載がございます。当日のお仕上がり写真の撮影時刻を確認したところ、施術開始から約1時間40分ほどで完了しておりましたので、所要時間自体はメニュー枠内での進行であったかと思われます。とはいえ、体感として長く感じられたことについては、こちらのご案内不足であったと反省しております。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してお過ごしいただける施術環境づくりに努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ビアンカ栄店
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いつもお世話になっております！可愛くしてくださってありがとうございます！
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担当してくださった方が、とても親切に丁寧に接客してくださいとても満足しました。
ありがとうございました。
残りわずか☆【8.9日限定】定額コースorやり放題が通常価格から2000円引き☆
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定額デザインの色をかえたくてイメージを伝えるとそれにあったカラーを提案してくれたり色味を見させてもらえたりしてイメージ通りになれました！
ハンド/定額デザインネイル¥6000～¥8000/秋冬/べっ甲/チェック柄
mio様
この度はご来店ありがとうございました★
嬉しい口コミありがとうございます！
ボルドーにミラーの組み合わせとてもお似合いでした！
またのご来店こころよりお待ちしております♪
担当：西川
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何度も試し付けをしてくださったので、納得のいく仕上がりでした。
相談しながら進めていただけて有り難かったです。
ハンド/ワンカラーorグラデーションor変形フレンチ ¥5000
ゆりか 様
この度はご来店ありがとうございました★
また、嬉しい口コミありがとうございます＾＾
ちゅるん系ピンクのベースカラー追加でより可愛い仕上がりで、とてもお似合いでした♪
浮きやすいと伺っていた指はその後持ちはいかがでしょうか？
何か気になる事ございましたらお気軽に連絡ください(^^)/
また名古屋に来られましたら、
ご来店心よりお待ちしております！
担当：清水
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自爪はでこぼこですがそれを綺麗に丸い表面にカバーしてくださってとても良かったです。ありがとうございました！歪んだフォルムが嫌という方は本当に綺麗にやってもらえるのでおすすめです。
10月平日限定《パラジェル込み☆》 ワンカラー/グラデーション¥6100→¥4800★
あゆみ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、、誠にありがとうございました！
施術中のみならず、こうして口コミでもお褒めいただきとても嬉しく思います(^^♪
肌なじみのあるラメがとてもお似合いでした☆
またのご来店心よりお待ちしております！
担当：小林
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【初めてのマグネットネイルで、上品ハロウィンデザインに！】
今回はハロウィンネイルをお願いしました。
もともと考えていたデザインがあったのですが、急遽、仕事の都合で控えめなものに変更する必要があり、どうしようかと悩んでいました。
そんな私の状況をすぐに汲み取ってくださり、担当の方がお店のデザインを提案してくださいました。
初めてのマグネットネイルで、仕組みもよく分からなかったのですが、丁寧に説明してくださり安心してお任せできました。
お店のデザインと私の希望を組み合わせてくださり、更にご提案もいただいて、想像以上に素敵な仕上がりに！
一見ダークカラーの変形フレンチのように見えるのですが、角度を変えるとキラキラと色や柄が浮かび上がり、本当に綺麗☆彡
その変化に夢中になり、つい指先を動かして眺めてしまうほどお気に入りです。
周りの人からもたくさん褒めてもらい、素敵なハロウィンを過ごせました。
いつも丁寧で親切な対応、そしてセンスのあるデザインに感謝しています。
技術はもちろん、提案力と仕上がりの美しさに毎回感動しています。
今回も本当にありがとうございました！
《自分好みにご褒美アレンジ》持ち込みやり放題コース¥9000※特殊ア-ト要相談
プチ様
いつもご利用ありがとうございます！
プチ様らしく少しアレンジを加えたハロウィンネイルとてもお似合いでした☆
初のマグネットということでしたが、ご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
次はクリスマス、新年ネイルとイベントが続きますので、また可愛いネイルを作っていきましょう☆
またのご来店心よりお待ちしております♪
担当：小林
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ネイルケアを予約し楽しみに来店しましたが、とても悲しい気持ちになったので書かせていただきます。
接客や雰囲気は良かったのですが、施術後、右手の薬指と小指から血が滲んでいました。
甘皮処理でニッパーを使用した際に少し痛みがあったので、その時に傷付いたのだと思います。施術を止めるほどの痛みではなかったのでそのまま続けてもらいましたが、まさか血が出ているとは思わず驚きました。
また、左手も中指と薬指の爪の付け根が赤くなって触れると痛みます。
施術後すぐに気付いたので、ネイリストさんが気付いていないことはないと思うのですが、特に何も触れられずお会計となりました。
正直、爪を綺麗にしてもらいに行ったのに傷を付けられて、お金も払いたくない気持ちでしたが、最後に気になる点はありますか？などと聞かれることもなかったので、言い出せず、代金をお支払いしました。
ですがやはり、モニターでもないのにこのサービスの内容では納得できず、お金も返して欲しい気持ちです。
ネイルサロンに頻繁に通っているわけではないので、もしこれが当たり前によく起こることなのだとしたら、このような口コミをして申し訳ありません。
ネイルケア【長さ整え+甘皮ケア+爪磨き】¥3000
ねる様
このたびはご来店いただき、また口コミのご投稿誠にありがとうございます。
施術後に甘皮部分から出血があったとのことで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
事実確認をしましたところ、施術中およびお仕上がり時に担当スタッフの目視では、出血を確認できませんでした。しかし、甘皮部分はとても皮膚が薄いので、技術不足により甘皮処理時や表面を磨いている際に、できた傷が、退店後に刺激や乾燥などで出血してしまった可能性がございます。
当店ではお客様のお爪や甘皮の状態を確認しながら丁寧なケアを心がけておりますが、このような結果となり、ご不安な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
そして万が一、出血があった場合はその場で消毒及び施術を続けても大丈夫かどうかなど、お客様に必ず確認をしていただくように手順を設けております。
今後はより一層注意を払い、施術方法を見直すなど、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来店の際には、よりご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
ビアンカ栄
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マツパとネイルの同日施術をお願いしましたが当日予約だったこともあり予約は出来たものの着いてからマツパはできないと言われました。
施術自体は最初の爪ケアの器具の振動が今までにないくらいで少し不快感がありました。それ以外は良かったです。
【時短同時に☆選べる2点セレクト】ネイル/眉wax/まつパ/まつエク/￥11000～
まつ様
このたびはビアンカ栄店にご来店いただき、また口コミのご投稿誠にありがとうございます。
せっかくご予約くださったにもかかわらず、ご希望の同時施術をご案内できず、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
当日は予約状況とスタッフ体制の都合により、ご希望に添う形でのご案内が難しくなってしまいました。こちらの説明やご案内が十分ではなく、まつ様にご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、より分かりやすく必要な情報がお伝えできるよう、ご案内方法の見直しと体制の強化に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、よりご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
ビアンカ栄店
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いつもお世話になっております。
今回はフットネイルでお邪魔しました。
接客もとても心地よく、仕上がりも毎度満足です。
また利用させていただきます。
次回もよろしくお願いします。
フット/シンプルコース￥5000/秋冬ネイル/キラキラ/大人可愛い
saya様
いつもご利用ありがとうございます。
また仕上がり、接客にもご満足していただけてうれしいです^^
秋冬っぽい深めのボルドーカラーとてもお似合いでした！
またのご来店お待ちしております★
担当：西川
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丁寧にカウンセリングしていただき、とても可愛いネイルにしてもらえました。また伺いたいです！
ハンド/定額デザインネイル¥6000～¥8000/秋/べっ甲/チェック柄
yuchacha様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足いただけてとても嬉しく思います(^^ )
またのご来店心よりお待ちしております♪
担当：小林
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3年振りのネイルでしたが、色味も相談しながら決めれて可愛くしてもらえました！！
ハンド/ワンカラーorグラデーションor変形フレンチ ¥5000
miz様
この度はご来店ありがとうございました♪
また素敵な口コミありがとうございます^^
ラメ入りカラーとてもお似合いでした！
またのご来店お待ちしております★
担当：西川
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直前の予約変更も対応していただきありがとうございました。オーロラのミラーネイル今日もかわいかったです！また来月もよろしくお願いします
くま様
いつもご利用いただき、ありがとうございます！
いつもと少し違うシンプルだけどひと癖あるデザインとてもお似合いでした(^^♪
今回も色々とお話させていただき、とても楽しかったです。
またのご来店お待ちしております♪
担当：小林
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初めて来店しました。仕上がりもとても良く、非常に満足しています。価格も良心的なのでまた行きたいと思います。
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いつもフットでしたがハンドもお願いしました^_^
綺麗に丁寧にしてくれます^_^
誰に頼んでもしっかり色味確認してくれてありがたいです^_^
次も予約してます。
ハンド/ガラスフレンチ＊/ベースカラー込¥8000
hk0319様
いつもご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます！
ちゅるちゅるマグベースのガラスフレンチとてもお似合いでした！
次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)
担当：小林
-
いつも可愛くしてくれます^ - ^
しかも早いし綺麗で大満足です^_^
色を実際に確認してくれるのも丁寧で嬉しいです^_^
《不動の人気！》フット/マグネットネイル¥6650/夏ネイル/ぷっくり
hk0319様
いつもご利用いただきまして、ありがとうございます！
今回もお色のチョイスめちゃいい感じでした！！！お好きなカラーの系統もお伺いしましたので、次回はご用意できるように参考にさせていただきます(^▽^)/
またのご来店お待ちしております♪
担当：やなば
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丁寧なカウンセリングでした！理想通りの仕上がりに満足です！
☆&Healthyアンドヘルシー☆ フラットラッシュ100本+まつげパーマ￥8500
chiaki様
先日はビアンカ栄店にご来店頂き、誠にありがとうございました。
ブラウンのエクステがすごくお目元と合っていてとても素敵でした！！
もう少しこんな感じにしたい等ありましたら、お気軽にご相談下さい。
長さやカール感、本数を少し増やすだけでも、イメージが変わってくるのでいろいろ試してみるのもお勧めです！！
chiaki様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ビアンカ栄店 スガワラ
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また行きたいと思う
仕上がり
接客でした
ありがとうございました
《パラジェル込み☆》 激安ワンカラー/グラデーション¥6100→¥4800★
りさちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます♪
ご満足いただけてとても嬉しいです(^^♪
また素敵な口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております♪
担当：西川
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初めて来店したのですが、雰囲気もとてもよく仕上がりも満足いくものにして頂き大変満足です。
パーツやデザインなど悩んでいたのですが、親身に聞いてくださり嬉しかったです。
またよろしくお願いします。
棗様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
いい感じに締まりの黒が入っていてとてもお似合いでした♪
ご満足いただけてとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当：小林
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マグネットネイルに仕上げてもらいました！
こんなにちゅるちゅるになったの初めてで、とっても嬉しいです！形も理想通りに整えてくださって大満足です。
ありがとうございました。
《パラジェル込み☆》 激安ワンカラー/グラデーション¥6100→¥4800★
とまと様
この度はご来店ありがとうございました！
お褒めいただきとても嬉しいです(^^♪
ピンクのちゅるちゅるマグとてもお似合いでした☆
またのご来店心よりお待ちしております！
担当：小林
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相談乗ってくださって、理想のまつ毛になりました！ありがとうございました！
【ご新規様・平日限定】まつげパーマ上￥¥4000/上下¥5000/パリジェンヌ¥4500
そら様
嬉しいクチコミありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです
次回も可愛いお目元になるよう丁寧に施術させていただきます☆
またのご来店お待ちしております！
アイリスト 飯田
ビアンカ 栄店(Bianca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
