ムームナンバテン
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ムーム なんば店(moom)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-08-24 23:36:58.0
- 無断キャンセル・当日キャンセルについて
ごく一部のお客様になりますが
ご予約されているのにご連絡なく当日約束の
お時間にご来店されない方や
当日に関わらずご予約とキャンセルを何度も
繰り返す方がいらっしゃいます。
当店は小さな店舗ですので、お時間に対して
1枠のご予約しか承ることが出来ません。
その大切な1枠を無下にされてしまうと、
その時間にご予約されたかった他のお客様にも
ご迷惑をおかけする事となり、
またサロンの運営にも支障をきたしてしまいます。
当日の無断キャンセルにつきましては
お時間やお日にちの勘違いから起きてしまう場合も
あるかと思いますので、来店時間から
10分を過ぎますとこちらからお客様にご確認の
お電話をかけさせていただきます。
その後ご連絡やご来店がない場合には
無断キャンセルの処理をさせていただきます。
また、ご予約をお断りさせていただいたお客様に
関しましては前回キャンセルされた施術のキャンセル料
（行うはずだった施術料金の全額）を
お支払いいただく事で再度サロンがご利用いただけます。
このような取り決めをするのはとても
心苦しいですが、何卒ご理解とご協力のほど
よろしくお願いいたします。
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