- サロン平均
- 4.51
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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親身に色やデザインを考えてくれました。
お仕事と言うよりは友人にやってもらったような柔らかい雰囲気で私はとてもありがたかったです。
ワンカラ一orラメグラデ一ション60分 ¥3980
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外国の方でしたが、意思疎通できているか不安でした。下を向いてボソボソとカタコトで喋るので何を言ってるのか半分くらい聞き取れませんでしたし、基本タメ口で気分が悪かったです。仕上がりについては人差し指に目立つ大きな気泡があり直してくれるのかな、と思いながら見てましたがスルーして施術を終えられました。接客業で指先を綺麗にしたく初めてネイルをしてみたのですが期待はずれです。他の指も細かな気泡が多く、二度と利用しません。
PINK NAIL【ピンクネイル】からの返信コメント
ありがとうございます。
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亀裂が入っていたのでオフが怖かったのですが、全然痛くなかったです!爪が薄くなっている部分などに関しても優しくオフしてくださったりお気遣いありがとうございました。安心して任せることができました。
ネイルの仕上がりもとても綺麗で嬉しかったです!指名してよかったです!ありがとうございました
ワンカラ一orラメグラデ一ション60分 ¥3980
PINK NAIL【ピンクネイル】からの返信コメント
ご来店いただき、また素敵なご感想をいただき、ありがとうございます。爪の状態に配慮して丁寧に施術できたことをお伝えいただき、大変嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけて、安心してお任せいただけたことが何よりです。次回もお客様に喜んでいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきますので、またのご来店をお待ちしております。
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今回三回目の予約でした。今まで見た事ない店員さんがやってくれたのですが甘皮処理で出血してしまっていたかったです。出血に関しても謝罪などはなくそのまま進められました。前回まではとても良い接客だったので少しショックです。デザインも時間がギリギリだったからなのか最後あたりは雑に感じました。次回からは改善されたらいいなと思いました。
【チップ長さ出し】150分やり放題コース通常¥13980→¥12980
PINK NAIL【ピンクネイル】からの返信コメント
ご意見ありがとうございます。貴重なご体験をお聞かせいただき、感謝申し上げます。ご指摘いただいた点について、甘皮処理や接客、デザインに関して不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、改善に努めさせていただきます。次回お越しいただいた際には、より良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
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仕事柄手先をよく使うのですが4週間過ぎても取れた事がありません!仕上がりも綺麗で言うことなしです!
デザインも迷っていると試し塗りしてくれたりパーツも配置が決まらず迷っていると1度のせてみてから決めましょう!と言ってくれ毎回とても親切な対応して頂いています。技術的なものも大満足ですがスタッフさんの人柄が素敵でどの方に施術して頂いても楽しい時間をすごせる事がリピートしてる1番の理由です!楽しい時間を過ごし爪も綺麗にして頂きいつもありがとうございます!
PINK NAIL【ピンクネイル】からの返信コメント
ご来店いただき、素敵なご感想をありがとうございます。また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様に楽しい時間を過ごしていただけることが私たちにとって一番の喜びです。これからもお客様にご満足いただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきますので、次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
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本日ブルーのグラデーションにしていただきました。
いつもとても丁寧で綺麗に仕上げていただいています。
クオリティも高く補強が必要な場合は必ず声をかけていただいています。
他のサロンだと2週間ちょっとでネイルが剥がれてしまいますが
pink nailさんだと1ヶ月近く持つので安心して通えるところが高評価です!!
いつもありがとうございます♪
ワンカラ一orラメグラデ一ション60分 ¥3980
PINK NAIL【ピンクネイル】からの返信コメント
ご来店いただき、そして素晴らしいご感想をいただきありがとうございます!ブルーのグラデーション、とても素敵ですね。仕上がりやクオリティにご満足いただけていること、とても嬉しく思います。また、当店では長持ちするネイルを提供できるよう心掛けておりますので、その点を高く評価していただき感謝いたします。これからもお客様に安心して通っていただけるよう、さらに努力してまいります。次回もお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いします!
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爪の裏がスカルプで埋まっていて髪の毛など引っかかるのでとても不快です。左右の長さ確認もなく長さが揃っていません。
スタッフの方の声掛けなどは問題なかったです。
【スカルプ】スカルプワンカラ一コ一ス120分¥9880
PINK NAIL【ピンクネイル】からの返信コメント
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。髪に引っかかることや長さに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施術時の確認が不十分であったことを反省し、今後はより丁寧に確認を行い、お客様にご満足いただける仕上がりとなるよう努めてまいります。スタッフの声掛けについてもお褒めいただき、ありがとうございます。次回ご来店いただいた際には、さらにご満足いただけるよう改善いたしますので、ぜひまたお越しいただければと思います。
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先日はありがとうございました!!
持ち込みデザインでもイメージ通りに仕上げて下さり、ボロボロの爪も綺麗に揃えていただけて、職場でも褒めてもらえました♪♪
またよろしくお願いします♪
【チップ長さ出し】150分やり放題コース通常¥13980→¥12980
PINK NAIL【ピンクネイル】からの返信コメント
ご来店いただき、そして嬉しいご感想をいただきありがとうございます!持ち込みデザインがイメージ通りに仕上がり、爪も綺麗に整えられて良かったです。職場でも褒めてもらえたとのこと、とても嬉しいです!次回もお客様にご満足いただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております♪
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オーダーしたデザインやカラーとはかけ離れた仕上がりとなりとても残念です。
スタッフの方は会話はできましたが、話がほとんど通じず、こちらが希望を伝えても、出来ません。などの一点張りでした。仕上がりが悪かったので、当日中に別のサロンへ行きネイルをやり直してもらいました。本当に残念です。
【新規】120分【画像持込ok◎】10本アートやり放題¥8980→¥7980
PINK NAIL【ピンクネイル】からの返信コメント
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご希望に沿えず、仕上がりにもご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。また、スタッフとのコミュニケーションがうまくいかなかったことについても、深く反省しております。
今回の問題を受け、該当のネイリストは退職いたしました。今後は、このような事態が再発しないよう、スタッフの教育を徹底し、サービス向上に努めてまいります。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
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優しくて丁寧で、仕上がりもとても綺麗で最高でした!
サロンも清潔感あって良かったです。
また伺いたいです。
【新規】120分【画像持込ok◎】10本アートやり放題¥8980→¥7980
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今回もありがとうございました。
いつも施術が丁寧で通わせていただいてます。
当日にメニュー変更させていただいたのですが、予約が詰まっていたようで申し訳ございませんでした。少し急ぎめで雑なようになっており、気になるところも言えず多少心残りがございますが、デザインはいつもと同様希望通りに仕上げていただきました。
ありがとうございました。
【人気NO1】アート10本,90分持ち込みシンプルデザイン¥7,980
PINK NAIL【ピンクネイル】からの返信コメント
ご評価いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点についてご説明させていただきます。当日にクーポンの変更があり、長さ出し3本と補強2本のサービスを追加させていただきました。そのため、元々のメニューよりも1時間長くお時間をいただくこととなりました。次のお客様のご予約がありましたので、時間内に仕上げるために迅速に対応させていただきました。次回は、よりスムーズに進行できるよう、事前にご希望のメニューをお選びいただけますようお願い申し上げます。ご理解とご協力を賜り、心より感謝申し上げます。
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クリスマスっぽいネイルをお願いしました!
私の希望を沢山聞いてくれて、更にこうした方がいいかもしれませんと一緒に考えてくれたのがとっても嬉しかったです。
完成したネイルも本当にとってもとっても可愛くてずっと気分が上がりっぱなしです!ありがとうございました!
【新規】当店人気NO1【画像持込ok◎】10本アートやり放題¥8980→¥7980
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左右の爪の長さと形がバラバラで残念。
最初にお願いした形と変わってたり、色の組み合わせもできると言っていたのに試し塗りの時にできないと、言っていることが変わってて話しを聞いていないのかなと思った。
PINK NAIL【ピンクネイル】からの返信コメント
ご指摘いただきありがとうございます。ご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。もしよろしければ、一週間以内再度ご来店いただき、もう一度お直しさせていただければと思います。お客様にご満足いただけるよう最善を尽くしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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とても丁寧に綺麗に仕上げてくださいました。私が途中指をぶつけてしまいでこぼこになってしまってもやり直してくださってとても良かったです。また行きたいと思います。
【ご新規様】ワンカラーorラメグラデ一ション通常¥3980 →¥3800
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可愛く仕上げていただいてとても嬉しいです!またぜひお願いしたいです!
【新規】当店人気NO1【画像持込ok◎】10本アートやり放題¥8980→¥7980
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とても丁寧でした。
お試しで塗ってくれたりしてとても良かったです。
とても可愛くて、毎日手を見るたびにテンションが上がります。
またお伺いしたいと思います。
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早いのにとても丁寧でパーツや色味の好みも通じてくれてめちゃくちゃ可愛いネイルになりました!愛想も良くて笑顔も素敵でしたまたお願いします!
【チップ長さ出し】150分やり放題コース通常¥13980→¥12980
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初めてのネイルサロンでしたが、理想通りに仕上げてくれてとても良かったです!
ありがとうございます
ワンカラ一orラメグラデ一ション60分 ¥3980
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声かけや仕上がりは良かったです。
ですがチップの形を整える際、ピンセットで指を挟んで形を成型する際挟む力が強すぎて痛すぎました。
もう少し別のやり方はないのかネイルの資格を持っているのかな?と疑うようなやりかたでした。
改善してほしいです。
チップ長さ出しワンカラー/ラメグラデーション¥7980
PINK NAIL【ピンクネイル】からの返信コメント
ご来店いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。チップを貼る際にピンセットを使用する理由として、爪を細く見せるためでございますが、その過程でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が痛みを感じられたことに対し、私たちの配慮が足りなかったことを深く反省しております。今後は施術方法を見直し、よりお客様にご安心いただけるよう改善を進めてまいります。
また、痛みを感じた際には、無理に我慢せず、すぐにお知らせいただけると幸いです。お客様にとって、快適でリラックスできる時間を提供することが私たちの最優先事項でございます。
さらに、当店のスタッフ全員は、ネイル資格を保持しており、技術向上にも日々努めておりますので、どうぞご安心ください。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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他店で曲がって削られてしまった爪を出来る限り綺麗にまっすぐにしてくださってとても嬉しかったです。
パーツをつける際も沢山種類があるため迷ってしまったのですが私の希望に沿うように提案をしてくださったのも嬉しかったです、ありがとうございました!
一つだけ、これは個人の好みの問題かと思うのですが仕上がりの爪の厚みが薄く感じられ折れてしまうのではと少し心配になってしまっています…
私の自爪が弱くなって薄いため余計にそう感じられるのかもしれませんが、次回お世話になった際は厚みをもう少し出せるか相談させていただきたいです。
手際の良さや施術の丁寧さ、カラーとパーツも豊富なのでまたお願いしたいと思いました。
PINK NAIL【ピンクネイル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
爪の形についてご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
厚みに関してのご指摘、ありがとうございます。お客様の自爪の状態に配慮しながら、次回の施術ではご希望に沿った厚みを出せるよう、しっかりと相談させていただきますので、どうぞご安心ください。
手際や施術の丁寧さに関してもお褒めいただき、ありがとうございます。カラーやパーツの種類も豊富に取り揃えておりますので、また次回もお客様にご満足いただけるように精一杯お手伝いさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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優柔不断で色が全然決まらなかったのですが、一緒に悩んでくださり大満足のネイルができました!!また行きます:))
チップ長さ出しワンカラー/ラメグラデーション¥7980
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どなたに当たっても毎回希望通りに仕上げてくれます!妥協せずに完璧な仕上がりを目指してくれるので、なんなら希望以上!ここに通うと決めて後悔なしです!
当店人気NO1【画像持込ok◎】ジェルネイルやり放題ア一ト10本まで¥7980
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綺麗にしていただきました。
ありがとうございます!
ワンカラ一orラメグラデ一ション60分 ¥3980
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とても丁寧に寄り添ってやってもらい、満足しました
。
ありがとうございました。
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今回、2回目のお願いでした。
施術中、痛くないですか?熱くないですか?と適度に聞いてくださり、お心遣いが前回同様とても嬉しかったです!
心温かい接客があったことをふまえると大満足です!いつもありがとうございます!また、お願いします!!!
当店人気NO1【画像持込ok◎】ジェルネイルやり放題ア一ト10本まで¥7980
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とても丁寧に仕上げていただきました。また次回も楽しみにしています!
ワンカラ一orラメグラデ一ション60分 ¥3980
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2回目ですが、綺麗に仕上げていただいてありがとうございます!
オフも全く痛くなく安心して任せられます。これからもお世話になります
ワンカラ一orラメグラデ一ション60分 ¥3980
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今まで他店でネイルをお願いしていましたが、担当の方とタイミングが合わず、初めてこちらのサロンで施術してもらいました。
お部屋はとても清潔感があり良かったです!オフ中、硬化中では熱くないか声をかけてくれたりしたので、安心しました。画像持ち込みでお願いしたのですが、爪の長さなどカラーなど親身になってアドバイスしてくれたので優柔不断でも大丈夫でした!沢山あるパーツも見せてもらえたので嬉しかったです(^^)
出来上がりは理想通りでとっても気に入ってます!1ヶ月の間で剥がれなかったりしたら、またお伺いしたいです。
当店人気NO1【画像持込ok◎】ジェルネイルやり放題ア一ト10本まで¥7980
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少し遅れてしまったにも関わらず、丁寧に対応してくださりありがとうございました。
デザインも形も綺麗で、すごく満足です!
【ご新規様】ワンカラーorラメグラデ一ション通常¥3980 →¥3800
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店内は清潔で、オフ込みで1時間で終わったのでスピーディーさは素晴らしかったです。
爪の長さや形について、ギリギリまで短くしてほしいと伝えたのは確かですが、爪の裏側の伸びている部分(ハイポニキウム・爪下皮)を確認せずにニッパーでいきなり切られ、激痛でした。
それからは確認はしてくれるものの、ヤスリも相当ギリギリまで攻めて削るので爪下皮に到達して、痛みの連続で手汗が止まりませんでした。
少し手荒な印象です。
その後の甘皮処理でも出血し、謝罪のお言葉はいただきましたが、帰宅してから確認したところ別の指の爪先も出血していました。
安価で手際も良く、便利な立地でカラーなどの種類も豊富だっただけに、残念な気持ちです。
【ご新規様】ワンカラーorラメグラデ一ション通常¥3980 →¥3800
PINK NAIL【ピンクネイル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。施術中に痛みや不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
特に爪下皮や甘皮処理に関して、配慮が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様一人ひとりの状態を確認しながら、より丁寧で細やかな施術を心がけてまいります。また、技術スタッフへの指導も徹底し、お客様に快適な時間を提供できるよう努めます。
お忙しい中、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございました。もしまた機会がございましたら、より安心してご利用いただけるよう改善に取り組んでおりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
ピンクネイル(pink nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー