肩こり ドライヘッドスパ 深層整体マッサージ salon de presso 十条 東十条 王子
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サロン ド プレッソ 十条 東十条 王子(salon de presso)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-09-18 16:29:57.0
- 当店に合わないお客様
- こんにちは！今回は当店に合わないお客様をお伝え致します。・揉んで欲しい方。
・内装、サービスなどはどうでもよく、施術だけしっかりやってもらえば十分だ、という方。
・その分値段は安くして欲しいという方。
・プロなのだから、触れば分かるだろうと思っている方。
・なのでカウンセリングは必要ない、時間の無駄だと思っている方。
・お客様は神様だと考えている方。
・お金を払っているのだから店員には何をしてもよいと考えている方。
・他店ではいつもこうやってもらっているので、ここでも同じようにやって欲しいと仰る方。
・時間を守れない方。
・自分以外のお客様も利用しているということを考えられない方。
もし上記に当てはまる方は、当店のサービスはご満足いただけない可能性が高いので、他のお店を探していただくことをお勧め致します。
ちょっと辛口な内容なので、多くの企業、店舗様は発信しないことかと思いますが、私の考えも含めて発信させていただきますね。
私は「必要としているお客様にだけ販売する、そうでないお客様には販売してはいけない」と考えています。
その為「必要としているお客様だけが来ていただけるように情報を発信する」という責任が、サービス提供側にはあると思っています。
体の良い言葉だけを並べて集客し、求めていないお客様をも結果として騙すように集め、時間とお金を浪費させてしまう…。こんなことは、合ってはならないですよね。
誰でも彼も集めていると、お店として一時的な利益にはなるのでしょうが、長期的に考えると損でしかないです。
悪評が立つと運営に支障が出ますし、ご利用いただいてるお客様の面子が潰れてしまいます。
時間を守れない方がいると、他のお客様に迷惑がかかります。
そんなことがあれば、再び来ていただけることは稀です。
今現在はお客様に大変恵まれていて、直前キャンセルの頻発、無断キャンセルなどは一度もないので、キャンセル料をいただくことはしていません。
もしそのようなことが相次ぐようであれば、考えないといけません…。
「こいつ気に入らんな～」 「ほう、おもしろい考えだな」 「ちくわ大明神」
と、様々かと思いますが、ご理解いただけますと幸いです。
ご意見、ご感想などあれば、ＴＥＬやＳＮＳからご連絡いただければ届きます！お待ちしております！
オーナー 鈴木涼太
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