- サロン平均
- 4.35
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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一年半以上お世話になっています。
他のサロンに通っていたころは、オフの痛みが酷く苦痛で仕方がなかったのですが、担当スタッフさんにお願いするようになってから苦痛に感じることは無くなりました◎
施術は手際が良く丁寧で、いつも理想通りに仕上げてくださいます。
デザインが決まらないときには、こんなのはどうですかと提案してくださるので、優柔不断でも問題なしです。
一ヶ月毎に通っていますが、パーツが取れたことはありません。
担当スタッフさんの人柄や技術面はもちろん、サロンでの居心地の良さもオススメしたいところです♪
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
いつも当店ご利用いただきありがとうございます!♪
嬉しいお言葉も沢山ありがとうございます!◎
デザインお悩みや何か困ったことがあったらまたお気軽にお申し付けくださいね♪
またのご来店お待ちしております!
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持ち込みデザインで伺いましたが更に色味やパーツの提案もいただき、仕上がりにとても満足してます!またお願いします!
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行きたい日時と空いてる予約枠がなかなか合わず2ヶ月も空いてしまいました!がしかし、前回の施術から1本も折れたりがっつり浮くような事はなく綺麗にもっていて感動しました。
いつも色々パーツ付けたりして派手めではありますが、今回はシンプルにしました。黒ネイルにする事は決まっていたのですがラメも可愛いという事で初ラメネイルにしました。黒だけど夏っぽくてキラキラしてて可愛いです!
相変わらずパーツはあったりなかったりするので、パーツのこだわりがある方はInstagramから問い合わせたりしてみた方がいいと思います。パーツを組み合わせて可愛くしてくれたりと臨機応変に対応はしてくださります。
お披露目してきましたが今回も褒めてもらえました!次回もよろしくお願いします。次は2ヶ月も期間があかないように頑張ります(笑)
【オフ込み】豊富なパーツ4種類から選べる★シンプルコース90分 ¥5900
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今まで施術して頂いたネイルの中で1番仕上がりがイマイチでした。長さを伸びた分の半分と伝えたのですが、おそらく削っていない箇所があり、長さがそのままの箇所があります。グラデーションにかなりムラがあり、素人目でも形がいびつなのが分かります。フォルムを気にしている仕草もなく、施術中とても不安でした。次の施術の方がいらっしゃったのか、最後に形を整える工程もなく、ジェルが皮膚に付いたままでした。今まで施術して頂いた方はとても上手だったので残念でした。ネイリスト1年目と仰ってはいましたが、どの方か分からず、次回の予約に当たってしまわないか不安です。
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
はな様
この度はご来店ありがとうございました!
また、貴重な口コミもありがとうございます。
ご満足頂けない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見につきましては、担当スタッフと共有し改善に努めてまいります。
今までの施術へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
今後はなるべくスタッフ毎の技術差なとが生じないよう精進して参ります。
また、ご指名についてのご意見もスタッフ管理体制見直しの参考にさせていただきます。
この度は貴重なお時間を使ってご意見をお寄せ頂き、大変ありがとうございました。
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人生で初めてネイルをしたのですがとっても可愛くして下さりました!
わからないことが多くて質問したのですがその際も笑顔で答えていただき嬉しかったです!
親指のパーツの方だけ小さいパーツにした方がいいかもしれませんなど提案もしてくださりとても助かりました!
お話もたくさんしていただいて楽しい時間を過ごさせていただきました。
今回担当して下さった方にまたお願いしたいと思ったのですがお名前だけ確認できず心残りです、、、
是非これから通わせていただこうと思います
【OPEN限定★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル90分 ¥6900→¥6400
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【良かった点】
・余計な会話が無い
・甘皮処理(事前に浅めとお願いしました)
【悪かった点】
・初来店&定額予約で「デザイン決まってますか?」→全部を見てから決めるのでまず見本を…
・ベースジェルが多すぎる、体験した事のない硬化熱
・厚すぎてガラステーブル、表面が歪んでいた
・色を乗せるのも下手、爪の際まで塗れてない、真っ直ぐじゃ無い
・自然な丸みを帯びた一般的なオーダーにも応えられない→仕上がりは、爪のてっぺんが凹んでいて桃みたいな形になっていたり、波打ったりしている、左右差や長さも異なる
・トップははみ出ていてアレルギーになりかねないし、量も気泡も多すぎる
・仕上げにやすりをされて表面がガサガサ
他のネイリストに変わってもらって、特にひどい2本だけを治してもらいました。2本だけは大満足です。ちなみに、最初の担当は名札無しでハンドギョンでした。
デザインも好きだし、他の方は上手だったので残念です。立面も平面もセンスや感覚が無い。
今回は残念な爪になりましたが、上手い方もいらっしゃることが分かったのでまた伺います。お名前が分からなかったので避けて指名ができないのがもどかしいです。
【OPEN限定★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル90分 ¥7900→¥7400
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
あ 様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして仕上がりにご満足いただけなかった点、数々のご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施術中の対応、ジェルの扱いや仕上がりのクオリティに関しまして、貴重なご指摘をありがとうございます。今回のご意見を真摯に受け止め、技術・接客の両面において今後の改善に繋げてまいります。
また、別のスタッフが担当させていただいた2本について「大満足」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく励みになります。今後はどのスタッフが担当してもご満足いただけるよう、全体の技術力の底上げとサービス向上に努めてまいります。
ご指名についてのお声も、今後のスタッフ管理体制の見直しの参考にさせていただきます。
この度は貴重なお時間を使ってご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
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めっちゃ可愛く素早く施術してくださりまた行きます!!!
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900→13900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
Nagisa 様
この度はご来店誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もありがとうございます!
次回もご満足頂ける様これからも精進して参ります。
またのごらいてんをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重な口コミありがとうございました!
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定額デザインがいつもかわいくて素敵です
ここに通ってから毎日ネイル褒められます
嬉しいです
【18種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル120分 ¥7900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました♪
また、貴重な口コミもありがとうございます(^^)
定額デザインは定期的に新しいものも出ますので、是非ご利用ください!
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております★
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希望通りに可愛くしていただきありがとうございました!
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
また貴重な口コミもありがとうございます(^^)
ご満足頂けたようでなによりです!
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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とても可愛く仕上げて頂き満足です。またお話もとても楽しくできてまた次も楽しみです。
【18種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
また、貴重な口コミもありがとうございます♪
ご満足いただけるお仕上がりになったようで、よかったです(^^)
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております!
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とても丁寧かつスピーディーな施術で満足です!
また施術していただきたいのですが施術してくれた方のお名前がわからないのが悲しいです、、
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900→13900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました♪
また、貴重な口コミもありがとうございます!
満足いくお仕上がりになったようで、幸いでございます。
担当スタッフmizukiで承らせて頂きましたので、宜しければまたのご来店をお待ちしておりますね♪
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いつも理想通りにしていただきありがとうございます。
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
ななこ 様
いつもご来店ありがとうございます!
また貴重な口コミもありがとうございます!
仕上がりに満足いただけて幸いです!♪
またのご来店心よりお待ちしております!
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デザインはかなり満足していますが、爪の形がバラバラです。長さを調節する時に揃えながらやるものだと思ってましたが…
触ると凹んでいるところもあって悲しいです。
お店の雰囲気もお値段もデザインにも満足はしていますが、同じ人にはもう施術してもらいたくないです。
【18種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル90分 ¥6900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
のあ 様
先日はご来店ありがとうございました!
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
この度は希望された仕上がりにならなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
頂いたご意見をスタッフに共有させていただき、今後同じようなことが起こらないよう技術向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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オフは二人がかりでやってもらい、時間短縮に。
すごく可愛くしてもらいました。ありがとうございました。
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
A様
この度はご来店ありがとうございました!
また貴重な口コミもありがとうございます♪
状況によって2名で施術させていただくこともありますが、両手のご協力ありがとうございました!
ご満足いただけたようで幸いです(^^)
またのご来店をお待ちしております!
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定額デザインが可愛く、種類が豊富なため定額デザインをしたい方にはすごくいいサロンだと思います。また、値段も低額なため歴の長い人の指名をおすすめします。
担当してくださった方は、あまり技術力がないように感じました。また持ち込みデザインで、パーツも豊富にあるサロンだと思っていましたが、ないものが多すぎるという印象です。「持ち込みの場合事前に写真をいただかないとないものも多い」と説明いただきましたが、どちらにお送りしたらよいのかもわかりませんし、送っていたら予約までにパーツが用意できてるのかも不明だと感じました。
ないものが多すぎてデザインが変更になったのですが、私と担当者の想像のデザインが異なっており納得のいく仕上がりでは無かったです。
支払いはPayPayクレカは事前決済だけ対応なようで、当日は現金のみだそうです。
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
また、貴重な口コミありがとうございます。
技術面にご不安を感じてしまうお仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
持ち込みデザインですと、事前作成でご用意可能なパーツもございまして、当店のInstagramDMまでご連絡頂くことで、よりご希望に近付けられる場合もございます。
同じことがないようスタッフ一同技術の向上に努めます。
お支払い方法につきましては、池袋店では現金、PayPay、クレジットカードがご利用頂けます。
当日でもクレジットカード、PayPayご使用頂けますが、ご案内不足になってしまい大変申し訳ございませんでした。
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同じ方に2回目の施術をしていただきましたが、本当に丁寧で優しくてありがたいです(;_;)
色に迷っていたのですが、一度爪に塗ってもらって自分がOK出してしまったのですが、硬化前にやっぱり迷ってしまいもう一個と塗り比べてほしいとお伝えしたところ快く対応していただきました。お手数お掛けしてしまい本当に申し訳なかったですが、優しく対応していただき本当に助かりました。パーツの色や位置についても確認していただき、とっても素敵なネイルになりました!これからも通います!これからもよろしくお願いします。
【18種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
づ様
この度はご来店頂きありがとうございました!
また、貴重な口コミもありがとうございます(^^)
お仕上がりに満足いただけて幸いです♪
またのご来店をお待ちしております!
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とても可愛くしてもらいました!
ありがとうございます!
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900→13900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました♪
お仕上がり気に入っていただけたようで良かったです。
是非またのご来店をお待ちしております!
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デザインお任せという無茶振りをしてしまいましたが、とても可愛く仕上げてくださいました。
ありがとうございました。
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
ななこ 様
この度はご来店ありがとうございます。
また貴重な口コミもありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけて幸いです(*^^*)
お任せもまたぜひご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
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クチコミが良かったから行ったものの他店で失敗され、急遽予約して行きました!^^
最初は"クチコミいい所でも失敗される場合があるからこのお店もそうだったらどうしよう"って少し思っていました。
ですが、オフの仕方も丁寧で仕上がりもとても可愛くして貰えました(>_<)!!
私自身、ネイルが大好きで色んなサロンを試してきましたが、ここのサロンが1番私好みでした。
色味もパーツも何もかもが綺麗でかわいかったです!!
ネイリストさんは明るい接客で、技術もしっかりある方でした。
このお店にしておけば間違いないと思います!
ちょーかわいくして頂きありがとうございました(;;)!!
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900→13900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
のん 様
この度はご来店ありがとうございます。
また貴重な口コミもありがとうございます!
仕上がりや接客にご満足いただけたこと喜ばしく思います。
ぜひまたのご来店をお待ちしております!
この度はありがとうございました!
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初めてネイルをしたのですがとても丁寧に可愛く仕上げてくれました!
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
数あるネイルサロンから当店をお選び頂き、ありがとうございます!
気に入っていただけたようでこちらも大変嬉しく思います♪
是非またのご来店お待ちしております♪
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とても可愛くしていただきました!ありがとうございました!
Jrコースジェルやり放題5900円 手書きアートok
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
気に入っていただけたようでこちらも大変嬉しく思います。
是非またのご来店お待ちしております♪
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埋め尽くし、初めてでしたが可愛くしてもらいました。
ありがとうございます
【18種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル120分 ¥7900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
初めての埋めつくし、ご満足頂けたようで幸いでございます♪
またのご来店をお待ちしておりますね!
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根元と横のラインがガタガタ
最後の仕上げで直すと言ったが無理矢理なので本来の爪より内側にげすられた(横から見た時段差あり)
ゴミ有り。気泡あり。ストーン真ん中からズレている。
パーツを付けていてもジェルでハートにも見えなくなり直して欲しいとお願いしたが適当なおなし。
ザラザラのままです。
過去一悲しいできでした。
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
くるみん様
この度はご来店ありがとうございました。
お仕上がりにご満足頂けませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
同じことが無いようスタッフ一同技術の向上に努めます。
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ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます!
またお褒めのお言葉もありがとうございます!
またのご来店お待ちしております♪
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2回目でした、今回もありがとうございました。
前回とカラーが同じだったので似たような感じになってしまうかな?と思いましたが、人生初の埋めつくしにより大変可愛くなりました。左右でパーツの色を変えたから雰囲気も可愛さも違ってとっても良いです!
次回もまた宜しくお願いします!
【オフ込み】豊富なパーツから選べる★ご褒美コース120分 ¥6900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございます!
デザイン気に入っていただけたようで嬉しいです!
次回も相談しながら可愛いネイルにしましょう♪
またのご来店お待ちしております!
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素早く丁寧にかわいいデザインで仕上げて貰いました!
【オフ込み】豊富なパーツから選べる!ご褒美コース120分
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます!
貴重な口コミありがとうございます!
またのご来店お待ちしております♪
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オフが熱すぎたのとパーツが1週間で取れたのは残念でしたがそれ以外はよかったです
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
ぽちゃま 様
この度はご来店ありがとうございました。
オフが熱かったことやパーツが早く取れてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
同じことが無いようスタッフ一同技術の向上に努めます。
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5/18 18:00~フットネイルをしてもらいました。
新卒の方で、初めてのフットネイルをするんですとおっしゃってましたが、仕上がりが完璧で可愛くて、イメージ通りだったので満足です!
またお願いしたいなと思いました!
【大人気フット★】パーツやり放題♪フットネイル90分 ¥7000
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
サナ 様
この度はご来店ありがとうございました。
また、お褒めの言葉もありがとうございます!
全ての評価において満点を頂けたこととても光栄です。
次回もまた満足頂けるよう技術を磨いて参ります!
またのご来店お待ちしております。
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定額のデザインが安くてとっても可愛い為利用しております。
今回は相性が良くなかったのか2週間目にして中指の先端のジェルが浮いてきて、人差し指のストーンが飛んで行きました。
他の指は綺麗に保てているので多分その2つの指のコーティングが薄かったのだと思います。一旦自身で補強して次回は変えるタイミングでは厚めのコーティングでしっかりお願いしたいです、、、!
【18種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました♪
お褒めの言葉もありがとうございます☆
コーティングに関してのご希望も、次回ご来店時ぜひ相談させてくださいね。
またのご来店をお待ちしております!
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ジュニアさんなのは承知の上なのですが、一日も経たずにパーツが取れてしまったり、色ムラや、皮膚と爪がジェルでくっついてしまってた所が結構あって悲しかったです、、
接客はとても良かったです!
ネイルサロン YVeil 池袋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
お仕上がりにご満足頂けない結果となってしまい申し訳ございません。
接客面でのお褒め言葉もありがとうございます!
次回はご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ワイベール 池袋店(YVeil)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー