- サロン平均
- 4.36
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用させていただいた時にとても満足したので、続けて利用させてもらってます。スタッフの指名はしてないのでいつも違うスタッフの方ですが、どのスタッフも丁寧に揉みほぐしてもらって、気持ちよくうとうとするぐらいです。継続して利用させてもらうつもりです。
★人気NO2★【★もみほぐし80分+頭皮ほぐし10分★ 90分コース ¥6,000
リラクゼーションサロン リセット扇町店からの返信コメント
としちゃん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「とても満足した」という最初のご利用から、継続してのご利用、大変嬉しく思っております。
スタッフを指名せずとも、「どのスタッフも丁寧に揉みほぐしてもらって、気持ちよくうとうとするぐらい」とのお言葉、スタッフ一同の励みになります
これからも、皆様に心からリラックスしていただける時間と空間を提供できるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
引き続きのご愛顧を心よりお待ちしております。
次にご予約の際、何か気になる点や、お好みの圧などございましたら、お気軽にお申し付けくださいね!
嬉しい口コミありがとうございました(^^)
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もう少し技術があるといいです。筋肉というか肌を押すだけです。
新規のお客様限定★もみほぐし60分★ ¥4,200→¥3,900!!
リラクゼーションサロン リセット扇町店からの返信コメント
きり様
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
技術面で物足りなさを感じさせてしまい、申し訳ございません。
いただいたお声は真摯に受け止め、
「ただ押す」ではなく、筋肉の流れや深さに合わせた施術ができるよう、スタッフの技術の見直しと研修を進めてまいります。
よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、もしよろしければまたお越しいただけますと嬉しいです。
ご来店・ご意見、本当にありがとうございました。
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名前は分からないが男性の方
閉店間際で洗濯減らそうとしてるの分からないが
仰向けで目にタオルも置いてくれない
腕のマッサージもタオル無しでベタベタ触られ
本当に気持ち悪かった 帰ってしっかり洗いました
何十年もボディケア色んなとこ通ってますが、こんなベタベタ、タオル無しで触られたのはこの店舗が初めてです
施術は指圧と言うか掌底押しが多くて
ツボに当たってる感じが一切ない
私は全く気持ちいいと思わなかった
気持ち良さそうなの本人だけ(満足感達成感)みたいな顔
ここにはもう二度と行かない
以上
リラクゼーションサロン リセット扇町店からの返信コメント
尚様
この度は当店をご利用いただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいた内容は、当店が提供すべきサービス水準を大きく下回るものであり、大変重く受け止めております。
特に、仰向けでのタオル不使用や腕のマッサージ時のタオル無しでの施術といった衛生面での不備は、当店のガイドラインに明確に反する行為です。また、施術者が自己満足に陥り、お客様に心地よさを提供できなかったことも、技術指導の不足であり、深く反省しております。
該当スタッフを特定し厳重に指導するとともに、全スタッフに対し、衛生管理、タオルの使用徹底、そしてお客様の満足を最優先とする指導を早急に実施いたします。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このような事態が起こらないよう、店舗全体のサービス品質の抜本的な改善に全力で取り組みます。
最後に
長年にわたりボディケアをご利用されてきたお客様に、このような極めて不快な経験をさせてしまったことは、当店の信頼を失墜させる行為であり、重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
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ホットペッパーから当日予約で残り1枠だけ空いていたので指名予約をして、初めての来店です^ ^
全身もみほぐしをしてもらったのですが、めちゃくちゃ気持ち良くて途中の記憶が無いです寝ちゃってました!笑
今日はぐっすり寝れそうです♪
指圧の強さなども痛くないか聞いてくださり接客もとても素晴らしかったです!
これから定期的に通いたいなあと思います!
ありがとうございました☆
★人気NO2★【★もみほぐし80分+頭皮ほぐし10分★ 90分コース ¥6,000
リラクゼーションサロン リセット扇町店からの返信コメント
り様、先日はご来店有難うございました
また、嬉しいコメントを頂き、ありがとうございます
今後の励みになります
お客様にリラックスしていただける時間となります様、頑張ってまいります
お返事が遅くなりまして申し訳ございません
またのご来店を心よりお待ちしております
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肩も背中も首もガチガチで痛くてしんどくて。状態を伝えたら、力加減も何度か聞いていただき、丁寧に揉みほぐしてもらいました。姿勢が悪いせいもあり慢性的なコリなのでめちゃ楽になった、とは言えないものの行く前と比べたら痛みが落ち着きました。次回の予約も早速しました。
★人気NO1★首オイルほぐし10分+もみほぐし60分 ¥5,000!!
リラクゼーションサロン リセット扇町店からの返信コメント
としちゃん様、いつもご来店ありがとうございます
また、嬉しいコメントを有難うございます
お客様にご満足いただける様、頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します
お返事が大変遅くなり、申し訳ありません
またのご来店をお待ちしております
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前回もしっかりほぐしてもらい楽になりましたが、凝りがひどすぎて少し芯が残っているような感覚がありました。今回は短めのスパンで行ったおかげが、ほぐれるのも早く本当に体がリセットされた!凝りがないってこんなに楽なの?って感覚でした。いい力加減でピンポイントでツボに入り込んでくる感じが最高です。またよろしくお願いします。
リラクゼーションサロン リセット扇町店からの返信コメント
ゆう様
嬉しいお言葉、ありがとうございます!
短めのスパンでご来店いただき、今回はしっかりと凝りが解消され、体がリセットされたとのことで、大変嬉しく思います。
「凝りがないってこんなに楽なの?」という感覚を味わっていただけたのが、何よりです!
またピンポイントでの施術にご満足いただけたようで光栄です。
次回も、この状態をキープできるよう、心を込めて担当させていただきます(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
口コミありがとうございました。
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新人クーポンでいつもよりお得になりました。新人さんという事もあり期待はしてなかったのですが、すごく上手にしていただきました。ここは、定期的にお世話になりたいお店です。
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初めてタイ古式マッサージ受けました。ずっと首が痛くて悩みだったんですが、帰りからもう、触った感じが違いました。本当に嬉しいです。また受けます。
腰も触れるようになりました。
ありがとうございます。
タイ古式ベーシックコース30分+もみほぐし30分 通常5,600 →¥5,000 !!
リラクゼーションサロン リセット扇町店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
体調が改善されたご様子でこちらも嬉しい限りです。
お疲れの際はまたお越しください。
心よりお待ちしております。
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いつもありがとうございます。
おかげ様で身体が毎回軽くなります。
また引き続き宜しくお願い致します。
平日限定10時~15時の間に御来店のお客様に限り60分以上のコース¥300オフ!
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丁重に丁寧でリクエスト
全て対応頂きありがとうございました
新規のお客様限定★もみほぐし60分★ ¥4,200→¥3,900!!
リラクゼーションサロン リセット扇町店からの返信コメント
先日は当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。
全身お疲れのご様子で、とにかく疲れをとっていただきたい!という思いで施術させていただきました。
是非お疲れの際には、またのご利用をお待ちしております。
又、お忙しい中コメントをいただきまして誠にありがとうございます。
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仕事で体が疲れているなと感じて予約させてもらいました
担当してくれた方は優しく、痛みはないか、これからすることを一つ一つ説明してくださいました。
肩周りがとっても軽くなったように感じます!
また是非行かせて頂きたいです。ありがとうございました!
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力加減も丁度よく、毎回癒されます。
お得!【GWクーポン★】もみほぐし80分 ¥5,000!!
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中国式ということでしたが、とても良かったです。
ありがとうございました。
平日限定10時~15時の間に御来店のお客様に限り60分以上のコース¥300オフ!
リラクゼーションサロン リセット扇町店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
またお疲れの際はいつでもお越しください!またご来店心よりお待ちしております!^_^
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指圧も気持ち良かったし
話せて楽しかったです。
ありがとうございました。
新規のお客様限定★もみほぐし60分★ ¥4,200→¥3,900!!
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大満足
★人気NO1★首オイルほぐし10分+もみほぐし60分 ¥5,000!!
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的確で丁寧な施術と細やかな心遣いでいつも大変満足しています。
また、そのときの身体の調子に合わせて施術してくださるのでとても身体が楽になり、施術の効果が長く続きます。
これからもぜひお願いしたいです。
【組み合わせ】クリームで首ほぐし10分+もみほぐし60分 計70分コース ¥4,300
リラクゼーションサロン リセット扇町店からの返信コメント
いつも本当にありがとうございます。また疲れが溜まってこられたらいつでもお越しくださいませ。心よりお待ちしております。お身体大切になさってくださいね♪
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私の押して欲しいツボがわかるのか?ちょうどいい感じで刺激してくれます。本当に気持ち良かったです。また近いうちにお世話になりそうです。癖になる感じです。
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とてもリラックスできました。
力加減も丁度良く親切な対応でした。
また行きたいと思います。
4/2までオイルほぐし★ふくらはぎメイン20分+もみほぐし60分 計80分¥5,000
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鳥取市に行ったついでに、口コミ評価が高かったので利用してみました。
男性スタッフでしたが、名乗られなかったのでお名前は分かりません。
倉吉市で毎月行っている店も90分で5000円ちょっとなので、こちらも新規クーポン料金で同じくらいです。
施術は気持ちいい箇所もありましたが、時間まで淡々とこなしている感じでオリジナリティもなく、口コミ評価ほどの感じはありませんでした。
施術が終わって時間を確認すると、90分コースなのに70分ちょっとしか経ってなく、自分が予約した時に間違えたのかと思い支払い時に再度確認しましたが、やはり90分コースとのこと。
腑に落ちない気持ちで帰宅していると、約15分後にお店から電話があり、時間を間違えてたとの謝罪連絡でした。
そして、これから来てもらって残りの15分施術してもいいと言われましたが、わざわざ15分のためにUターンして戻るほど暇じゃありませんし、では次回来られた時に15分延長しますとも言われましたが、多分もう二度と行きませんね。
これまで色んなリラクゼーションのお店に行ってきましたが、こんな不快な気持ちで終わったのは初めてでした。
新規のお客様限定★もみほぐし 90分★ ¥5,800→¥5300
リラクゼーションサロン リセット扇町店からの返信コメント
たくやん様
この度は、鳥取市の数あるリラクゼーションの中からリセットを選んでご来店いただき、心より感謝いたしております。せっかく選んでご来店していただいたにも関わらず、施術時間を間違えるということが起こってしまい、大変申し訳ございませんでした。
時間の間違いは、私たちのサービスにおいてあってはならないことで、ご期待に沿えなかったことを本当に大変申し訳なく思っております。 ご指摘いただきました点について、真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ一同、再度確認体制を強化しサービスの改善に努めてまいります。
今回の改善策としましては、施術前にお客様に施術時間を再確認し、
タイマーを使い施術時間スタート、終了をお知らせし今後施術時間の間違いが起きないように徹底していきます。改善に努めより良い施術が提供できますよう全力を尽くしてまいりますので、また鳥取に来られることがありましたらぜひお越しいただければ幸いです。
この度は不快な思いをさせてしまい本当に大変申し訳ありませんでした。
そして改めて、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 オーナー
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初めてお邪魔させていただきました。
市内に
同様の店舗が多いため、今まで何店舗か行きましたがこちらが1番!と思える施術でした。
もうどうしようもないくらい全身ガチガチ状態だったのですが、文字通りリセットしていただいたと思いました。
特に首のオイルマッサージはほっこり気持ちよく、贅沢な時間でした。
自分へのご褒美としてまた近いうちにお邪魔したいです。
ありがとうございました。
【組み合わせ】クリームで首ほぐし10分+もみほぐし60分 計70分コース ¥4,300
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初めて訪れましたが、丁寧な接客で気持ち良く施術を受ける事が出来ました。
担当スタッフさんの施術技術も最高です。
とてもリラクッス出来て、滅茶苦茶身体ほぐれました。
リピ確定です。
新規のお客様限定★もみほぐし 90分★ ¥5,800→¥5300
リラクゼーションサロン リセット扇町店からの返信コメント
お返事遅くなってすみません
これからもリピートしてもらえるようにがんばります
また疲れが溜まる前にお越しくださいね♪お待ちしています♪
本当にありがとうございました♪
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事前のアンケートで好みを聞いて下さり、希望通り弱めの力で静かにリラックスしてもみほぐしを受ける事が出来て、疲れが癒やされました。次は他のメニューも受けてみたいと思いました。
【組み合わせ】クリームで首ほぐし10分+もみほぐし60分 計70分コース ¥4,300
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初めての来店でした。力加減をその都度、確認して調節して下さるので安心できました。施術中もすごく気持ちよくて帰った後は体がスッキリしました~!お姉さん、ありがとうございました♪!また来店したいです!
【組み合わせ】クリームで首ほぐし10分+もみほぐし60分 計70分コース ¥4,300
リラクゼーションサロン リセット扇町店からの返信コメント
お客様に認められ、ほめられたことを心から喜んでいます。お疲れの際はいつでもお越しくさい!またのご来店心よりお待ちしております。^_^
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以前からお願いしていましたから、本当に丁寧に疲れた所を揉みほぐしてもらつて楽に成りました。ありがとうございました。
新規のお客様限定★もみほぐし 60分★ ¥3,800→¥3,300
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1時間全身をしっかりマッサージしてくださいました。大変気持ちいい施術でありました。また身体が疲れたら通わせていただきます。ありがとうございました。
新規のお客様限定★もみほぐし 60分★ ¥3,800→¥3,300
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ちょっと裏側の駐車場が分かり難かったですが、
落ち着いた雰囲気のお店で
接客もとても丁寧で良かったです
機会があればまた伺いたいと思います
オイルほぐし★ふくらはぎメイン20分+もみほぐし60分 計80分¥5,000
リラクゼーションサロン リセット扇町店からの返信コメント
ハナ様
この度は、数あるリラクゼーションの中からリセットを選んでご来店してくださり心より感謝いたしております。
駐車場が分かりずらい・・・の件ですが
お客様に分かりやすく見えるように
これからまた改善していこうと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます<m(__)m> 感謝
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本格的な中国式マッサージが受けられて、大変満足しています。施術中はもちろん、その後もずっと身体が楽になります。これからもお願いしたいです。
【組み合わせ】クリームで首ほぐし10分+もみほぐし60分 計70分コース ¥4,300
リラクゼーションサロン リセット扇町店からの返信コメント
いつもありがとうございます!
またお疲れの際は,お気軽にお越しください!またのご来店心よりお待ちしております。コメントもありがとうございます!^_^
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クーポンメニューから予約したのに現地に着くと期限切れで通常価格となりました。
その分サービスもしてくれましたし技術や接客に不満はありませんが、数百円とはいえ騙された感じがしてしまうので気をつけて頂きたいなと思いました。
モミ王子限定クーポン!! 60分 ¥3,300!!
リセット 扇町店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー