※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.20
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- 雰囲気
- 2.9
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- 接客サービス
- 3.2
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- 技術・仕上がり
- 3.0
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- メニュー・料金
- 3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ごめんなさい、素人かと思いました。
あとは、足のコースなので体は触って欲しくなかったです。手術後で傷の部分を思い切り叩かれてかなり痛かったです。
足ほぐし60分 ￥5,480（オイルフットマッサージ）
ご来店まことにありがとうございました。
残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
担当とご指摘の内容を確認し、技術的な問題点と接客の改善に努めてまいります。
大変貴重なご指摘ありがとうございました。
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すごく残念な思いをしました。
整体と足裏マッサージで初めて伺いました。
50-60代くらいの男性が担当でした。
経験のない方でしょうか。
はっきり聞き取れない口調で早口で案内する。
施術中も腕を持つ時や姿勢を変えるときも全く声かけなし。
痛みの加減も最初に聞いたら後はほぼ声かけがない。
施術中にため息をつく。
隣のスタッフの方は逐一お声かけされており、どの部分が辛いのかも聞かれていましたがこの方は触るとダメなぶ部分はないかと聞いただけでした。
その上、背骨の上を強く押され体に力が入っていたのにこちらから言うまで配慮は全くない。
そして、背骨の上を押されたら痛いと言うことを伝えると「背骨は押してません！」との返答。
背骨押されてるかどうかはさすがに施術を受けてる側はわかります。すごく強い力でゴリゴリとやられとても痛かったです。まず、自分がやったかどうかはおいて相手が痛いと言っことに対しての言葉はないのかと不快でした。
足裏も冷めた冷たいザラザラのタオルで乱雑に拭かれこんなひどい担当の方は初めてでした。
凝りの部分もツボも全て当たらないという不思議な施術でした。本当にお金の無駄でした。
【冷え解消】全身もみほぐし30分＋オイル足ほぐし30分 ￥5,500
大変申し訳ありませんでした。
お客様からのご指摘を店舗スタッフ全員で共有するとともに、担当者の再教育をこれを機にさせていただきます。
せっかく来店していただいたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
重ねてお詫びいたします。
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腰と足が辛くて伺いました。
以前施術してくださった方はいらっしゃらなかったので指名等はせずに予約しました。
私の最初の伝え方が悪かったのか、足の施術はそこまでしてもらえず、もみ返しがきてしまうので、やらないでほしかった首肩を後半がっつりしてくれました。
かなり強い指圧でしたがそこまでのもみ返しは来なかったですが、翌日も足が辛くて辛くて…次回はもっとしっかり辛い場所を伝えて施術してもらおうと思います。
【足・腰さらにマシマシ】全身もみほぐし＋下半身 90分 ￥5,780
大変申し訳ございません。スタッフの確認不足です。次回このようなことがないように担当スタッフには厳重注意させていただきます。
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とても丁寧な施術で、力加減も丁度よく、楽になりました。
また行きたいと思います。
《当店人気NO.1》本格全身もみほぐし 60分 ￥3,980
前回のご来店誠にありがとうございました。
また優しさあふれるご評価大変励みになります。
今後も技術の向上に努めますのでまたのご利用をお待ちしております。
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とっても上手で、楽になりました。
また通うかなと思います！
☆新コース☆すきま時間にリラックス♪もみほぐし 30分 ￥2,480
前回のご来店誠にありがとうございました。
また優しさあふれるご評価大変励みになります。
今後も技術の向上に努めますのでまたのご利用をお待ちしております。
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全体的に少し弱めに思いましたが、スッキリしましたので。ありがとうございました。
《当店人気NO.1》本格全身もみほぐし 60分 ￥3,980
スッキリされたとのことで良かったです。是非またのご来店をお待ちしております。
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夜勤明けの疲れと体調不良を改善したくて伺いました。
担当の方は施術の技術はもちろんですが、口調も柔らかで弱りきっていた身体が癒されました。
また是非お願いします。
【足・腰さらにマシマシ】全身もみほぐし＋下半身 90分 ￥5,780
先日はご来店ありがとうございました。
お身体が楽になられたようで、嬉しく思っております。
またお疲れになられましたら、休憩しにぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。
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全身ほぐれました！
身体が軽くなり大満足です。又伺います！！
《当店人気NO.1》本格全身もみほぐし 60分 ￥3,980
先日はご利用ありがとうございました。
ご丁寧な高評価誠にありがとうございます。励みになります。
またのご来店心よりお待ちs字ております。
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上手くない
【首肩こり/腰痛】上半身集中もみほぐし 60分 ￥3,980
口コミありがとうございます。
ご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフともに改善できるように努力いたします。
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とても施術が雑でした。
２度と行かないです。
痛いと思うことが何回もあり、最初は痛いと言うと、すぐに弱くしてくれましたが、だんだん言うと反応もなく、うざそうな対応でした。
社内研修や社員同士で、客への対応や、施術の練習に励んで欲しいです。
☆じっくりほぐれてリラックス☆本格全身もみほぐし 90分 ￥5,780
大変申し訳ありませんでした。
該当スタッフには厳重注意させていただくとともに、店舗全体としても対応の向上に努めます。
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