- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回まつパをしたくて、こちらのサロンに伺いました。店内はとても清潔で、いい香りに包まれて、スタッフの方々の対応も笑顔で心地よかったです。
アイリストの方も、デザインをしっかり聞いて、私の思い通りに仕上げていただきまして、どうもありがとうございました。また次回もよろしくお願いいたします。
【似合わせまつ毛パーマ】まつげパーマ ¥4,400
TOPHAIR TERRACE まつ毛パーマ／ネイル／ヘッドスパ／毛穴からの返信コメント
ユーたん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
喜んでいただけてよかったです！！
1ヶ月～1ヶ月半くらいがメンテナンス時期になります！
またぜひ可愛く素敵にさせてください♪
次回もぜひお待ちしております☆彡
アイリスト南谷美優
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要望を聞いてくださり、とても可愛くしてもらって大満足です！
ネイルを傷つけてしまった時も閉店のギリギリの時間なのに急遽お直しして下さり感動しました。
ありがとうございました！
【ワンカラ―～持ち込みまで】ネイリストと相談コース ¥5,500～
TOPHAIR TERRACE まつ毛パーマ／ネイル／ヘッドスパ／毛穴からの返信コメント
yumimi様
先日はご来店いただきありがとうございました！
いらっしゃった時に一つ一つの施術を褒めてくださり、仕上がりも喜んでいただけてとても嬉しいです♪また、困ったことなどございましたらお気軽にご連絡ください！！！
次のご来店も楽しみにお待ちしております^^
ネイリスト 脇田愛蘭
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優しく丁寧に接客していただき、仕上がりも綺麗でした！
またよろしくお願いします
【似合わせまつ毛パーマ】まつげパーマ ¥8,800⇒¥4,400
TOPHAIR TERRACE まつ毛パーマ／ネイル／ヘッドスパ／毛穴からの返信コメント
みや様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
口コミ投稿もありがとうございます＾＾
喜んでいただけてすごく嬉しいです！！
またぜひお待ちしております♪
アイリスト南谷美優
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今回まつパ、ヘッドスパ、ヘアカットをして頂きました。3つ続けて行って欲しいというわがままにもすぐ対応して頂き、ありがとうございました。お店の雰囲気も良く、店員さんはみなさん優しくて、とても心地よく過ごすことが出来ました。仕上がりもすべて思い通りにやっていただき、とても満足です。また行きたいと思いました。機会がありましたらよろしくお願いいたします。
まつげパーマ＋リラクゼーションヘッドスパ ¥6600～
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きょろさく様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミ本当にありがとうございます（ ; ; ）
沢山お時間頂きありがとうございました！
まつげパーマももちろんですが、カットやヘッドスパもぜひお越しください！！
またのご来店心よりお待ちしております♪
アイリスト南谷美優
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初めてマツパをしました
説明が丁寧でわかりやすく、仕上がりもとても良かったです。
【似合わせまつ毛パーマ】まつげパーマ ¥8,800⇒¥4,400
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みちょ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます、、！！
まつぱでより目元が綺麗になりよかったです♪
次は1ヶ月～1ヶ月半でメンテナンスして頂くのがおすすめです！
ぜひまた「可愛い」お手伝いさせてください！
ご来店お待ちしてます！
アイリスト南谷美優
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頑張っていて悪気がないのは伝わってくるのですが、目の周辺なのでもう少し丁寧に行っていただけると安心して施術が受けられるかと思います。痛みという程ではないですが、まつ毛強く引っ張られてるな、という印象受けました。少し時間を置く時も、無言で長時間いなくなるよりは「少し置きますね」と一言あるといいなと思ってしまいました。他店に比べて施術時間が長い割には、パーマのかかりがゆるめで驚きました。短期間でのパーマかけ直しは、まつ毛に負担がかかりそうなので、このままで大丈夫です。経験が浅い方かなという印象を受けましたが、素敵な方で接客は心地よかったので、これからも頑張って頂けたらと思いご意見書かせて頂きました。ありがとうございました。
【似合わせまつ毛パーマ】まつげパーマ ¥8,800⇒¥4,400
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mm.bt様
先日はご来店頂きありがとうございました。
そして当店の施術に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
まず、目の周辺の施術において不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が安心して施術を受けていただけるよう、今後は更に丁寧に慎重に対応させていただきます。
また、まつ毛が引っ張られる感覚やパーマの仕上がりについてご指摘頂き、ありがとうございます。
今後、より一層技術の向上に努め、少しでもお客様に快適な施術を提供できるよう、細心の注意を払い施術をしていきます。
更に、施術中における無言の時間についてもご不安をおかけした事、本当に申し訳ありませんでした。
今後は、少しお待ちいただく際にしっかりお声をかけるよう心掛け、より安心してお過ごし頂けるように致します。
配慮が足らなかった事を、心よりお詫び申し上げます。
mm.bt様から頂いたご意見は、スタッフ一同で共有し、お客様にとってより良い美容室となれるよう努めて参りますのでよろしくお願い致します。
改めまして、貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。
統括マネージャー 市川容子
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お店の雰囲気もとてもよく
リラックスできました。
出来上がりもよく嬉しかったです
TOPHAIR TERRACE まつ毛パーマ／ネイル／ヘッドスパ／毛穴からの返信コメント
あいか様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
口コミ投稿もありがとうございます！
これからもお客様に喜んでいただけるよう頑張ります！
またのご来店心よりお待ちしております＾＾
アイリスト南谷美優
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とても綺麗な仕上がりでルンルンな気持ちで今年を終えれそうです。ありがとうございました。雰囲気もとても良く、お客さんを大切にしているんだなと感じました。
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なす様
先日はご来店いただきありがとうございました！
立ち上げカールデザインすごく似合ってました＾＾
元々綺麗な目元がより綺麗になってよかったです！
何か気になる事などございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております☆彡
アイリスト南谷美優
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初めて行くお店で緊張していましたが、スタッフさんの暖かい雰囲気のおかげで安心して施術を受けることができました！
まつ毛パーマをしたのですが、丁寧なカウンセリングをしていただきました。
根元から綺麗に立ち上げてもらえて、目に光が入るようになりました！仕上がりとても気に入ってます！
朝、メイクをする時とてもテンションがあがります！
またお願いしたいと思いました！
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しおん様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
嬉しい口コミもありがとうございます（ ; ; ）
喜んでいただけてよかったです、、！
またぜひ可愛くさせてください！
ご来店心よりお待ちしております♪
アイリスト南谷美優
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丁寧にカウンセリングしてくださり
とても満足いく仕上がりに仕上げていただけました！
また伺いたくなる接客と雰囲気でした。
また機会があれば伺いたいと思いますので宜しくお願いします。
ありがとうございました。
【平日限定】まつ毛パーマ＋韓国ブラックティント ¥11,000→¥4,400
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C 様
先日はご来店頂きありがとうございました＾＾
口コミ投稿ありがとうございます！とっても嬉しいです（ ; ; ）
まつげが長くて立ち上げデザインがすごくお似合いでした、、！
もし気になる事などございましたらご相談ください！
またぜひお待ちしております♪
アイリスト南谷美優
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満足いく仕上がりでした。ありがとうございました。
【平日限定】まつ毛パーマ＋韓国ブラックティント ¥11,000→¥4,400
TOPHAIR TERRACE まつ毛パーマ／ネイル／ヘッドスパ／毛穴からの返信コメント
ogi様
先日はご来店頂きありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます＾＾
喜んでいただけて嬉しいです♪
またぜひ可愛くさせてください＾＾
ご来店心よりお待ちしております！
アイリスト南谷美優
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お店の雰囲気やスタッフさんの雰囲気がとても良く、落ち着いて施術を受けることができました。
また、ゆっくりと相談しながらデザインを決められたこともとてもよかったです。
【平日限定】"新技術" エクステ＋パーマ ¥11,000→¥9900
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ふ様
先日はご来店ありがとうございました！^_^
お忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます！
初めてのまつエク、任せて頂けて嬉しかったです！！
すっごく似合ってましたー！！
またぜひ可愛くさせて下さい！
ご来店心よりお待ちしております！
アイリスト南谷美優
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お店の雰囲気もよく、
とても丁寧に接客、説明いただきました。
仕上がりも大満足です！
また行きます！
TOPHAIR TERRACE まつ毛パーマ／ネイル／ヘッドスパ／毛穴からの返信コメント
にのにの様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます！
喜んで頂けて嬉しいです^_^
またぜひぜひ可愛くさせてください！！
アイリスト南谷美優
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アピタの前にオープンしてから気になっていたお店
まつげパーマで利用しました。
お店の中は木の温もりを感じる雰囲気の良いお店でした。
まつげの仕上がりもオーダー通りで満足です。
ありがとうございました。
TOPHAIR TERRACE まつ毛パーマ／ネイル／ヘッドスパ／毛穴からの返信コメント
さきえ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足して頂けて嬉しいです♪口コミもありがとうございます！
これからもお客様に喜んで頂けるように日々努力してまいります。
またのご来店お待ちしております！！
アイリスト南谷美優
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途中で声もかけず担当の方が居なくなり、40分くらい放置されました。他の方のヘアメイクとか掛け持ちでやってるんですかね？
目を開けられないので正確にはわかりませんがお会計の時間から考えるとそれくらい経ってたと思います。
自分がされたらどう感じるか考えてほしいです。
視界奪われた状態でわけもわからず放置されてとても気分が悪くなりました。
今までエクステもパーマも経験ありますがこんな施術を受けたのは初めてでした。
パーマの仕上がりも悪く次の日には取れてるかのような見た目になっていて驚いています。元々パーマが落ちやすいとかもなく普段なら一カ月は綺麗な状態なのに。
帰り際、貧血で気分が悪いと伝えたのに大丈夫ですかの声かけもなく帰らされました。接客業云々の前に人として未熟すぎる方なのだなと思いました。
2度と行きたくありません。
TOPHAIR TERRACE まつ毛パーマ／ネイル／ヘッドスパ／毛穴からの返信コメント
まな様
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
たくさんあるサロンの中から、トップヘアーを選んでお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただけなかった事と、またお帰りになるまでの間に、お気持ちを汲み取る事が出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。
担当者が途中で離席し、長時間放置されたと感じさせてしまったことについては、決してあってはならないことですし、どれほど不安で不快な思いをされたか、本人も深く反省しております。
また、パーマの仕上がりやその後の状態についてもご期待に沿えなかったこと、大変申し訳なく思っております。
さらに、貧血で気分が悪いとお伝えいただいた際に、適切なお声かけができなかったことも本当に申し訳なく思っております。
配慮が足りなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが二度と起こらないよう、改善に努めてまいります。
改めて、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
統括マネージャー 市川
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口コミが少なく心配でしたが、最近HOT PEPPER を始めたとのこと。
半個室でリラックスできとても良かったです！
これから通いたいと思います♪
TOPHAIR TERRACE まつ毛パーマ／ネイル／ヘッドスパ／毛穴からの返信コメント
しお様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミ投稿をありがとうございます！
ナチュラルピンクがとても綺麗でお似合いでした！私も、しお様のお話が聞けて凄く楽しい時間でした♪
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
ネイリスト 脇田愛蘭
トップヘアーテラス(TOPHAIR TERRACE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
