- サロン平均
- 3.69
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 3.7
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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外反母趾は、たまに痛みを感じる程度だったのですが、ここ最近は特に痛みを頻繁に感じるようになっていました。
そんな時にホームページをみてすぐ電話をしました。
コンコンと気持ち良い程度の刺激で施術を受けるごとに足の形や足の指の形が綺麗になっていき、それに加えて痛みやだるさが改善して本当にびっくりしました。
しかも数回の施術で痛みが出なくなったので本当に嬉しいです。
sssyvvr1様
この度はご来院ありがとうございました。
外反母趾の痛みが改善でき私共もうれしい限りです！
回数を重ねるごとに改善していきますので、
ぜひまたのご来院をお待ちしております！
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丁寧に話を聞いてくれて、私の症状の悩みを根本から改善するための施術をしてもらいました。
納得出来る説明と、しっかりと変化を感じる施術に満足しましたので、今後も通わせていただきます。
ありがとうございます。
ニックネーム様
このたびはご来院いただき、また温かいご感想をありがとうございます。
お悩みの症状に対して、丁寧な説明と施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もお身体の状態をしっかり見ながら、根本的な改善に向けて全力でサポートさせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
こちらこそ、ありがとうございます。
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30分コース（施術15分）のために、1時間30ほどかかりました。早めに来て欲しいとのことだったので20分早く伺いましたが、混み合っていたので、待ち時間が多く、背術中に担当者の変更、電話対応による待ち時間など、順番が来ても待たされる時間が多かったのが残念でした。
また効果に関しても実感が得られなかったので、「分からなかった」とお伝えしたところ、そんなはずはないというような応答でした。施術頂いた方とは別の方の発言だったので、監督者で施術前後の状態を見て頂いた上でのコメントだったのかもしれませんが、当方としては納得感がありませんでした。
お客さんは多かったので、マンパワーが足りないところに伺ってしまったのかもしれませんが、通うのは大変そうだと思いました。
【7月限定！】効果実感◎30分×2回¥2980円！腰痛/肩こり/慢性的悩み
えばちゃん様
このたびはご来院いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
しかしながら、当日は長時間お待たせしてしまったことに加え、施術中の担当変更やご対応においてご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
さらに、施術の効果をご実感いただけなかったにもかかわらず、スタッフの対応がご納得いただけるものでなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご指摘は真摯に受け止め、今後のご案内・施術体制・接遇において改善に努めてまいります。
このような中でも率直なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
より良い施術とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
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ベッド髪の毛だらけで超不潔 カーテン隙間で着替えできず
トイレも荷物置けない ロッカー着替えも案内なし 新人の男の子対応ダメ タオルも使わず
何も効果なし 話にならない 高い料金だけ案内されて終わり
ポイントだけど交通費の無駄になった もう絶対行かない！！！
【5名様限定】クイック整体25分/肩こり/首こり¥1000
Liz様
この度は、当店をご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、ベッドの清掃状態や着替えの際の配慮が不足していたこと、トイレの使い勝手についてもご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、新人スタッフの対応についてもご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にご利用いただける環境を提供できていなかったことを深く反省しております。
今後は、清掃や設備の管理を徹底し、スタッフへの教育を強化してまいります。お客様の貴重なご意見を活かし、より良いサービスを提供できるよう努めていく所存です。
再度ご来店いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。何か気になる点やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。
改めて、この度は貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
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コース利用への営業感が強くてあまりこちらに寄り添ったカウンセリングをしてくれる感じではありません。
【５名様限定】クイック整体25分/腰痛/背中のハリ¥1000
こじこじ様
この度は、当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
カウンセリングの際に、お客様のご要望に寄り添うことができず、営業感が強く感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にとって安心して相談できる環境を提供することが私たちの使命であり、今回のご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後は、カウンセリングの質を向上させ、お客様のニーズをしっかりと理解し、寄り添った対応ができるようスタッフ一同取り組んでまいります。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を続けていきますので、何かお気づきの点やご要望がありましたら、ぜひお知らせください。
再度のご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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・ホットペッパー上で料金体系が誤り
・高額な複数回のコースに誘導が強引
・初回時点で高額のコースに入会させたと誤解させるような説明
・承諾書を執拗に記入、次回予約、LINEの登録を強要
・症状のヒアリングが雑、テンプレート説明が的外れ
・施術が中途半端
高額な定期コースへの強引な誘導は他の整骨院治療院と比になりません。しかし、1番の問題は肝心の施術内容です。以下記載の通り、プロの技術は感じませんが、優秀な営業マンに見えます。
■施術内容
姿勢が悪く腰に慢性的な痛みがあり受診。数日前に肩をスポーツで怪我をした為、問診書に肩の痛みも記載。
ヒアリング時にスポーツで怪我したこと、腰をみてほしいことを依頼。デスクワーク→腕の内旋→肩の痛みに繋がっていると決めつけ、担当者は末端部位の肩から施術すべきと説明。
腰の治療を依頼したところ、右側の腰、右脚を叩かれて終了。
反応として変化は感じるものの、腰の痛みに変化はなく、左右差が生まれた状態で施術終了。
30分コースで予約、15分遅れて始まり、ヒアリング説明時間15分、施術時間は5～10分。
【5月限定！】効果実感◎30分×2回¥2980円！腰痛/肩こり/慢性的悩み
はし様
この度は、当店をご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様の期待に応えることができず、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた通り、料金体系についての誤りや、強引なコース誘導、承諾書の記入を強要するような対応、そしてヒアリングや施術内容に関してもご満足いただけなかったことについて、深く反省しております。お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、スタッフの教育とサービスの改善に努めてまいります。
特に、施術においてお客様の症状に対する理解と適切なアプローチが不足していたことは、今後の課題としてしっかりと取り組んでまいります。お客様の体の状態をしっかりと把握し、必要な施術を提供できるよう、ヒアリングの質を向上させることを約束いたします。
お客様に再度ご来店いただけるよう、スタッフ一同全力で努力してまいりますので、何かお気づきの点やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。今回のご指摘を活かし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
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されている時の痛みほとんどなく、ハンマーを使っての調整を少ししてもらうだけで動きが楽になりました。
数年前から腰痛があり悩んでいましたがその相談も親身に聞いていただけて嬉しかったです。
動けるからまだ大丈夫と思っていましたが、これから先の事を考えると不安が大きいので今後も診てもらおうと思います。
コモト様
この度はご来院いただき、誠にありがとうございました。
腰の痛みが和らいだとのことで、私も大変うれしく思っております。
今後も痛みのない快適な日常をお過ごしいただけるよう、
引き続き丁寧にお身体を診させていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
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痛みの原因や改善方法など、丁寧に教えていただけて、
短時間で効果も感じられて良かったです。
ひろ様
この度はご来院頂きありがとうございます。
痛みを根本から改善していけるように
今後もサポートさせて頂きます。
またのご来院をお待ちしております！
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慢性的な腰痛で、座り仕事が辛く悩んでました。
見たこともない治療法にはじめは戸惑いましたが
丁寧に体のことを説明していただき、安心しました。
治療後には腰の痛みもなくなり
長時間座るのも楽になりました！！
継続で通いたいと思います！
ゆ様
この度はご来院頂きありがとうございました！
腰の痛みがなくなり座るのも楽になられうれしい限りです！
今後も継続的にしっかりサポートさせて頂けたらと思っておりますので
またのお越しお待ちしております。
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腰痛で伺いました。先生は、わかりやすく説明してくださり、さわやかな先生でした。
ハンマーを使うので痛いかもしれないと思いましたが、痛みはなく心地よい治療でした！かなり痛みが改善したので、またお世話になりたいと思います。
くにちゃん様
この度はご来院いただきありがとうございます！
腰痛を改善されて、本当によかったです。
今後もメンテナンスを続けながら、再発しない身体づくりを目指していきましょう！
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身体の根本が骨。その意味をしっかりと認識する事が出来ました。痛みの原因を改善してくましたので症状がかなり緩和されています。
続けて身体と向き合って行こうと思います。
ありがとうございました。
はるちゃん様
この度はご来院頂きありがとうございました。
今後も根本的な改善を目指して、お身体をしっかりと診させていただきます！
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腰が痛くて背中を真っ直ぐにできないぐらいでした。
整骨院は初めてで緊張しましたが、どこに問題があるかなど丁寧に説明していただき、安心して施術を受けられました。
施術後は痛かった腰の痛みもなくなり身体が楽になりました。
1回でこんなに痛みがなくなるなんてビックリです。
ももこ様
この度はご来院いただきありがとうございました！
腰痛を改善することができ、安心しました。
今後もしっかりとお身体診させていただきます！
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膝が痛くて困っていました。
他の整体とやり方が違いびっくりしましたが、とても気持ちよくすぐに膝の痛みがなくなり、楽に走れたりするようになりました。
りん様
この度はご来院いただきありがとうございました！
つらかった膝の痛みがよくなり、ほっとしています。
今後もメンテナンスを続けながら、再発しない身体づくりを目指していきましょう！
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