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  6. 口コミ

Lunailsalon

エルユーネイルサロン

  • ネイル
  • 滋賀県草津市野路東5-4-8-3
  • 南草津駅東口徒歩18分
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • sさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-11-22 03:23:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    持ち込みデザインでしてもらいましたが色味もパーツも写真のまんまでしてもらってほんとにとっても満足です!!!!施術もとても丁寧で時折大丈夫ですか?など気にかけてくださりとても良かったです…!色味も爪の形も自分の想像通りの理想のまんまで爪見るたびにニヤニヤしてしまいます!リピ確定で次回もお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございます。
    デザイン気に入っていただけてよかったです♪
    またのご来店をお待ちしております☆

  • さあやさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-11-04 17:00:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても可愛くしてくださってありがとうございました!ワンカラーなのに二色まで選ばせていただき、優しく丁寧な施術でとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】【学割U24】ワンカラー ¥5000→¥3000

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました♪
    カラー気に入っていただけたみたいで良かったです☆
    またのご来店をお待ちしております^^

  • ここさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-10-31 11:17:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせていただきました!
    すごく丁寧で、形を綺麗にするのに時間をかけてくださいました!ずっとネイルをし続けていますが、どこから見てもこんなに綺麗に丸くフォルムを作ってもらったのは初めてです!
    日本語でも丁寧に対応してくださいましたし、とても満足です!また行かせていただきます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】☆ご新規様限定☆ワンカラーコース ¥5000→¥4500

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました♪
    お時間はかかってしまいますが、仕上がりにはこだわっています☆
    満足していただけたみたいで良かったです^^
    是非またお越し下さい、お待ちしております♪

  • かあさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-10-05 22:01:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とっても可愛く仕上げていただいて大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】【学割U24】ワンカラー ¥5000→¥3000

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    今回のネイルを気に入ってもらえて良かったです。
    またのご来店をお待ちしています。

  • かたなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-09-29 17:57:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ワンカラーで予約し、追加でパーツと、1本だけ長さだしをお願いしました。亀裂補強もしっかりやっていただけて、仕上がりもとても可愛く丈夫で大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】【学割U24】ワンカラー ¥5000→¥3000

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました♪
    仕上がり気に入っていただけて本当に良かったです☆
    是非また次も来てくださいね♪

  • みーちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-09-28 18:00:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて行かせていただきました。
    足が悪い事もあり玄関の段や椅子からの立ち上がりなど優しく接していただきありがとうございました!
    ネイルは画像の色よりだいぶ濃いと思いました。少し塗って見せ頂いたのですが、思ったより濃かったので少し残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】☆ご新規様限定☆デザインコース¥9000→¥8000

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    ネイルのカラーについては、慎重に確認させていただいたつもりでしたが、ご希望のカラーに出来ずに申し訳ありませんでした。
    今後はより慎重に確認させていただき、ご満足いただけるように気を付けていきます。
    貴重な口コミをしていただき、ありがとうございました。

  • かなはさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-09-25 21:16:08.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて行かせて頂きました!
    車で行ったのですが迷い、少し遅れてしまって焦っていたのですが優しく気にしないで大丈夫ですと仰ってくださって安心できました。簡単な日本語のみで会話は少ないですが大切な所はしっかり聞いてくださるので困ることは無かったですし、Netflixを見れるのですぐに時間が過ぎました。甘皮処理もとても綺麗で次も利用させて頂こうと思っています!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】【学割U24】ワンカラー ¥5000→¥3000

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    内容としては満足していただけたようなのですが、評点、満足度が全て1なのは残念でした。
    きっと間違われたのだと信じてますが、これをきっかけにスタッフに再度指導をしてサービスの向上を目指してみます。
    次はもっと良いサービスが出来るように頑張りますので、またのご来店をお待ちしております♪

  • haruさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-13 08:28:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術して下さり、大満足です!
    ありがとうございました★

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【foot】☆4週間以内再来限定☆シンプルアートコース ¥8500→¥7500

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました☆
    満足していただけてよかったです♪
    またのご来店をお待ちしております☆

  • ちかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-09-01 21:19:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただいて大変満足です!!
    また次回もお願いしたいと思います(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】☆ご新規様限定☆ワンカラーコース ¥5000→¥4500

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました☆
    ご満足していただけて良かったです♪
    またのご来店をお待ちしております☆

  • しおはちさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-08-28 20:19:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングもしっかりしていただき、ありがたかったです。
    丁寧な仕上がりで、お気に入りネイルです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】☆ご新規様限定☆ワンカラーコース ¥5000→¥4500

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました☆
    日本語はまだまだ勉強中ですが、しっかりカウンセリングが出来てよかったです♪
    ネイルの仕上がりも気に入っていただけて良かったです^^
    またのご来店をお待ちしております★

  • エイヨウさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-05 19:38:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    nice

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】☆ご新規様限定☆シンプルアートコース ¥8000→¥7000

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    写真の撮り方を教えていただきありがとうございました☆
    またのご来店をお待ちしております♪

  • さやえんどさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-07-21 22:41:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ちゅるちゅるのピンクネイルにしていただいて大満足です!いつもかわいい色にしてくださってリピです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】【学割U24】ワンカラー ¥5000→¥3000

    Lunailsalonからの返信コメント

    いつもありがとうございます♪
    今回も気に入っていただけたみたいでよかったです☆
    またのご来店をお待ちしております★

  • みにさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-07-09 06:26:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧で綺麗に可愛く仕上げてくれます。
    持ちもすごくよくて、これからもお世話になりたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】☆4週間以内再来店の方限定☆ワンカラーコース ¥5000→¥4500

    Lunailsalonからの返信コメント

    いつもありがとうございます♪
    気に入っていただけて嬉しいです☆
    またのご予約をお待ちしています★

  • さやえんどさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-07-08 16:49:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフしていただいて、とてもいい長さにしてもらえたので満足です!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆口コミありがとうございます☆お好きな通常メニューから¥500 OFF♪

    Lunailsalonからの返信コメント

    いつもありがとうございます♪
    またのご予約をお待ちしております☆彡

  • むぎさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-05 13:03:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても優しく対応してくださいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    高評価もありがとうございます、

  • Yahへあさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-04 22:32:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    足の角質ケアをお願いしました。
    慣れた手つきで進めてくださり、ザラザラだった足裏がツルツルになりました。甘皮処理とファイリングもとても丁寧にしてくださりました。最後はクリームでしっかり保湿までのフルコースで大満足でした。
    中国の方でしたが、日本語で痛いですか?大丈夫ですか?と確認してくださり、私は全く問題なかったです。
    腕も確かだったのでまた、お願いしたいと思っています。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    大満足していただき私たちもとても嬉しいです☆
    また来ていただけるのを楽しみにお待ちしております♪

  • sugarさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-05-30 22:55:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度快適に過ごさせてもらっています。
    またリピートしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆口コミありがとうございます☆お好きな通常メニューから¥500 OFF♪

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました☆
    高評価ありがとうございます、またのご来店をお待ちしております♪

  • 肉団子さん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-05-27 18:30:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    あまり日本語が出来ませんとの説明を受けましたが痛くないですか?や、色味はどうですか?などの細かい説明や気遣いなどをしていただき嬉しかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【foot】☆ご新規様限定☆ワンカラーコース¥6000→¥5500

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました♪
    まだまだ日本語は勉強中ですが、たくさんお話ができるように頑張るのでまたお店に来てください♪
    口コミありがとうございました☆

  • haruさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-24 20:27:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    フットネイルをお願いしました。
    出来上がりはとても可愛く、大満足です!
    丁寧に施術して下さり、定員さんも優しくてまたお願いしたいな、と思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【foot】☆ご新規様限定☆シンプルアートコース ¥8500→¥7500

    Lunailsalonからの返信コメント

    御来店ありがとうございました。
    フットネイル気に入っていただけてよかったです。
    またのご来店お待ちしております♪

  • シエツさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-24 15:04:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中国人同士だから楽しくて話しながら可愛いネイルを完成しました。スタッフさん優しいし、センスがいいです。また来ます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】【学割U24】ワンカラー ¥5000→¥3000

    Lunailsalonからの返信コメント

    高評価ありがとうございます、仕事をしながら話すのも楽しいですよ。またのご来店お待ちしておりますよ

  • さやえんどさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-05 22:24:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても優しいスタッフさんたちでとてもリラックスして受けられました!日本語での会話も気にならず、春らしいネイルにしてもらってとても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】☆ご新規様限定☆シンプルアートコース ¥8000→¥7000

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    まだまだ日本語勉強中ですが、接客にも満足していただけて良かったです。
    ネイルもとても可愛く仕上げられて良かったです。
    またのご来店をお待ちしております♪

  • ちろさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-02 18:42:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    日本語が話せないとのアナウンスがあったため、どんな感じだろうと、少し緊張して来店しましたが、明るいスタッフさんが丁寧に施術してくださり満足でした(*^◯^*)施術中は好きな番組を観せてくださったので退屈することなく、居心地も大変良かったです。普段はセルフ派ですが、またお願いしたいと思ってます。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】☆ご新規様限定☆ワンカラーコース ¥5000→¥4500

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    こちらの方が心配してしまい、不安にさせるメールを送ってしまい申し訳ありませんでした。
    ご来店されてからは満足していただけたみたいでしたので良かったです。
    またのご来店をお待ちしております。

  • みなみちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-05 22:54:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2ヶ月ぶりに予約させていただきました!
    楽しく会話も出来て、可愛いネイルに仕上げてもらいありがとうございました♪
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】☆ご新規様限定☆ワンカラー ¥5000→¥4500

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    こちらこそ楽しく会話ができて嬉しかったです♪
    ネイルも気に入っていただけたみたいで良かったです。
    今度は是非デザインにも挑戦してみてください♪

  • ゆ~さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-05 20:10:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目
    今回ワンカラーと予約しておいたのに
    急に変更してすみません
    とても春らしいネイルをしてもらえて大満足です
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆口コミありがとうございます☆お好きな通常メニューから¥500 OFF♪

    Lunailsalonからの返信コメント

    いつもありがとうございます。
    メニューの変更は次のご予約などが無ければ全然問題ありません。
    満足していただいて喜んでもらえるのであれば、何でもお伝えください♪
    パーツやカラーなども新しく揃えていってますので、またご予約ください。

  • はるこさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-04 18:21:55.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    とても丁寧、可愛くてしてくださいましたが短い爪、ほぼ深爪状態の爪も10本にピンチされて今も痛く違和感を感じます。
    久しぶりのネイルだっただけに少し残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】☆ご新規様限定☆アートネイル ¥8000→¥7000

    Lunailsalonからの返信コメント

    口コミありがとうございます。スタッフが日本語を話せず、お客様とコミュニケーション不足であったり細かいことがお伝えいただけない状況であったと思います。不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
    また、ネイル技術に関しても未熟な部分があったと思いますので、これを機に勉強させていただきます。

  • みにさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-03 20:09:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    画像を持って行ったのですが、パーツも手作りして下さり可愛く仕上げてくれました!
    ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】☆ご新規様限定☆アートネイル ¥8000→¥7000

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    喜んでいただけてよかったです☆
    またのご来店をお待ちしています。

  • れんれんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-02-28 14:44:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛いネイルをしていただき大変満足しております!
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】【学割U24】ワンカラー ¥5000→¥3000

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    満足していただき、スタッフも大変喜んでます。
    またのご来店をお待ちしてます。

  • ゆ~さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-09 21:31:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2度目もかわらずとても良かったよ
    最後にハンドクリームも塗ってもらえたし
    ホント月1ペースになるけど通いたいと思えるお店です
    仕事柄シンプルネイルばっかりになりますが
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆口コミありがとうございます☆お好きな通常メニューから¥500 OFF♪

    Lunailsalonからの返信コメント

    いつもありがとうございます。
    気に入っていただけて本当に嬉しいです。
    シンプルネイルでも精一杯頑張りますので、またのご来店をお待ちしております。

  • おかんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-01-07 18:02:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    部屋の雰囲気も清潔感があり、施術はとても丁寧にして下さりネイリストさんのされているネイルに一目惚れし同じデザインにして貰いました。オリジナルデザインらしいのですがセンスの良さを感じました。前回のネイルも1ヶ月経っても全く変わらず保てて今回のネイルも楽しみにしてました。大満足です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】☆ご新規様限定☆ワンカラー ¥5000→¥4500

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    当店は少し施術時間は長いかもしれませんが、丁寧にさせていただいてますのでネイルの持ちも良いと思います。新しいデザインも考えておきますので、是非またご来店ください♪

  • ゆ~さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-06 19:11:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの方が韓国の方というのは予約の時から知ってましたが
    なんの問題もありません
    施術中は会話は無いとはいえYouTubeみますか?と声をかけてもらってたので大丈夫でしたよ
    次回もお願いしようかなと思いました
    少し韓国語勉強しようかしら?笑

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand】☆ご新規様限定☆ワンカラー ¥5000→¥4500

    Lunailsalonからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    スタッフは中国のハルビンという地域の出身になります♪
    動画もドラマや映画なども視聴できますので、是非また来てください。
    簡単な中国語覚えていただければスタッフは喜ぶと思います☆

エルユー(Lu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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