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  6. 口コミ

グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】

グランハマー オーツープラージュ プライベートサウナ コウノウドサンソアンドムジュウリョクマッサージ

  • リラク
  • リフレッシュ
  • エステ
スマート支払いOK
  • 東京都港区新橋2-8-5 7F
  • 新橋駅日比谷口より徒歩1分
サロン平均
3.67
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    3.6
  • 技術・仕上がり
    3.7
  • メニュー・料金
    3.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • haruさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-11-20 14:13:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ 5時間¥12000(金土日祝日は¥16000)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    haru様

    嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます!
    今後も「来てよかった」と感じていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Nさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-11-14 13:39:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気は元らぶほ?って感じでしたが
    安いしロウリュウもあって良きでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ 120分¥8000(金土日祝日は¥11000)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    N様

    この度はご利用いただき、また嬉しい口コミありがとうございます。
    当店のロウリュウを気に入っていただけてうれしいです!
    雰囲気がホテルっぽいとのご意見も、今後の改善の参考にさせていただきます。
    よりリラックスしてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また是非癒されに
    いらしてくださいね、

  • ritukoさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-11-06 17:35:55.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ビルの入り口、エレベーターの場所が分かりづらかった。最初別の入り口から入ってしまい、7階に到着したら看板もなくたぶん個室サウナであろう扉と通路が見えてたのでここで間違いないと思ったが受付の場所が分からず、何度も電話したが出てもらえなかった。予約時間を過ぎてしまい、いったん建物の外に出て、別の入り口があると分かりそこからエレベーターの場所が分からず大変不安だった。もっと分かりやすく案内図か写真でも載せて欲しい。店内は新しく清潔で快適だったため、入店、受付にたどり着くまでの難しさがあるのだけが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【高濃度酸素】無重力マッサージチェア 30分¥1000(金土日祝日は¥1500)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    rituko様

    この度はご来
    店の際にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
    お電話にもすぐに対応できず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後はできる限りスムーズにご案内できるよう体制を見直してまいります。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • ペコラさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-10-22 00:03:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    プライベートサウナを探していて、何度か行かせていただいています。とても使いやすいです。希望を言えばロウリューにアロマがあれば嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ90分 ¥6000(金曜・祝前日¥7500)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    ペコラ様

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    プライベートサウナを気に入っていただけて嬉しいです。
    アロマロウリュウについてのご意見もありがとうございます。
    今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
    ぜひまたお待ちしております!

  • Rinaさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-10-12 01:33:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたがとても良かったです
    サウナの温度も程よく整うことができました
    90分では足りなかったので次回120分で利用したいと思います。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ90分 ¥6000(金曜・祝前日¥7500)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足いただけて嬉しいです。
    お客様の素敵なご意見が私たちの励みとなります。
    今後ともlよろしくお願いいたします。

    またのご来店をお待ちしております。

  • たまちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-05 09:50:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サウナ→水風呂→整いを三回転できました!
    まず、サウナがちゃんと熱くてよかったです。ロウリュは好きなタイミングでできるし、水風呂もキンキンに冷えていて最高でした!部屋の照明を変えられるのもよかったし、鏡がまさかのテレビになっていて、整い中にYouTubeとか映画を鑑賞できたのも良い点です。
    ロウリュ用のオイルはないものの、アメニティは一通り揃っておりサウナ後はシャワーでさっぱりできます。つぎは無重力マッサージチェアも一緒に試そうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ90分 ¥6000(金曜・祝前日¥7500)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    たまちゃん様

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    個室サウナにご満足いただけたのこと、大変嬉しく思います。
    スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

    マッサージチェアのご利用も是非♪

  • ちぇろさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-09-28 18:16:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    安いです。
    温度はロウリュで調整できるのでよいです。
    90分で3回転するには休暇を短くしないと出来ません。
    水風呂はそれほど冷たくはないです。
    延長が出来たらいいんですけど、、

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ90分 ¥6000(金曜・祝前日¥7500)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    ちぇろ様

    この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
    料金やサービス内容についてご満足いただけた点がある一方で
    ご利用時間・水風呂の温度・延長についてご期待に添えず申し訳ございません。
    お客様に、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ひろこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-24 11:07:25.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    とても楽しみに行ったのですが、シャワーを使うと排水が詰まっており部屋に水が溢れました。必ずお掃除入ると思うので、排水できないのをスタッフの方が気付いていないとは思えない状態でした。
    フロントに問合せをしようかと思いましたが、2時間しかない中、最初に案内してくださった方もまだ不慣れなようで……その人が来てくれてもどうしようもないのと、当日サウナ満室とあったので諦めました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ 120分¥8000(金曜・祝前日は¥10000)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    ひろこ様

    先日はO2plageにご来店いただき誠にありがとうございます。

    この度はご指摘いただきありがとうございました。
    排水の流れについて不快な思いをさせてしまい、
    心よりお詫び申し上げます。
    これより改善に取り組み、次回ご来店していただける際には
    快適にお過ごしできるよう努めます。

  • もりけんさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-07 17:39:57.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    スタッフが不慣れなのか案内に30分ほど待たされました。
    金曜・祝前日が+500円と掲載されてましたが土曜日もこの値段でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【高濃度酸素】無重力マッサージチェア 30分¥1000(金曜・祝前日は¥1500)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    もりけん様

    先日はO2Plageにご来店頂き、誠にありがとうございます。

    この度は、スタッフの対応に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

    今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないようサービスの向上に努力して参ります。

    この度はご意見ありがとうございました。

  • もんたさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-22 18:47:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    朝に行ったので、お得に行けました!雰囲気もよかったため2回目の訪問です!リラックスできました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    《月~金》朝限定8:00~最終受付12:00  サウナ120分¥6000(金・祝前日¥7500)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    もんた様

    この度は2度目のご来店誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして
    ありがとうございます。
    またのご来店をお待ちしております。

  • もんたさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-14 21:04:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初サウナでしたが、気軽に楽しめました!お部屋の雰囲気も良く、落ち着いてサウナを楽しむことが出来ました。休憩スペースも電気も色も変えられたり楽しかったです。タオルもかなり多く用意されていたので良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ90分 ¥6000(金曜・祝前日¥7500)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    もんた様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
    次回もぜひご利用いただき、さらに素敵な時間をお過ごしいただけるよう
    スタッフ一同お待ちしております。

  • かなちゃんさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025-08-05 23:53:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    散水のイベントがあった為、休憩 リフレッシュする為に利用させていただきました。
    個室で快適に過ごせて良かったです。アメニティーも充実していましたし、ソファーベットの広さもちょうど良かったです。時間もう少し長かったら良かったのかなって思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【休憩・お昼寝◎個室】シャワー付き 90分¥3750(金曜・祝前日は¥4500)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    かなちゃん様

    当店のご利用ありがとうございます。
    ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    今後もさらにサービス向上に努めてまいりますので
    ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • サードさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-08-01 09:41:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    異空間で非日常を味わうことができました。サウナや休憩室もあり、次回はそちらも使わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【高濃度酸素】無重力マッサージチェア 30分¥1000(金曜・祝前日は¥1500)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    サード様

    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、口コミへのご投稿、大変嬉しく思います。
    今後とも、お客様にとって癒しの場としてご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしおります。

  • kobamさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-07 18:50:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    しせつは綺麗で広く比較的に長い時間のプランが有ってゆっくり過ごせます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【15分マッサージチェア体験無料♪】サウナ120分¥8000(金曜・祝前日は¥10000)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。

    より快くおくつろぎいただけますよう努めてまいります。

    またのご来店をお待ちしております。

  • ぐーるさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025-07-05 19:08:03.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    スタッフの対応悪すぎるし、入り口のエレベーターが分からなさすぎる。もっと行き方の詳細書いた方がいい。そしてスタッフも対応悪すぎてこの価格が高く感じた。水風呂もぬるくて、3/1しか水が溜められてないし、ロウリュウの桶もそのまま置かれていて用意もされていない。色々プライベートサウナは行き尽くしたがもう一度行きたいとは思わないサウナは初めてだ。私も経営してる会社はあるが、もっとスタッフ教育はした方が絶対良い

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    《月~金》朝限定8:00~最終受付12:00  サウナ120分¥6000(金・祝前日¥7500)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    ぐーる様

    先日は当店にご来店いただき、ありがとうございました。
    この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

  • ユイさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-05-25 18:47:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも利用させていただいてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ 120分¥8000(金曜・祝前日は¥10000)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    リピートありがとうございます

    お時間のある際には、いつでもお立ち寄りいただける様、スタッフの接客向上、店舗の清掃管理に努めてまいります。

    ご指摘などありましたらいつでもお申し付けください。

    次回のご予約、お待ちしております      スタッフ一同

  • mizukiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-23 22:03:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ちゃんとしたプライベートサウナは初めてでどんな感じかインスタや口コミをみて悪い口コミもあったので不安もありました。
    でも行ってみるとスタッフさんの対応も良かったですし、自動延長の説明もありました!
    サウナは温度も丁度良く理想な感じで最高でした!!
    水風呂も足が伸ばせるぐらいの広さでくつろげるソファーも広々しててとても良かったです!
    また利用したいと思います(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ90分 ¥6000(金曜・祝前日¥7500)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    本日はご利用いただきましてありがとうござます

    お客様より頂いたご意見等は、今後の課題としてサービス向上の参考にさせて頂いております。

    再度ご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております

  • ユイさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-05-10 23:41:28.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    シャワーヘッドが無く、不便な思いをしました。
    不良品に関する値引きもなかったので悲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ 120分¥8000(金曜・祝前日は¥10000)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    ユイ様

    先日は、O2 Plageにご来店いただき、誠にありがとうございます。
    この度は、急な設備不良によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
    今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、サービスの向上に努めて参ります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • みぃさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-05-06 13:29:44.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    都内で仮眠を取りたい方おすすめ。
    非常に残念なのが新店でもないのにスタッフの方がシステムを把握してなさすぎとモタモタしていて15分程またされる。上司みたいな人が近くにいるのにかわってくれない。一気に疲れてしまった。そしてちょいと割高な延長料金の案内もなく遅れたら自動的に2000円追加されていた。
    気をつけてくださいませ。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【高濃度酸素】無重力マッサージチェア 60分¥2000(金曜・祝前日は¥2500)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    みぃ様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今回は、接客対応に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は、スタッフ一同、真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。今後、このようなことがないよう、教育を徹底し、お客様に満足いただけるサービス提供を目指してまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • タカさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-05-05 11:15:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて使用させていただきましたが、部屋もすごく綺麗でサウナも良い温度で整いました。 また是非来たいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ90分 ¥6000(金曜・祝前日¥7500)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    タカ様

    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、口コミへのご投稿、大変嬉しく思います。
    今後とも、お客様にとって癒しの場としてご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしおります。

  • うめさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-02 00:12:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    プライベート空間が欲しい時はすごく良いと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ90分 ¥6000(金曜・祝前日¥7500)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    うめ様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
    これからも、お客様が癒されるようなお時間を提供できるように
    心掛けて参ります。

    またのご来店をお待ちしております。

  • まあさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-23 23:56:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の方の評価が悪く驚きなのですが私的にはとてもよく二ヶ月の間に3回リピートするくらいおすすめです。
    空間の色味はパリピ感溢れるのでリラックス感はないですが特に気にならず。
    ガウンやバスタオルも充実していて整うソファも広いですアメニティ類もしっかりしていて女性も急遽手ぶらでいっても大丈夫。大満足でした。
    温度は80度くらいでしたが自分でロウリュできるので熱くなり文句なし。
    スタッフの方も親切でスムーズでした。
    二時間あっという間。
    深夜もやっていてこのクオリティ、リッチでこの値段の個室サウナはかなりおすすめです。
    また利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ 120分¥8000(金曜・祝前日は¥10000)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    まあ様

    大変嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。
    まあ様のまたのご来店をお待ちしております。

  • ほあさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-21 03:14:17.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    受付スタッフが慣れて無さすぎてモタモタしていた。
    操作に10分以上待たされました。
    立地的に使いやすいのに残念です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    <女性>【休憩・お昼寝◎個室】シャワー付き5時間¥9000(金曜・祝前日¥12000)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    ほあ様

    先日は、O2 Plageにご来店頂き、誠にありがとうございます。
    この度は、スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ありませんでした。

    今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフの教育向上に努力して参ります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • ぽさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-04-13 22:03:22.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約時間10分経過して受付にスタッフの方が現れました。
    それ以外は文句ないです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ 120分¥8000(金曜・祝前日は¥10000)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    ぼ様

    先日は数ある個室サウナの中、当店にお越しいただきありがとうございました。


    この度は、ぼ様がお越しいただいた時点でスムーズにご案内できず、ご不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事がないように致します。

    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 海ちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-14 14:23:10.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    まずビルの作りが悪くエスカレーターは止まっていてたどり着けず!エレベーターは、他のお店を横切るような形で!

    お店は説明をよく見ていなかったといえばそれまでだが
    マッサージ機も別料金
    サウナは70度以下でずっとぬるく
    2時間予約でサウナやマッサージ機を楽しむ予定でしたが必要ない時間でした。
    岩盤浴とは?どこのことか?わからず!
    トイレもウォシュレットではない!

    テレビもライトの反射で見にくいし
    使い方が悪かったのかサブスクも見れないと思いテレビをつけていた。申し訳ないがまた行こうとはおもわない!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ 120分¥8000(金曜・祝前日は¥10000)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    海ちゃん様

    この度はご満足頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。

    わかりにくい表記やご満足頂けない設備も含め、徹底して参ります。
    O2プラージュではサウナ・マッサージチェア・休憩ルームのご用意をしております。
    この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    次回のご来店の際には、ご満足頂けるよう改善に努めます。
    またのご来店をお待ちしております。

  • sarahさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-09 18:57:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    この前にもお伺いしていますが、今回は受付から退館までスムーズで、前回がご説明通りたまたま急遽代打で入った外部業者の方だったと理解、納得できました。
    施設内はとても綺麗で、サウナから出て休憩してを快適に繰り返すことができました。一緒に行った人もとても満足していました。
    担当くださったスタッフさん、対応してくれた別のスタッフさん、この度はご配慮頂きありがとうございました。皆さん親切でとても素敵な施設です。
    是非また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    プライベートサウナ90分 ドリンク1本サービス¥6000(金曜・祝前日は¥7500)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    sarah様  この度は、当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
    また、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をスタッフ一同が重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。
    重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

    またのご来店をお待ちしております。

  • satsukiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-09 18:56:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スタッフさんがメニュー内容を把握していなかったりと最初不安でしたが、お部屋の中やサウナ室も綺麗でゆっくり過ごせるリフレッシュできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ 120分¥8000(金曜・祝前日は¥10000)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    この度はO2プラージュをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

    この度はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    しかし、ご来店の際にはスタッフがメニュー把握不足で大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないよう注意して参ります。

    またのご来点お待ちしております。

  • りーちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-21 06:20:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    室内も綺麗で豪華でとてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ 120分¥8000(金曜・祝前日は¥10000)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    このたびはご来店いただきありがとうございました。

    また、お忙しい中口コミを投稿していただきましてありがとうございます。
    ご満足いだけたようで大変うれしく感じております。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • きりんさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025-02-19 17:07:37.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    部屋はネオンカラーのような照明。
    ソファで寝転びながら休憩できるので良かった。2人だと横になるのはやや窮屈かもしれない。テレビがありYouTubeなども利用可能で、少し大きめの音量にすればサウナ中も楽しめた。
    サウナは80度設定でやや低めだが、セルフロウリュで温度的な満足感はあった。サウナ室の横幅は大人2人分程で寝転ぶのは難しい。水風呂は広めで温度も適宜調整可能なので良い。洗い場は広めだが、排水口が入り口の真下にあり、ボディソープなどの泡が入り口に溜まりがちだった。
    相応~やや割安な印象を受けた。
    サウナ自体の評価ではないが、お店までのアクセスが悪すぎる。エレベーターが一階の飲食店のど真ん中にありわかりにくい。
    エスカレーターは、登って行った先にある次のエスカレーターが下りになっており、強制的にフロアを通って反対側のエスカレーター乗り場まで歩かされる流れになっている(一部の階は普通に隣のエスカレーターに乗換可能だった)。サウナ自体は悪くなかったが、上の階まで上がる際に非常にストレスを感じる構造になっているため、そこはとても残念に思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ 120分¥8000(金曜・祝前日は¥10000)

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    ご利用いただきありがとうございます
    エレベーターは各階入り口にむけての配置となっており上がった先に各フロアがご利用できるようになっております。ご不便おかけいたしておりますが当ビルをご承知、ご堪能いただくためですのでごりかいいただければと思います。

    今後もお客様のご意見等ありましたらお聞かせいただければ幸いです。

  • タイセーさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-02 19:26:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    新橋駅目の前に鳴り物入りでできたビルの中にあるサウナなんですが、何とも不気味なビルで居心地が悪いにもほどがあると言う位の感じでした。

    初めてだったので、地下からエスカレーターに乗って6階だったから長居だったかまで行ったんですが、エスカレーターのレイアウトもなんだかめちゃくちゃで角回それぞれ特徴があるんですけど、特徴がありすぎて、まぁ軽く引くと言えずも強く引きっぱなしです。

    サウナもぬるいしよく温めようと思ってよくわからず、いろいろやってたら、変な汚い臭い液体が出てきて嫌になっちゃいました。

    インテリアのノリが、もうギロギロギタギタした感じだ。ほんとに趣味が悪いので驚きです。

    バブルのノリでもないし、店員さんはとても一生懸命なんですが、大丈夫なのかな?と心配になる位心配な場所でした。

    恨みも何もございませんが、普通に一般人として2度目はというか、このビル全体がないですね。

    何かでバズるんでしょうかね。こういう感じのって。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【男女OK】プライベートサウナ(最大3人まで利用可)5時間 ¥12000

    グランハマー O2plage【プライベートサウナ・高濃度酸素&無重力マッサージ】からの返信コメント

    この度はご利用いただきありがとうございます。
    居心地の悪いと不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
    スタッフ一同お客様にご満足いただけますよう
    精進してまいりますので、お近くにお寄りの際は
    ご来店をお待ちしております。

グランハマー O2プラージュ(O2plage)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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