- サロン平均
- 3.71
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 3.7
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 3.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初来店でした。
当日予約だったのにも関わらず施術していただきありがとうございました。
施術スピードも早いし、接客も丁寧で、仕上がりもとっても満足しています！
会話も弾んで楽しかったです！
担当スタッフさんのお名前を聞き忘れてしまったのですが、また同じ担当の方にぜひお願いしたいです！
「ハンド」やり放題90分 90 minutes free design ¥7980＝＞¥6980
T.A nail beauty salonからの返信コメント
み様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミと高評価を誠にありがとうございます。
施術や接客、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
お話も楽しんでいただけたとのことで、スタッフ一同とても喜んでおります。
今後もお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。
またお越しいただける日を心より楽しみにお待ちしております。
T.A nail beauty salon
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電話での対応が怖かった。ピンク系が良いと言ったらネイリストさんが色を選びだして施術を開始したので、後から「色は選べないんですか？」と聞いたら選べるとのこと。ではなぜネイリストさんが選んだのか、、。爪の端を削りすぎていて痛かった。クレジットカードは端末が起動しないようでなぜか使えず。もう行かないと思います。
[ハンド]600色以上から選べるワンカラー￥4600
T.A nail beauty salonからの返信コメント
うさぎ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、当店の対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お電話での応対や施術中のご説明不足、また施術時の痛みにつきまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同お客様への接客姿勢・説明方法を改めて見直し、丁寧で安心してお過ごしいただけるサロンづくりに努めてまいります。
また、クレジット端末の不具合につきましてもすでに改善対応を行っております。今後は快適にお支払いいただける環境を整えておりますのでご安心くださいませ。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
いただいたお声を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に繋げてまいります。
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直前予約で入店。不機嫌そうに出迎えられ、携帯の画面を見せると入店される。
新人そうな方に担当される。硬化ライトが爪にあたり不安だったが案の定、親指のネイルがぐちゃぐちゃに。誤りも、説明もせず、ベテラン店員と交代。ぐちゃぐちゃなところを削りなんとか形になった。その間も2人はベトナムかタイ語なのかわからいが喋り悪気もなく、クスクス笑ってる。2時間もかかり苦痛がMAX。足も腰も痛い。
その間施術ソファーの上のクーラーから水滴ぐポタポタ落ちてくる。言ったところでなので、我慢。約15滴は、私の服とスマホに落ちる。。。
2時間の我慢の果て、お会計。クレジット払いをお願いしたところ、機械が充電されてなかったせいか、こわれたのか支払えない。現金を求められたが、現金は生憎持ってない。コンビニに行っておろして払えというが、キャッシュカードがない。伝えるとスタッフが私の自宅までついてくので、取りにいってくれという。信じられない。。。家を知られたくもない。最後は私から銀行に振り込みすると言って、口座番号を紙に書いてもらい帰宅。仕上がりは2日目に亀裂はいりました。
【フット】ワンカラー One color ¥4800→¥4699
T.A nail beauty salonからの返信コメント
しの様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、数々の不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご来店時のスタッフ対応や施術中の不手際、設備面での不備など、いずれもあってはならないことであり、ご指摘を真摯に受け止めております。特に言葉遣いや態度によってご不安にさせてしまったことを重く受け止め、全スタッフへ接客・技術・衛生面の徹底した見直しと再教育を行っております。
また、クレジット決済端末の不具合につきましても、現在は新しい端末を導入し、安定してご利用いただけるよう改善しております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同誠意をもって取り組んでまいります。
T.A nail beauty salon
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何人かやってもらいましたが、担当スタッフさんが1番上手です！
「ハンド」やり放題90分*¥7980~>¥7680
T.A nail beauty salonからの返信コメント
もも様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しいお言葉と高評価を誠にありがとうございます。
担当スタッフの技術をお褒めいただき、大変励みになります。
これからもどのスタッフが担当させていただいてもご満足いただけるよう、
サロン全体で技術とサービスの向上に努めてまいります。
またお越しいただける日を心より楽しみにお待ちしております。
T.A nail beauty salon
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初めて利用しました。
お値段お安めで満足いく仕上がりにしていただきました。
ただ接客の点で少々気になることがあったので、総合星3です。
まずスタッフさん日本語の理解が少し難しそうです。
カラーチャート見たい、どの色味が肌に合うか、パーツをもう少し上に付けて欲しい、等の申し出は全部通じていなかったです。
言語の壁は仕方ないとは思いますが、
終始笑顔も無く、施術時以外の来店案内や会計後の案内からも少々の不信感ありました。
予約確認は名前では無く予約完了画面の提示(画面の写真撮られます)
デザインはカウンセリングは全く無く写真通りに(この時も自分のスマホ画面の写真撮られます)
私的に自分のスマホを他人に持たれるの少し苦手なので、この辺ちょっと抵抗ありました。
スタッフさん同士みんな中国語でずっと話しながら施術されます。
あと1番気になったのは、床にあるスイッチをいじった後
床を触った手を拭きも洗いもせず私の施術に戻った事が気になりました。
[ハンド]ミラーマグネット¥5800==>5600
T.A nail beauty salonからの返信コメント
pretty様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
一方で、接客面でご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの日本語でのご案内不足や、対応時の表情・衛生面への配慮が欠けていた点を真摯に受け止め、全スタッフで接客・衛生管理の見直しを行っております。
また、スマートフォンの画面をお借りする際のご案内方法についても、お客様にご安心いただけるよう改善いたします。
今後は技術面だけでなく、心地よくお過ごしいただける環境づくりにも努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
T.A nail beauty salon
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ハンドとフット両方やって頂きました！
すごく早いし、丁寧に施術してもらえました！
お店も可愛かったです。
【フット】定額 T.A nails design ¥6980~>¥6680
T.A nail beauty salonからの返信コメント
いっちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミと高評価を誠にありがとうございます。
施術のスピードと丁寧さの両方を感じていただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
当店では“スピーディーで丁寧な施術”を大切に、お忙しいお客様にも心地よくお過ごしいただけるよう努めております。
お店の雰囲気も気に入っていただけて光栄です。
またリラックスしながらネイルをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
T.A nail beauty salon
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オフ代を毎回取られるのが悲しい。
再来は無料にしてほしい
クオリティは大満足
「ハンド」シンプルデザイン80分 ¥5980=>¥5680
T.A nail beauty salonからの返信コメント
さき様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しいお言葉と高評価を誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
オフ代につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のメニュー改善やキャンペーン検討の参考とさせていただきます。
これからもご満足いただけるデザインと仕上がりをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
T.A nail beauty salon
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持ち込みデザインで予約させていただきました。画像でお見せしたものの再現率の低さや、トップを塗った際に何箇所か気泡が入っていたりと、技術的に気になってしまう箇所が何箇所かありました。
「平日9-13時までご予約限定」ハンドやり放題 ¥6980～＞¥6500
T.A nail beauty salonからの返信コメント
K様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただける結果とならず申し訳ございませんでした。
お持ち込みいただいたデザインの再現や仕上がりの細部に至るまでご期待に添えなかった点を真摯に受け止め、技術面の見直しと品質向上に努めてまいります。
特にトップジェルの仕上げ時の確認を徹底し、今後は同様のことがないようスタッフ教育を強化しております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後はお客様にご満足いただけるよう、より丁寧で確かな施術を心がけてまいります。
T.A nail beauty salon
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初めて訪問させていただきましたが、持ち込んだデザインを手際良く、可愛く再現してくださりました！また来月もお願いしようと思います！
「平日9-13時までご予約限定」ハンドやり放題 ¥6980～＞¥5980
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とても綺麗に出来上がり、店員さんもとてもやさしかったです!細かいところも上手に出来上がりました!
お店も綺麗でステキでした
次回もししたいデザインがあったら、また行きたいと思います!
やり放題120分 120 minutes free design ¥8980=>¥7980
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先日はありがとうございました♪
当日予約でしたが、快く受け入れてくださいました!メニューで迷っていたのですが、色々と相談してくれたましたデザインで迷っていると、パーツなどかわいいものをたくさん提案してくれて、とっても可愛いネイルになりました!爪の形やデザインもしっかり毎回確認してくれます!丁寧な施術をありがとうございました!
また次回も予約いたします。
【フット】やり放題90分 90 minutes free design ¥6,500
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ご丁寧な対応ありがとうございました。施術が早かったです。爪が折れやすいので、トップジェルを厚めに塗ってくださる所も良かったです。駅近で行くのが楽しです。次もまた伺います
『新規お客様限定』{ハンド}ワンカラー One color ¥4500＝＞￥4000
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オフにすごい時間がかかったせいか、途中から2人がかりの施術でした。なんの断りもなくそれが始まったので驚きました。両手同時にやられたので、スマホでデザインの確認もしづらかったし、急いでるのが伝わってきて確認もしっかりできませんでした。デザインも希望通りとは言えない見た目なので、最終的なデザインに満足はいってますが、もう行かないと思います。大晦日に施術していただいてありがとうございました。
「ハンド」やり放題90分 90 minutes free design ¥7980＝＞¥6980
T.A nail beauty salonからの返信コメント
の様
この度はお忙しい大晦日にお越しいただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術中のご案内や確認が不十分でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
2名体制での施術に関しても、事前のご説明がなく驚かせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後は施術の進行や担当変更時の説明を徹底し、確認の時間も丁寧にお取りするよう改善いたします。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後はご満足いただけるよう、技術・接客ともに一層の向上に努めてまいります。
T.A nail beauty salon
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センスがよかった。
【フット】定額 T.A nails design ¥6980~>¥6000
T.A nail beauty salonからの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
またお越しくださいませ♪
T.Aネイルビューティーサロン(T.A nail beauty salon)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
