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celen

セリン

  • ネイル
  • 広島県広島市佐伯区吉見園1-9 児玉ビル307
  • 広電/JR五日市駅から徒歩5分

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
4.22
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    りさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-18 23:18:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛く綺麗に仕上げてくださって
    ありがとうございます!*^^*
    次回もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    <ハンドネイル> 持ち込みデザイン ¥7000

  • やまねこさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-11-19 10:41:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵なネイルをありがとうございます!
    おしゃれな空間で楽しくお話ししながら可愛いネイルをしてもらうことが、日々の楽しみの一つになっています(^^)

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    • ジャンル

    <ハンドネイル> 持ち込みデザイン ¥7000

  • komaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-11-13 20:47:46.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    オフは早かったですが、雑な印象でした。長さ調節の際にはマシンである程度爪を削るタイプでしたが、結構痛かったです。長さや形の確認もありませんでした。
    持ち込みデザインでしたが写真通りにやって頂けたのは良かったです。
    しかし施術数日後にネイルが根本から浮き始めた爪が何本かあったので残念です。

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    • ジャンル

    <ハンドネイル> 持ち込みデザイン ¥7000

    celenからの返信コメント

    この度は当店のご利用ありがとうございました。
    また、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    施術中の声かけや痛みの確認、仕上がりの説明などにおいて、
    十分に行き届かなかった点があったかもしれません。
    いただいたご意見は真摯に受け止め、
    今後はより丁寧にお声がけを行い、気になる点をその場でお伝えいただきやすい雰囲気づくりに努めてまいります。

    今回お寄せいただいた内容は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
    貴重なご意見をありがとうございました。


  • めぐさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-11-12 22:07:09.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    予約の時間変更をお願いした際の電話対応がとても感じが悪く、最初から不安な気持ちになりました。
    施術中もほとんど会話がなく、全体的に冷たい印象でした。

    オフは早かったのですが、かなり雑な印象で、長さや形などの確認も途中でありませんでした。
    また、掛けている爪があり長さ出しをお願いしましたが、シールを押し込む際に強く押されて痛みを感じました。
    その後、ジェルを硬化させる際にも痛みがあり、伝えたところ「我慢してください」と言われ、とても残念でした。
    他のサロンでは痛みを感じたことがなかったので、その旨を伝えると「LEDの温度が違うから」とだけ言われ、謝罪もありませんでした。

    仕上がり以前に、対応や施術の丁寧さに不満が残りました。
    もう少しお客様への気配りや説明があると安心できると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【11月限定☆ハンドネイルクーポン】マグネットネイル通常¥6500→¥6100

    celenからの返信コメント

    この度は当店のご利用ありがとうございました。
    また、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    施術中の声かけや痛みの確認、仕上がりの説明などにおいて、
    十分に行き届かなかった点があったかもしれません。
    いただいたご意見は真摯に受け止め、
    今後はより丁寧にお声がけを行い、気になる点をその場でお伝えいただきやすい雰囲気づくりに努めてまいります。

    今回お寄せいただいた内容は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • Aさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-10-27 12:02:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お見せしたデザインの写真と色もデザインもめちゃめちゃ近く、理想通りにしてくださいました!
    お姉さんもとても話しやすく、よかったです。
    またお願いします!

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    <ハンドネイル>フレンチ ¥6500

  • うのちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-07 14:44:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引っ越してきて初めての所で今までも同じ所ずっと行ってたから緊張してたけど、すごく話しやすいお姉さんで、全く痛くなくて仕上がりも可愛かったです。またお願いします

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    • ジャンル

    <ハンドネイル> 持ち込みデザイン ¥7000

  • みねさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-04 23:34:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ワンカラーのネイルをしていただいたのですが、画像を見て色を確認した後色を調合してくださり、理想通りの色にしてくださって大満足です!!
    パーツや、見本として置いてある定額デザインなどのネイルもすごくかわいくて、本当に求めているネイルサロンに出会えました^^
    お話ししてくださるのもすごく楽しくて、時間があっという間でした!

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    • ジャンル

    <ハンドネイル>ワンカラー ¥6000

  • ゆっちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-07 12:05:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    持ち込みデザインのアートネイルでしたがめちゃくちゃ可愛く仕上げて頂けて大満足です!!!
    またお願いします!

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    <ハンドネイル> 持ち込みデザイン ¥7000

  • のーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-02 21:33:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お友達の紹介で初めて来店しました!
    ネイルのスピードも仕上がりも大満足です(^^)
    またよろしくお願いします!

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    <ハンドネイル>月替りデザインA ¥6600

    celenからの返信コメント

    のー様
    とても嬉しい口コミ投稿してくださっていたのにも
    関わらずご返信が遅くなり申し訳ございません、、

    また機会があればいつでもお待ちしております♪
    その際はまたお爪可愛くさせてください^_^

  •  

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