- サロン平均
- 4.66
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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知人の紹介で初めて来店しました!
つめの形もすごく綺麗で理想の形になり、持ち込み画像の色に近づくよう色を混ぜてくださったり、全部満足です^_^
絶対また行きます!
5/31迄☆1500円OFF◆アート10本やり放題/パーツ無料★韓国&ワンホンネイル◆
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2回目です。
今回も理想通りに可愛くしていただきました!
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初めて伺いましたがとても気さくで優しいお姉さんでした!そして見せた画像の再現度も高く、とっても可愛く仕上げていただきました!
パーツ代がプラスで取られるとかもなく破格すぎました!
またよろしくお願いいたします!
5/31迄☆1500円OFF◆アート10本やり放題/パーツ無料★韓国&ワンホンネイル◆
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パーツの種類が選べないほど豊富でした!定額でつけ放題がありがたいです。
ワンカラー+時間内パーツつけ放題◆ワンホン・韓国ネイル◎
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丁寧に要望を汲み取ってくださり、とても素敵に仕上がりました!ありがとうございました
持ち込み可◎韓国&ワンホン◆アート10本やり放題/パーツ無料☆
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とても可愛く仕上げてくださり、大満足です!
色味やパーツの配置など一つ一つ確認して下さり、とても丁寧に施術していただきました!
またお願いします!
5/31迄☆1500円OFF◆アート10本やり放題/パーツ無料★韓国&ワンホンネイル◆
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予約時間の5分前にお伺いしたら20分ほど待たされた
案内された時に「すみません」の一言のみ
1人のスタッフでも待ってる時にその一言が言えないのが良くないのではと思いながら案内されるまで待ちました。
20分遅れてるからその分の時間が無いのも分かってるし私も次の予定あったので急いで施術してもらいましたが1週間ほどしか経ってないのに2本くらい左右で浮いてきてて数年ネイルしてますが初めての経験です。
オフした時に爪の状態で長さ出しして貰ったのですが、施術終わりかけの時に「20分くらい遅れましたが長さ出しとかしなければ予定通りおわれたと思います」と言われました
遅れたのはお店側だしあんなに喋ったり無駄な行動しなければスムーズでもう少し時間短縮出来たのではと思います。
いつも行ってるお店が予約が取れなくてこちらを予約してみましたが
こんな経験したサロンはなかったです。
他にも素敵なサロンはたくさんあるので二度と行くことは無いです。
5/31迄☆1500円OFF◆アート10本やり放題/パーツ無料★韓国&ワンホンネイル◆
nail salon popo 渋谷店〈韓国ネイル×ワンホンネイル×長さだし〉からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、ご予約時間より早くお越しいただいたにも関わらず、長時間お待たせし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご案内時のスタッフの対応や配慮に欠けた点、また施術中のお声かけについてもご不満を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。施術後に浮きが生じたこと、さらには当店側の遅れにも関わらずお客様に責任があるかのような発言をしてしまったことは、決してあってはならない対応であり、深く反省しております。
お客様にとって大切なお時間をいただいているという意識が欠けていたと痛感しております。今後は予約管理や施術中の時間配分を見直すとともに、スタッフの接客・言動・意識を改め、再発防止に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
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可愛く、時間も早く仕上げていただきました!!
4月限定1500円OFF◆アート10本やり放題/パーツ無料★韓国&ワンホンネイル◆
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すんごぉぉく可愛く仕上げてくれました!!
見せてた画像よりも!!!!!!
施術中もたのしかたです!!!!
またお願いしまぁぁす!!
[スカルプ]長さだし◆アート10本やり放題/パーツ無料☆韓国・ワンホン☆
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イメージ画像を綺麗に再現してくださいました!
色味やパーツも丁寧に確認していただき、
想像以上の可愛い仕上がりになりました^^
お話もとっても楽しかったです!
ありがとうございました^^
5/31迄☆1500円OFF◆アート10本やり放題/パーツ無料★韓国&ワンホンネイル◆
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デザインの相談や浮かないようにするためのケアなどもしてくださって仕上がりもとてもかわいくて大満足でした!
またよろしくお願いします
5/31迄☆1500円OFF◆アート10本やり放題/パーツ無料★韓国&ワンホンネイル◆
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凄く丁寧に施術してくださいました。
ざっくりとしかデザインを決めてなかったですが、一緒に考えてくださったおかげでとても可愛いデザインになり満足です!
5/31迄限定★持ち込み◎韓国&ワンホンアート10本やり放題/パーツ無料☆
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やりたいオーダーをそのまま叶えてくれて仕上がりもとても可愛く大満足です!次もまたお願いしたいと思います!
人気No.1★[ハンド]持ち込み◎韓国&ワンホン◆10本やり放題/パーツ無料☆
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パーツつけ放題で、こちらの価格には驚きました…!だからといって接客が適当とか、クオリティが…などもなく、理想通りの仕上がりです(*^^*)スタッフさんとの会話も楽しかったです!
ちょうちょのパーツが好きなのですが、その中でも色んなパーツがあり、選ぶのに悩みました笑 夢のようでした♪
イメージがつきやすいように、口頭だけでなく、イメージ画像(持ち込み写真)もお見せした方がスムーズです!
なんとなく~よりも、こうしたい!と意見を伝えた方がより理想通りになります(*^^*)
※パーツつけ放題ですが、マグネットやミラーは別メニューです!
また伺います!
4月限定1500円OFF◆アート10本やり放題/パーツ無料★韓国&ワンホンネイル◆
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丁寧に施術していただきアドバイスもいただきとても満足でした
人気No.1★[ハンド]持ち込み◎韓国&ワンホン◆10本やり放題/パーツ無料☆
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担当してくださったスタッフさんの対応はとても丁寧でした。ですが後ろで話しているスタッフさんの声があまりにも大きすぎて不快でした。と思い、口コミを見たら他の方も書かれているんですね。改善しないのでしょうか?上の方だから異見できないとかですか?どうにかしたほうがいいと思います。
無難な会話やポジティブな話題ならともかくスタッフさんの知人?の悪口やエンタメの話、内容が全て丸聞こえですし、聞きたくもないのに狭い空間だから全部聞こえてきました。お客さんがご友人なのか分かりませんが、驚きました。休日にご飯屋さんにでも行って話したらどうでしょう?お仕事中のネイルサロンで周りに他にたくさんお客さんがいる中、しなくちゃいけない話ですか?
あと担当してくださった方、対応はよかったのですが塗りムラ若干気になります。オフの際の削りカスもこちらにたくさん飛んできました。多少なら払ってどうにかなりますが、お荷物カゴに入っていた自分のリュックにも大量にかかっていました。サイドポケットの中などは時間をかけないと取れなさそうです。スカートにもいっぱいつきました。
安かったですがもう行かないです。
5/31迄☆1500円OFF◆アート10本やり放題/パーツ無料★韓国&ワンホンネイル◆
nail salon popo 渋谷店〈韓国ネイル×ワンホンネイル×長さだし〉からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
スタッフの私語や声の大きさでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。早急に改善を徹底いたします。
また施術の仕上がりや清掃面でも配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。
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初めてでしたがデザインや色味など色々提案していただき仕上がりもとても可愛くてお気に入りです!
お話も沢山出来て楽しかったです!また次回もよろしくお願いいたします!
5/31迄☆1500円OFF◆アート10本やり放題/パーツ無料★韓国&ワンホンネイル◆
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デザインを決める際なども一緒に考えてくださり、とても丁寧にしていただきました。ありがとうございました。
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やり放題のメニューでお願いしました。理想通りにしてもらい、満足です。ありがとうございました。
5/31迄限定★持ち込み◎韓国&ワンホンアート10本やり放題/パーツ無料☆
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画像を見せながら「こんな感じに!」「おまかせで!」といったざっくりしすぎのオーダーでも本当に可愛くしてくれました!定額ではできないデザインと、自分の想像してたよりも可愛くなっていくネイルがとっても良かったです。
5/31迄限定★持ち込み◎韓国&ワンホンアート10本やり放題/パーツ無料☆
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デザインをちゃんと決めていなかったのですが、パーツやカラーなど相談してくださってとてもかわいいネイルにして頂きました!満足です!
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形もデザインも理想通りで良かったです^ - ^
可愛くしてもらいました!
[スカルプ] 長さだし◆パーツ&アートやり放題☆韓国・ワンホン☆
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持ち込みでしたがカラーやデザインの相談も沢山乗っていただいてとても素敵な仕上がりになりました!
次回もお願いします!!
5/31迄限定★持ち込み◎韓国&ワンホンアート10本やり放題/パーツ無料☆
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今回初めて来て爪が折れた状態だったんですが、丁寧に扱っていただき、デザインに迷いがちな私に担当してくださった方が色々提案してくださってすっっっっごくかわいい爪に仕上げていただいてとても満足しています!!!また絶対来ます!!!
5/31迄☆1500円OFF◆アート10本やり放題/パーツ無料★韓国&ワンホンネイル◆
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一本一本丁寧に仕上げてくださったのが印象的でした!
過去一満足しています!本当にありがとうございました!
また伺いたいと思います!!
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持ち込みネイルだったので希望のデザインをお伝えし
対応していただきました。理想以上の素晴らしいデザインにしてくださいました、!!!
素早く、デザインも素晴らしく、お話も楽しかったです。
今までのネイルのデザインの中で1番のお気に入りです。
次回もお願いしたいです、ありがとうございました!
5/31迄☆1500円OFF◆アート10本やり放題/パーツ無料★韓国&ワンホンネイル◆
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初来店でしたが可愛くしてくださり、ありがとうございます。
4月限定1500円OFF◆アート10本やり放題/パーツ無料★韓国&ワンホンネイル◆
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安すぎるしうまくてびっくりです。絶対また行きます!
5/31迄☆1500円OFF◆アート10本やり放題/パーツ無料★韓国&ワンホンネイル◆
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どのスタッフさんに担当していただいても、毎回理想通りのネイルに仕上げてくださいます…!^^
親身になってデザインを考えて下さるので、凄く信頼できるし毎回大満足で帰ってます◎
これからもよろしくお願いします!
ワンカラー+時間内パーツつけ放題◆ワンホン・韓国ネイル☆ ¥6000
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お値段もお店の雰囲気もスタッフさんの対応も良かったのですが、デザインを決める時に自分のこだわりがありワンカラーのものをミラーグラデーションに変更させて頂きました。
スタッフさんからは大丈夫ですと言われたのですが、ネイルを初めてる途中で、このデザインが初めてですと言われ正直驚きました。こちらも料金を支払ってる上で、お願いしているので経験がないのなら最初から一言欲しかったです。
また、その上で時間がかかってしまったのかわからないのですが、時間が無さそうにしてたので手書きのデザインをシールに変更しました。
もう少し自分のキャパを知った上で施術して頂きたいなと思いました。何とか少しムラはあるように感じますが、成功してよかったです。
今後のためにしっかりとそういう声掛けをして頂いた方が良いと思います。
4月限定1500円OFF◆アート10本やり放題/パーツ無料★韓国&ワンホンネイル◆
nail salon popo 渋谷店〈韓国ネイル×ワンホンネイル×長さだし〉からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
お店の雰囲気やスタッフの対応、価格についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、デザインのご相談時や施術の進行において、大切なご説明が不足しており、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。特に、初めての技術であることを途中でお伝えする形になってしまった点については、事前にきちんとご案内すべきであり、誠に申し訳ございませんでした。
また、時間配分や対応の仕方にもご不満を感じさせてしまったこと、今後の課題として真摯に受け止めております。お客様に安心して施術を受けていただくためにも、施術前の説明や仕上がりへの責任感をスタッフ一同、改めて見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
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