首肩小顔/自律神経ヘッドスパ/痩身/インディバ P-UP AYA
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ピーアップ アヤ(P-UP AYA)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025-07-07 16:05:39.0
- リピートが減るNG接客3選
- こんにちは！ピーアップアヤです。
以前SNSで見かけた「リピートが減る接客3選」
・アドバイスの押し付け
・説明が長すぎる
・施術者がしゃべりすぎ
、、、ぜ、全部やったことあります。（白目）
なかでもひどかったのは、施術前に40分しゃべってしまった事件。
いや、お客様も楽しそうだったんですよ？
でも終わってみたら「あれ、今日まだ何もしてない…！」って気づいたときの顔面蒼白。
本当に申し訳なかったです。
その後は猛省して、「ここはお客様が心身を休める場所」だと改めて気づきました。
今は、必要なご説明と、お客様が話したい時にだけ寄り添う、**“話さないことも選べる接客”**を心がけています。
気まずい沈黙なんてありません。
“何も話さなくても居心地がいい”を目指してます。
安心して、疲れを手放しにいらしてくださいね。
全力で、でも静かに、向き合います。
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