- サロン平均
- 4.47
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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二度目の利用でした。
これまでのサロン経験では、すぐに浮いてきて、時には取れてしまう事もあったのに、こちらのネイルはビクリともせず！
何の不安もなく綺麗なネイルを楽しめました。
デザインも綺麗で周囲から好評です☆これからもお世話になります。
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
kana様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて、大変うれしく思います。
ジェルの相性もございますが、何より丁寧に指先をお使いいただけているおかげです♪
浮きが無ければフィルインオフも可能なため、お爪に負担なくネイルを続けていただけます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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持ち込みのデザインで細かく書いてもらったりするところもあったのにすごく丁寧で可愛くデザインしてくれてとても気に入りました◎
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
noa様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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フットネイルの姿勢が辛かったです。
また濃い色のマグネットカラーがなかった。
毎回オフ無料◎フット《マグネット/ミラー/オーロラ/フラッシュ》
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
きり様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フットの施術に関しまして、フットネイル専用の台を使用し、塗りやすいよう足を上げていただくお願いをしております。
ご協力いただき、ありがとうございました。
本店のオープン時から、そのようなご指摘を頂いたことはございませんでしたが、姿勢が辛かったとのことで、今後の改善方法を考えていきたいと思います。
マグネットのカラーに関してです。
当店マグネットだけでも100種類以上のカラーがあり、ご希望いただいたブルー系の濃いお色も７色ございます。
試し塗りで比較もしていただき、明るいお色の方をご希望されたため、そのお色味で進めさせていただきました。
お持ちいただいたイメージ画像が他店様のものでしたため、全く同じお色味の用意がないことはご了承いただけますと幸いです。
ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進いたします。
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デザインがどれも可愛くて迷ってしまいました。
スピーディーだけど丁寧で、仕上がりもとっても綺麗で満足です！
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
CT様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
デザインは毎月新作も追加しております。
ＬＩＮＥからご連絡をいただけましたら、事前にサンプルデザインをお送りすることも可能です。
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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とても可愛い仕上がりで、驚きました。また、通わせて頂きたいです！
毎回オフ無料◎フット《マグネット/ミラー/オーロラ/フラッシュ》
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
なかぞの様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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オフィス向きのエレガント系のデザインが多く、初めての施術でしたが大変気に入りました。接客も親切丁寧ですし駅からも近い場所にあるので、またリピートしたいと思います。
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
モリー様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
デザインは季節に合わせて、毎月新しいものを追加しております♪
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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こんにちは！
今回は大阪万博仕様ミャクミャクを描いてもらいました。
出しゃばらず可愛いミャクミャクです。
手先が器用じゃないと描けないと思います。一つ一つのネイルに世界がありますよ。
ウキウキしながら万博行って来まーす。
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
てるちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、とても励みになります。
万博のお話、楽しみにしております♪
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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オフも綺麗にしてくださりました。次回もお願いしたいです。
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
おいちゃな様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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2回目の利用になりますが、前回利用させていただいた際に持ちが良く再度利用させていただきました。電車の遅延で遅れたのですが快く丁寧に、かつ迅速に対応いただいたのがとても良くまた利用したいです。わんこネイルのデザインも可愛くて気に入っています！
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
キョウコ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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今回も手早くしていただきありがとうございました。
でも仕上がりは最高ですよ。
今回は大人のしっとりネイルです。落ち着いてとても気に入っています。
次回は担当スタッフさんと相談してワクワクプラスドキドキネイルの予定です。楽しみにしています。よろしくお願いします。
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
てるちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
いつもネイルを楽しみにしていただけていること、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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丁寧でテキパキありがとうございました。
いろいろお話もできて楽しかったです。
仕上がりも綺麗で大満足です♪
いつも取れやすいですが、今回4週間経ってもしっかり付いていて浮きもなく快適に過ごせました。
今後も通わせていただきます。
次回もよろしくお願い致します。
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
ひとみ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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スピーディーに仕上げてくれるため急いでいる方は良いかもしれませんが、少し流れ作業のように感じました。
路面店で淡々とこなす感じなので落ち着いて過ごせる空間ではなかったです。
仕上がりは満足です。
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
ゆーみん様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕上がりはご満足いただけたようで、嬉しく思います。
今回、ゆーみん様の元々ご予約いただいていたマグネットは45分のメニューでした。
当日やり放題のデザインがご希望とのことで、できる限りご対応させていただきたく思い、通常９０分のお時間をとっているメニューに、ご変更させていただきました。
次のご予約もあり、限られた時間の中で、お仕上がりを優先させていただきましたので、流れ作業のように感じさせてしまい、大変失礼いたしました。
次回からメニューがわからない場合には、事前にお電話かＬＩＮＥでご相談いただけましたら、通常の施術時間で余裕をもって施術させていただきます。
ご多忙にも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てていきます。
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とても手際がよくスムーズな施術をしていただけました。
シンプルですがとても可愛く、周りからも好評でした。
次回伺うのも楽しみです
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
もえ様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、とても励みになります。
ご満足いただけたようで良かったです♪
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
みー様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか素敵な口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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グラデーションマットにして頂きました
ほぼ自爪と同じ長さなのに長さ出しに対応して頂きありがとうございます
次回はこうすると料金抑えられたりしますよと、今後の事も教えて頂き丁寧な接客でした
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
ヒガ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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デザインはいつも通りとても満足です。
爪が割れてしまっていたため補強もしていただきましたが施術から1週間以内にはもう割れて引っかかるのが気になりました。
それ以外は特に問題もなく次回もまたお願いしたいと思います。
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
もえ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
補強が取れてしまったとのこと、大変申し訳ございません。
1週間以内にご連絡をいただけましたら、無料でお直しをさせていただいております。
今後も、サービス・技術共に、お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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透明感のある素敵なデザインに仕上げていただきました！地元の話で楽しく盛り上がりました。またよろしくお願いします。
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
ゆゆ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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可愛いネイルありがとうございました！
2色で迷っていると試し塗りしていただき、仕上がりが大変満足できました。
またお願いします。
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
もみじ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
まなみ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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先日は可愛く仕上げていただきました、
説明もわかりやすくして下さるし、大満足です、
また次、お願いしますね
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
よしこ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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過去1可愛くて綺麗な出来にして頂きました!!
これからここで通おうと思っています!!
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
えりんぎ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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フィルインで探していたらこちらのお店を見つけたので初めて来店しました。
仕上がりが完璧でこの価格で良いんですか？と思うくらい良かったです！
ぜひ通いたいと思います。
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
サキ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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思い立って急に予約し、場所もよくわかりませんでしたが、丁寧に対応していただきました。ネイルの色とデザイン選びも似合うものを提案していただいて、感謝です
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
ゆゆ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も、サービス・技術共に、お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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親身になって色の相談を聞いてくださいました。
春らしいピンクにしていただきましたがとても素敵なデザインにしていただきました。
次回も楽しみです。
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
もえ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、スタッフの励みになります。
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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丁寧に効率よくやってくださり助かりした。
お話も楽しく、あっという間でした
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
ほのか様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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手早く綺麗に仕上げてもらえました。
季節感のあるデザインが気に入っています。
予約も取りやすいのでまた伺います。
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
りほ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、とても励みになります。
サンプルは定期的に入れ替えておりますので季節に合わせてデザインを楽しんでいただけます。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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丁寧な接客でとても心地よい時間でした。
お話しするのも楽しかったですし、ネイルも細かく丁寧にしてくださったので見るたびに心がおどります^ ^
またお邪魔しようと思います。
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
noa様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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口コミを書くことは初めてで、こういった内容はあまり書きたくないのですがどこに相談すればいいのか分からないため、口コミを書かせていただきます。
仕上がりがここまで悪かったのは初めてです。
前回の方はとても楽しく、仕上がりも良かったのですが、今回対応していただいた方は見せていただいた定額デザインの写真とまったく違う仕上がりになり、長さだしもネイルの端が自爪とチップで段差ができてしまいました。
直すことができるのか分からないため、今後は違うサロンに行こうかと思っています。
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
つむつむ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、つむつむ様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
当店スタッフは全員が合格基準を満たした上で、施術に入らせていただいております。
ですが、今回ご指摘の内容は、あってはならないことと猛省しております。
当該スタッフの技術の見直しを行い、ご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
今回お直しを行わせていただきましたが、その後いかがでしょうか。
また何か気になることがございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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お二人がかりでやっていただいたのですが、効率が良く、短時間で施術していただけたので良かったです！！！
デザインの相談にものっていただき、とても助かりました。
仕上がりも満足でお気に入りです！
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
いち様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
マグネットフラッシュのカラーの種類は沢山ございますので、ぜひまた違うお色もお試しください♪
これからも、お客様に喜んでいただけるサロンを目指して、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております♪
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行ったことを非常に後悔しています。
オフの際に皮膚を削られ出血…。その爪は染みるからとアセトンを付けることなく、そのまま削ってオフされました。爪への負担がとても心配です。ここで帰れば良かったです…。
その後も度々ブラシ等を落としていたり、爪の形がバラバラに削られていたり、ラメの配置もバランスが悪く下品な感じです。途中から、このお店でお願いをしても無理だろうなと諦めてしまいました。もちろん仕上がりは非常に不満です。帰って爪が目に入るたび悲しい気持ちになります。
イベントが続くからネイルを変えに行ったのに、他店でお直しも難しいし、この状態で過ごすのが本当に残念です。
価格が抑えられたらと思って試しに行きましたが、後悔しかありません。破格という程ではないのに、時間もお金も無駄にしてしまいました。
Felix nail 【フェリックスネイル】武蔵小杉店からの返信コメント
かり様
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、かり様にご不快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
再度スタッフの技術確認を行い、サービスの改善に努めてまいります。
お時間をいただいてしまい申し訳ございませんが、7日以内にご連絡いただけましたら無料でお直しをさせていただいております。
貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
フェリックスネイル 武蔵小杉店(Felix nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
