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  6. 口コミ

【長さ出し/ワンホンネイル/フィルイン】soso nail salon池袋店

ナガサダシ ワンホンネイル フィルイン ソウソウ ネイル サロン イケブクロテン

  • ネイル
スマート支払いOK
  • 東京都豊島区西池袋1丁目29-14 オリエント池袋305
  • JR池袋駅北口から徒歩1分 有楽町線東池袋駅徒歩14分 副都心線要町駅徒歩16分 
サロン平均
4.00
  • 雰囲気
    3.9
  • 接客サービス
    3.9
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • なすさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-02 20:19:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    持ち込みデザインをお願いしましたが、写真通りにとても綺麗に仕上げていただき感動しました!
    色味やパーツのバランスも丁寧に相談に乗ってくださって、安心してお任せできました。
    仕上がりも大満足で、見るたびに嬉しくなります。
    また次回もお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    池袋NEW【新規オフ無料】持ち込みデザイン■10本やり放題¥8500

  • チェリさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-05-02 19:08:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内は清潔で落ち着いた雰囲気で、リラックスできました。スタッフの方々もとても親切で、ネイルのデザインや色について細かく相談に乗ってくれました。お値段もリーズナブルで、質の高いサービスを提供してくれます。これからも定期的に通いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    池袋NEW【新規オフ無料】フレンチ¥5,500

  • アヤカさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-05-02 12:45:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色味やパ一ツの配置など都度確認していただき良かったです。とっても可愛く仕上げてくださいました!私は自爪が薄くオフがいつも痛いのですが丁寧にオフしていただいたおかげで
    1度も痛くなることがありませんでした!
    またやりたいデザインを再現していただき、再現度が高いなって思いました。

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    • ジャンル

    池袋NEW【新規オフ無料】チップ長さ出し×180分やり放題 ¥11000

  • ナタさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-30 19:01:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間も早く、綺麗に可愛く仕上げていただき大満足です!!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    池袋NEW!新規オフ無料!◎2カラーOK美爪ワンカラー¥3,980→3,300

  • マンさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-04-30 14:53:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛くしていただきました(^^)またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    池袋NEW!新規オフ無料 チーク×マグネット(ストーン10粒込)¥5980

  • yoxiさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-13 22:43:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛く仕上げてもらいました!スト一ンの位置など細かくお願いしてしまいましたが、全て完璧にして頂きました!

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    • ジャンル

    池袋NEW【新規オフ無料】自爪持ち込みデザイン10本中4本やり放題6980

  • りなてぃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-29 16:27:32.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    終始不安でした。両サイド割れていて折れそうな爪も補強なく進めようとしてて焦りました。補強してもらえますか?と聞くと割れてる片側だけ補強し、これでいいですか?と、、いやこっち側も割れてますと指示し、やっと一本の爪補強してもらえる感じでした!

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    • ジャンル

    池袋NEW ラメグラデーションorミラーorオーロラ  ワンカラー ¥5000→¥4000

    【長さ出し/ワンホンネイル/フィルイン】soso nail salon池袋店からの返信コメント

    りなてぃ様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、施術中にご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    お爪の状態をしっかりと確認しないまま施術を進めようとしてしまったこと、また補強の必要性に対しても十分な配慮ができていなかったことは、美容のプロとして大変恥ずべき対応であり、深く反省しております。

    本来であれば、お客様にご安心いただけるよう、お爪の状態を丁寧に確認し、必要なケアや補強の説明をきちんと行った上で施術を進めるべきでした。お客様から補強のご要望をいただいた際も、不信感を与えてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

    今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、技術力だけでなく「安心してお任せいただける接客力」を徹底的に見直してまいります。また、初期カウンセリングの強化、ネイルの状態に応じたご提案力向上にも努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、誠実に改善を重ねてまいります。

    【長さ出し/ワンホンネイル/フィルイン】soso nail salon池袋店

  • さくらんぼさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-21 18:17:58.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    施術が遅い
    施術中にケータイ触る
    日本語伝わらん

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    池袋NEW ラメグラデーションorミラーorオーロラ  ワンカラー ¥5000→¥4000

    【長さ出し/ワンホンネイル/フィルイン】soso nail salon池袋店からの返信コメント

    さくらんぼ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、施術に関しまして不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    施術に時間を要してしまったこと、またその最中にスタッフがスマートフォンを操作していたとのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただけるサービスを提供するべき立場として、配慮に欠けた対応であったと深く反省しております。

    加えて、言語面でのコミュニケーションが不十分でご不便をおかけしたことも重ねてお詫び申し上げます。お客様のご要望やご不安がしっかりと伝わる環境づくりは、私たちの基本であるべきと再認識いたしました。

    今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全体でマナーや技術の見直しとあわせて、接客力・言語対応力の向上にも取り組んでまいります。

    貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

    soso nail salon池袋店

  • ことりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-20 08:55:17.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ワンカラーネイルなのに施術終了まで2時間以上かかりました、他のネイルサロンでは1時間から1時間半ほどで終わっていたのでそれを見越して予定を立ててたのですが予定もズレてしまい、施術後直ぐにネイルが剥がれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    池袋NEW!新規オフ無料/フィルイン可◎美爪ワンカラー¥4,000→¥3000

    【長さ出し/ワンホンネイル/フィルイン】soso nail salon池袋店からの返信コメント

    ことり様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、ご期待に添えない仕上がりとお時間の面でご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    ワンカラーでありながら施術に2時間以上を要し、さらに施術後すぐにネイルが剥がれてしまったとのこと、深く反省しております。お客様の貴重なお時間を頂戴しているという意識が欠けていたこと、また技術・仕上がりともにご満足いただける水準に至らなかったことを重く受け止めております。

    当日のご予定にも支障をきたしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、施術時間の目安をご案内する際にはより正確な情報をお伝えし、無理のないスケジュールでの施術を心がけてまいります。

    また、施術技術についても改めて見直しを行い、持ちの良いネイルをご提供できるようスタッフ全員で技術向上に努めております。

    この度のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に必ずつなげてまいります。貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    soso nail salon池袋店

  • yuzuさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-18 12:31:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくださった方のお名前が分からないのですが、オフとケアを本当に丁寧にしてくださり、チップの長さ出しもしっかりしているので長持ちしそうです。持ち込みデザインでやったいただきましたが、複雑なデザインだったにも関わらず写真以上に可愛くしていただいてとても満足しています!
    このお値段でそれ以上のクオリティなので、リピさせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    池袋NEW【新規オフ無料/フィルイン】チップ長さ出し×180分やり放題 ¥8500

  • レイさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-16 18:12:20.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    予約した時間にはネイリストが不在とのことで30分ほど待たされました。
    ケアの際に何度か器具で刺されて痛かったです。
    マグネットのデザインをどうするか聞かれたのでハートをお願いしましたが、難しいので出来ないと断られました。
    仕上がりは良かったです。

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    • ジャンル

    池袋NEW【新規オフ無料/フィルイン可】マグネットワンカラー ¥5900→¥4500

  • sさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-12 22:46:54.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    フィルインをしたくてここにしたけどフィルインじゃなかった。
    パーツの追加もしてないのに所要時間も1時間ほど過ぎた。
    時間気にしてたし、早く帰りたそうだったけど通知のたびに携帯触るし、そりゃあ時間押すよねって感じ。値段相応。

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    • ジャンル

    池袋NEW!新規オフ無料/フィルイン可◎美爪ワンカラー¥4,000→¥3000

    【長さ出し/ワンホンネイル/フィルイン】soso nail salon池袋店からの返信コメント

    s様
    この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、ご期待に沿う施術をご提供できなかったこと、さらには施術時間が大幅に延びてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

    フィルインをご希望とのことでしたのに、対応が不十分であったこと、施術のご説明や確認が行き届いていなかったことを、真摯に受け止めております。今後は施術前のカウンセリングと確認をより丁寧に行い、お客様のご要望を確実に反映できるよう改善に努めてまいります。

    また、施術中の私どもの配慮の欠如や私的なスマートフォン操作により、不快なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。プロとしてあるまじき行動であったと反省し、スタッフ一同で再発防止に取り組んでおります。

    頂いたご意見を無駄にせず、今後ご来店くださるお客様にご満足いただけるサロン作りを続けてまいります。この度は貴重なご指摘をありがとうございました。

    soso nail salon池袋店

  • Lilyさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-12 21:08:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内は清潔で落ち着いた雰囲気で、リラックスできました。スタッフの方々もとても親切で、ネイルのデザインや色について細かく相談に乗ってくれました。仕上がりも素晴らしく、爪が美しく輝いていて、担当スタッフさんにも自信を持って見せたくなりました!お値段もリーズナブルで、質の高いサービスを提供してくれます。これからも定期的に通いたいと思います!

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    • ジャンル

    池袋NEW!新規オフ無料/フィルイン可◎美爪ワンカラー¥4,000→¥3000

  • Jenniferさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-12 12:00:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインも仕上がりも大満足です!とても丁寧に施術していただき、ありがとうございました。またお願いしたいです。ぜひ高評価をつけます!

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    • ジャンル

    池袋NEW!新規オフ無料/フィルイン可◎美爪ワンカラー¥4,000→¥3000

  • きょうこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-10 20:03:44.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    丁寧にケアしてくださり、色も可愛くて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    池袋NEW!新規オフ無料/フィルイン可◎美爪ワンカラー¥4,000→¥3000

  • はっしーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-08 02:35:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色など丁寧に相談に乗ってくださり、仕上げもしっかりとやってくださりありがたかったです。当日予約にも関わらずありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    池袋NEW!新規オフ無料/フィルイン可◎美爪ワンカラー¥4,000→¥3000

  • マンさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-07 11:21:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのデザインにしてくださいました!口ングネイル可愛すぎます!!またお願いしたいです!

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    • ジャンル

    池袋NEW【新規オフ無料/フィルイン】持ち込みデザイン10本中4本シンプル¥6900

  • ナナさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-06 09:42:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございます。手術もスタッフの皆さんもとても丁寧で、デザインもとても素敵で可愛かったです。次回もまた来ます。

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    • ジャンル

    池袋NEW【新規オフ無料/フィルイン】持ち込みデザイン■10本やり放題¥9200

  • なおこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-03 22:00:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    爪のケアにしっかり時間をかけており、仕上がりも綺麗でした。
    また利用したいと思います。

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    池袋NEW!新規オフ無料/フィルイン可◎美爪ワンカラー¥4,000→¥3000

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ソウソウ 池袋店(soso)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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