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  6. 口コミ

HOAN Nail Salon

ホアンネイルサロン

  • ネイル
スマート支払いOK
  • 愛知県名古屋市天白区原3丁目1209
  • 地下鉄鶴舞線 植田駅より徒歩16分パラジェル/フィルイン対応
サロン平均
4.75
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 浅井さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-09-05 18:56:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧にやっていただきました。浮き上がりも少なく、持ちがいいですが、ラメの入れ具合などもう少しうまくお伝えしたかったです。
    今度は翻訳しながらでいいので、もう少しお話しながらお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ラメグラデーションネイル

  • ぷーさんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-05 16:40:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と今回の2回を施術していただきました。
    2回とも、とても可愛く仕上げてもらえて大満足です♪
    まだ簡単な日本語しか話せないので施術中に会話するなどは難しいですが、オフ中は熱くないですか?など聞いてくれますし、長さは翻訳アプリを使いながら相談してくれます。
    やりたいデザインの画像を見せて、はじめにベースで選んだ色が思っていたのとちょっと違ったので、変更をお願いしましたが、比較的スムーズに伝わり、実際に色味を合わせて確認しながら丁寧にやっていただけました。
    私が持ってきた画像通りの仕上がりで超可愛いです♪
    細かなこだわりがあると伝わりにくいのかなとは思いますが、やりたいデザインがしっかり決まってる人は、とても上手に仕上げてくれるスタッフさんなのでおすすめです!
    元々暮らしてたところではネイリストとしての経験を積んでいるそうなので、言語の壁はあれど安心して任せられますよ!

    私はオフ中ついつい指に力が入っちゃうので、その時は言語の壁を越えて伝わるのが面白いです(笑)
    また来月もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】持込みアート4本 

  • さくらこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-09-05 12:03:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    遅い時間に予約したにも関わらずとても丁寧に可愛く仕上げていただきました!♪
    初めてのネイルで不安でしたが、またやってもらいたいと思えるお店でした!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】韓国ちゅるんネイルも◎ 6本アートつけ放題 7000¥→6500¥

  • のいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-09-04 17:27:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の好きなデザインを提案してくださり今回も可愛いネイルが完成して大満足です♪
    来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】持込みデザイン10本アートつけ放題 

  • のいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-09-04 17:25:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もギリギリまでデザイン決まらなくて悩んでたんですが,一緒に悩んでくださり可愛いネイルが完成しました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】足元にオシャレを♪フット2本アート

  • ほのかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-09-04 15:07:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    要望に応えてくださって、かわいいデザインにしていただきました!満足してます~!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】SNSで話題なデザイン10本スカルプ×アートつけ放題 12000→9500¥

  • えっちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-09-04 10:32:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夜なので、駐車場が少し遠く暗く怖いのですが、またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー/ラメグら、ちゅるんネイルもOk

  • あゆみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-09-03 22:26:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧にやっていただきました!
    カタコトではありましたが、会話だったり確認とかしながら対応をしていただいたので満足です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    あゆみ様

    いつもごひいきにして頂きありがとうございます。

    今回は新しいスタッフのアイさん担当でしたがお客様の嬉しいお言葉はとてもうれしいです。本人にもとても励みになります。

    本人は日本語を日々努力して覚えています。少しづつですが会話が出来る様に頑張っています。温かい目で見守ってくださいね。
    Google翻訳とかでお客様の要望にお応えできるように対応していきます。私も対応できるときはフォローしてお客様が満足出来る様に努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

    また次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • まいこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-02 20:02:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフから完成まですごく丁寧に施術していただき仕上がりがとてもきれいでうれしいです。
    手間のかかる難しいデザインをお願いしたのですがとってもかわいくしていだけました。理想通り、大満足です。また伺わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】韓国ちゅるんネイルも◎ 6本アートつけ放題 7000¥→6500¥

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    まいこ様

    この度は数あるサロンの中から当サロンを選んで頂きありがとうございます。

    今回のネイルの施術は如何でしたか。お客様が満足して頂けたのなら私はとてもうれしいです◎ありがとうございます。

    ネイルの仕上がりもお客様の理想に近づけれて良かったです♪
    次回はもっと可愛いネイルに出来る様に頑張ります。

    また次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • mさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-09-02 07:32:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛いくして貰えました、ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】持込みデザイン10本アートつけ放題 

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    mさま

    この度は再来店して頂きありがとうございます。

    今回のアートネイルも可愛く仕上げれて私はとてもうれしいです◎ありがとうございます。
    お客様が満足して帰って頂けるように何時も丁寧に頑張ります!

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • るさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-31 22:30:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に可愛いネイルをしていただけました!
    ネイルが浮きやすい悩みをお伝えしたら、原因を探るためのご提案をいただき嬉しかったです。
    マグネットも可愛く動かしていただき、周りの方にたくさん褒められました!
    駐車場も、記載いただいていた公園のパーキングに停めさせていただきましたが、遠いとは感じませんでした。
    そして遅い時間まで営業してくださってるため、仕事終わりに行けるのが有難いです!またぜひお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】☆マグネットネイル/フラッシュマグネット

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    る様

    この度は数あるサロンの中から当サロンを選んで頂きありがとうございます。

    お客様にとって可愛いネイルになりましたか。可愛くなっていれば私はとてもうれしいです◎
    マグネットは指の角度や光の入り方で様々な姿を出しキレイな輝きを演出してくれます。可愛くてキレイですよね。

    当店は22時まで営業しています。時間を合わせてご来店をお待ちしております。

    また次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • あやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-28 08:35:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はマグネットネイルにしました。
    色選びに悩みましたが担当スタッフさんが提案してくださった水色にしました!
    キラキラしてとってもかわいくて気に入っています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー/ラメグら、ちゅるんネイルもOk

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    あや様

    いつもごひいきにして頂きありがとうございます。

    今回のマグネットネイルは如何でしたか。施術された色味はどうですかお客様が満足して頂き私はとてもうれしいです◎

    迷われたなら言ってくださいね、お手伝いをさせていただきます。

    また次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • みるくさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-26 15:55:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!

    ハンドとフットを同じ日にお願いできたのでよかったです。
    持ちもよく綺麗に仕上げて頂けました。

    ぜひまた伺わせて頂きます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    セットメニュー ハンド・ワンカラー×フット・ワンカラー

  • あさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-26 07:12:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    爪に合わせたやり方のスカルプをしてもらい
    したい色を伝えたら
    可愛くてキラキラネイルの完成!

    またリピートさせて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】10本スカルプ×フリーザインアートコース

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    あ様

    いつもごひいきにして頂きありがとうございます。

    今回のスカルプネイルは如何でしたか。お客様が満足して頂けたのなら私はとてもうれしいです◎

    やりたい事なりたい色を伝えて頂けたのなら色々とご提案させていただきます。満足して頂けるように頑張ります!

    また次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • えっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-26 01:54:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー/ラメグラ。ちゅるんネイル,キラキラフラッシュでもok

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    えっちゃん様

    この度は再来店して頂きありがとうございます。

    今回のネイルも満足して頂きありがとうございます。今回のスタッフは新人でしたが粗相はなかったですか。満足されたら彼女にも励みになります。ありがとうございます。

    次回のネイルは彼女はもっと頑張りますでしょう。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • NANAさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-24 18:44:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も色やパーツの好みを都度聞いてくださり、とても可愛く丁寧に仕上げていただきました。
    毎回イメージ通りに仕上げていただけて、とても嬉しいです。
    ありがとうございました。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】持込みデザイン10本アートつけ放題 

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    NANAさま

    いつもごひいきにして頂きありがとうございます。

    今回のネイルは如何でしたか。お客様のイメージ通りの仕上がりになりまして私はとてもうれしいです♪
    お客様の理想に近づけように色々とご提案しイメージ以上になれる様に頑張ります。

    次回はもっと可愛いネイルに出来る様に頑張ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • えりりんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-24 09:33:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内も綺麗で、親切でネイルも大満足でした!また通いたいと思いました。ありがとございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】ワンカラー/マグネット/ラメグラ

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    えりりん様

    この度は数あるサロンの中から当サロンを選んで頂きありがとうございます。

    お店を褒めて頂きありがとうございます。当サロンは一軒家なので外観は他の家と代わり映え無いので店内だけでも綺麗で可愛くなるように努めています。

    またネイルの方も満足して頂きありがとうございます。
    次回はもっと可愛いネイルに出来る様に頑張ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-24 08:01:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フットネイルをしていただきました!
    いつも担当スタッフさんが提案してくださるデザインやカラーがかわいくてとても気に入っています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】ワンカラー/マグネット/ラメグラ

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    あや様

    いつもごひいきにして頂きありがとうございます。

    今回のフットネイルは如何でしたか。とても満足して頂き私はとてもうれしいです◎ありがとうございます。

    私でよろしければ色々とご提案させていただきます。可愛いネイルになれる様に頑張ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • プチプチさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-22 14:13:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術をしてくださいました。とても良かったです。
    今回は2回目の訪問でした。
    色はいろいろ提案くださいましたので、助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ラメグラデーションネイル

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    プチプチ様

    この度は再来店して頂きありがとうございます。

    今回のネイルは如何でしたか。お客様にとって満足いくネイルになりましたなら私はとてもうれしいです◎

    お客様が満足してもらえる様に色々な色味のご提案をさせていただきます。もし希望している色が有ればおっしゃって下さい。気兼ねなくご相談してくださいね。

    お客様が満足できるように頑張ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • たろうさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-08-22 12:38:49.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    一年目の新しい方にご担当頂きました。
    とても一生懸命やっていただきましたが、
    日本語が伝わらず、カラーや長さの相談が中々うまくできませんでした。オフも、指に当たって痛かったです。
    私の爪が折れていたのも悪いのですが、そこをどうするのか日本語が伝わりませんしもう1人の方に相談しながらやって頂きました。しかし、仕上がりのチェックに来てくれるわけでもないしできれば、きちんとした方に担当して頂きたかったのでジュニアネイルストの枠などがあればなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ラメグラデーションネイル

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    たろう様

    この度は数あるサロンの中から当サロンを選んで頂きありがとうございます。

    今回はお客様に大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。
    コミュニケーション等が上手く対応出来なかったこと、私がもう少しお世話をしてあげれたら良かったと思います。申し訳ございませんでした。

    今回の件を課題として次回には対策対応できるように協議していきたいと思います。

    又、よろしければお客様のご来店を心よりお待ちしております。

  • アリーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-21 20:40:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました!
    日本語に不安があるとおっしゃってましたが、痛くないかの確認や色と形の確認をしっかり行なってくれました。
    ちゅるちゅるネイルでとても可愛いです!
    ただ、予約時間より15分待たされたのが少し残念でした。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー/ラメグラ。ちゅるんネイル,キラキラフラッシュでもok

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    アリー様

    この度は数あるサロンの中から当サロンを選んで頂きありがとうございます。

    今回のスタッフは如何でしたか。まだまだこれから未来のあるスタッフです。彼女なりに努力して接客対応をしています。今回のお言葉は彼女の励みになります。ありがとうございます。

    お客様を施術時間に間に合わず、お待たせをさせてしまった事は誠に申し訳ありませんでした。次回以降はこの様なことが無いように努力いたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Aoさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-21 02:00:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オススメのカラーを提案していただきました
    爪の形もカラーも丁寧に仕上げて頂きました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー/ラメグら、ちゅるんネイルもOk

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    Aoさま

    いつもごひいきにして頂きありがとうございます。

    今回のネイルは如何でしたか。お勧めのお色は如何でしたか。お客様にとって満足いくネイルになったなら私はとてもうれしいです◎

    私たちはお客様の気持ちになって施術をいたします。

    次回もお客様にとってもっと満足いくネイルになるように頑張ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • mayaさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-08-19 23:02:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な接客と、豊富なネイルの種類、高い技術がとても嬉しいです!
    今後も利用させて頂きたいと思っています♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ラメグラデーションネイル

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    mayaさま

    いつもごひいきにして頂きありがとうございます。

    いつも大変うれしいお言葉ありがとうございます。私もとてもうれしいです◎
    私たちは何時も丁寧な施術、お客様の気持ちになっての接客を心掛けています。お客様が笑顔で帰って頂けるようなサロンを目指しています。今後ともよろしくお願いいたします。

    次回のネイルはもっと素敵なネイルになれる様に頑張ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • yokoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-19 13:17:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても、丁寧にネイルをしていただけました。
    仕上がりもとても良かったです。
    また、お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ラメグラデーションネイル

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    yokoさま

    この度は数あるサロンの中から当サロンを選んで頂きありがとうございます。

    今回のスタッフやネイルは如何でしたか。満足していただけましたか。
    お客様が満足して頂けたのなら、とても良かったです。
    スタッフ共々一生懸命に頑張ります。

    次回のネイルはもっと満足出来るように努めます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • えりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-19 09:37:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にしっかり隅々を見て施術してくださるサロンです。言葉の壁からか淡々と仕事をされますが、担当スタッフさんの人柄が、良い印象でした。また、予約したいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    セットメニュー ハンド・ワンカラー×フット・ワンカラー

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    えり様

    この度は数あるサロンの中から当サロンを選んで頂きありがとうございます。

    当サロンは如何でしたか。私たちは親切丁寧を心掛けて対応します。お客様に満足して帰って頂けるようなサロンを目指してます。

    質問や相談したいことが有れば、遠慮しないでおっしゃって下さい。出来る限りは対応致します。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • えりかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-17 19:20:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は新しいネイリストさんでした。とても綺麗に仕上げてくれて、大満足です♪ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ラメグラデーションネイル

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    えりか様

    いつもごひいきにして頂きありがとうございます。

    今回のネイルは如何でしたか。そして新しいスタッフはどうでしたか。
    お客様にとって満足満足できる仕上がりになりましたら良かったです。

    まだこれからのスタッフなので温かい目で見守ってください。でも悪いところはご指導の程よろしくお願いいたします。

    次回のネイルはもっと可愛く仕上げれるようにいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-17 00:53:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はフットネイル付け替えをお願いしました♪
    持ち込みデザイン画像を見てぴったりのフィルムを選んでくださり、とてもかわいくなりました!
    こちらの話を聞いて爪の状態もよく見てくださいますし、安心できます。
    今回もあっという間に綺麗に仕上がり大満足です。
    また次回もよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】足先に輝きを☆フット10本アート☆

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    ま様

    いつもごひいきにして頂きありがとうございます。

    今回のフットネイルは如何でしたか。今の季節はサンダルを履く機会が多いので可愛いデザインで足元を輝かせるのもいいですね。

    施術は親切丁寧を心掛けています。お客様の気持ちになって施術します。

    次回のネイルはもっと可愛く仕上げれるように頑張ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • しょこさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-08-15 17:58:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても可愛く仕上げてくれました。

    周りにも好評でした♪
    また、次回お願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日ご来店限定☆】¥6,000円以上メニュー500円 off

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    しょこ様

    いつもごひいきにして頂きありがとうございます。

    今回のネイルは如何でしたか。お客様にとって満足になりましたか。満足して頂けたのなら私はとてもうれしいです◎

    周りのお友達からも好評で私もとてもうれしいです◎ありがとうございます。

    次回のネイルはもっと可愛く仕上げれるように頑張ります♪
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 麦さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-15 16:53:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早くて、技術が高くて丁寧で、本当に大好きなネイリストです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー/ラメグら、ちゅるんネイルもOk

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    麦さま

    いつもごひいきにして頂きありがとうございます。

    今回も大変うれしいお言葉ありがとうございます。私はとてもうれしいです◎

    お客様がうれしい気持ちになれる様に私は頑張ります。
    次回お越しいただいた時にも楽しい時間になれる様に頑張ります!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • RRBさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025-08-14 21:09:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    口コミがとても良かったのでわくわくと期待して行きましたが、正直ほんと悲しい気持ちで終わりました。
    終始無言の施術で、確認も説明も無し。
    相談なんてできたもんじゃなかったです、
    早く決めろ早く帰れ感が最初からありました。
    日本語がまだ上手じゃないのは全然大丈夫なんですが、
    その説明すらなくてましてや他の人にまだ上手じゃないって説明しててこっちには一切説明無し普通にモヤッとしました。おつりも無いのは仕方ないですが一言2000円分500円玉でいいですかとか聞いてくれたら良かったのにお会計も無言で渡され、マジで無言。はぁ?って思いました
    早く帰れと言わんばかりにスタッフさんすぐ立ち上がって丁寧にドアまで開けてはよ帰れ感がほんと凄かったです。
    仕上がり全く気に入らずネイルはラメが浮き出ててざらついて引っかかってます正直やり直してほしいレベルです。
    もう爪見るたびに嫌な気持ちと悲しい気持ちになります

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    【ハンド】韓国ちゅるんネイルも◎ 6本アートつけ放題 7000¥→6500¥

    HOAN Nail Salonからの返信コメント

    RRBさま

    この度は数あるサロンの中から当サロンを選んで頂きありがとうございます。

    今回、楽しみにして来て頂いたのにお客様に大変不快な気持ちにさせた事は誠に申し訳ありませんでした。今回のお客様のご指摘、ご指摘を真摯に受け止め次回以降この様な対応を取らぬように努めていきます。又、お客様の気持ちになっての対応、施術を今後の課題として指導していきます。

    今回担当に着いたスタッフは日本語がまだ少ししか出来ない事で会話をしず無言での施術、対応をしてしまいました。スマホ等で翻訳しながら会話してお客様に寄り添って施術を行うように取り組みます。
    尚、お客様が感じてしまった現場の空気もこれからの課題として対策を考えて対応していきます。

    次回には今回の事がない様に今一層スタッフ共々、大事なお客様の為に笑顔で帰って頂けるようなサロンンになれる様に努力して行きます。これからもご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

    今回の当スタッフの対応は本当に申し訳ありませんでした。

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