- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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店内の雰囲気も高級感に溢れていてNetflixを観ながらゆっくりと落ち着いた時間を過ごしながら施術をしていただくことができました。
気に入ったカラーから合うカラーをご提案してくださり豊富なカラーの中から好きなカラーを選ぶことができました。
施術も丁寧で、とても綺麗な仕上がりに毎日の気持ちが明るくなります!
ありがとうございました♪
【OPEN記念】フットデザインコース¥11000→¥7700
kanell フィルイン推奨サロン 神田店【カネル】からの返信コメント
みく様
先日はご来店、そして嬉しいお口コミまでいただきありがとうございます。
施術中にゆったりとNetflixを観ながらお過ごしいただけたこと、とても嬉しく思っております。
気に入ったカラーも見つけていただき、毎日の気分が明るくなるお手伝いができたこと、本当に光栄です!
また是非お気に入りのカラーを見つけにいらしてください♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
kanell RENA
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とても綺麗に丁寧に仕上げてもらえました。
割れ掛けの指の補強までやってくれました。
【SAORI or YUMEKA限定】ラメグラ ¥7700 → ¥4400
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ニュアンスデザインの定額コースで利用しました。オフや甘皮を丁寧に処理していただき、仕上がりも大満足です。
Netflixを見ながらリラックスした状態で施術していただけたのもよかったです。
初めてでしたが、これから通いたいと思いました。
【OPEN記念】ニュアンス定額コース¥8800→¥6200
kanell フィルイン推奨サロン 神田店【カネル】からの返信コメント
asu様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまで誠にありがとうございます。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
仕上がりもご満足いただけて、とても光栄です。
これからも居心地の良い空間づくりと丁寧な施術、接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
kanell RENA
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お盆休みでも空いていたので予約しました。
ジュニアコースを予約したので、仕上がりはそれなり。(オーバルの中心点がズレていたり、中指より薬指の方が長くてバランスが悪く見えます)
ただ、ジュニアコースなので仕上がりは許容範囲。
問題は、フィルインの粉飛びが他サロンと比べて激しいこと。
ブランケットの案内が無かったこと。
こちらから頼んだら粉まみれのブランケットを渡され黒のワンピースが台無しになったこと。
朝一の予約で粉まみれのブランケット、、
衛生管理 大丈夫でしょうか?
【SAORI or YUMEKA限定】定額デザインコース ¥8800 → ¥4400
kanell フィルイン推奨サロン 神田店【カネル】からの返信コメント
なな様
先日はご来店誠にありがとうございました。
この度は対応につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の粉飛びについてですが、ご存じの通りフィルインオフではマシンを使用して削るのでダストが舞い上がりやすいです。
そのため当サロンではオフ時にダスト集塵機を使用し、店内に空気清浄機を設置しております。
粉飛びが激しいとお感じになられたのであれば、検証しまして改善策を講じたいと思います。
ブランケットご使用希望の確認がなかった点、お渡ししたブランケットが汚れていた点につきましては猛省すべき事案でございます。深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、ブランケットご利用希望の有無を確認するように全スタッフへ通達しました。
また、今まで以上に店内・備品の清掃を徹底致します。
さらに、お召し物等にダストが付着した際に除去するためのクリーナーを用意しておりますが、お手荷物へのダスト付着を防ぐためにカバーを用意いたしました。
これからもより一層お客様に寄り添ったサロンとなるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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口コミが良かったので期待していたが、素人に毛が生えた程度の技術。手つきを見るにジュニアネイリストだったのかもしれない、であれば施術前に説明すべき。
・フォルムは汚くガタガタ、ワンカラーの部分は全て色ムラがあり、指毎に色の濃度も異なる。
・爪が折れてしまって短かった指が1本あり、塗りにくかったのか特に色ムラが酷かった。耐えられないので落としてもらった。技術不足で色ムラができてしまうなら塗りやすい色提案してほしい。
塗り直しのご提案はいただいたが、この方が綺麗に塗り直してくれるとは思えず時間の無駄なので断った。
・根元から塗れておらず1mmほど隙間がある。サイドもガタガタ。
・デザインの部分も見本と異なる。恐らくこの方にはできないデザインだったならばできないと言って欲しい。
途中、隣の席のネイリストがこちらで使っていたジェルを使いたいと声をかけていて、まだ終わっていないのにその方へ渡してしまったので当然待たされた。
なぜ後回しにされたのか分からない。
馬鹿にされたようで本当に不愉快だった。
良いところはお店は綺麗だったことのみ。
【OPEN記念】ニュアンス定額コース¥8800→¥6200
kanell フィルイン推奨サロン 神田店【カネル】からの返信コメント
tori様
先日は当サロンにご来店いただきありがとうございました。
この度は仕上がりや対応についてご満足いただけず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術を担当したスタッフにつきましては、ジュニアネイリストではなく、経験を積んだネイリストでございます。事前にサンプルをご確認いただき、その内容に沿って進めておりましたが、ニュアンスデザインの特性上、ワンカラー部分と見え方に差が出ることがあります。
その点で色ムラのように感じられたのであれば、事前に十分ご説明できなかったことをお詫び申し上げます。
施術中のジェル貸し借りにつきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまい失礼いたしました。
今後は資材管理を適切に行い、同じようなことが発生しないよう徹底してまいります。
お帰り後にご連絡いただいたお忘れ物ですが、お伝え申し上げましたとおり最短でお届けできるよう宅配便で発送しております。
無事お手元に届いておりますことを願っております。
今後も技術や説明の質を高め、より安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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フットネイルをお願いしたくて、初めて伺いました。サロン内はとてもオシャレでスタイリッシュな空間!リクライニングソファーも居心地が良く、夏らしく明るいラメカラーを丁寧に施術していただき、ありがとうございました。また是非お願いします!
【OPEN記念】フットワンカラー&角質ケアコース¥13200→¥9900
kanell フィルイン推奨サロン 神田店【カネル】からの返信コメント
chamou様
この度はご来店いただき、そして嬉しいお口コミまで誠にありがとうございます。
店内の雰囲気や、リクライニングソファーの居心地にもご満足いただけたようで安心いたしました。
また是非ソファーでゆったりとおくつろぎいただきながら、フットネイルを楽しんでいただけたらと思います!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
kanell RENA
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甘皮の処理から爪のカット、塗りまで大満足です。
色で迷っていたところ試し塗りもしてくださって大変助かりました。
また行かせて頂こうと思います(^^)
【OPEN記念】フットマグネット¥11000→¥7700
kanell フィルイン推奨サロン 神田店【カネル】からの返信コメント
24様
この度はご来店いただき、また嬉しいお口コミまで誠にありがとうございます。
甘皮の処理からカラーまでお仕上がりにご満足いただけたようで、安心いたしました。
夏にぴったりなカラーでとてもお似合いでした!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
kanell RENA
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丁寧に施術していただき要望も細かく確認してくれたので嬉しかったです。
またよろしくおねがいします。
kanell フィルイン推奨サロン 神田店【カネル】からの返信コメント
むし。様
先日はご来店、そして嬉しいお口コミまでいただき誠にありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もご期待に応えられるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
kanell RENA
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今回初めて利用させていただきました。
フットネイルでは、リクライニングチェアでゆったりできました。
カラー見本がとても綺麗に分かりやすく整理されていたのでとても良かったです。
また利用させていただきます。
kanell フィルイン推奨サロン 神田店【カネル】からの返信コメント
mayuko様
この度はご来店、そして嬉しいお口コミまでいただき誠にありがとうございます。
リクライニングチェアでゆったりとお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間作りと、より良い接客、サービス向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
kanell RENA
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オープンしたてのお店で興味あり行きました。
凄く綺麗で素敵なお店でした。
高級ラウンジのような椅子やiPad、飲み物が用意され、居心地良かったです。
ネイルも種類があり、また行きます。
kanell フィルイン推奨サロン 神田店【カネル】からの返信コメント
aroma様
先日はご来店、そして嬉しいお口コミまでいただき誠にありがとうございます。
お店の雰囲気やサービスを気に入っていただけたようで、安心いたしました。
これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
kanell RENA
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夏なのでシアネイルしてもらいました。
丁寧な施術で綺麗なサバサバしたお姉さんで楽しかったです。
暗めの色だけど気に入ってます!
前回の緑のシアネイルも好きでした!!
夏なのでシアネイルオススメです^ ^
【SAORI or YUMEKA限定】フットワンカラー ¥9900 → ¥5000
kanell フィルイン推奨サロン 神田店【カネル】からの返信コメント
まりぼー様
この度はご来店、そして素敵な口コミありがとうございます♪
また、シアネイルを気に入っていただけてとても嬉しいです。
今回の暗めカラーもとてもよくお似合いでした!
楽しい時間を一緒に過ごせて、私も嬉しかったです♪
まりぼー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
kanell SAORI
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初めて伺った際の対応もとても丁寧で印象が良かったのですが、今回再来してさらに信頼できるサロンだと感じました。
前回の施術内容や自分の爪の癖までしっかり把握してくださっていて、それに合わせて丁寧に対応してくれたのが嬉しかったです。
技術も接客も安心できる、おすすめしたいネイルサロンです!
今回はマグネットネイルにしました。カラーのバリエーションがあるのでサンプルを見ているだけでもとても気分があがります。
かわいい色ばかりなのでそのときの気分でお気に入りが見つけられると思います。
他の色も試してみたいのでまたお願いします。
kanell フィルイン推奨サロン 神田店【カネル】からの返信コメント
なかちゃん様
先日はご来店、そして嬉しいお口コミまでいただき誠にありがとうございます。
初めてのご来店の際から良い印象を持っていただけたこと、今回の再来でさらに信頼していただけたとのお言葉、とても励みになります。
カラーのバリエーションも豊富にご用意しておりますので、その時々の気分に合わせて、またお気に入りを見つけていただければ幸いです。マグネットネイルもお楽しみいただけていたら嬉しいです♪
今後も安心して通っていただけるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
kanell RENA
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フットネイルをしてもらいました!
上品なデザインとカラーもマグネットカラーでかわいく仕上げてもらいました。
ありがとうございました、また行きます。
【OPEN記念】フットデザインコース¥11000→¥7700
kanell フィルイン推奨サロン 神田店【カネル】からの返信コメント
はー様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
マグネットカラーでのデザインネイルとてもお似合いでした!
これから夏に向けて、可愛いフットネイルを楽しんでいただけたらと思います♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
kanell RENA
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フットネイルをお願いしました。
仕上がりや施術時間もいい感じで、
ほぼ1週間ですが浮き等なく過ごせています。
今後も通いたいのですが、何点か気になる点があったため口コミします。
【良かった点】
・フットのリクライニングソファが快適
・サイドテーブルを設置&ネトフリが見れるiPadを用意して頂ける
・ドリンクサービスが紙パックなのが良い
・モバイルバッテリーでスマホを充電していたら、充電ケーブル持ってきますか?のお声掛けがあった
・ケア終わり、1度塗り終わったあと等の要所でしっかり確認してくれる
・次回予約を無理に勧めて来ない
【気になった点】
・担当者のお名前が分からない
最初に名乗って頂けず、最後に名刺等で教えてくれるパターンかな?と思ったのですが特になかったです
もし会話の流れで仰っていたのであれば申し訳ないですが、
記憶に残っていない状況なので適正なタイミングではないかもです
・電波が悪い
地下なことも関係しているのかスマホの通信が途切れることが多々ありました。(カルテは辛うじて送信できた)
カルテがスマホから入力なので、ゲスト用WiFi等があればいいのかもしれません。
【SAORI or YUMEKA限定】フットワンカラー ¥9900 → ¥5000
kanell フィルイン推奨サロン 神田店【カネル】からの返信コメント
aya様
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただいき誠にありがとうございます。
仕上がりや施術時間についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、リクライニングソファやiPadのご用意、ドリンクサービスなど、設備面についてもご評価いただき光栄です。お客様に快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。
一方で、ご担当スタッフの名前が分からなかった点や、電波状況についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はスタッフがより明確に自己紹介を行うように指導を徹底し、ネームプレートの作成を検討しております。
通信環境につきましても、地下の立地の関係でご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
Wi-Fi環境の設備についても、今後の改善案として真摯に検討させていただきます。
aya様が今後も安心してご来店いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
kanell オーナー
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とっても丁寧に施術していただきました。
亀裂があるところや薄くなっている爪を、オフの時から仕上げまで気にかけて下さり、痛み等もなくありがたかったです。
Netflixを観れるのもよかったです。
また伺おうと思います。
ありがとうございました。
【OPEN記念】ニュアンス定額コース¥8800→¥6200
kanell フィルイン推奨サロン 神田店【カネル】からの返信コメント
マ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお口コミまでありがとうございます。
施術中にお爪の状態を確認しながら進めさせていただきましたが、お痛み等もなかったようで安心いたしました。また、気になる点やご要望があれば、いつでもお気軽にご相談ください。
Netflixなどもお客様一人一人にご用意しておりますので、お楽しみいただき少しでも快適にお過ごしいただけたら嬉しいです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
kanell RENA
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新しいお店で何もかもが綺麗です!
ネイリストさんは明るくて、楽しくお話ししている間にあっという間に終わりました!
今回マグネットをお願いしましたが上品な仕上がりすぎて感動です!めちゃくちゃ満足です!過去1!!
他にも気になるデザインがいっぱいありました!
ずっと通い続けたいと思えるサロンです!
【SAORI or YUMEKA限定】定額デザインコース ¥8800 → ¥4400
kanell フィルイン推奨サロン 神田店【カネル】からの返信コメント
apple様
この度はご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。
新しいお店の雰囲気や施術を気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います!
マグネットネイルの仕上がりにもご満足いただけて何よりです☆.*
今後もapple様に「ずっと通いたい」と思っていただけるよう、
素敵なデザインと心地よい空間づくりに努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
kanell YUMEKA
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新しくおしゃれな店内で、空間がゆったり作られているのでリラックスして過ごせました。
フット用の椅子がとても座り心地のよいリクライニングソファーなので施術中とても快適でした。
スタッフの方は技術力、ホスピタリティともにすばらしく、またリピートさせていただきたいです。
ありがとうございました。
【OPEN記念】フットワンカラー¥9900→¥6900
kanell フィルイン推奨サロン 神田店【カネル】からの返信コメント
えり様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
そして嬉しいお口コミまで大変光栄です。
店内でのお時間をリラックスして、快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう、さらに心地よい空間づくりと技術向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
kanell RENA
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仕上がりがとても綺麗で細かいところまで丁寧に仕上げていただけて大満足です。
オフも痛くなく、リラックスして受けられました。
サロン全体が落ち着いた雰囲気で、静かにリラックスして過ごすことができるかと思います。
ぜひまたお願いしたいと思います。
【OPEN記念】monthly ニュアンスデザイン6種類コース¥9900→¥6900
kanell フィルイン推奨サロン 神田店【カネル】からの返信コメント
???様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
そして嬉しいお口コミまで大変光栄です。
仕上がりやサロンの雰囲気にご満足いただけたようで、安心いたしました。
また、リラックスして施術を受けていただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後もよりご満足いただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいりますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
kanell RENA
カネル 神田店(kanell)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー