- サロン平均
- 3.67
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 3.9
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- 技術・仕上がり
- 3.5
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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3度目のまつげパーマ。
スタッフさんとも気軽に会話ができるようになってきた気がします。
今回はコンタクトを付けたまま施術に入りましたが、全く違和感なくリラックスしてあっという間に時間が経ちました。
そしてやっぱり施術後は気分が上がります！！
やって良かった！と。
まつ毛が上がってるか否かは、小さなことのようで結構大きくて、まつ毛パーマ後は朝のメイクが楽しくなります♪
今回は次回予約もしました！
人気のお店なので、そろそろ行こうかな…と思ってもなかなか予約が取れないんです…
次回行くをしてお帰りになられることをオススメします！
【再来】まつ毛パーマ☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥5500→¥4000
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とても満足です！また行きます！
ありがとうございました！
【再来】まつ毛パーマ☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥5500→¥4000
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先日はありがとうございました。眉毛ワックスとまつ毛パーマをしてもらいました。眉毛は良い感じにしてもらえて良かったのですが、まつ毛パーマが全くカールしてなくて次の日にはもうほぼ取れててイメージ写真のようにパッチリ上がると思ってたのでとても残念でした。パーマ液とかの相性もあるかと思いますが、上がって無さすぎて悲しいです。
【OPEN記念価格】お得SET☆まつげパーマ＆アイブロウWAX¥8300→¥6000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
みゆき様
この度は当店をご利用いただき、また眉毛ワックスについてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、まつ毛パーマの仕上がりがご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
事前のカウンセリングやデザイン説明不足により、イメージ通りの仕上がりにならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
まつ毛の状態や薬剤の相性によってカールのかかり具合が変わる場合もございますが、今回のように早く落ちてしまったことは改善すべき点として真摯に受け止めております。
今後このようなことがないよう、技術・説明ともに一層努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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施術中、目に液が染み、痛く苦痛でした。
まつ毛が上がりにくい箇所があるので、しっかり目にあげて欲しいと伝えたのですが仕上がりは全くあがっておらず、左右全然違う仕上がりになっていました。まつげ毛が抜け少なくなっていると言われましたが、まつ毛がある箇所でさえ縮れている箇所があったり、折れている部分があったり、接客態度についてもカンペを読んでいる感満載で、やる気が無いような態度でした。2度と行かないです。
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
あゆ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
施術中の痛みや仕上がりの不具合、また接客面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
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120本マツエクしましたが、120本もついてないと思います。スカスカに感じました。今までずっとマツエクをしてきましたがこんなに仕上がりが嫌なのは初めてでした。仕上がりの鏡を見せてもらう前に先に写真を撮られたのも普通ですか？担当様により技術の差はあると思いますが、これで他店と同じ料金のマツエクなのもびっくりです。愛想も良くなかったのでもう絶対に行くことはないと思います。
【OPEN記念価格】最高級フラットラッシュ120本¥5500→¥4000/初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
は様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
仕上がりや接客に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
本数やデザイン、施術の進行（写真撮影のタイミング）についても事前の説明が不足しており、配慮が行き届かず申し訳なく存じます。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、担当スタッフへの指導・技術向上、および施術前後のご案内改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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安いお値段でマツパを施術してくれます。今回少し上がっていないように感じたので違うカールスタイルで次回予約してみます！
【学割U24】何度でも利用可◎ パリジェンヌorラッシュリフト ¥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
K様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます^^
お仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
次回は違うカールスタイルをご検討とのこと、しっかりとカウンセリングさせていただき、お好みの仕上がりに近づけられるよう精一杯施術させていただきます。
お悩みやご要望があればお気軽にお伝えくださいませ♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
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サロンの雰囲気もよく、綺麗に上がったのでよかったです
又まつげの美容液なども紹介してもらいました、
また利用したいと思います
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
mie様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
サロンの雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております♪
また、まつげの美容液にもご興味を持っていただきありがとうございます。
まつげパーマやエクステのもちや仕上がりを左右する“自まつげのケア”はとても大切なので、ぜひ日々のケアに取り入れてみてくださいね^_^
ご不明な点があればいつでもご相談ください♪
これからも皆さまに心地よく通っていただけるサロンづくりを心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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利用条件：新規/2か月以内のご来店で新規料金利用可◎
と記載がありますが
本日2ヶ月以内の来店で伺いました
前回の施術が終わったタイミングで予約をしないと新規クーポンを利用できないと言われました
今から別の店舗を探す時間もないため
合意にしましたが
施術が終わったタイミングで次回の来客はどうされるかなどの案内も説明もありませんでした
施術が終わったタイミングで予約を取らなければクーポンが利用できないのであれば
施術後の案内をしっかりして欲しいし
アプリからの予約のところにこのような記載はやめていただきたいです
また新人か何か知りませんが
施術をしながら上に確認をコソコソ取ったりと私は練習台でしょうか？
最初に一言くらいあればいいものの
そうでないのであれば施術中にコソコソ話をしないで欲しいです
適当にされていると思います
トイレの有無の確認を取らない
テープをゆっくり剥がしてくれない
レジで料金の説明がない
施術の技術どうこうの前に接客業としての
対応が良い思いをしませんでした
【OPEN記念価格】最高級フラットラッシュ120本¥5500→¥4000 初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
ペンギン様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、ご案内や接客面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
クーポンのご利用条件に関しまして、表記やご説明が不十分だったこと、また施術後のご案内が行き届かず混乱を招いてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後はご来店時・施術後のご説明をより丁寧に徹底してまいります。
また施術中のスタッフの言動に関しても、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の対応について見直しを図り、安心して施術を受けていただけるようスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後より良いサービスを提供できるよう、一層努力してまいります。
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接客もイマイチ。
相談に対しても画像を提示するだけ、それ以上こちらも聞く気になれませんでした。
夜にはパーマもとれていました。
オープン記念の価格でしたが、もう行くことはないと思います。近くに見つけたのに残念です。
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
ともちゃん様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、接客や仕上がりにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、パーマのモチやご提案の仕方など、配慮に欠けていた点がございましたこと、深く反省しております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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エクステをしましたが、施術も上手く、時間も早く、仕上がりも良かったです。
なかなか予約がとりにくいですが、また利用したいです。
[先行予約]人気No.1☆フラットラッシュ120本 ¥5500→¥3500 オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
ゆち様
この度はご来店ありがとうございました^^
施術や仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです♪
ご予約が取りづらい状況でご不便をおかけし申し訳ありませんが、またお会いできるのを心より楽しみにしております！
-
いつもご丁寧に施術していただきありがとうございます！
綺麗な仕上がりで、尚且つ施術のスピードが早いので予定が詰まっている時でも行きやすいです^ ^
学割のメニューがとっても嬉しいです！また利用させていただきます！
【学割U24】何度でも利用可◎ フラットラッシュ100本 ¥3000 初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
こゆき様
いつもご来店ありがとうございます^^
仕上がりや施術スピードにご満足いただけて嬉しいです♪
学割メニューも喜んでいただけて何よりです！
またのご来店を心よりお待ちしております！
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とても綺麗な仕上がりに大満足です！
また行かせていただきます。
【再来】まつ毛パーマ☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥5500→¥4000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
あ様
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しいです^^
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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根本から立ち上げ+カールでお願いしましたが、カール具合が私は物足りなかったです。ただ、根本は上がってるので、パリジェンヌよりかなと思いました。ただ、接客など優しく施術も丁寧で全く痛くもしみたりもなかったです！
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
marie様
この度はご来店ありがとうございました。
デザインに関してご希望に添いきれなかった点、申し訳ございません。
仕上がりのご感想をいただきありがとうございます。今後のご提案の参考にさせていただきますね。
接客や施術についてお褒めのお言葉をいただけて嬉しいです♪
次回もご満足いただけるよう、しっかりカウンセリングさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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中学生の娘が利用しました。
2度目です。
とても素敵な仕上がりで次回もこちらを利用させてもらいます。ありがとうございました！
【再来】まつ毛パーマ☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥5500→¥4000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
えり様
この度もご来店ありがとうございました^^
お嬢様の大切なまつげをお任せいただき、とても光栄です。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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良かったです。
また利用させていただきます。
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
あき様
ご来店ありがとうございました^^
ご満足いただけて嬉しいです♪
またのご利用を心よりお待ちしております！
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痛いこととかも一切なくて
すごく丁寧にしてくださってありがとうございました！
薬剤の匂いも全く気にならなくて安心してできたのでよかったです
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
ERINO様
この度はご来店ありがとうございました！
安心して施術を受けていただけたとのことで、とても嬉しいです^_^
今後も丁寧な施術を心がけてまいります♪またのご来店をお待ちしております！
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マツエクメニューは全てオフしなければいけないと言われました。しかしオフの料金は別に500円かかります。
料金がかかるのに強制的にオフしなければいけないの少し疑問に感じました。
LEDマツエクをしましたが、3日で右側だけほとんど取れました。右を向いて寝る癖があるからではないかと言われました。
1週間以内には時間もなくいけませんでしたが、1週間以内に必ずきてもらわないとお直しは無理だそうです。承諾書に書いてあります。といわれました。
【1500円引きクーポン】圧倒的モチ≪LED≫フラットラッシュ100本¥7300→¥5800
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
サチ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、施術やご案内に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
オフ料金が別途発生することも含め、事前にご案内が不十分であった場合には深くお詫び申し上げます。
また、LEDマツエクの持続についてもご満足いただけなかった点、申し訳ございません。
装着後1週間以内でのご来店が可能な場合にはお直しでの対応をさせていただいておりますが、タイミングが合わずご案内できなかったことも、残念に思っております。
今後はさらにご満足いただけるよう、カウンセリングやご案内をより丁寧に行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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とても綺麗に仕上げてくださいました。またよろしくお願いします。
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
yokoyoko様
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです^_^
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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初めてマツパと眉ワックスしました！
どちらも仕上がりよく嬉しかったです！
眉ワックス後取れなかった分を毛抜きで取ってくれますが眉が濃いこともあり、その時とても痛くてお声掛けだけでもしていただけたら嬉しかったです！
OPEN記念価格】お得SET☆まつげパーマ＆アイブロウWAX¥8300→¥6300
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
はー様
ご来店ありがとうございました^^
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
毛抜きの際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお声掛けや配慮を徹底してまいりますので、何か気になる点があれば遠慮なくお知らせください！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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2回目です。
以前と違うデザインにしましたがすごく満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました！またよろしくお願いします。
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
まっぴ様
こちらこそご来店ありがとうございました^^
デザイン変更もご満足いただけたようで嬉しいです♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
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とてもリラックスできる空間で1時間で仕上げてくれました。仕上がりは値段の割に良かったです！！ありがとうございました。
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
K様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます^^
リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました♪
仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにしておりますね♪
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パリジェンヌをしましたが、根本からきゅっと上がりカールをかけれますと言われその通りにしてくださいとお願いした結果全く根本から上がってもないしカールもどこにかかってるのかわからない仕上がりでした。
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
りーちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
ご希望に添えず、「根元からしっかり上がるデザイン」にならなかったとのご指摘、真摯に受け止めております。今後このようなことがないよう、カウンセリングや施術内容の確認をより丁寧に行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後とも、技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいります。
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根元から上がるデザインにして頂いたのですが思ってるより上ってなく2日経ったらほぼ落ちてきてしまいました。丁寧な接客をして頂いた分少し残念です。
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
uuu様
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。
根元からの立ち上がりをご希望だったにも関わらず、すぐに落ちてしまったとのことで、心苦しく思っております。
丁寧な接客にご評価いただきありがとうございます。
今後さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
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丁寧に説明していただき、施術していただきました。
仕上がりには満足しています。
LEDは初めてでしたが、皮膚トラブルもなかったです。
【OPEN記念価格】圧倒的持続力★LEDエクステ100本¥6300→¥4800/初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
サチ様
この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミもありがとうございます！
初めてのLEDエクステでご不安もあったかと思いますが、トラブルなく仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました！
今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、またお会いできるのを楽しみにしております♪
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初めて利用させて頂きました
丁寧な接客と対応だったのでとても良かったです
【OPEN記念価格】最高級フラットラッシュ120本¥5500→¥4000 初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
さくら様
この度はご来店いただきありがとうございました！
接客や対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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初めてまつげパーマをしてもらいました！
緊張してたんですが担当の方がとても優しくて、リラックスして施術を受けられました！！
仕上がりは想像以上で、まつげがくるんと自然に上がっていて、鏡を見るたびに嬉しくなります！ありがとうございました！！
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
みう様
この度はご来店ありがとうございました！
初めてのまつげパーマをお任せいただき、リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました！
仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しいです！
また鏡を見るたびに嬉しくなるようなまつげをお届けできるよう、今後も丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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いい感じに上がってると思ったら内側のまつ毛中で折れてるのあって悲しいです～、
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
なな様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのに、内側のまつ毛に折れが見られたとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、技術・確認ともに一層丁寧に行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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初めてのマツエク方法でしたが、めっちゃ早く仕上がって満足です
【OPEN記念価格】圧倒的持続力★LEDエクステ120本¥6600→¥5300/初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
むつみ様
この度はご来店ありがとうございました！
初めてのマツエクをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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種類を6種類のうちどれがいいですか？と聞かれましたが、違いを細かく説明してほしかったです。
上がりにくいところはないかや、こうして欲しい等の希望を聞いてほしかったです。
値段相当の仕上がりかと思われます。
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
ゆっぴ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご説明やカウンセリングが不十分で、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お仕上がりやご要望にしっかりお応えできるよう、今後はデザインの違い・特徴のご案内をより丁寧に行い、ご希望を細かくお伺いできるよう努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサロンづくりを目指してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
-
初めて行かせてもらいました。
またお願いします
【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント
ゆみ様この度はご来店ありがとうございました！
初めてのご来店をお任せいただき嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
アイラ 古川橋店(EYELA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
