ネイルアンドマツゲサロン ルノン
- ネイル
- まつげ・メイク
- 北海道苫小牧市泉町２丁目３－３
- 苫小牧駅から車で5分、徒歩15分/苫小牧中央インターから車で５分/苫小牧
ルノン(Runon)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025-04-04 09:54:19.0
- 無断・当日キャンセルの対応につきまして
- Runon ～ルノン～よりお知らせです。
無断キャンセル・当日キャンセルをされる一部のお客様についてガイドラインを作成いたしました。
ごく一部のお客様にはなりますが、無断キャンセル（お約束のご予約時間が過ぎてもご連絡がないことを指します）や、当日にも関わらずキャンセル（体調不良ややむを得ない理由は除く）をされる方がいらっしゃいます。
当サロンはお時間に対して一枠のご予約しか承ることしかできません。
満枠の日にお電話で空き時間がないかご連絡をくださるお客様もいらっしゃる中で、大切な一枠を無下にされてしまうと、その時間にご予約されたかったほかのお客様にも、サロン運営にも支障をきたしてしまいます。
当日のお時間やお日にちの勘違いから起きてしまう場合もあるかと思いますので
ご予約時間より10分以上過ぎますとこちらからご確認の電話をかけさせていただきます。
当日の無断キャンセルをされたお客様は
ご確認の連絡後キャンセル処理をさせとさせていただきます。
無断キャンセルをされたお客様の次回のご予約に関しましては
【ネイル】
無断キャンセル料100％
次回のご予約を承ることは出来かねます。
【まつ毛】
無断キャンセル100％
お支払いいただくことで再度サロンがご利用いただけます。
二回以上の無断キャンセルにつきましては、今後のご予約が出来かねますのでご了承ください。
このような取り組みを決めるのは大変心苦しいですが
何卒ご理解とご協力を宜しくお願い致します。
Runon スタッフ一同
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