- サロン平均
- 4.38
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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フォルム、厚み、わたしの好みや嫌なこと、部屋の暑さまでもたくさん聞いていただきありがとうございました（ ; ; ）
希望通りギラギラに仕上げてくださり、周りからもネイルいいね！って言われます♪
なかなかのネイルサロンだったけど、また次回もギラギラで派手なネイルでお願いしたいです！！
近々フットネイルで予約しようと思います！
本当にありがとうございました(^^)
【HAND】当店人気No.1★ジェルネイルやり放題 初回限定！¥8000→¥7000
Nail salon Latte.からの返信コメント
れい様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
ギラギらネイル、私も大好きなので楽しかったです！
７月もハンドフットともにご予約ありがとうございます！
れい様のご来店、心よりお待ちしております。
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サロンでのネイルが初めてで少し不安でしたが安心してお願いできました！！
また、急な要望にも丁寧に対応して頂きとても可愛くしていただいて大満足です♪
これからもよろしくお願いします！
【HAND】当店人気No.1★ジェルネイルやり放題 初回限定！¥8000→¥7000
Nail salon Latte.からの返信コメント
おたま様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
大満足いただけて私も嬉しいです！
急なご要望でももちろんご対応させていただくので今後もお気軽にご相談ください。
おたま様のまたの御来店、心よりお待ちしております！
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何回か利用させていただきました。
まず、ネイル自体はとても綺麗な仕上がりで時間も掛からなく、すごく満足のいく仕上がりでした。
ですが接客に関してはもう少し柔らかい口調や気遣いができるといいのではないかと思いました。
色で迷ってる時に、一度爪に塗ってからこの色でもいいか、確認してくれるお店がほとんどでしたがこのお店には全くなく、しかも2度塗りするかしないかの確認もありませんでした。なかなか言い出しにくい雰囲気が出ているので何回か金ドブしちゃったなみたいな時はありました。
こっちもすごく気を遣って話しているのですが、接客側が少し強めに出てくるのでもうリピートはないなと思いました。
自分は5年ほどネイルをしていますが、ネイル自体の完成度はすごくいいですが、接客で全てが決まってくると思うので。
【HAND】ワンカラ―(マグネット/ミラー/フラッシュ可)¥4500
Nail salon Latte.からの返信コメント
い様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
お色に関しまして、画像やイメージがございましたらそちらに合わせてカラーをお選びしていたちめ2度塗り目の確認不足になってしまい申し訳ございませんでした。
お色何色かお悩みでしたらご指定いただければ塗り比べたりもいたしておりますが、言いづらい雰囲気を感じさせてしまい申し訳ありません。
ネイルの完成度自体は、最終的にご満足いただけてよかったです。
貴重なご意見ありがとうございました。
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こういう口コミを書くのははじめてですがすごく不快だったので書きます。
施術後５時間でペットボトルを開けた時にぽろんと簡単に取れてしまいました。
すぐ連絡をすると
(この指は少し鷲爪なので)カーブが強くて取れやすい。
だから付けてもまた取れる。
と言われわたしに落ち度があったかのような言い方でした。
お直しを直近でお願いしたところお盆明け。(施術から６日後)になると。
取れた跡のぶにぶにしたジェルをどうすればいいか尋ねたところアルコールで拭く。ニッパーなとで切る。あとはやすりで削るしかない。と
わたしは完全右利きなので左手はいっさい使えません。
それにニッパーなんて持ってないしでもやるしかないので爪切りとやすりで使えない左手でどうにかやりました。
このお直しだったら10分もかからないはずだけどお直し日はだいぶ先でこんなんで１週間近く過ごすのは苦痛すぎるので遠いけど予約がたまたま空いてる所を見つけたのでそちらのサロンさんですべてオフしてもらい新たに施術してもらいます。
あと他の方の口コミにもありますが言い方きついです。
とても不快でした。
お忙しいかと思いますが、お体ご自愛ください。
Nail salon Latte.からの返信コメント
れい 様
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施術後まもなくパーツが取れてしまったとのこと、ご不便をおかけし大変心苦しく思っております。
先月１ヶ月ついていたパーツを今回4つつけていただき、そのうちのひとつが取れてしまったということでしたので、お直しさせていただいてまたすぐ取れてしまったらお手数おかけしてしまうと思い、別のパーツをご提案させていただきました。
その点をお伝えする際に言葉足らずで、お客様に責任があるかのように受け取られる表現となってしまったこと、深く反省しております。
お直しのご案内につきましても、当サロン私1人でやらせていただいているのと、10分程度で終わる施術ではなく、しっかりとお時間をいただいて丁寧に行う必要があるため、直近でのご案内が難しくなってしまい申し訳ございませんでした。
気にいるお店を探している中、当サロンを一度気に入っていただけたのにも関わらず嫌な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後は安心して通っていただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なお声をいただき、本当にありがとうございました。
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理想通りのデザインにしていただき、ベースから丁寧に仕上げてくださいました。とても可愛くて大満足です。こちらのネイルは折れないし安心して1ヶ月過ごせます。また次回もよろしくお願いします。
Nail salon Latte.からの返信コメント
なあ様
いつもご利用いただきましてありがとうございます！
大満足のお言葉ありがとうございます！
こちらも大変嬉しいです。なあ様のデザイン私も毎度楽しみに思っております。
こちらこそ次回のご来店、心よりお待ちしております。
本当にありがとうございます！
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綺麗なフットネイルに仕上げて頂きました。しかし接客がどうでしょうか…私の確認不足もありましたが駐車場の確認をした私に｢赤いポールのところです！ホットペッパーにも書いてありますけど！｣と…すみませんと謝りすぐに車を移動しましたが、もう少し柔らかい言い方は出来ないものでしょうか
【FOOT】ワンカラ―(フットバス付き)¥5000→¥4500
Nail salon Latte.からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました!
駐車場の件、不快な思いをさせてしまって申し訳ありません。
口頭だと分かりずらい部分あるかと思いホットペッパーのほうに写真が載っていることをお伝えしたかったため、嫌な気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
りえ様にまたご来店いただけますよう今後改善していきます。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
よろしければまたのご来店、心よりお待ちしております。
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早くて丁寧で最高でした！
【HAND】ワンカラ―(マグネット/ミラー/フラッシュ可！)¥4500→¥4000
Nail salon Latte.からの返信コメント
うに様
先日はご来店いただきましてありがとうございました!
口コミ投稿までしていただき嬉しい限りです。
次のご予約も入れていただき、またうに様に会えること心よりお待ちしております！
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初めて行くお店だったのでドキドキしながら行きましたが、
思ってた以上の仕上がりに感動しました(*^^*)
ありがとうございました
【HAND】当店人気No.3★シンプルアート 初回限定！¥7000→¥6000
Nail salon Latte.からの返信コメント
りお様
この度はご来店いただきまして、ありがとうございます！
お褒めの言葉まで感謝しかございません…！
ぜひまたりお様の大切なネイルお任せさせていただきたいです！
またのご来店心よりお待ちしております。
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自爪が小さいうえにショートネイルが好きなため色々お願いしてしまったのですが、とても丁寧にキレイに仕上げていただきました。ありがとうございました。
【HAND】ワンカラ―(マグネット/ミラー/フラッシュ可！)¥4500→¥4000
Nail salon Latte.からの返信コメント
aksk様
先日はご利用いただきましてありがとうございました！
口コミ投稿までありがとうございます。
いつでもいろいろご要望お伝えください。
またのご来店心よりお待ちしております！
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とてもスピーディーに施術していただき、かつ丁寧で仕上がりもとても満足でした！またお願いしたいとおもいます！
【FOOT】ジェルネイルやり放題(フットバス付き)初回限定！¥8000→¥7500
Nail salon Latte.からの返信コメント
$aku様
ご来店ありがとうございました。
キラキラチークネイル可愛すぎていました！
たくさんサンダルはいてフットネイル楽しんでくださいね！
$aku様にまたお会いできること心よりお待ちしております！
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初めて伺いました！
駐車場の場所がお写真であるのにも関わらず、駐車場の場所について電話をしてしまいすみません>_<
事前にナビなどで航空写真から確認するべきでした、、、。
爪の形もネイルサロンで初めて聞かれたため上手く答えられず、デザインもきちんと決めていなかったばかりにお姉さんのお手間を取らせてしまい大変申し訳ありませんでした、、、
個人のネイルサロンは私にはまだ早かったなと反省です>_<
ネイル自体はとっても可愛いので、ネイルサロンに慣れている方ややりたいデザインがしっかりある方にはおすすめだと思います(*^^*)
【FOOT】ジェルネイルやり放題(フットバス付き)初回限定！¥8000→¥7500
Nail salon Latte.からの返信コメント
あす様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
こちらこそ、駐車場わかりずらくて申し訳ありませんでした。
お爪の形も、あす様の理想通り仕上げたいがために何度も確認してしまって申し訳ありません。
お手間なんてとんでもないです、あす様の大切なネイル、お手間なんてひとつも感じてないです！
ぜひまた、ご来店いただけると嬉しいです。
口コミ投稿ありがとうございました、またのご来店心よりお待ちしております。
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接客が丁寧でとてもよかったです。ネイルの仕上がりも可愛くて大変満足でした。またお願いしたいです。
【HAND】当店人気No.3★シンプルアート 初回限定！¥7000→¥6000
Nail salon Latte.からの返信コメント
なあ様
先日はご来店ありがとうございました！
最後お会計時ご迷惑おかけしてしまって申し訳ございません。
なのに高評価の口コミまでいれていただいてありがとうございます！
なあ様のまたのご来店、楽しみに心よりお待ちしております。
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初めて利用させてもらいました。
ネイリストさんとのお話も楽しくとても過ごしやすかったです。
施術時間もとても早くてびっくりしました
好みなカラーもパーツも沢山ありとても満足です
デザインの提案もしてくださり良いサロンを見つけました
次回予約させてもらいました！
また宜しくお願いします。
【HAND】当店人気No.1★ジェルネイルやり放題 4月限定！¥8000→¥7000
Nail salon Latte.からの返信コメント
の様
先日はご来店いただき、さらに嬉しい口コミまでありがとうございます！
私もの様のネイルをするのがとても楽しかったので
素敵なデザイン持ってきていただいてありがとうございます！
次回もの様にお会いできるのを楽しみにしています！
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ホットペッパーを見て気になって初めて来店しました！スタッフのお姉さんはとてもお綺麗で雰囲気も良く話しやすくて、ネイルのスピードも早いし仕上がりもとっても綺麗で見とれました(^^)///とても丁寧にやって頂き大満足です！パーツも沢山あって迷いました！是非また行きたいと思います！ありがとうございました！
【HAND】ワンカラ―(マグネット/ミラー/フラッシュ可！)¥4500→¥4000
Nail salon Latte.からの返信コメント
htkg0422様
この度は当店を見つけてくださりありがとうございました！
マグネット×キラキラパーツは私も楽しくてたまらなかったです。
次はまた違うキラキラやパーツをぜひご使用させてください！
気に入っていただけてとても嬉しいです。
口コミ投稿までありがとうございました！
またぜひhtkg0422様のネイル、お任せください。
またのご来店心よりお待ちしてます!
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初めて伺わせて頂きました！話しやすくて居心地も良かったです！あとテレビも付いていて気を使わずゆっくり過ごせました。引越ししてきてから近場でいいネイル屋さんを探していて素敵なネイル屋さんに出会えて良かったです。また行きます！
【HAND】チップスカルプシンプルデザインコース 4月限定！¥10000→¥9000
Nail salon Latte.からの返信コメント
momo様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
パステルイエローとっても可愛かったです。
こちらこそステキなお客様に見つけていただき嬉しいです。
口コミ投稿までありがとうございました！
momo様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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初めて伺いました。
お人柄も良くて、仕上がりも満足でした。
ありがとうございました☆
【HAND】当店人気No.3★シンプルアート 4月限定！¥7000→¥6000
Nail salon Latte.からの返信コメント
かずなご様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
ぷっくりフラワー、春らしくとってもお似合いです。
初めてのデザインをさせていただいてとても嬉しかったです！
口コミまで嬉しい投稿をありがとうございます。
かずなご様のまたのご来店、こころよりお待ちしてます！
ラテ(Latte.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
